高校教學(xué)質(zhì)量管理引入文化管理模式的實(shí)踐探索

王超穎，劉賽男，楊東林

（長春電子科技學(xué)院，吉林長春 130000）

隨著高等院校教學(xué)改革工作的日漸深入，各大高校已經(jīng)意識到傳統(tǒng)管理模式的制約性，結(jié)合校內(nèi)發(fā)展情況，積極創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的文化管理制度，促使校內(nèi)各個部門展開合理分工，以形成完善的制度考核標(biāo)準(zhǔn)。但在高校的文化管理環(huán)節(jié)由于缺乏完善的理論基礎(chǔ)支持，且高等院校將教學(xué)活動規(guī)范工作作為管理工作重點(diǎn)，這就導(dǎo)致教學(xué)管理模式逐漸呈現(xiàn)僵化狀態(tài)。高校教學(xué)管理效率與教學(xué)理念形成沖突，二者之間難以實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充。針對此情況，高等院校應(yīng)當(dāng)在教學(xué)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，引入文化管理理念，創(chuàng)新高等院校教育管理模式，保證教育管理效率。

1 文化管理理念內(nèi)涵分析

文化管理強(qiáng)調(diào)用文化的力量創(chuàng)造和影響管理，用一種無形的文化力量規(guī)范行為人的準(zhǔn)則、價值觀和道德規(guī)范，并通過價值觀的培養(yǎng)來實(shí)現(xiàn)個體的培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我價值。本質(zhì)上來講，文化管理強(qiáng)調(diào)的是用以人為本的價值觀影響人的行為管理模式。文化管理理念與核心素養(yǎng)教育理念高度契合，都是在以人為本的教育原則下逐漸形成的優(yōu)質(zhì)管理思想，強(qiáng)調(diào)將人員作為整個管理工作核心，充分尊重校內(nèi)師生的多元化發(fā)展需求以及自我價值呈現(xiàn)的發(fā)展需求。在管理理念方面，文化管理理念是高校教學(xué)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)當(dāng)中的一項(xiàng)重大工程，將傳統(tǒng)以任務(wù)為重心的管理模式轉(zhuǎn)化為以學(xué)生發(fā)展為核心的管理模式，有效凸顯了現(xiàn)代高等院校教學(xué)質(zhì)量管理工作的現(xiàn)代化特征。在管理環(huán)節(jié)，文化管理模式更加注重凸顯學(xué)生的主體地位，注重幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理價值，并對傳統(tǒng)管理模式與傳統(tǒng)管理理念展開科學(xué)修正與調(diào)整。在管理主體方面，注重凸顯校內(nèi)師生的主體地位，發(fā)揮各項(xiàng)管理工作的功能優(yōu)勢，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生主體意志、體力素養(yǎng)與智力素質(zhì)，使學(xué)生獲得基礎(chǔ)生存需求以外的綜合性發(fā)展空間[1]。為實(shí)現(xiàn)這一目的，高等院校的文化管理模式應(yīng)當(dāng)形成以學(xué)生發(fā)展為核心的管理體系，對學(xué)生展開思想教育與行為引導(dǎo)，運(yùn)用價值觀念來引領(lǐng)學(xué)生行為，幫助學(xué)生建立良好的自主意志，使其主動參與到各項(xiàng)教學(xué)活動當(dāng)中。具體而言，高等院校文化管理工作應(yīng)當(dāng)從以下方面入手：首先，堅持以學(xué)生發(fā)展為核心，開展各項(xiàng)管理工作，秉承文化管理理念，發(fā)揮一系列文化管理作用與價值。其次，制定出行之有效的管理措施，形成高度統(tǒng)一的價值觀念，不斷挖掘在職人員的潛在能力與工作熱情，保證高等院校的教學(xué)質(zhì)量。最后，高等院校開展文化管理工作時要凸顯出人文關(guān)懷特征，在科學(xué)管理的前提下，加強(qiáng)情感因素滲透，發(fā)揮文化管理的作用與價值[2]。

