融媒體視域下新媒體新聞敘事策略的創(chuàng)新路徑

摘要：融媒體時代，新媒體與傳統(tǒng)媒體相互交織，改變了傳統(tǒng)的新聞敘事模式，對新聞工作者提出了新的挑戰(zhàn)和要求。文章采用文獻查閱、調(diào)查研究、案例分析等方法，指出新媒體與融媒體的基本概念，分析融媒體時代新聞敘事的變化特征及其創(chuàng)新路徑，并對新媒體原創(chuàng)新聞的敘事策略案例進行探討。得出結(jié)論是：融媒體背景下，新聞敘事具有情節(jié)組織超線、素材更加豐富、敘事表達碎片化、敘事方向交互性等特征，只有采取多視角框架、故事化敘事、硬新聞軟敘述等策略，才能提高新聞編排質(zhì)量，更好地吸引受眾。基于此，文章還提出分析受眾的多元化需求、采用豐富性的故事元素、創(chuàng)新新聞報道技術、創(chuàng)新故事情節(jié)編排等建議，旨在創(chuàng)新新媒體的新聞敘事策略，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，推動新媒體新聞敘事健康發(fā)展。

關鍵詞：融媒體；新媒體；新聞敘事；變化特征；創(chuàng)新路徑

中圖分類號：G219.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）20-0070-03

一、引言

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術的發(fā)展與進步，改變了人們傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式，并使其進入了融媒體時代。在新聞行業(yè)，采用不同的傳播媒介，會產(chǎn)生不同的新聞傳播效果。近年來，新媒體發(fā)展迅猛，作為新聞敘事的一個新平臺，其在新聞傳播的互動性、時效性上要優(yōu)于傳統(tǒng)媒體[1]。站在受眾的角度，新媒體的出現(xiàn)豐富了其獲取新聞信息的渠道，但新聞質(zhì)量參差不齊，有待提升。可見，新媒體在新聞敘事上面臨更大的挑戰(zhàn)。如何把握融媒體帶來的機遇，不斷提高新聞敘事質(zhì)量，創(chuàng)新新聞傳播途徑，成為新聞從業(yè)人員關注的要點。

二、新媒體與融媒體的基本概念

（一）新媒體

新媒體的“新”，是相對于傳統(tǒng)媒體而言。新媒體指的是利用數(shù)字技術，通過衛(wèi)星、無線網(wǎng)、計算機網(wǎng)絡等渠道，以及手機、電腦、數(shù)字電視機等終端設備，向用戶提供信息服務的傳播手段和形式。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體打破了不同媒介之間的壁壘，可跨越物理界線，實現(xiàn)媒體的全球化。總而言之，新媒體的特點包括：第一，個性化突出。通過受眾細分，新媒體受眾接收到的信息內(nèi)容不盡相同，甚至能實現(xiàn)個人定制。第二，受眾選擇多。新媒體中的受眾占據(jù)主體地位，人們既可以接收信息，也能發(fā)布信息，提供了更多選擇。第三，表現(xiàn)形式多樣。新媒體提供的信息類型多樣，包括文本、圖片、音頻、視頻等，不僅容量大，而且方便檢索。第四，實時發(fā)布信息。新媒體與受眾之間具有較強的互動性，這是傳統(tǒng)媒體無法比擬的，有助于受眾發(fā)出更多聲音，形成平等的對話關系。

（二）融媒體

融媒體是利用一定的媒介載體，將不同媒體在人力、內(nèi)容、宣傳等方面整合起來，實現(xiàn)共同發(fā)展。融媒體的基本內(nèi)容和要求包括：第一，資源通融。將傳統(tǒng)媒體與新媒體的人力、物力資源整合起來，組建融媒體采編中心，從各自服務轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐眨饶芸刂瞥杀荆帜鼙ＷC質(zhì)量；第二，宣傳互融。建立和諧互補的媒體關系，將廣播的便捷、電視的直觀、互聯(lián)網(wǎng)的無限邊界等優(yōu)勢相結(jié)合，能夠在宣傳上達到1+1>2的效果[2]；第三，利益共融。發(fā)展融媒體的最終目的，是為了獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

