戚匯青 湖南工商大學國際商學院
在教育現代化背景下,基于學科交叉融合的趨勢,高校教師應思考如何在順應時代發展及人才需求趨勢的同時,不斷提高課堂教學水平和課程教學質量。教學主要指教學活動,簡而言之,就是上好每一堂課,把知識傳遞到位。
管理是運用管理學和教學論的原理與方法、確保教學有序運行、提高效能的過程。因此,高校教師應思考如何兼顧知識的傳授者和教學的管理者兩大身份,不斷提高教學質量[1]。
權變理論(Contingency Theory)又稱應變理論、權變管理理論,是20 世紀60 年代末70 年代在經驗主義學派的基礎上發展起來的管理理論,是西方組織管理學中以具體情況及具體對策的應變思想為基礎形成的一種管理理論。以往的管理理論主要側重于研究加強內部組織的管理,尋求普遍適用的、最合理的模式與原則。然而,瞬息萬變的外部環境要求管理者處理問題時必須隨機應變,于是形成一種管理取決于所處環境狀況的理論,即權變理論?!皺嘧儭钡囊馑季褪菣嘁藨?。
在此基礎上,情境領導模式由科曼首先提出,后由保羅·赫西和肯尼斯·布蘭查德予以發展。情境領導模式理論與權變理論的內涵相似,認為在領導和管理公司或團隊時,不能用一成不變的方法,要根據情況、環境的改變及員工的不同改變領導和管理的方式。赫西和布蘭查德認為,依據下屬的成熟度,選擇正確的領導風格,就會取得領導的成功。成熟度是指個體對其直接行為負責任的能力和意愿,前者包括知識和技能,后者指一個人做某事的意愿和動機。因此,情境領導理論是一個重視下屬的權變理論[2]。
在應用案例中,以微軟公司為例,如果高級經理人要獲得晉升,“情境領導”課程是其必修課程之一,這意味著微軟的高層員工必然是接受、應用并受益于情境領導模式的。普通員工如果接受“情境領導”培訓,必須工作滿五年以上才有資格[3]。
由此可見,像微軟這樣的大型國際公司多年來都是運用該模式管理員工的。
此外,權變理論在非經營管理領域同樣具有指導意義。以護理管理為例,基于其工作特性,評定下屬成熟度存在難度,因此,護士長作為管理者,可以通過大量的案例、演習和實戰模擬等收集信息,判斷護理人員的成熟度,再根據其能力和意愿實施分層管理。
例如,如果護理人員技術熟練,可以高效完成工作且有高度的工作責任感和充足的干勁時,護士長可以采取低任務、低關系的授權型領導方式,給予護理人員更多自主權,賦能下屬,激發其創造更多價值;反之,如果面對低能力和低意愿的下屬,則要嚴格布置每一項任務,明確目標,規范章程制度,甚至可以實行導師制,在命令型領導方式下督促下屬完成工作,確保目標的實現[4]。
通過分析權變理論及情境領導模式應用的相關案例可以發現,權變理論不僅在企業的經營管理領域具有實際效用,而且在醫護領域具有實際效用。初步得出結論,只要是處在管理和被管理的關系之下,同屬于某一組織,擁有相同的目標,就要不斷探索更科學、高效和人性化的管理方式,因此,類比之下,權變理論在教學管理中具有實踐條件、需求和可操作性。
基于哲學的基本理論,運動在事物發展中具有不可抗拒性,事物的發展呈螺旋上升狀態。為了更好地順應變化和發展,在教學管理中,教師作為教育者和管理者,要不斷革新,摒棄一成不變的教學理念[5]。
自古以來倡導的因材施教是要求教師不能用同一種教學方式一以貫之,而要根據學生的差異調整教學方式,這與權變理論的內涵是高度一致的。教學活動作為管理活動的一種特殊形式,基于權變理論和情境領導理論,其觀點中強調的情況和環境即教學對象所處的教學場地、教學目標、動態學情等,都是教學過程中需要考量的因素。