2 高等院校教學(xué)質(zhì)量管理概述

在高等院校教學(xué)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，國內(nèi)高等院校由于管理現(xiàn)狀差異以及社會定位不同，在管理思想方面表現(xiàn)出的需求也不盡相同。所以，高等院校應(yīng)對教學(xué)質(zhì)量管理工作展開分析，教學(xué)質(zhì)量管理工作并非越細(xì)越好，嚴(yán)格管理也不是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量提升的最佳途徑。應(yīng)當(dāng)將教學(xué)質(zhì)量管理工作的重心放在教務(wù)處方面，運(yùn)用綜合管理觀念來滿足管理主體的個性化發(fā)展需求與多元化發(fā)展需求。與此同時，教學(xué)質(zhì)量管理工作包含先進(jìn)的教學(xué)管理理念與教學(xué)管理思想，因此在教學(xué)管理環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)引入個性化管理理念與人性化管理理念來優(yōu)化管理方式與管理手段，激發(fā)教職人員共同為實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展目標(biāo)及整體發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。為實(shí)現(xiàn)這一目的，高等院校教學(xué)管理工作還應(yīng)將綜合型服務(wù)功能發(fā)展作為目標(biāo)，為高等院校教學(xué)質(zhì)量管理工作提供創(chuàng)新的發(fā)展依據(jù)[3]。

3 高等院校教學(xué)質(zhì)量管理工作的核心目的以及核心內(nèi)容

隨著國內(nèi)高等院校教學(xué)改革工作的日漸深入，高校改革工作也取得了些許成績。在此形勢下，國內(nèi)高等院校紛紛開展擴(kuò)招，而學(xué)生人數(shù)驟增，給高等院校教學(xué)活動及教學(xué)質(zhì)量管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。正因如此，高等院校教學(xué)質(zhì)量也逐漸受到社會各界的高度重視與廣泛關(guān)注。國內(nèi)院校逐漸意識到這一問題，果斷采取相應(yīng)的優(yōu)化措施來保證高等院校的教學(xué)質(zhì)量，而教學(xué)質(zhì)量管理工作就成為高等院校管理工作的核心內(nèi)容。但就形式而言，教學(xué)質(zhì)量管理工作是針對高等院校的教學(xué)成效展開的科學(xué)管控，具體可分為教學(xué)因素管控以及教學(xué)過程管理工作，其主要針對教學(xué)檢查、學(xué)生成績管理、教學(xué)質(zhì)量評價與綜合性評價方面。為更好地提高高等院校教學(xué)質(zhì)量，高等院校還可通過制定行之有效的管理措施，以確保高等院校教學(xué)秩序與教學(xué)效果[4]。

相較于傳統(tǒng)高等院校教學(xué)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式與制度化管理模式，文化管理理念與現(xiàn)代管理理念有機(jī)融合形成的文化管理模式，更加符合高校教學(xué)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展需求。為此，高等院校應(yīng)當(dāng)不遺余力地開展教學(xué)管理工作創(chuàng)新。首先，應(yīng)針對教學(xué)質(zhì)量管理工作的一切影響因素展開科學(xué)管理，并且落實(shí)到實(shí)際層面。換而言之，就是將理性管理思想滲透到教學(xué)管理工作中，轉(zhuǎn)化成決策程序行為標(biāo)準(zhǔn)、組織系統(tǒng)行為標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)計劃行為標(biāo)準(zhǔn)、具體實(shí)施行為標(biāo)準(zhǔn)、職權(quán)明晰行為標(biāo)準(zhǔn)、管控過程行為標(biāo)準(zhǔn)，并且結(jié)合各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來開展規(guī)范化操作，保證教學(xué)管理工作的規(guī)范性與穩(wěn)定性[5]。其次，為保證教育教學(xué)管理效果，應(yīng)當(dāng)積極樹立統(tǒng)一的價值觀念與操作標(biāo)準(zhǔn)，以此作為各項(xiàng)規(guī)章制度以及學(xué)校管理模式落實(shí)的有效依據(jù)。高等院校的育人觀念作為整體管理的核心，符合知識本位與人體本位的理念需求。而高等院校為社會培養(yǎng)高素質(zhì)人才，具備一定的社會性特征，因此也應(yīng)當(dāng)注重社會本位理念，這樣教育人員才可以結(jié)合高校學(xué)生多元化發(fā)展需求來進(jìn)行課程設(shè)計和課程安排，以充分理解和發(fā)揮自身的主體優(yōu)勢，來支持教學(xué)質(zhì)量管理工作的創(chuàng)新開展[6]。

