按摩椅降低成本措施分析

林佳福 張云龍 施程錦

（1.奧佳華智能健康科技集團股份有限公司 福建 廈門 361015；2.福建省智能健康按摩器具重點實驗室 福建 廈門 361015）

1、按摩椅的簡介及市場需求

按摩椅是通過機械的滾動力作用和機械力擠壓來進行按摩，模擬人工推拿按摩，疏通經絡，使氣血循環，保持機體的陰陽平衡，所以按摩后可感到肌肉放松，關節靈活，使人精神振奮，消除運動后疲勞，對保證身體健康有重要作用。對于長時間坐著工作學習和進行體育運動的人來說，按摩令血液循環通暢，改善腰酸背痛及預防病癥，還能提高睡眠質量，緩解全身疲勞，改善姿態及鍛煉健康身體。

電動按摩椅：是采用電能驅動，依靠機械、氣袋、電磁、電熱、光療、音樂理療等作用對人體部位進行按摩的座椅。

世界上第一臺具有真正意義的“全自動按摩椅”是由日本企業在1962年制造而成；1974年發明第一臺可以通過離合器調節頭部拉伸模式和揉捏模式的按摩椅；1983年第一臺滾輪切換方式的按摩椅，有搓動和指壓的效果；1996年發明第一臺4輪上下搖動方式,對人體的頸、肩、背、腰、臀、腿、手、足等各部位進行按摩的按摩椅。隨著人們對按摩椅的認知程度逐步提升，需求也逐步增加，目前中國已經成為按摩椅設計、研發、制造、品牌主要的基地，也推動按摩椅的快速發展。

按摩椅按部件來分主要有：前靠背、靠背架、后靠背、側板、機芯、底座、小腿、皮套、披風、氣囊、電控盒、手控器等；根據最新公告的國家標準GB/T 26182-2022《家用和類似用途保健按摩椅》，按機芯等級來分有分為1D、2D、3D、4D機芯，來區分高中低端。按材料和零件來分，包含了五金、塑料、海綿、皮料、電路板、變壓器、線材等等；按摩椅材料涵蓋的領域較多，產品也相對較復雜，雖然是小眾行業，但按摩椅是一種機電高度一體化的家居按摩保健產品，能改變消費者的生活理念，增強體質，提升生活品質。

老年消費者按摩保健觀念比較成熟、對按摩保健的需求較強，中國老年人口的增多將為按摩椅行業帶來廣闊的發展前景。中國60歲及以上人口數量逐年增加，2021年中國60歲及以上人口數量為26402萬人，同比增長5.44%。除了人口老齡化趨勢，社會上的亞健康現象在中國也愈發嚴重。亞健康是指人體處于健康和疾病之間的一種狀態，年齡大多在30-50歲之間，也是越來越年輕化，特別是辦公室群體，久坐，長時間不運動，電腦輻射，飲食不注意，熬夜睡眠不足等因素，造成亞健康狀態。當人體處于亞健康狀態，則會出現疲勞、失眠、記憶力減退、食欲不振、腰背肌肉酸痛等情況，甚至出現病變，嚴重的會影響身體健康、工作、甚至生命。適當的按摩將有效緩解處于亞健康狀態下人體的肌肉酸痛，緩解疲勞，并形成規律，對人體的身心健康有極大的幫助。

購買按摩椅，足不出戶享受按摩服務將會是越來越多老中青消費者的選擇，按摩椅市場也將會蓬勃發展，預計將來國內、國外將會出現兩個千億級市場。按摩椅成本降低有利于提高企業利潤，提高員工收入，促進共同富裕；有利于提高企業競爭力，擴大市場份額；有利于降低產品售價，提高消費者購買能力，滿足人民物質需求；有利于降低原材料消耗，降低倉儲物流能源消耗，促進節能減排。

所以按摩椅需要進一步做優化，并根據市場及人類族群的不同需求，做產品區域化的差異，同時朝平民產品推進，滿足普通老百姓的需求，大眾消費得起的產品。故而梳理標準及產品的降本尤為重要。

2、按摩椅降低成本方向

按摩椅成本降低的方向包括以下幾方面：

（1）梳理制定標準：根據不同地區，消費者體格的特點，產品的高中低等級進行產品標準的制定劃分；

（2）技術設計優化：不降低品質的前提下，產品進行平臺化、輕量化設計，滿足需求的情況下，去除冗余設計；降低研發設計成本，產品模塊化，多選擇標準件等等；

（3）采購策略優化：降低原材料、零部件采購成本；與供應商形成戰略合作；

（4）工藝優化與效率提升：根據產品的特點，進行工藝優化調整，合理布局，均衡各道工序；多考慮共用模塊的自動和半自動設備投入，提升效率和品質。

一種降本方法可能產生其中一方面或者若干方面的降本效益。有的企業為了強行降低成本，使用劣質材料，削減產品的功能性能，降低產品的質量壽命，這些都是不可取的，會損害企業品牌形象，降低客戶信任度，不利于企業可持續發展。降本應該是巧妙、合理的降本，而不是以削弱產品競爭力為代價的降本。