舉例來說,基于當下全球的新冠肺炎疫情防控現狀,許多學生由傳統的線下面授課程轉為在線課程,學習環境和習慣發生了改變。因此,教師應及時捕捉這一變化帶來的利弊,利用線上線下混合式教學的特征,設計適合不同學生群體的教學方式,以取得更好的教學成效。將領導和員工的關系類比到教學活動中,即教師和學生。雖然教室里不存在公司中較為森嚴的等級制,但是,教師和學生仍然是一種管理和被管理的關系。因此,下屬的成熟度在高校教學情境中,可以理解為學生的學習能力及學習的主觀意愿。換言之,權變理論和情境領導理論雖然起源于企業經營管理,但是在大學雅思教學活動和管理實踐中仍然具有指導和借鑒意義。
進入新時期,在全球化發展背景下及中華民族偉大復興的關鍵時期,面對日益復雜的國際形勢,作為助力中國文化“走出去”的語言橋梁,培養大學生的英語能力仍然具有十分重要的作用。雅思課程因其通識教育必修課的課程性質,能提高大學生的英語能力以及高校人才的輸出質量。
大學雅思課程旨在幫助學生提升英語寫作素養,掌握英語日常文字表達能力,熟悉各種體裁的英語學術寫作,為學生的深度學術寫作奠定堅實的英語基礎。雅思寫作作為雅思考試的核心內容,內容主要是和社會生活相關話題的探討及議論文寫作。因此,通過雅思寫作課程的學習,能夠提高學生的英語書寫能力,培養學生自主探討問題、探索論證方法以及解決問題的能力,為學習后續課程和出國學習生活打下堅實的基礎。
雅思考試作為申請香港及英聯邦國家大學的語言類選拔考試,具有非常明確的成績衡量標準。以湖南工商大學為例,雅思寫作的單項得分至少要達到5.5 分。因此,大學雅思作為一門以考試為導向、兼顧能力培養的課程,具有明確的教學目標,即可量化的指標。
權變理論的內涵與因材施教的教學具有相似性,前者強調教師要重視情況和環境的改變以及學生的個體差異性,要求教師靈活改變教學和管理方式。因此,只有擺脫一成不變的教學方式,研究如何觀察和收集學生的動態學情、如何科學分類以及探索不同教學方式與不同學生群體的匹配度,才能從根本上提高教學質量和學生的學習成績。
目前,高校教學活動中缺乏學生分類的理論和經驗,學生個體差異大,教師在面對個體差異大的學生采取何種教學方法,缺少成熟的個性化分層教學理論。在教學過程中,受限于客觀條件,缺乏數據的收集,教師無法及時、精準、全面地掌握學生的動態學情,導致教學活動的開展無法隨著環境和學生個體的改變適時調整和優化?;诂F有教學經驗,如何改革和創新并提高教學效果,需要高校教師們不斷思考和探索。
以湖南工商大學國際商學院會計學專業25 位大一學生為例,在雅思寫作課程第二學期開始時開展了一次自我評定問卷調查。其中,分別有23 位和21 位學生認為“大部分時候可以跟上課堂教學節奏、按時且按質完成作業”,說明絕大部分學生具有基本的學習能力和素養。然而,在自主預習和復習、積極思考并發現問題、主動找教師答疑和面批等方面,分別有3 位、6 位和4 位學生可以“大部分時候做到”。
此外,分別有11 位和8 位學生在自主預習和主動找教師面批方面表示“幾乎無法做到”。因此,根據問卷調查的結果可以初步看出,該班學生在學習的自主性態度方面存在兩極分化的問題。在學習能力方面,由于雅思課程學習具有特殊性,不像別的學科可以綜合形成性評價和總結性評價給學生的期末成績打分,雅思考試是由官方組織的定期性考試,學生的課程得分與考試分數直接掛鉤,而該課程的目標是雅思寫作至少達到5.5 分。以該班25 位學生為例,實際參加考試的人數為10 人,雅思寫作考試分數達到目標的有8人,有2 人未達標。由此可見,該班學生的學習能力具有差異性。