4 在高等院校教學(xué)質(zhì)量管理工作環(huán)節(jié)引入文化管理理念的實(shí)踐策略

4.1 保證校內(nèi)師生的凝聚力

文化管理理念本質(zhì)上是以人為本的管理方式，因此高校教學(xué)管理引入文化管理理念的過程中，要注重人文關(guān)懷，注重學(xué)生的情感關(guān)注及情感激勵的作用。在學(xué)校中，教師及其他管理者與學(xué)生之間存在管理與被管理的關(guān)系，二者只有在相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)二者雙向的有效溝通與交流，從而建立平等的相互關(guān)系，并在情感凝聚的作用下，內(nèi)化為一種學(xué)生自我管理的行為模式，從而促進(jìn)校內(nèi)師生的凝聚力。校內(nèi)師生的凝聚力是教學(xué)質(zhì)量的核心保障，文化管理理念強(qiáng)調(diào)挖掘人的潛在能力與潛在價值，在這樣優(yōu)質(zhì)管理模式的引導(dǎo)下，就形成了良好的校園文化，為高等院校師生提供了優(yōu)質(zhì)的展示平臺。而創(chuàng)造出科學(xué)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)空間，可以吸引大批教職人員與高校學(xué)生參與到學(xué)校建設(shè)工作當(dāng)中，為學(xué)生預(yù)留充足的自主發(fā)展機(jī)會和交流機(jī)會。因此，提升校內(nèi)師生的凝聚力，能促進(jìn)各項(xiàng)管理工作有條不紊地開展，既保證了高等院校的管理效率，也提升了高等院校的教學(xué)質(zhì)量。

4.2 發(fā)揮文化管理模式價值

為保證教學(xué)管理工作的順利開展，高等院校應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮文化管理模式的作用與價值。注重凸顯校內(nèi)師生在教學(xué)管理工作中的主體地位，提升對文化管理的理解程度與重視程度，最大限度地發(fā)揮出文化管理的作用與優(yōu)勢。為實(shí)現(xiàn)這一目的，可以從以下方面著手。首先，滿足學(xué)生多元化發(fā)展需求，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的校園文化以及校園環(huán)境。校園文化是文化管理工作的重要內(nèi)容之一，可以有效凸顯高等院校的價值取向，使學(xué)生明確高等院校的高素質(zhì)人才培養(yǎng)目標(biāo)。為此，高等院校應(yīng)當(dāng)積極開展文化建設(shè)工作，為學(xué)生預(yù)留充分的自主發(fā)展空間與自主探索空間，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，為學(xué)生創(chuàng)造良好的自主發(fā)展機(jī)會，充分發(fā)掘?qū)W生的潛在能力[7]。其次，采取相應(yīng)措施，調(diào)動學(xué)生的參與熱情與學(xué)習(xí)積極性。文化管理工作需要得到學(xué)生主體的助力與支持，高校學(xué)生作為整個文化管理工作的核心對象，應(yīng)當(dāng)對文化管理保持高度重視。調(diào)動學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量管理工作當(dāng)中的參與積極性，既能凸顯學(xué)生的主體地位，也能最大化發(fā)揮文化管理作用與功效。最后，科學(xué)設(shè)定管理目標(biāo)，圍繞特定的管理目標(biāo)開展一系列操作，這是顯著提升校內(nèi)管理人員與教職人員凝聚力的重要手段，實(shí)現(xiàn)師生共同受益，發(fā)揮高校管理人員、教職人員以及學(xué)生主體作用與優(yōu)勢，為教學(xué)質(zhì)量管理工作提供了一定保障。這樣不僅能有效發(fā)揮文化管理的功能優(yōu)勢，而且也為高等院校教學(xué)質(zhì)量以及高素質(zhì)人才培養(yǎng)效率提供了保障，更是助力高校學(xué)生早日成為德、智、體、美、勞綜合發(fā)展的高素質(zhì)人才[8]。

學(xué)校不僅為學(xué)生提供文化發(fā)展的平臺，也能發(fā)揮出文化引領(lǐng)的作用。優(yōu)秀的文化組織具有凝聚作用，高校要在學(xué)生組織、社團(tuán)管理中引領(lǐng)學(xué)生的文化建設(shè)，就應(yīng)重視與引導(dǎo)學(xué)生的文化發(fā)展平臺，促使學(xué)生在價值取向及信念追求上，保持高度的一致性，以期將其內(nèi)化為學(xué)生自身的管理與約束，使其自覺遵守管理規(guī)則，高校為學(xué)生提供自由活躍的文化發(fā)展空間和優(yōu)秀的文化活動的同時，也能夠加快學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.3 實(shí)現(xiàn)高等院校教學(xué)目標(biāo)

