經(jīng)管類在線實訓課程教學設計研究

黃金紅 田利娟

一、引言

目前，很多學校的經(jīng)管類實訓課程的教學與實踐，采用先進的信息化技術，以及多種形式的教學模式，以激發(fā)學生的學習熱情。但是，這都是基于學生和教師面對面的情況下開展的，如果出現(xiàn)學生和教師不能面對面地上課的特殊時期時，實訓課程將面臨新的挑戰(zhàn)。本文針對這一問題展開論述，建立空中實驗室，保證學生的實訓課程正常進行。

二、經(jīng)管類實訓課程內(nèi)涵界定

1.課程定位

以理論為輔導、以項目實戰(zhàn)為主導，這就是實訓。大學里的實訓課程側(cè)重于學生動手操作能力，以提升項目實踐能力為目標。而經(jīng)管類實訓課程，則是對經(jīng)管專業(yè)理論知識的再現(xiàn)、還原、應用與創(chuàng)新，通過實踐，使學生掌握經(jīng)濟與管理理論，鍛煉學生溝通交流能力、團隊合作能力以及綜合應用能力。

2.空中實驗室的設計原則

（1）開放性原則

空中實驗室的設計是在原來的實訓課程的基礎上升級改造而來，之前的實訓課程僅對經(jīng)濟管理類的學生開放，現(xiàn)在則對所有專業(yè)的學生開放，只要學生對課程（創(chuàng)業(yè)之星）感興趣，便可以報名參加。不同專業(yè)的學生組成一個團隊，在參加競賽的過程中，由于專業(yè)知識的不同，思維方式也不同，在隊員之間的分工協(xié)作、互相討論的過程中更能帶動學生的積極性、激發(fā)學生的實踐熱情。同時，讓理工科的學生體會營銷管理的實踐，管理類的學生也學會理性思考?？傊瑢θw學生的開放，極大地調(diào)動了學生的熱情、活躍了整個實踐課程的氛圍。

（2）跨越空間限制原則

該實訓課程之所以命名為空中實驗室，就是在形式上超越了空間的限制，也沒有嚴格的時間規(guī)定。在特殊時期，學生和教師常常是居家形式進行教學，雖然不能面對面地接觸，但是實訓課程的內(nèi)容、規(guī)則及相關要求，均可以通過網(wǎng)絡的形式、視頻的形式進行。雖然師生不在同一間教室，但是不影響實訓課程的正常開展。而且，學生在后續(xù)的競賽中也可以按照自己的時間安排完成相關的練習，不像原來在教室上課那樣，必須在這個時間段內(nèi)完成練習，這樣給了學生更大的自由，合理安排自己的時間。

（3）競技性原則

經(jīng)管類實訓課程多數(shù)情況下是模擬企業(yè)的經(jīng)營管理，如果讓學生自己管理自己的企業(yè)，根本沒有辦法評價經(jīng)營結果的好壞，只有將所有的小組放在同樣的環(huán)境中，彼此之間形成競爭的關系，經(jīng)過幾輪的經(jīng)營之后，就會發(fā)現(xiàn)不同的小組經(jīng)營業(yè)績有很大的差距，在對比的情況下，學生才會發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營管理、做出決策時的失誤，發(fā)現(xiàn)自己的問題，并想辦法解決問題。因此，經(jīng)管類實訓課程全部采取競賽的形式進行授課，讓學生每次的實踐操作都以市場競爭的形式展開，并以此評價每個小組的實踐成果，而不是老師主觀地給出成績。

三、經(jīng)管類實訓課程教學設計思路

實訓課程的主要目的是訓練學生的動手能力、實踐操作能力、運用所學知識解決問題的能力，但是，根據(jù)以往的課程經(jīng)驗來看，學生偷懶、搭便車的現(xiàn)象仍然存在。再加上在特殊時期，學生和老師不在同一間教室里，更是難以監(jiān)督學生的實訓過程。因此，本文借鑒ARCS模型設計在線實訓課程。ARCS模型是由美國佛羅里達州立大學的約翰·M·凱勒教授于20世紀80年代提出的一個教學設計模型。該模型關注的是如何通過教學設計來調(diào)動學生的學習動機問題。A、R、C、S四個要素在維持和激發(fā)學生動機的時候既緊密關聯(lián)又逐層遞進，在線實訓課程教學活動根據(jù)四個要素的關系進行設計。本文分四個階段對實訓課程進行教學設計。

