技術賦能 :《零距離》用直播打造“新生態”

李俊杰

為更好地適應新的媒體傳播格局，《零距離》欄目組緊扣群眾需求，通過技術賦能，整合資源、打通渠道，以直播為突破口，進一步拓展民生新聞的公共服務功能。

一、技術賦能：以直播拓展民生新聞的服務功能

（一）慢直播：陪你一起看“日出日落”

“只要你想看，我一直都在”，自從“火神山”“雷神山”醫院施工現場慢直播取得巨大成功以來，這種不用拼手速、只需靜靜欣賞的慢直播受到很多人的關注。2021年3月起，《零距離》在欄目微信視頻號、抖音號開展了多次慢直播嘗試——南京長江大橋、南京眼、多視角南京城俯瞰等慢直播一經推出，便吸引了數百萬網友的圍觀和熱烈討論。網絡慢直播，為欄目號集聚了人氣，也為《零距離》進一步推進大小屏互動，創新民生服務內容和形式積累了經驗。

在2021年國慶和中秋雙節期間，欄目組提前策劃，精心準備，在《零距離》晚間節目以及欄目抖音、快手號中聯動推出高速路況慢直播，引入高速路網指揮中心的實時信號，讓廣大市民隨時能看到滬蘇通大橋、江陰大橋、蘇通大橋、長江大橋以及其他幾個常見的車流堵點的實時路況。在直播間，網友們評論留言數萬條，形成積極熱烈的良性互動。將路面的實時監控和電視直播以及互聯網慢直播融合發布，將省高速路網指揮中心的公共信息服務進行拓展和延伸，這種創新模式也是全省首例。國慶長假期間的路況慢直播，從2021年9月29日至10月8日，觀看人次超過230萬，《零距離視頻》抖音號也因此增粉超過6萬人。一位網友專程在后臺留言點贊：“為你們的路況直播點贊，光看導航只是一道紅杠，能親眼看到路上的情況，真是方便太多人了！”

慢直播不僅能讓網友可以隨時隨地“圍觀”他們所關心的新聞現場，也能讓每一位觀看者找到存在感與參與感，還在一定程度上滿足了受眾在獲取必要信息之后的互動需求。每當《零距離視頻》出現爆款產品時，視頻號慢直播討論區便會立即轉化為新聞BBS論壇，網友們會自發熱烈地討論新聞內容，而欄目則通過彈幕等形式和網友形成積極互動，欄目號不再是“冷冰冰”的官媒，變得“活起來”，更接地氣。慢直播的伴播音樂，也常常會吸引一眾粉絲，在直播間一起看日出日落，享受直播“慢時光”。

（二）采訪直播：帶你直擊新聞第一現場

除了慢直播以外，每天一場全媒體新聞直播，則是《零距離》開展的另一項嘗試。自2021年8月31日起，欄目組圍繞群眾關心的民生話題如“流浪貓狗擾民”“電動車集中充電點管理”“長江口群鷹會凸顯生態環境變化”等開展了持續的新聞采訪直播，單場直播平均時長3個小時以上。《零距離》主持人深度參與現場采訪直播，形成主持人中心式的采編、互動機制，形成了直播時素材同步回傳加工成新媒體產品，再變成晚上深度報道的工作閉環。直播過程中的網友互動，也成為晚間節目中的一部分，充分體現從群眾中來，到群眾中去，實現與老百姓“零距離”。

每天一次全媒體互動，都讓熱點選題變成關注話題，取得了良好的傳播效果和社會效應。關于流浪貓的直播就引起了南京市政協委員汪雯的注意，她主動參與到直播中來，并親自現場調研，在2022年南京兩會上，形成相關提案提交。而關于電動車集中充電點大規模建設后，如何消除安全隱患的直播，也引起了有關部門高度重視，迅速介入推動解決。在秦淮河入江口開展的“群鷹會”直播，讓觀眾欣賞黑耳鳶水面翱翔的雄姿，充分反映“長江大保護”這一大主題。

