加強(qiáng)大宗商品交易誠(chéng)信體系建設(shè)研究

白若冰

（上海中條山實(shí)業(yè)有限公司，上海 201204）

在新時(shí)期背景下，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制越來越健全，大宗商品貿(mào)易也越來越多，它不但流通范圍比較廣，交易量比較大，而且其價(jià)格變動(dòng)也是十分大，所需資金投入較多，這都給企業(yè)貿(mào)易帶來了風(fēng)險(xiǎn)。誠(chéng)信是必備美德，也是當(dāng)今全人類所普遍認(rèn)同的職業(yè)道德和行為規(guī)范，并且對(duì)于不斷逐步提升整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)能力水平、促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、保持社會(huì)穩(wěn)定等都具有重要意義。

一、大宗商品交易中誠(chéng)信體系建設(shè)的重要意義

大宗商品交易服務(wù)合同的契約簽訂是在交易雙方當(dāng)事人共同堅(jiān)守誠(chéng)信的基本前提下共同完成的，是一種誠(chéng)信契約式的關(guān)系，這種契約關(guān)系的具體建立，首先講的就是誠(chéng)信。所以，恪守誠(chéng)信在大宗商品交易合同中的意義重大，不可忽視。秉持誠(chéng)信理念在我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.以德治國(guó)的需要

古往今來，誠(chéng)信是進(jìn)行商品交易的必備美德。而大宗商品交易中也必須依賴于誠(chéng)信做交易基礎(chǔ)，正是因?yàn)橛辛舜笞谶M(jìn)口商品交易買賣雙方的誠(chéng)信，才能夠建立起一種良好的商業(yè)與信譽(yù)關(guān)系。改革開放以來，我國(guó)實(shí)行了以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)體制改革，企業(yè)逐步成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，市場(chǎng)機(jī)制在資源配置中逐步取得主導(dǎo)地位。但是，在改革過程中，由于新舊體制的摩擦和市場(chǎng)監(jiān)管的權(quán)利真空，轉(zhuǎn)型期不成熟的市場(chǎng)制度成為企業(yè)信用缺失的導(dǎo)火索，一些不良情況令人擔(dān)憂。所以，加強(qiáng)大宗商品交易過程中的誠(chéng)信教育、建設(shè)，從一個(gè)戰(zhàn)略性的高度來講，就是以誠(chéng)信道德治國(guó)的戰(zhàn)略需要。

2.建立商業(yè)文明的需要

大宗商品交易合同就是以法律的形式來約束大宗商品交易雙方的行為，規(guī)范雙方的行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。如果一方不講誠(chéng)信，故意違約，就要支付違約金。正是因?yàn)橛辛舜笞诂F(xiàn)貨商品交易服務(wù)合同，大宗現(xiàn)貨商品交易服務(wù)合同的買賣雙方的合法權(quán)利才有了根本的法律保障，這當(dāng)然也是我國(guó)商業(yè)交易文明的一大進(jìn)步。當(dāng)然，如果要執(zhí)行交易合同，首先要靠執(zhí)行法律，其次必須是誠(chéng)信。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代，在大宗商品交易中需要講究誠(chéng)信是建立大宗商業(yè)交易文明的一個(gè)切實(shí)之需。

3.構(gòu)建和諧社會(huì)的需要

由于整個(gè)當(dāng)今社會(huì)的錯(cuò)綜復(fù)雜，在大宗商品市場(chǎng)交易服務(wù)合同中，雙方的交易合同違約誠(chéng)信度有高有低，一旦雙方之間出現(xiàn)交易違約這種情況，就要對(duì)簿公堂，走法律程序。這樣一來大宗商品市場(chǎng)交易合同違約雙方容易產(chǎn)生糾紛，如果商品交易違約雙方都能以誠(chéng)信平等態(tài)度相待，優(yōu)良商業(yè)服務(wù)信譽(yù)，專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量，高尚職業(yè)人格，按照最基本的合同違約規(guī)則誠(chéng)信辦事，就一定有機(jī)會(huì)真正做到人人和氣生財(cái)。