1.實訓課程前期分析階段

由于空中實驗室的教學模式，是一種新的實訓課程教學模式，學生的專業(yè)更廣泛，空間、時間更自由，組織形式更靈活，因此，前期一定要做好學情分析。一是學生學習的需求分析。了解學生選擇參加實訓課程的需求及目的是什么，這樣才可以更好地滿足學生需求。學生提出申請參加實訓課程后，會收到一份網(wǎng)絡問卷，完成問卷后才能進入模擬競賽群。二是對學生特征進行分析。對于第一次參加實訓課程對學生設置一些能力測試的題目，更有利于了解學生特征，例如學習風格測試、學習心理測試等。三是明確實訓教學的起點。在前面需求分析、特征分析的基礎上，明確教學起點以及教學目標。對于長期教授一門課程的老師來講，可能教學內(nèi)容及目標不會經(jīng)常變動，但是，對于空中實驗室這樣的教學模式，由于學生的變動性較大，因此，每一輪課程的教學起點及教學目標都會有所變動。

2.實訓課程的實施階段

首先，老師可以通過多種方式的教學設計來吸引和維持學生的注意力，即Attention（注意）。將教學目標實例化，或者以問題的形式出現(xiàn)，引起學生的注意。例如，給你一家虧損的企業(yè)，你是否能夠讓它扭虧為盈呢？在組織教學過程中，以啟發(fā)式的教學思路帶領學生逐步去解決問題，以維持注意力。在教學資源方面，將本質(zhì)性資源與非關鍵性資源合理安排，激發(fā)學生的選擇性注意。在教學工作方面，充分利用多媒體信息技術，選取的教學視頻要和實訓課程緊密連接，要有師生互動環(huán)節(jié)等。

其次，是Relevance（關聯(lián)），實訓課程的教學要與學生的知識背景、個人需求和生活經(jīng)驗聯(lián)系起來，因為與自己切身相關的事物，更容易引發(fā)關注。實訓課程的教學目標會以明確的形式告知學生，同時告訴學生目標與其以往的知識儲備有一定的關聯(lián)性，激發(fā)學生的求知欲。實訓課程的教學策略方面，采取以學生了解的情景展開，學生可以采取互相協(xié)作的方式完成任務。在關聯(lián)方面，教師可以從目標定向策略，即交代本課程的學習目標，說明這些學習內(nèi)容對學生增長本領有何幫助，讓學生自己確定自己的學習目標，或者把學習目標與學生的學習需求匹配起來。

再次，學生的Confidence（信心）非常重要，即通過各種方式來增強學生的學習信心，維持學生對成功的渴望。每個學生都會期望自己能夠在實訓中取得成功，老師要明確提出任務要求及評價標準，讓學生知道老師對他們的期望，表示“相信學生有能力完成任務目標”。在實訓過程中，設計一些具有挑戰(zhàn)性的、有難度的任務，但是經(jīng)過學生的努力又可以解決的問題，讓學生感受自己“非凡”的能力，體驗成功的快樂，增強自信心。在解決問題之后，老師要及時給予反饋，告訴學生自己之所以能夠完成挑戰(zhàn)性任務，是自己具有能力并且付出努力的結果，通過歸因分析，讓學生對自己的能力有信心。

最后，就是收獲Satisfaction（滿意），也就是讓學生感受到學習的價值、學習的快樂，讓他們在學習中獲得滿足。學生獲得滿足的途徑有三種：一種是自然的結果，學生在模擬情境中運用新學的知識和技能，解決問題完成任務，學生本身就有一種滿足感，成就感。二是老師要對學生的實訓結果提供反饋，給予表揚、激勵等強化手段，維持后繼的學習動機，保持良好的學習行為。三是通過外部測評對于學生的實訓進行評價，對所有同學都是一樣的標準，讓學生感覺到評價的公平性，這是學生得到公平的認可或承認，維持學習動機的重要途徑。