（三）系列直播：掀起集中執行風暴

《跟著法官“抓老賴”》則是欄目組另一個關于大型系列主題直播的嘗試。從2021年12月17日起，《零距離》記者化身網絡主播，通過連續13天15場大型接力直播，帶著廣大網友走遍13個設區市，直擊全省法院系統執行第一現場。經過新媒體端和電視端多輪傳播，《跟著法官“抓老賴”》在全省掀起了集中執行風暴，引發各界廣泛關注和好評。截至2021年12月27日，荔枝新聞和《零距離》微信視頻、抖音、快手號，已吸引了超過2000萬網友在線“云圍觀”。網絡直播間互動踴躍，粉絲留言不斷刷屏。同時，每晚《零距離》欄目中也開設專欄，進行系列報道，《零距離》“今日互動”，面向電視觀眾征集想要了解的法律問題，在次日的網絡直播中，由執行法官給出專業解答，并通過電視報道繼續在《零距離》中呈現，完成了大小屏閉環互動，實現了移動優先、多平臺傳播的一體化生產。

《跟著法官“抓老賴”》的熱播，對失信被執行人產生了巨大的震懾力，首場直播開播僅1小時，就有“老賴”在看到直播后主動聯系法官要求還錢。而鎮江站的直播中，“老賴”躲在執行現場附近悄悄看直播，關注法官到其住處強制騰空的情況，最終頂不住強大的壓力，在一小時之內主動搬離被他霸占多年的房產。網友們看得欲罷不能，紛紛留言：“好看，像在追劇”“停不下來，不知不覺就看了四個小時”。通過直播，不僅讓民眾深切感受到司法權威和媒體力量，也強化了普法宣傳，給大家在線上了一堂生動的法治課。本次網絡接力直播也在全國公檢法系統產生熱烈反響，江蘇省高院和各中級人民法院都通過各自新媒體平臺積極宣推，對網絡直播給予高度評價。《跟著法官“抓老賴”》集中執行直播還被寫入江蘇省兩會2021年省高院工作報告。

無論是法院的強制執行，還是《零距離》的采訪報道，與以往相比，并無不同之處。之所以產生如此好的傳播效果，正是因為引入了網絡直播這一手段。在電視平臺之外，大家第一時間看到了鮮活的執行現場，對于“老賴”的種種違法行為，可以進行互動評論，也可以和主播、法官直接交流，得到實時回答。這樣的直播，不僅受眾喜歡，幾大網絡平臺也非常歡迎，就連直播內容的回放也持續獲得熱點推薦。這也再一次證明：只要有高質量的內容，不管是傳統媒體還是新媒體，都會吸引更多人關注。

二、機制創新：創建網絡數字化生產管理流程

《零距離》通過網絡直播的常態化，帶動創建了更有效的生產管理機制，使傳統電視手段與新媒體技術彼此賦能，協同發力，建立起與受眾之間更緊密的社交聯系，全面倒逼“傳統生產管理流程”向“網絡數字化生產管理流程”轉變。

而要實現這樣的轉變，離不開高素質的記者人才隊伍。新媒體時代要求記者是全能型記者，需要掌握寫作、攝影、攝像、短視頻編輯制作、出鏡，學會使用功能不斷完善的設備等。江蘇廣電推出的“荔枝云”系統，可以實現遠程寫稿、剪輯、審片、直播、云訪談、云互動、云導播，方便記者對稿件進行采、寫、編、攝。2022年3月，新冠疫情期間，《零距離》多名記者居家隔離，他們在完全脫離單位支撐保障的環境下，僅用一部手機，憑借新媒體的制作手段、新媒體的表達方式，就生產出了《我的“大白”日記》《居家健身VLOG》《封控小區吃什么？激動人心的發菜日》等多個在傳統平臺和新媒體平臺都可以使用的優質內容。

除了人才隊伍的建設，《零距離》根據實踐總結出了更符合電視欄目生產規律的工作流程。如通過5G技術，可以實現新聞素材的高質量傳輸，記者在直播時，就已經完成了新聞現場的素材采集，而短視頻制作、新媒體圖文稿件編輯，甚至電視新聞的節目生產，均由支撐保障團隊來完成，這樣就能將新聞時效發揮到極致，也徹底改變傳統電視節目晚間播出始終比新媒體慢三拍的被動局面。