2.1、梳理制定標準

根據不同地區，消費者體格的特點，產品的高中低等級進行產品標準的劃分；

全球有4大人種：東亞人種(黃種人)、高加索人種(白種人)、尼格羅人種(黑種人)、澳洲人種(棕種人)，體格、文化、飲食、耐受力等差異很大，消費者選擇的按摩椅高中低端等級不同。產品等級不同，針對使用的按摩椅標準也不近相同，根據最新公告的國家標準GB/T 26182-2022《家用和類似用途保健按摩椅》附錄 B（規范性）按摩椅產品分級詳細的區分等級，為滿足市場需求，為制造商設計開發提供設計依據，開發適合市場需求的新產品，以按摩椅產品機芯、噪聲、耐久壽命和椅架、按摩功能等條件進行分級。按摩椅分為 A、B、C 3個等級，其中A級最高，C級最低，如表1所示：

表1

通過明確的等級區分，定義不同的標準，從而保證質量的同時，降低產品材料成本和測試管控成本。

2.2、技術設計優化

按摩椅是一種家用或商用的按摩保健器具，主要利用機械的滾動力作用和機械力擠壓來進行按摩，要實現這樣的功能，就少不了合理的設計。目前市面上，按摩椅產品琳瑯滿目，不同外觀，不同的功能，不同的企業設計方案和理念也是不同。大部分的按摩椅企業還是依托打樣式開發，平臺化、模塊化設計不足，沒有經過系統性的優化設計，產品設計缺陷多，存在局部設計強度不足，也存在局部冗余設計的現象，所以技術設計優化，行業標準件的建立也是未來的趨勢。

（1）產品平臺化。

隨著制造水平的提升，為了充分發揮大規模制造的成本優勢，產品平臺化也在按摩椅行業不斷普及應用，深度理解并有效實施產品平臺化戰略將直接降低產品的開發和生產制造物料成本，產品平臺化的理念是通過同一平臺內的產品采用類似的結構和配置，采用相同的零部件組合，從而為研發、采購和制造提供諸多便利，與傳統開發模式相比，可以降低開發成本、分攤采購和制造成本、產品迭代更新速度快、產品質量更容易保證，確保后續產品的快速高水準落地。例如，同平臺系列化機芯，一個平臺可承載多款不同市場定位的4D機芯、3D機芯及2D機芯規劃，這些機芯可實現70%-80%的零部件通用，從而極大地節約產品開發時間，降低零部件采購成本、制造產線的投入成本及物料質量管理成本。平臺化開發，是非常有必要的，是企業綜合能力的展現，一個好的產品平臺的開發，需要經過系統性的策劃，強大的開發團隊支持，同時也是降低成本的根源。平臺開發出來，基礎功能配置搭載完成后，進行平臺的可靠性驗證，驗證充分了，零部件一致性得到管控，避免出現致命性的問題或同一問題的重復出現。

（2）模塊化、標準化。

按摩椅組成部件包括：前靠背、靠背架、后靠背、側板、機芯、底座、小腿、皮套、披風、氣囊、電控盒、手控器等。每個部件的開發都需要打樣開模、工裝夾具等研發成本。進行模塊化、標準化設計能夠減少產品開發時間，縮短新品投入市場時間，同時也能減少模具投入，增加采購批量，降低產品成本，減少呆滯庫存，提高產品質量穩定性，帶來制造模塊化，提高制造效率。在機芯設計時，可將電機傳動齒輪箱體設計為模塊化，與電機集成為整體解決方案，形成可兼容、互換的獨立單元，不僅可以打包給裝配成本較低的供應商整體供貨，也利于產品平臺化的實現，從而降低產品整體成本。比如，按摩椅機芯的安裝寬度，齒輪配合的參數，行程限位的高低位置，需要根據產品的高中低梳理出合適的尺寸，盡量減少種類，形成標準接口，同一背架可以搭載不同的機芯，減少背架的種類。比如，側板與椅架的連接接口，需要設計統一的連接和固定方式，不同的側板可以快速搭載到同一椅架上，可以為消費者帶來共平臺不同外觀的產品，快速實現產品差異化。為后續產品的快速迭代提供基礎，一勞永逸。模塊化、標準化，產品零件的種類也會最大化的得到共用，批量大，有溢價力，減少呆滯庫存，也縮短零件加工周期，所以是降成本最基礎最重要的方式。在開發部門需要設立模塊化小組，對設計平臺進行管控，使得成本可以得到有效的控制。標準化工作是行業共同制定的規范，社會的發展，產品的升級，標準需要定時地進行更新，以滿足新的需求，標準的制定是一項嚴謹的工作，行業的頭部企業牽頭，召集制定，給與設計、驗證、制造進行有效指導。