3.實訓課程評價階段

由于空中實驗室的教學過程靈活性比較強，學生的范圍比較廣，因此關于實訓課程的評價也是多方面的。對于學生的評價，從任務完成情況、模擬成績排名、提交材料情況對學生的實訓效果進行評價；從實訓任務、實訓態(tài)度、交互性、資源利用情況對學生的實訓過程進行評價。對于教師的評價，主要考察幾個方面：是否順利組織實施實訓課程，老師是否對學生的實際操作進行了很好的協(xié)助。關于教學資源的評價，主要包括以下幾個方面：實訓內(nèi)容的合理性，實訓整體結構的靈活性、簡明性，實訓參數(shù)設置的科學性，交互界面的可操作性。最后是關于ARCS模型在實訓課程設計中應用效果的評價，從以下幾個方面進行：對學生的階段性的實訓結果進行分析，學生學習態(tài)度的測試，隨時跟蹤學生的實訓進度和態(tài)度，收集學生對于實訓課程設計的意見。

4.實訓課程的整改階段

實訓課程結束后，老師要對整個過程進行回顧和分析，以便進行整改。整改階段雖然是最后一個階段，卻是整個實訓課程最關鍵的階段。老師要根據(jù)學生反饋的信息及時調(diào)整實訓課程教學活動；將第三階段的評價結果及時反饋到實訓課程設計的各個環(huán)節(jié)，不斷完善每個細節(jié)的地方；如遇到大的問題，可以對實訓課程教學活動進行修正或改動；最后對整個實訓課程的教學設計進行總結性評價，根據(jù)評價調(diào)整實訓教學目標，調(diào)整實訓教學活動的設計。

四、經(jīng)管類實訓課程的保障措施

空中實驗室的教學模式，是在學校的實訓課程無法正常開展的特殊時期進行的教學模式的改革與創(chuàng)新，是一種新的教學模式的探索與嘗試，因此必須要有相關的保障措施確保實訓課程能順利進行。

1.構建跨專業(yè)的實踐教學團隊

空中實驗室的實訓課程教學模式對教師的專業(yè)知識與教學能力提出了更高的要求，因此必須構建一支具有鮮明特色的實踐教學團隊。一方面，要強調(diào)師資隊伍的實踐能力強，可制定由專業(yè)帶頭人、創(chuàng)業(yè)導師、專職實驗教師及企業(yè)管理領域?qū)＜医M成的實踐教學團隊培養(yǎng)計劃，通過企業(yè)技能培訓、企業(yè)實習、參與企業(yè)項目合作等多種形式，重點培養(yǎng)教師的實踐教學能力、信息化處理能力等。另一方面，強調(diào)師資隊伍的知識面要廣，因為實訓課程的學生專業(yè)范圍廣，整個過程又需要順利地在互聯(lián)網(wǎng)上進行操作，需要掌握現(xiàn)代化的信息技術知識及操作技巧。

2.強化學生自我管理能力

把培養(yǎng)學生的自我管理能力滲透到實訓教學中，對提高教學質(zhì)量有著關鍵作用。比如，在模擬企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，老師要引導學生做好四年的發(fā)展規(guī)劃，制定每一年的利潤目標、市場占有率、生產(chǎn)計劃等，階段目標要切合實際，確保自己的團隊能夠?qū)崿F(xiàn)，通過階段性目標的實現(xiàn)增強學生的自信心。在競賽中三個同學為一組，各自分工明確，相互協(xié)作才能順利完成生產(chǎn)任務，實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標，在這個過程中，教師一定要引導學生自我約束，養(yǎng)成學習習慣、培養(yǎng)學習能力，改變搭便車的情景，可以根據(jù)學生的專業(yè)特長或興趣愛好選擇自己的模擬角色，達到自我約束的目的，增強自我管控能力。

3.實訓平臺及技術的支持

空中實驗室本就是一種虛擬的環(huán)境，學生不能訪問學校的服務器進行練習，所以搭建了以廠家提供的服務器為核心端口，所有分散的學生通過互聯(lián)網(wǎng)訪問廠家服務器進行模擬練習的形式。因此，實訓課程的順利開展需要廠家的大力支持，保證服務器正常運行，實訓課程才能正常進行。由于遠程服務器是廠家免費提供，所以能同時訪問的學生很少，和真實的競賽情況差距較大。

五、結語

以ARCS模型為核心的實訓課程教學模式在提升學生自主學習能力、增強自信心、獲得滿足感、提高學生實踐能力等方面都有很大優(yōu)勢。借助先進的網(wǎng)絡平臺、充分利用信息化技術打造空中實驗室的實訓教學模式，不但解決了空間、時間不同步的問題，也更好地推動了實踐教學改革。