商務翻譯人才校企云協同培養模式

陽 瓊

(廣西民族師范學院 外國語學院,廣西 崇左532200)

1 商務翻譯人才核心素養

1.1 商務思政素養

翻譯從來都不是一種中性的、遠離政治及意識形態斗爭和利益沖突的行為，商務翻譯也不例外。這就要求譯者自覺提高政治站位，在大是大非面前具有獨立思考、敢于擔當的思辨能力、判斷能力和創新能力[1]。(1)具有中國特色翻譯理論自信，能用本土翻譯理論指導翻譯實踐。(2)對中國道路、中國制度充滿自信，具有強烈的民族自豪感、愛黨愛國之情和文化自覺自信，能主動擔當起中華優秀文化傳播重任。(3)具有高度的政治敏感性，謹慎對待國家政策、地域名稱、敏感術語的譯文表述，主動規避翻譯中的“政治陷阱”，確保譯文表述貼切。(4)具有翻譯中的“工匠精神” ，實事求是對待翻譯工作，選詞、謀篇均要反復推敲，追求細節、注重細節，耐心查證，做到精益求精。(5)具有作為商務譯者必須具備的基本職業道德，如誠實、守時、保守商業秘密、重質量、講信譽、互助友愛等。(6)具有較好的批判性思維和思辨能力，能自覺辨別所查找信息的真偽，對行業術語、表達的已有譯文進行批判性評價、甄別。(7)具有國際商務從業人員應有的團隊合作精神、奮斗精神和創新創業精神。

1.2 商務語體素養

語體(genre)是在語言運用功能域制約下所形成的語用范式，具有客觀、先在的無形習俗規約性，要求任何語用者都要按照“體”的規則進行“游戲”[2]。莫愛屏教授曾通過調研發現，冠以“商務”之名的文本類型十分龐雜(合同、函電、手冊、表單等)，每類文本行文結構、語言表述均有約定俗成的規范，對翻譯人員的語體分析、構建能力有很高的要求[3]。商務譯者語體素養的內涵體現在：(1)翻譯人員的商務語體識別意識。一名合格的商務英語翻譯人員須熟知商務翻譯場景中常見文本的語體特征，動筆翻譯前要能迅速識別源文本的社會功能、篇章結構和語體風格。(2)商務語體特征分析能力。商務譯者還需從交際目的、語步結構和詞匯語法特征等方面對所譯商務文本及其平行文本展開細致的語體分析，明確譯入語中該類型文本所處話語共同體的交際意圖、修辭策略和表述習慣。(3)商務語體轉換能力。商務譯者須依據商務文本語體分析結果，做出正確的翻譯決策，按商界內部約定俗成的行業話語結構生成翻譯文本，從而增強譯文的可讀性和接受度，最大限度實現所譯商務文本的預期交際功能。

1.3 行業術語素養

商務翻譯與其他類型翻譯最大的區別在于商務翻譯中有大量商務術語[4]。商務合同、外貿單證、國際保單、招標標書等典型商務文本包含大量法律、保險、金融、外貿運輸、工程技術等領域的專業術語，還有一些關于數量、包裝、品質的普通詞匯也在長期的使用中逐漸轉義成行業術語，這類商務文本翻譯的關鍵就在于用“行話”把術語準確、地道地翻譯出來，而要想解決好術語翻譯問題，譯者須具備良好的術語素養[5]。商務譯者的行業術語素養體現在：(1)譯者的行業術語、專業概念界定意識。商務翻譯人員在源文本分析時就要有較強的行業術語界定意識，自覺對行業術語中的專業概念進行識別。(2)行業術語譯文的查證意識。商務譯者須通過查詢區分已譯術語和全新術語，利用術語庫資源、專業詞典等對已譯術語進行多重查證，確保其譯文符合業內統一的表達規范。(3)行業術語翻譯時的規范意識。術語翻譯的基本要求首先是準確，這里的“準確”不是一般意義上的準確，而是遵循行業規定、符合行業習慣。全新術語要在概念溯源的基礎上遵循術語命名規律進行翻譯，譯者須依據行業語境對術語譯文進行規范化處理，使術語譯文符合行業人員的語言游戲規則。(4)術語傳播的責任意識。譯者要將全新術語的譯名與原文一同列出，確保術語的準確、有效傳播。

1.4 信息技術素養

就商務翻譯活動而言，翻譯人員的信息技術素養包括：(1)具有翻譯問題導向的信息獲取意識，在翻譯過程中能有意識地利用信息技術、工具獲取翻譯相關知識和信息。(2)能自覺對所獲取的信息進行批判性評價、篩選，快速做出信息決策，借助有用信息解決翻譯過程中遇到的問題。(3)熟練使用計算機輔助翻譯、語料庫、機器翻譯、本地化工程、翻譯協作等現代翻譯技術，對所獲取的有用信息進行有效整合和創新性知識建構。