（3）采用通用件。

現在按摩椅行業沒有形成完善的分工協作機制，大部分企業各類零部件均是自己研發自己供應，在產品平臺化、模塊化、標準化上還是沒有很好的約束。按摩椅屬于較小眾行業，規模和普及程度上并沒有達到汽車行業、家電行業，行業的分工和規范還有待進一步地提升。所以推動行業分工協作，行業通用件的發展，是未來一項重要的工作。

裝配一臺按摩椅需要的零部件數量較多，基本從300-3000個不等，并非所有零部件都需要按摩椅企業自行研發。在設計階段，便可積極采用市面上在售的成熟通用件進行結構設計，例如，常見的緊固件、銷軸、電機、電動推桿、腳墊、滾輪、電氣開關、電氣接插件、氣泵、氣閥等等，降低研發、采購、生產、倉儲成本。

（4）輕量化設計。

重量影響按摩椅的材料成本、運輸成本。輕量化設計可以通過優化冗余部件、冗余結構，在不降低結構強度、不削減功能的情況下，減少用料，降低重量，降低成本，輕量化設計不僅可以降低材料成本，組裝成本，還可以降低包裝和物流成本。

輕量化途徑：

①通過增加支點減少結構件用料，圖1是按摩椅底座優化前的結構，下部通過前后兩個腳墊支撐，縱管規格需要使用25X25mm以上規格才能滿足剛強度。優化后的圖2結構，中部增加一個支撐點，縱管規格可改為20X20mm，降重降本20%。增加支點，減短懸臂梁，設計優化，給成本優化帶來顯性的效果，是降本的有效途徑；

圖1

圖2

②用空心薄壁型材替代實心截面型材，圖3是按摩椅背架滾輪優化前的結構，方管上焊接機加工的軸，滾輪通過螺栓固定在軸上。圖4是優化后的結構，用空心圓管實心軸，同時替代橫向方管，兩端滾輪扣進圓管端頭，提高剛強度，降低重量；

圖3

圖4

③一體化設計，如圖3-圖4的優化，將一根橫管、兩個機加工的軸、兩個固定螺栓簡化成一根圓管，減少構件，減少焊接，減少鎖附工序，優化成本較高的機加件，達到降本目的；

④利用曲面固有的剛度優勢，如圖5，按摩椅底座外殼利用曲面造型，不僅增加了美觀度，而且有效提高面板的彎曲剛度和翹曲剛度，降低結構件厚度，產品壁厚可以從3mm降低到2mm，減重降本25%-30%；

圖5

⑤用加強筋替代實心厚板材，如圖6，按摩椅塑膠件之間需要相互咬合的地方需要設計臺階限位，用筋條替代實心臺階可以有效減重降本；

圖6

⑥引入空腔去材料方案，可以在保持剛強度不變的條件下減輕重量，如圖7按摩椅前靠背，在參與承受載荷較小的部位開減重孔，減少材料的使用，達到減重降本；

圖7

⑦運用計算機輔助工程（CAE）技術，分析結構受力情況，有針對性地優化結構，減重降本；研發過程中加入CAE分析環節，減少打樣驗證次數，降低研發成本。以新平臺的研發，打樣式開發基本要3-4輪的樣機驗證，每輪樣機設計、打樣、測試至少要一個月，CAE的介入分析，可以快速檢驗設計方案的可行性，減少2輪樣機的打樣費用，減少2個月的開發周期。所以在行業發展到一定程度，需要重點建設CAE分析職能，提升效率。

（5）輕量化材料替代使用。

輕量化材料的使用不僅可以降低機芯和按摩椅質量，同時將大幅降低零部件成本和按摩椅成本。近年來改性尼龍和聚甲醛等塑膠材料的發展為機芯的發展提供了新的選擇；改性尼龍材料具有高強度、高韌性、高剛性等特性，很好地避免了常規塑膠材料的缺點，可替代一般采用鈑金材料的機芯車架以及按摩臂等受力部件，聚甲醛可應用于機芯機械傳動的耐磨部位；隨著塑膠材料研發技術的進一步提升、市場因素的影響，塑膠件在機芯的應用必將越來越廣泛，機芯的成本也有望進一步降低。目前按摩椅金屬材料的應用大多是碳鋼（Q235，45號鋼），按摩椅產品重量變得很重，高端的按摩椅凈重達到120kg。所以輕型金屬材料的使用也是減重降本的一種方式，比如，不銹鋼，鋁合金以及其他輕型合金材料的使用。