因此,根據權變理論和情境領導理論,面對成熟度存在差異的學生,教師必須調整教學方法以適應不同個體,達到管理和“領導”的成功[6]。
教師應與學生確認需要完成的學習任務,明確學習目標。確定總目標并分解成階段性目標是一切行為活動的基礎,學生只有明確學習雅思的目的與意義,才會尋找達成目標的路徑。
在教學活動開展前期,教師要收集學生的各項數據。基于情境領導理論,個體可以依據成熟度劃分。在教學活動中,教師可以根據學習能力和學習態度對學生進行分類。
在學習能力方面,教師要收集學生的考試成績,如高考成績、入學成績及作業完成情況等客觀數據,綜合學生的課堂回答問題及參與小組討論等表現進行主觀性判斷,將學生分成能力較高和能力較低兩類。
在學習態度方面,教師要持續觀察學生的聽課認真程度、回答問題和做筆記情況,綜合課外作業的完成情況、找教師面批的次數及對于知識的及時復習和主動預習情況等,將學生分為態度較好和態度較差兩類。根據上述兩大維度,學生最終可以分為能力好態度好、能力好態度差、能力差態度好和能力態度均差四大類。數據采集和整理的技術支持基于互聯網技術與大數據的應用。
需要注意的是,對學生的分類一定是動態的,教師要持續觀察并評估學生的各項指標,不斷調整教學手段,檢驗不同教學方法對于不同學生群體的適用性。
對學生進行分類后,教師要儲備不同的教學方法,以適用于不同的學生群體。
第一種,應試式:以刷題為主要手段,以分數為最終目標,學生不需要自主思考該做什么、什么時候做、如何做,教師會一一下達明確指令,采取詳細的獎懲措施以激勵學生。
第二種,培養式:在達成考試分數的基礎上,以能力培養為最終目標,教師同樣會給出明確的指令要求學生一一執行。
第三種,引導式:教師會適當放手,指明階段性的學習方向,讓學生自主思考如何達成目標、設定計劃及執行方案,教師主要負責補充修改學習計劃和方案,檢查學習結果并提出反饋意見,鍛煉學生的自主學習能力。
第四種,翻轉式:學生真正成為學習的主人和主體,由學生自主確定學習目標,可以是短期目標或長期目標,也可以是分數或能力,根據個人規劃安排學習計劃,教師主要在學生有需求的時候進行答疑,并在學生遇到困難時提供幫助。
在實際教學活動中,何種教學方法適用于何種學生群體,其有效性仍然需要驗證。
湖南工商大學信息化教學平臺采用“超星學習通”,基于此平臺,雅思教學的課前、課中、課后全過程都可以實時采集學生相關數據,修正學生畫像,優化教學方法。課前,可以布置在線學習任務,如觀看微課視頻、參與討論話題、提交預習作業等。課中,可以在線掌握學生的完成情況,實時掌握其學習能力和學習主動性的動態變化,通過信息化課堂互動的手段,如在線搶答、參與課堂討論活躍度等,同步了解學生的聽課積極性和聽課質量。課后,通過在線提交作業及在線預約面批,匯總學生的知識消化情況并收集和統計面批次數。
同時,通過兩個平行班的對比教學,驗證權變理論在大學雅思教學中應用的可行性。通過課前、課中、課后不同的教學活動,采集對比數據,及時優化教學方法,在幫助學生完成雅思教學任務的同時找到適合大學雅思分層教學的方法。
新時代背景下,對于高質量人才的需求持續增加,要求教師不斷探索更高效、更科學的教學方法,以適應千變萬化的環境和成長中的學生。作為教學活動的引導者、執行者及教學管理者,高校教師要將權變理論及情境領導理論應用于教學實踐,嘗試科學劃分學生群體并選擇合適的教學和管理方式。