隨著國內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，國內(nèi)各個行業(yè)、各個領(lǐng)域都迎來了巨大的發(fā)展前景與發(fā)展契機(jī)，因此也造成了高素質(zhì)人才稀缺這一現(xiàn)狀。而高等院校作為高素質(zhì)人才培養(yǎng)的有效途徑，理應(yīng)肩負(fù)起為社會發(fā)展、國家發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才這一重任。為此，國內(nèi)高等院校紛紛將高素質(zhì)人才培養(yǎng)設(shè)定為教學(xué)目標(biāo)，致力于為社會發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興以及構(gòu)建和諧社會提供基礎(chǔ)保障。引入文化管理理念與文化管理模式，可以顯著提升高等院校的人才培養(yǎng)效率，尤其在國內(nèi)教育事業(yè)高速發(fā)展、教學(xué)改革工作日漸深入的背景下，高等院校的人才培養(yǎng)工作弊端逐漸顯現(xiàn)，不僅限制了國內(nèi)高素質(zhì)人才的發(fā)展，還難以滿足時代發(fā)展對社會型人才的需求。基于此，高等院校應(yīng)當(dāng)做出科學(xué)優(yōu)化與調(diào)整，以培養(yǎng)社會應(yīng)用型人才為目標(biāo)，不斷地提升高等院校教育質(zhì)量，促進(jìn)高校教育事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，發(fā)揮高等院校的社會功能。通過優(yōu)化文化管理模式，加強(qiáng)學(xué)生知識儲備，加深對各個專業(yè)的認(rèn)知程度，促進(jìn)高校學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展，顯著提升高等院校教學(xué)質(zhì)量。

5 在高等院校教學(xué)質(zhì)量管理工作環(huán)節(jié)引入文化管理模式要點(diǎn)

結(jié)合目前國內(nèi)形勢而言，多數(shù)高等院校在教學(xué)管理工作環(huán)節(jié)通常采用教學(xué)檢查、課堂教學(xué)效率評價、學(xué)生考試成績管理、考試成績監(jiān)督等傳統(tǒng)管理手段，并且針對各項(xiàng)管理制度，制定出相應(yīng)的行為管控標(biāo)準(zhǔn)，已基本實(shí)現(xiàn)制度化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理。但在與文化管理融合之前，并未意識到人性化管理和柔性管理思想的滲透價值，這也使得高等院校教學(xué)管理工作的作用與價值沒有得到有效發(fā)揮，仍然以硬性管控為主。校內(nèi)師生沒有得到科學(xué)引導(dǎo)，不利于高校教師職業(yè)發(fā)展，更加不利于高等院校學(xué)生核心素養(yǎng)與綜合素質(zhì)的發(fā)展。因此，文化管理模式融入高等院校教學(xué)質(zhì)量管理工作迫在眉睫。而對其如何融入、從哪里融入等問題，成了高校提升教學(xué)質(zhì)量管理工作的首要問題，下面對此做出幾種嘗試。

5.1 完善教學(xué)管理取向

在我國經(jīng)濟(jì)體制改革這一時代背景下，國內(nèi)高等教育改革政策應(yīng)當(dāng)以社會本位為主，開展優(yōu)化與調(diào)整，不斷發(fā)揮高等教育的社會功能。為此，高等院校也應(yīng)以教育教學(xué)活動實(shí)踐作為核心價值取向。在社會發(fā)展環(huán)節(jié)，個人價值本位與社會本位都是國內(nèi)高等教育的核心價值取向，這樣的價值觀念可以顯著提升高等院校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率，同時也能兼顧校內(nèi)師生的個人發(fā)展與社會發(fā)展。在教學(xué)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，個人發(fā)展是指注重教職人員的創(chuàng)新發(fā)展與個性發(fā)展，各個高等院校應(yīng)當(dāng)在教學(xué)環(huán)節(jié)不斷樹立個人本位價值觀念與社會本位價值觀念，并在管理制度與管理決策制定環(huán)節(jié)中，始終貫穿文化管理這一優(yōu)質(zhì)價值觀念，提升高校教學(xué)管理水平與辦學(xué)水平，保證高等院校對高素質(zhì)人才的培養(yǎng)效果。

5.2 樹立人性化管理理念

在高等院校教學(xué)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)充分意識到教職人員在教學(xué)質(zhì)量管理工作當(dāng)中的重要角色與重要地位。高等院校具備一定的社會性功能與服務(wù)性功能，但與傳統(tǒng)服務(wù)機(jī)構(gòu)存在巨大差異。因此，廣大教育人員受到職業(yè)使命的影響，通常具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德，并且可以在教學(xué)活動環(huán)節(jié)不斷實(shí)現(xiàn)自我價值。為此，高等院校的教學(xué)質(zhì)量管理工作也應(yīng)當(dāng)積極引入人性化管理理念，采用多重激勵機(jī)制這種方式，有效檢驗(yàn)同一教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)情況，開展深度檢查與多層次考核，不斷減輕教職人員的教學(xué)負(fù)擔(dān)。除此之外，應(yīng)當(dāng)在教務(wù)管理環(huán)節(jié)聽取教職人員的意見與建議，確保高校教師群體可以積極參與到教學(xué)管理工作當(dāng)中，發(fā)揮自身教育經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，并從自身角度出發(fā)，為高校教學(xué)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展提供重要參考。