二、大宗商品交易中誠(chéng)信體系建設(shè)存在的問題

1.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化滯后

國(guó)內(nèi)的大宗商品交易市場(chǎng)及其電子商務(wù)交易市場(chǎng)基本管理標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢總局正式發(fā)布，是一個(gè)新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其本身不一定具有符合國(guó)家相關(guān)法律的高度性和權(quán)威性，而且因其自律內(nèi)容過于復(fù)雜，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)把內(nèi)容分得太細(xì)，沒有相應(yīng)的商品監(jiān)督制度來處理商品市場(chǎng)上的違規(guī)行為。如此一來，一旦當(dāng)大宗市場(chǎng)出現(xiàn)了違規(guī)行為，那么可能會(huì)讓大宗商品市場(chǎng)產(chǎn)生很大利息糾紛。就目前來看，大宗商品市場(chǎng)所依賴的處理市場(chǎng)中違規(guī)行為的很多制度都不具有法律的效力，不具有權(quán)威性，例如現(xiàn)貨資金交收管理制度等。

2.市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制不夠健全完善

大宗商品網(wǎng)上商品交易代理市場(chǎng)存在準(zhǔn)入條件下的門檻相對(duì)較低，大宗交易市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模與其風(fēng)險(xiǎn)性的成本承擔(dān)不適應(yīng)。就目前大宗商品市場(chǎng)交易管理來看，其中制定的安全管理規(guī)則以及相應(yīng)的糾紛處理規(guī)章制度并不能解決現(xiàn)在的安全管理糾紛，同時(shí)存在大宗商品市場(chǎng)惡意競(jìng)爭(zhēng)的情況。對(duì)于大宗商品市場(chǎng)中的管理者來說，如果為了擴(kuò)大大宗商品交易市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)模，而進(jìn)行商品炒作以及對(duì)各種違規(guī)行為視而不見，那么不但不能夠使大宗商品交易市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模增大，反而還會(huì)讓其走下坡路，失去了購買者的信任。如果再加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，資金使用管理出現(xiàn)漏洞等問題，那么可能會(huì)導(dǎo)致大宗商品交易市場(chǎng)出現(xiàn)金融危機(jī)。所以，如果大宗商品交易市場(chǎng)未設(shè)定相關(guān)的處理糾紛以及運(yùn)行管理的制度，一旦出現(xiàn)商品造假或者是欺騙購買者的行為，則不能通過相關(guān)制度來追究責(zé)任，從而不能杜絕此類違法行為。由此可見，在大宗商品的交易中，誠(chéng)信問題非常重要，直接影響到交易者的利益得失。

3.信用體系和司法制度還不夠完善

在大宗商品交易市場(chǎng)，作為理性經(jīng)濟(jì)人，都是以追求利益最大化為目的的，所以如果失信的收益大于守信的收益，那么人們就會(huì)選擇失信。由于信用體系和司法制度還不夠完善，實(shí)際情況中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)失信所得大于守信所得，失信懲罰較小，導(dǎo)致守信者利益受損，從而導(dǎo)致出現(xiàn)一些“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。例如，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中出現(xiàn)合同欺詐、偽造賬目以及騙稅逃稅等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常開展。

4.大宗商品交易市場(chǎng)缺乏高技能人才

大宗商品交易市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)的過程中非常缺乏專業(yè)的高技能人才，沒有高技能人才作為大宗商品市場(chǎng)中國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)信息管理的溝通橋梁，那么大宗商品交易市場(chǎng)的交易情況就不能明確化，大宗商品交易經(jīng)營(yíng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷信息價(jià)格體系在其中心的結(jié)構(gòu)性和功能性的作用發(fā)揮不夠突出。

三、加強(qiáng)大宗商品交易中誠(chéng)信體系建設(shè)的對(duì)策建議

對(duì)于下一步大宗商品現(xiàn)貨行業(yè)如何誠(chéng)信體系建設(shè)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，提出如下對(duì)策建議：