三、融媒體時代新聞敘事的變化特征

（一）情節(jié)組織超線

傳統(tǒng)媒體在新聞敘事上多采用線性報道模式，遵循嚴格的時間順序或邏輯關系，相關情節(jié)都是預設好的，先后節(jié)點之間具有明顯的關聯(lián)性。新媒體在新聞敘事上憑借超文本通信，打破了線性約束，形成了更加復雜、多元的關系。具體操作上，新媒體新聞敘事不再是平鋪直敘，既可以進行正敘、倒敘，也能運用并列、遞進等方法，還有的媒體通過巧妙設置懸念，來吸引受眾的注意力。

（二）素材更加豐富

傳統(tǒng)媒體在新聞編排中，素材收集主要依靠記者和編輯根據(jù)實際見聞進行編寫。不論是廣播報刊、還是電視，為保證新聞信息的客觀性、公正性，一般采用第三人稱進行敘述，對新聞事件的評論和見解較為單一。而新媒體在新聞編排中，對傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)及傳播方式進行了大刀闊斧的變革，記者、編輯和新聞當事人、普通民眾之間的聯(lián)系更為緊密，可以隨時進行溝通交流，以保證新聞信息的真實性、全面性。另外，在智能終端設備的支持下，普通民眾也能參與到新聞編排流程中，例如提供語音、照片、錄像等信息，進一步拓展新聞采編渠道，使得新聞素材更加豐富。

（三）敘事表達碎片化

傳統(tǒng)媒體中的新聞事件傳播，不僅更新速度慢，而且敘事語言具有形式化、官方化的特征。近年來，隨著我國經(jīng)濟實力增強，機制體制改革成果日益凸顯，新聞內(nèi)容有了平民化、通俗化的轉(zhuǎn)變。以微信、微博為代表的社交軟件的出現(xiàn)和應用，因發(fā)布信息內(nèi)容時有字數(shù)限制，且每天發(fā)布的新聞數(shù)量較多，碎片化新聞應運而生，篇幅較長的新聞越來越少，這與人們的快節(jié)奏生活相吻合。在此背景下，新聞敘事要使用更為精練的語言，既要能全面準確表達事件內(nèi)容，又要吸引受眾的注意力，這對從業(yè)人員而言無疑增加了難度[3]。

（四）敘事方向交互性

在新聞傳播過程中，交互性一直是一個重要的指標。傳統(tǒng)媒體在新聞敘事中，媒體平臺占據(jù)主體地位，受眾只能被動接收其提供的新聞內(nèi)容。在這個過程中，雖然有評論環(huán)節(jié)，但雙向交互性不足，受眾的積極性不高。新媒體時代，新聞敘事的交互性更強，甚至轉(zhuǎn)變?yōu)槭鼙娦枰裁礃拥男侣劊襟w平臺就提供相應的信息。站在新媒體平臺及其從業(yè)人員的角度，聽取受眾的意見，了解受眾的需求，才能不斷進步發(fā)展，提高新聞編排質(zhì)量，擴大社會影響力。站在普通受眾的角度，新媒體不僅提升了其在新聞事件編排流程中的參與感，而且激發(fā)了興趣、增加了黏性。

四、融媒體視域下新媒體新聞敘事策略的創(chuàng)新路徑

融媒體視域下，新媒體發(fā)展得如火如荼。新聞行業(yè)面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存的局面，只有創(chuàng)新敘事策略才能為行業(yè)發(fā)展賦能，具體可采用以下途徑。

（一）分析受眾的多元化需求

新媒體的發(fā)展與運用，拓展了新聞信息的傳播方式和途徑，民眾可利用多種渠道獲得新聞信息。在此背景下，明確受眾的需求、增強受眾黏性是關鍵。一是分析受眾對于新聞類型的偏好，可運用調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)挖掘等方法，了解不同年齡層、不同工作類型受眾的偏好，針對不同受眾群體推送針對性的新聞信息[4]。二是新媒體在新聞敘事上不僅要關注新聞事件的內(nèi)容和結(jié)果，還要兼顧新聞事件的起因、民眾對新聞事件的看法，讓民眾參與到新聞事件中。

（二）采用豐富性的故事元素

不論傳統(tǒng)媒體還是新媒體，為民眾提供高質(zhì)量的新聞信息是亙古不變的目標。不同媒介之間雖然會傳播同一新聞事件，但如何講好故事沒有統(tǒng)一的標準和模板。基于此，新媒體應采用豐富的故事元素，加強與受眾之間的互動交流，讓受眾從新聞接收者轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣勆a(chǎn)者、傳播者。