5.3 科學(xué)制訂評價標(biāo)準(zhǔn)

在高校教育教學(xué)質(zhì)量管控工作環(huán)節(jié)，由于各個專業(yè)、各個學(xué)科之間的教學(xué)方法與教學(xué)性質(zhì)天差地別，因此教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的優(yōu)化與調(diào)整。例如，自然類學(xué)科更加注重客觀性知識學(xué)習(xí)，保證知識體系的統(tǒng)一性與穩(wěn)定性；社會學(xué)科更加注重主觀意識的培養(yǎng)，其知識更新速度極快，同時具備極強(qiáng)的實(shí)用性特征與功能性特征。若高等院校在教學(xué)考核與教學(xué)評價環(huán)節(jié)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開展教學(xué)質(zhì)量評價，就會導(dǎo)致整個評價工作缺乏合理性，嚴(yán)重時甚至?xí)共糠指咝＝處煯a(chǎn)生抗拒心理。為此，高等院校在教學(xué)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)不應(yīng)當(dāng)以提升教學(xué)質(zhì)量為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，而需要結(jié)合高校教育活動發(fā)展需求來創(chuàng)設(shè)多元化評價體系，并結(jié)合自身院校教育質(zhì)量的管理工作特點(diǎn)展開設(shè)計，發(fā)揮制度化管理優(yōu)勢，還可以結(jié)合不同專業(yè)、不同學(xué)科制定出不同的評價標(biāo)準(zhǔn)與評價體系，以顯著地提升高等院校的教學(xué)質(zhì)量。

5.4 發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量管理工作服務(wù)性功能

教學(xué)質(zhì)量管理工作不僅凸顯在控制層面與監(jiān)管層面，同時還應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮服務(wù)性功能。這是由于教學(xué)質(zhì)量管理工作的目的在于發(fā)現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中的問題，并且結(jié)合問題類型采取相應(yīng)的優(yōu)化措施與解決措施。因此，顯著提升對教學(xué)管理工作的重視程度，發(fā)揮教學(xué)管理工作的服務(wù)性功能，可以有效協(xié)調(diào)高校教學(xué)管理工作。若是在教學(xué)管理環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)各種問題，教學(xué)管理工作者應(yīng)當(dāng)積極探索其中的原因，并結(jié)合師生發(fā)展角度，幫助教育人員解決各類教學(xué)管理問題，這不僅是高校教師職業(yè)發(fā)展的必然需求，同樣也是高校教育改革工作的有效助力。

5.5 創(chuàng)設(shè)針對性監(jiān)督體系

在高等院校教育教學(xué)活動當(dāng)中，各個專業(yè)、各個學(xué)科之間的學(xué)習(xí)方法與課程性質(zhì)存在巨大差異。為此，教務(wù)管理人員不能以單一式管理制度開展教學(xué)評價工作與教學(xué)考核工作，而應(yīng)當(dāng)結(jié)合各個專業(yè)、各個學(xué)科特點(diǎn)以及創(chuàng)新發(fā)展需求來開展針對性監(jiān)督工作。為保證監(jiān)督工作可以順利開展，還需要積極創(chuàng)設(shè)監(jiān)管體系，對傳統(tǒng)教學(xué)管理制度展開科學(xué)創(chuàng)新與調(diào)整。需要注意的是，在新時期背景下，教學(xué)管理效果并不能作為考核教學(xué)管理監(jiān)督體系的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是需要結(jié)合育人效果來展開綜合性分析、科學(xué)評估，從管理者角度與被管理者角度分析消極影響與積極影響。與此同時，還應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)劃分長期教育效果與短期教育效果，這樣可以有效發(fā)揮文化管理的彈性價值，滿足校內(nèi)師生個性化發(fā)展需求。

6 結(jié)語

綜上所述，高等院校教學(xué)質(zhì)量管理工作與文化管理理念高度契合，二者之間具有諸多互通之處。高等院校可以通過完善教學(xué)管理取向、樹立人性化管理理念、科學(xué)制定評價標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量管理工作服務(wù)性功能等方式來創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量管理工作，在為高等院校帶來廣闊發(fā)展前景與發(fā)展契機(jī)的同時，也為高校學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展、綜合素質(zhì)發(fā)展奠定堅實(shí)而穩(wěn)固的基礎(chǔ)。