總之，商務譯才專業核心素養具有鮮明的職業化、信息化時代特征，其培養應以實戰為導向，與翻譯行業實踐緊密結合。校企合作是銜接學校譯才培養和行業市場需求的有效途徑。目前，許多高校和企業都意識到了校企合作的重要性，但一些地方院校囿于地理位置遠離北上廣翻譯業務核心圈，高校聘用兼職導師、翻譯公司參與翻譯教學均困難重重，校企合作處于難以深入的瓶頸期。所幸的是，互聯網技術使跨地域校企間優勢資源互通成為可能，“互聯網+”校企協同創新譯才培養模式是新時代的必然要求。

2 “互聯網+”商務譯才校企多元協同培養模式

2.1 “譯德—譯能—譯技三位一體”培養目標

新時代的商務英語翻譯人才是一種服務型職業人才，需具備英漢雙語技能、商務翻譯技能、國際商務知識、人文科學素養、商務思政素養、商務語體素養、行業術語素養和信息技術素養。該類人才的培養應以市場需求、從業能力為導向，不僅要重視知識傳授、能力培養，更要關注職業價值塑造，強調能力、素質與人格塑造的結合。

2.2 “校企雙師”混合式教學模式

課堂教學是“互聯網+”商務譯才校企協同培養模式的基礎單元。“校企雙師”混合式課堂教學模式依托校企共建SPOC《商務英語筆譯》，由校企優秀師資聯袂授課，開展“線上+線下”混合式教學。該教學模式最大特色在于“校企雙師制”，其中，校內教師任課程負責人，負責向企業教師傳達學校教育理念與規章制度，整理相關教學文件材料等，企業講師通過錄播微課、在線直播等方式直接參與教學和考核。校企教師以市場化翻譯職業教育理念為指導，共同商定教學大綱、考核大綱及授課計劃，改編真實翻譯稿件作為教學材料，構建高仿真商務翻譯職場環境，線上、線下有機結合開展項目式商務翻譯工作坊教學，全課程培養學生的翻譯職業素養。

與傳統的翻譯課堂不同，我們把教師角色定位為“行業教練”，高度模擬翻譯行業實踐，以翻譯小組為中心展開教學，具體包括課前線上自主學習、校企師資課堂講授、項目式商務翻譯實戰、課后職業能力拓展4個環節。課前由企業講師錄制并發布有關翻譯服務行業現狀、翻譯項目管理與質量監控等行業知識學習視頻，學生利用碎片時間登錄SPOC自主學習，校內教師借助智慧教學平臺，設計問答、搶答、辯論、小組討論等活動，對在線學習情況進行檢查、點評和知識點鞏固。無論是校內教師現場授課還是企業講師遠程直播授課，課堂講授環節不再局限于翻譯理論技巧、語言知識點的講解，而是由教師引導學生關注如何接件、評估定價、洽談客戶，如何查找資料、甄別信息，如何選用翻譯軟件、翻譯策略，如何提取術語、查證術語譯文，如何拆分文檔、分工合作，如何仿照原件格式排版等具體翻譯工作環節，讓學生通過教師課堂上的“舉一”，自主建構職業翻譯所需具備的服務意識、專業知識和翻譯技能，從而在實際翻譯工作中能夠“反三”，真正具備職業商務譯者的從業素養。

項目式商務翻譯實踐由企業講師在線主導，校內教師線下跟蹤和協助。教學材料由翻譯企業真實商務翻譯項目改編而成，涵蓋商業廣告、企業簡介、商品說明書、商務合同、外貿單證等主要商務文本。校內教師負責引導學生在譯前的準備環節，用思維導圖分析源文本的交際目的、語步結構和詞匯語法特征，查找譯入語平行文本。接著，學生以小組形式進行角色分工，輪流擔任項目經理、譯員、審校、排版等角色，按翻譯公司真實翻譯項目流程、進度，與小組成員一起協作完成翻譯任務。企業講師按照翻譯公司交件標準對學生的翻譯質量、排版格式進行在線反饋，但不定級、不給參考譯文，僅引導學生以市場接受度為原則修改譯文并定稿，幫助學生逐漸適應職業譯員的角色。與此同時，校內教師組織學生開展小組間同伴互評，對譯文進行批判性分析和討論，梳理翻譯難點，引導學生尋找解決方案，并穿插講解翻譯倫理和職業道德，強化學生的思政素養。為更好地貫徹“1+X”職業教育理念，教師還引導學生課后關注并積極備戰翻譯職業從業資格認證(如全國翻譯資格考試CATTI三級考試)，進一步強化課堂所學，拓展就業、創業本領，真正成長為“職業翻譯人”。