例如，英國《衛(wèi)報》推出新聞應用程序Smarticle，它是一種為移動終端設計的新聞敘事模式，在用戶獲取新聞時只提供對他們來說有用的信息。利用該程序發(fā)布新聞事件，要滿足以下四個要求：一是隨進程發(fā)展的新聞事件；二是符合《衛(wèi)報》的報道主題；三是事件本身具有清晰發(fā)展曲線；四是具有重復語境。從用戶反饋來看，約92%的受訪者認為Smarticle程序比普通閱讀多篇相同話題的文章要更有用。

參考此案例，新媒體在新聞敘事上應利用超文本鏈接方式，提高文本內(nèi)容的豐富性，并對基礎元素進行整合、優(yōu)化，呈現(xiàn)一個新的故事。同時，應調(diào)整傳統(tǒng)的敘事風格，從第三人稱敘事轉(zhuǎn)變?yōu)榈谝弧⒌诙朔Q敘事，增強受眾的代入感。

（三）創(chuàng)新新聞報道技術

新媒體新聞敘事的創(chuàng)新離不開如多媒體技術、虛擬現(xiàn)實技術等的技術支持，這能使新聞事件的傳播煥發(fā)生機[5]。以2016年美國總統(tǒng)大選為例，有媒體將VR技術引入新聞報道，對總統(tǒng)選舉過程進行了生動呈現(xiàn)，得到受眾的好評。以此為開端，越來越多的新技術逐漸被應用在新聞敘事中。第一，新聞信息編排中，針對一些概念性知識，可以插入Flash動畫或視頻資料，用來形象地解釋這一知識，方便普通民眾理解。第二，與社交軟件相結(jié)合，例如微信、微博、抖音、QQ等，覆蓋更多的受眾群體，擴大新聞事件的社會影響力。第三，傳統(tǒng)媒體與新媒體之間取長補短，打造跨媒體傳播平臺。以“我們視頻”為例，其是新京報和騰訊新聞合作推出的視頻新聞項目，專注于移動端新聞視頻的報道，發(fā)布內(nèi)容包括直播、短視頻和長片，倡導用視頻形式覆蓋新聞熱點和重要現(xiàn)場，重點突出新聞、視頻、手機、專業(yè)和人性五大關鍵詞。它以這些優(yōu)勢入選了“2017中國應用新聞傳播十大創(chuàng)新案例”。

（四）創(chuàng)新故事情節(jié)編排

在新聞行業(yè)，“內(nèi)容為王”是永不過時的理念，為民眾提供高質(zhì)量的新聞信息，是媒體長遠發(fā)展的基礎。創(chuàng)新故事情節(jié)編排，新媒體可以嘗試三種做法。一是走幽默路徑。在新聞類公眾號中，輕松幽默的文字語言，相較于專業(yè)性強的語言內(nèi)容更能吸引民眾。這是因為專業(yè)內(nèi)容主要為小范圍人群服務，而輕松幽默的內(nèi)容則更適合大眾閱讀。二是從標題入手。“標題黨”的出現(xiàn)，主要是由于社交媒體的準入門檻降低，受眾人群廣泛，以及網(wǎng)絡環(huán)境的助推。實際上，“標題黨”曾是一個中性詞，此類標題之所以吸引民眾，是因為能讓民眾產(chǎn)生愉悅、認同和支持。因此，新聞從業(yè)者應做一個積極正面的“標題黨”，為新聞事件設置一個優(yōu)質(zhì)的標題。三是懸念式敘事。一項調(diào)查顯示，對于設置懸念的新聞信息，超過60%的用戶因好奇會打開觀看[6]。設置懸念雖然不符合嚴肅新聞的審美要求，但這個技巧用在新媒體的新聞敘事上，的確能夠起到吸引受眾的效果。