通過產品平臺化、模塊化、標準化、采用標準件、輕量化設計、輕量化材料替代使用等設計優化方法，可以在不降低按摩椅功能、性能、質量的情況下，有效降低按摩椅成本，從而獲得更高的產品競爭力，在競爭日益激烈、規模日益龐大的市場中，助力產品和企業搶占市場份額。

2.3、采購策略優化

原材料、零部件采購成本是按摩椅成本的關鍵組成部分，運用合適的方法、技巧可以在保障企業與供應商雙方共贏的條件下，降低企業采購成本，提高企業利潤率。

商務談判是供需雙方達成彼此認同的協議過程。通過商務談判可以有效溝通雙方的需求，調動雙方的資源，互取所需，共同成長。采購談判除了價格談判之外，還可以進行特定需求的談判，例如，打樣、開模等。采購協議當中，可以就合作時間進行進一步降本，例如，持續穩定采購相同物料的價格，下一年需要相比前一年進行一定幅度的降價，或者是每采購一定規模數量后，進行一定幅度的降價。

多家供應商競標可以減少專業度不足或信息不透明導致的價格虛高。

采購價格一般與采購規模有直接關系，采購規模越大，采購價格越低。如果一個集團有多個子公司，將各個子公司的同類需求整合起來，集中采購，便能進一步降低采購成本。除了內部需求整合，也可以尋求外部需求整合，與兄弟公司、戰略伙伴進行聯合采購，也是降低采購成本的好辦法。

在按摩椅產品設計初期，邀請成熟可靠的供應商介入按摩椅設計開發過程，可以盡量充分地利用好供應商資源，在研發階段就能預設好按摩椅量產時應用上容易獲取的供應商的優勢技術和設備，從源頭上降低量產成本，少走彎路。

2.4、工藝優化與效率提升

根據產品的特點，進行工藝優化調整，合理布局，均衡各道工序；多考慮共用模塊的自動和半自動設備投入，提升效率和品質；智能制造是國家戰略規劃很重要的一環，隨著人口老齡化的日趨嚴重，合適的中青年勞動力不愿意從事重復性高、枯燥的車間作業，企業招工難。智能設備的引入，替代人工，不僅能解決人工問題，還能提升效率，改善一致性的品質問題。按摩椅零部件多，傳動機構復雜，全自動或半自動設備的使用意義重大。所以在建設好產品平臺化、模塊化、標準化的基礎上，需要多推行智能自動化設備，整合優化工藝，提升效率。

3、降本成果分析

降本是生產經營永恒的話題，那么如何判斷我們的降本措施取得了真實有效的降本成果了呢？只要降低了生產成本就算是降本成功了嗎？顯然不是，不考慮產品質量的降本往往是失敗的降本，不考慮用戶體驗的降本會使產品失去用戶的好感，使企業失去市場的青睞。按摩椅是為用戶提供按摩服務的產品，是滿足用戶按摩保健需求的產品，根據產品定位不同，為用戶提供不同檔次的按摩服務，如果因為降本，降低了產品的檔次，顯然是得不償失的。按摩椅的降本應該與一般產品相同，在不降低用戶體驗的前提下進行降本，這才是有效的降本。同時可以延伸討論，在不增加成本的情況，通過設計優化，滿足了更多的用戶需求，提供了更多功能，改進了用戶體驗，也相當于一種變相的降本，這種降本雖然沒有直接減少企業成本，但是卻通過產品升級提高了企業競爭力和收益。市場也應當給予在這方面努力的企業積極的反饋。

以上論述主要是應用了價值工程的思維，價值工程的核心公式是價值=功能/成本。進行按摩椅降本工作的最終目的是提高按摩椅價值，提高性價比。除了上述的功能不變，成本減低；功能提高，成本不變兩種方向，是否第三種提高按摩椅價值的方向呢？應該說還是有的，適當少量的增加成本，獲得顯著提升的按摩服務和功能也是一種提高按摩椅價值的方向。許多行業的領軍者，特別是科技類行業，比如，蘋果、華為，便是從這一方面獲取產品競爭優勢，占據高端市場。

4、結束語

近年來，大宗商品、原材料價格持續迅猛上漲，按摩椅降本工作已經不僅僅是按摩椅企業的發展之道，更是按摩椅企業的生存之道。靈活運用設計優化降本中的多種降本措施，采購策略降本優化，工藝優化與效率提升，結合降本成果分析方法，有利于有效降低按摩椅成本，獲取競爭優勢，提高企業效益，推進行業發展。