1.成立地區(qū)清算中心

建立統(tǒng)一的交易結(jié)算中心是必然趨勢(shì)。它可以對(duì)大宗商品交易提供電子結(jié)算渠道，并且可以進(jìn)行查詢，而且保證交易的資金有出處，在很大程度上保證了公平公正的交易過程。作為一個(gè)具有區(qū)域性的登記業(yè)務(wù)處理清算貸款服務(wù)信息中心，將更有利于建立一個(gè)功能集中、統(tǒng)一的基本資金市場(chǎng)交易服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)，所以成立地區(qū)清算中心，對(duì)大宗商品交易市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著極其重要的促進(jìn)作用，并且可以從很大程度上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前的預(yù)警，降低交易中的風(fēng)險(xiǎn)。這更加充分符合當(dāng)前我國(guó)大宗商品市場(chǎng)交易運(yùn)作規(guī)范化、國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。這樣就可以最大限度地有效保證資金交易場(chǎng)所的資金安全，有助于準(zhǔn)確性地防范和監(jiān)督控制各類大宗商品交易市場(chǎng)中的金融風(fēng)險(xiǎn)。

2.建立相關(guān)的投訴平臺(tái)

大宗商品交易市場(chǎng)要想發(fā)展得更有價(jià)值，那么就必須建立相關(guān)的投訴平臺(tái)讓客戶進(jìn)行投訴，并且處理客戶的相關(guān)訴求。這需要從以下角度出發(fā)：一個(gè)是以客戶為中心，以客戶的心理以及訴求為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)還要兼顧大宗商品交易市場(chǎng)的整體利益和需求，這是針對(duì)大宗商品交易中因存在不足而被投訴時(shí)，能更快地解決相應(yīng)的問題，給客戶更為良好的服務(wù)體驗(yàn)，可在很大程度上提高客戶的滿意度，并且讓大宗商品的交易市場(chǎng)中的服務(wù)更加完善，提高糾紛處理中的工作效率。同時(shí)，對(duì)各類商品銷售交易商的正當(dāng)經(jīng)營(yíng)利益訴求與維權(quán)活動(dòng)予以大力幫助支持，對(duì)其他惡意投訴維權(quán)者堅(jiān)決采取反對(duì)態(tài)度，并且予以嚴(yán)厲抵制。

3.加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，成立行業(yè)自律組織

要加強(qiáng)對(duì)大宗商品市場(chǎng)的安全管理，就必須建立相應(yīng)的安全管理制度，對(duì)其交易過程中的交易服務(wù)模式以及交易糾紛等進(jìn)行高度關(guān)注，務(wù)必保證大宗商品交易市場(chǎng)在進(jìn)行交易的時(shí)能夠公平、公正地進(jìn)行交易。就目前來看，我國(guó)的各大宗商品交易市場(chǎng)還沒有形成較為完整的發(fā)展模式，并且其法律法規(guī)和相關(guān)條例也有待健全完善。因此，在未來的發(fā)展中，對(duì)我國(guó)大宗商品交易市場(chǎng)須加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，成立行業(yè)自律的組織極其重要且必要。然而，這并不是一蹴而就的，是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的，在未來的長(zhǎng)期發(fā)展中，我國(guó)大宗商品交易市場(chǎng)要不斷地探索并且總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，有效整合社會(huì)資源，提出政策建議，為地方政府做好決策工作提供法律參考和決策依據(jù)。

4.提高投資者的道德品質(zhì)，加強(qiáng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理

在我國(guó)大宗商品交易市場(chǎng)中風(fēng)險(xiǎn)管理是極其重要的，所以提高投資者的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，并且提高其道德品質(zhì)十分必要。這可以通過制定風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)讓大宗商品交易市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)制定出來就務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行。我國(guó)大宗商品交易市場(chǎng)務(wù)必提高各種交易風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，并且加強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與安全教育，讓投資者明白其中的風(fēng)險(xiǎn)都有哪些，應(yīng)該規(guī)避哪些，如何規(guī)避，進(jìn)一步提高投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保護(hù)其合法權(quán)益。

四、總結(jié)

誠(chéng)信對(duì)于提升整個(gè)社會(huì)的道德水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保持社會(huì)穩(wěn)定等都具有重大意義。對(duì)大宗商品交易來說，要從規(guī)章制度等方面建立起多層次的監(jiān)管體系，更為重要的是，必須注重誠(chéng)信體系建設(shè)，這對(duì)于未來大宗商品交易的健康安全發(fā)展，贏得更多的持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。