五、新媒體原創(chuàng)新聞的敘事策略案例分析

某新聞平臺創(chuàng)辦于2014年，是一個以原創(chuàng)新聞為主的全媒體新聞資訊平臺，擁有互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務一類資質(zhì)，7×24h為用戶提供優(yōu)質(zhì)的時政、思想、財經(jīng)、文化類內(nèi)容。該新聞平臺有APP、IPAD、PC和WAP四端，兼具微信、微博、抖音、快手等多個平臺，新聞內(nèi)容全網(wǎng)分發(fā)，擁有很強的社會公信力、傳播力、影響力。截至2021年5月，該新聞平臺的APP端安裝用戶超過1.86億人，日活用戶達到1065萬人次，每日全網(wǎng)閱讀數(shù)超過4.5億次。以該APP中發(fā)布的新聞為例，需在原創(chuàng)新聞的敘事上，采取多視角框架、故事化敘事、硬新聞軟敘述等策略，才能更好地吸引受眾。

（一）多視角框架

在一篇新聞事件的報道中，采用多個視角框架，能讓受眾在解讀時思維不斷跳躍。以《兩把椅子、兩面鏡子、三位理發(fā)師，為都市快生活做“剪”法》為例，此篇報道介紹了10元快剪理發(fā)店在大型超市的興起與發(fā)展。從報道內(nèi)容看，前后順序是：快剪理發(fā)模式的起源→快捷理發(fā)的過程→對體驗者和當事人的采訪（包括維修工人、銷售人員、品牌創(chuàng)始人）→對新聞見證人的采訪（帶兒子理發(fā)的父母）→評論版塊。這五個環(huán)節(jié)分別對應行動框架、講述框架、體驗框架、目擊框架與評價框架，就是采用了多視角框架的敘事方法。受眾看到這篇新聞時，能在解讀過程中與敘事者產(chǎn)生互動，信息產(chǎn)生、信息敘述、信息接收相互聯(lián)結(jié)，從而可以獲得良好的傳播效果。這個案例充分說明，新聞敘事要選擇合適的敘事框架，積極引導敘述文本走向，以滿足受眾的心理期待和需求。

（二）故事化敘事

新聞事件的敘述依靠人物活動才能豐滿，而人物報道同樣需要依靠故事案例充實內(nèi)容，有了鮮活的故事，受眾才能被報道人物所打動，才能吸引其持續(xù)關注。以《“女王”董明珠：標簽之下的她究竟是一個怎么樣的人？》為例，此篇報道生動再現(xiàn)了人前人后不同面的董明珠，除了眾所周知的“格力女王”這一標簽，她還有著平實真誠的一面。報道中寫道，“當我們架起攝像機，幫董明珠帶上收音器材時，她的眼睛用力瞪了瞪、加之肩膀的一個聳動，格力女王的氣場再次彌漫開來”。全篇敘事從剛開始的輕松幽默，到架起攝像器材正式采訪的霸氣和氣場，整個過程富有變化，讓受眾更加全面地了解董明珠，從中感受人物的性格特點和獨特魅力。

（三）硬新聞軟敘述

硬新聞指的是題材嚴肅且具有較強思想性、知識性和指導性的新聞，多集中在政治、經(jīng)濟和科技三大類新聞中。此類新聞內(nèi)容枯燥，對民眾的吸引力較低，而通過生動有趣地敘述，可以有效解決這一問題。以《奢侈品電商，這陣風已經(jīng)吹過來了》為例，此篇報道以某個消費者為核心，從逛品牌特賣會到奢侈品網(wǎng)站，巧妙地帶出了奢侈品電商的發(fā)展過程，然后分析奢侈品電商旺盛生長的原因和情況。這種軟敘述方式，以一個小故事作為背景開頭，在平實、具體、鮮活的話語表達下，讓讀者清楚了新聞所要講述的重點，將理性的新聞內(nèi)容進行了感性化處理。一方面，增加了新聞文本的可讀性，比羅列一堆數(shù)字更加具有吸引力。另一方面，從普通消費者視角入手，拉近了與受眾的距離，容易產(chǎn)生情感共鳴[7]。因此，這種敘述方式更受青睞。

六、結(jié)語

融媒體時代，新聞敘事發(fā)生明顯的變化，這對新聞從業(yè)人員提出了新的要求。文章從分析受眾的多元化需求、采用豐富性的故事元素、創(chuàng)新新聞報道技術、創(chuàng)新故事情節(jié)編排等方面，介紹了新媒體新聞敘事策略的創(chuàng)新路徑，希望為從業(yè)人員提供借鑒，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，推動新聞行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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作者簡介 王慶霞，碩士，講師，研究方向：語文及藝術教育。