2.3 “互聯網+”多平臺翻譯實習模式

商務翻譯人才的培養必須與職場無縫接軌，讓學生深入企業開展真實的業務實踐。“互聯網+”多平臺翻譯實習新模式，依托現代互聯網技術和校企合作優勢資源，搭建多元商務翻譯實習實踐平臺，有效解決了地方院校、職業院校因地域條件限制導致翻譯實踐機會少的突出問題。該模式由寒暑假在線翻譯實習、定制化在線翻譯畢業實習、線下翻譯企業坐班實習、線下外貿商務畢業實習4大塊組成，其中寒暑假在線翻譯實習屬學分制日常實習，旨在引導學生了解翻譯這門職業、明晰自身職業規劃。學生每年寒暑假通過網絡遠程參與譯國譯民在線翻譯實習，學習快捷鍵使用、查詞技能、排版技巧等一線譯員日常工作技能，參與文宣翻譯、商務翻譯、合同翻譯等多領域翻譯項目實戰，系統熟悉翻譯流程和翻譯職業，形成自己的職業發展規劃。考慮到不是每個學生都愿意或適合進入翻譯企業做專職筆譯，學生可據自己的職業發展需要選擇翻譯畢業實習或商務畢業實習。翻譯畢業實習包括定制化在線翻譯實習和線下翻譯企業坐班實習兩種形式。有志于成為專職譯員的同學，參加翻譯企業提供的定制化在線翻譯畢業實習，定制化的在線翻譯實習方案著力培養學生的商務思政素養、商務語體素養、行業術語素養和信息技術素養，為其走上筆譯崗位提供翻譯職業訓練；通過翻譯企業測試且愿意進入翻譯企業工作的學生，轉入線下翻譯企業坐班實習，坐班實習期間參與譯國譯民翻譯服務有限公司商業實戰項目并獲得相應的實習補貼。商務畢業實習主要依托廣東金海燕、深圳321電商學院等校企合作實習基地，為傾向于進入外貿公司、外資企業、跨境電商企業從事商務英語翻譯工作的同學提供對口實習、就業機會，幫助學生完成從“在校生”到“職業人”的身份轉換，實現實習就業一體化。

2.4 校企協同動態多元評價體系

校企協同動態多元評價體系關注商務譯者素養培育全過程，強調非標準化、過程性、綜合性評價，學校、企業、學生共同參與學業評價，對商務翻譯人才培養關鍵環節中學生的學習投入、學習成果進行多維度、動態化的形成性評價，校企教師依據階段性評價結果及時調整教學，并由校內教師對未達標學生做出學習預警和督學，真正實現“以評促學”。較有特色的做法是利用智慧教學平臺建立個性化商務譯者培養檔案，全程記錄學生的在線學習行為、在線測試成績、線下課堂出勤率、課堂活動參與度、翻譯項目貢獻度、自評/互評/師評結果、譯文修改稿件、商務筆譯實踐反思報告、寒暑假在線翻譯實習成績和畢業翻譯/商務實習鑒定。與一般的翻譯學檔不同，個性化商務譯者培養檔案關注教學、實踐、實習三個核心環節，既有量化評價數據，又有情境化定性評估材料，可為商務翻譯人才培養質量的終極評價提供客觀依據。這種多元、動態的評價方式從成長的角度看待翻譯人才的培養，尊重學生的個體差異，有利于學生的個性化職業發展，而“校—企—生評價共同體”的建立，既能最大限度保障評價結果的全面、客觀、公正，又能使商務譯才的培養更具針對性、有效性。

3 結語

“互聯網+教育”是新時代職業人才培養的新趨勢。作為新時代的服務型職業人才，商務英語翻譯人才的培養應以產業需求和職業標準為導向，著力培養學生的職業素養和從業能力，校企協同共育商務譯才不失為一種有效嘗試。在“互聯網+”商務譯才校企協同培養新模式下，校企雙方共商培養目標、培養方案，從源頭保障了翻譯人才培養的有效性，使“素養定制化”培養成為可能。“互聯網+”校企雙師教學模式既可彌補地方院校或高職院校的翻譯實踐型師資短板，又能省卻企業講師進高校的舟車勞頓、填報教學材料的煩惱，校企師資優勢互補，高效完成翻譯教學與職場實踐的無縫對接。作為課堂教學的延展，“互聯網+”多平臺翻譯實習模式通過寒暑假在線翻譯實習、定制化在線翻譯畢業實習、線下翻譯企業坐班實習、線下外貿商務畢業實習，逐步、分類引導學生形成自己的個性化職業規劃，讓學生在校期間就明確畢業求職重點，就業崗位選擇更具針對性。學生的學業評價也是以商務譯者職業素養和翻譯職業資格標準為依據，建立“校—企—生評價共同體”，多維度、分階段對商務翻譯人才培養關鍵環節中學生的學習投入、學習成果展開持續、動態的發展性評價。如此，整個培養過程緊緊圍繞商務譯才核心素養進行，德、技、能培育兼顧，商務翻譯人才的培養質量便能得到有效保障。需要指出的是，優秀翻譯的養成是一個長期，甚至可以說是持續整個職業生涯的終身學習過程，學校的培育僅僅是一個起點，終身學習能力的提升是翻譯教育界值得關注的另一個重要問題。我們期待更多學者關注翻譯人才學習能力的培養，使學生具備終身翻譯學習能力，畢業后能更快、更好地適應對外經貿活動對翻譯人員的素養需求。