工商企業管理信息化建設的現狀及對策分析

史松靈

（河南測繪職業學院，鄭州 450000）

0 引言

工商企業管理信息化建設指的是利用計算機、互聯網、信息技術等媒介和技術，依托現代科技對信息資源進行快速分析與整合，對信息進行有效傳播。從企業長久發展角度來看，工商企業管理信息化建設旨在通過信息化完成管理，在將工商管理各個環節與內容納入網絡安全平臺的同時，推動整個企業發展。這樣的做法具有現實意義：一是可以提高工作效率與便利性；二是順應時代潮流，促進管理改革、完善與創新；三是降低工商管理退化的可能性，使企業能在當前的時代背景下保持核心競爭優勢。鑒于此，加快工商企業管理信息化建設，勢在必行。

1 信息化時代工商企業管理信息化的重要性

隨著現代信息技術、互聯網在各個領域中的應用、普及，社會已然步入信息化時代。工商企業管理信息化建設主要是將工商企業管理工作與計算機、信息技術相關的科技融合、整合起來，依托互聯網平臺、計算機系統等提高企業的工作效率，并對與工商管理相關的信息進行有針對性的分析、處理與綜合，便于工作人員共享信息、檢索信息，建立更為先進、完善的企業管理流程。因此，工商企業管理信息化建設不僅要利用科技來完善企業管理流程，還要依托現代科技促進企業整體改進、可持續發展。從企業發展角度來看，信息化時代工商企業管理信息化的重要性主要體現在以下幾個方面。

第一，與傳統管理工作、模式相比，計算機、互聯網以及信息技術在工商企業管理中的應用具有提高信息處理準確性、提升工作效率等優勢，還可以避免遭受外界環境、工作人員自身素質的干擾，使得企業工作人員能更為輕松地檢索所需資料。

第二，現代科技的應用有利于簡化管理流程、提升企業管理水平。工商企業管理涉及的內容、環節、信息非常廣泛且復雜，一旦某個環節出現問題，就會引發惡性循環，進而造成難以挽回的損失。此外，隨著工商企業管理工作數量、任務的增加，企業若是無法提高工作效率，就會影響整體發展效果。將現代信息技術、互聯網、計算機系統與工商企業管理結合起來，既有利于工作人員利用現代技術精簡辦事流程，加快信息互動與溝通，提高工作效率，又能便于管理人員利用計算機技術對團隊進行管理，更為全面、高效地收集各個方面的管理意見，加強對問題的分析與整改，提高企業自身管理水平［1］。

第三，工商管理信息化建設順應時代發展，能為企業可持續發展奠定基礎?，F如今，信息技術的發展水平與社會生產、生活的發展并不協調統一，信息技術發展速度顯然快于社會與經濟發展速度，企業需要通過信息技術來進一步推動社會與經濟發展。在此背景下，企業需要與時俱進，通過加快工商企業管理信息化建設來提高自身的核心競爭力，并通過信息化建設進一步細分傳統的管理方法，調整企業管理內部框架與具體流程，為社會生產提供充分保障，奠定企業可持續健康發展的基礎。

2 信息化時代工商企業管理信息化建設的現狀

企業應用信息技術開展工商管理工作，可以讓工作隊伍得到強化，并使其管理職能得到有效提升。另外，信息化建設在提升工作技術水平方面也能起到無可替代的重要作用。在當前時代背景下，工商企業管理整體較為復雜，想要促進工商管理信息化發展，就必須要提升企業對內部相關資源的利用效率和利用效果。然而，大多數企業對工商管理信息化的認識與重視程度有限，工商管理信息化建設面臨諸多問題。

2.1 認識淺顯，信息化建設進度緩慢

隨著信息技術在各個領域的應用與普及，大多數企業都意識到了信息技術、互聯網的重要性，但仍舊有一部分企業對工商管理信息化建設缺乏正確且全面的認識，無論是信息化建設相關體制機制，還是企業內部相關管理條例，都沒有與信息化建設相對應的內容，這就導致企業內部阻礙信息化建設的障礙較多［2］。

例如，管理層全憑自身經驗開展管理工作，對管理信息化體系的應用缺乏積極性、主動性；部分管理層長期受官本位思想的影響，不注重構建內部工商管理部門框架體系，不重視信息化建設與發展，嚴重阻礙了工商企業管理信息化建設進程；管理層對信息化建設缺乏完整的認識，導致信息化建設停留在網絡設置、管理軟件開發等淺層水平上，且部分企業尚未優化與完善相關的組織架構和業務流程，以至于信息化活動起到的效果并不理想，亟待引進新的管理思想來改變這一現狀。

2.2 人才緊缺，難以彰顯信息化的優勢

與計劃經濟相比，市場經濟對工商企業管理的要求更高。特別是在信息化時代背景下，大部分企業現有管理人員的信息素養、信息應用水平相對較低，無法高效地應用信息化相關技術落實管理工作，導致無法在管理中彰顯信息化相關優勢，也就難以幫助企業在當前經濟環境下實現穩步發展。

總的來說，人才緊缺體現在兩個方面：一是在信息化背景下，大部分管理人員缺乏信息化意識，不注重現代信息技術、互聯網在工商管理中的實際應用價值，也沒有在企業實際運營中發揮現代信息技術、互聯網及計算機系統的優勢，以至于工商企業管理信息化建設問題重重，無法滿足實際需求；二是工商企業管理相關人才稀缺，雖然工商企業管理近些年來引起了人們的廣泛關注，高校也陸續開設相關專業，但是現有的人才培養模式大多還是沿用或是仿照財務管理的人才培養體系，導致人才缺乏對工商企業管理、管理信息化建設的認識，不利于工商企業管理信息化建設，而傳統的管理人才又很難勝任工商管理崗位的工作，使得管理信息化建設受到人才緊缺的制約［3］。

2.3 制度匱乏，信息安全保障不足

當前，大多數企業都在不斷地完善、建設互聯網基礎設施，積極引進信息技術，工商企業管理信息化建設設施設備數量相對充足，但工商企業管理信息化建設進度相對緩慢。歸根結底在于相關的制度匱乏，無法與信息系統做到完全配套，這就導致信息技術、互聯網應用與工商企業管理制度并不協調，從而出現了諸多問題。例如，互聯網提供的信息服務水平依舊處于較低層次，信息技術在工商管理工作中的應用效率較低，大部分企業僅僅接入了互聯網，并沒有針對工商企業管理過程中涉及的信息、數據等建立完善的信息安全系統，以致網絡系統的安全性得不到保障。另外，企業的信息化建設陷入誤區，盲目地引進新技術、追求信息化，卻忽略了企業實際的工作問題，對信息化建設與管理工作缺乏長遠規劃，導致引進的設備并不能滿足企業實際需求，反而出現了資源浪費、設備不兼容等問題［4］。

3 信息化時代工商企業管理信息化建設的有效途徑

在信息化時代背景下，工商企業管理已經成為促進企業長久、穩定發展，提升企業核心競爭力的關鍵舉措之一，信息化技術的深入應用則是提高企業管理水平，使企業在市場經濟環境下保持與提升自身競爭力的關鍵所在。因此，企業管理層要重視并且充分認識到工商管理信息化建設的意義及重要性，明確信息化的正向作用，并積極參與、促進信息化建設，從而全面優化工商企業管理系統。

3.1 突出信息化工作地位，有序開展工商管理工作

工商企業管理信息化建設需要企業管理層的大力支持，互聯網、信息技術的普及與應用只有在管理層的大力支持下才能在企業經營、管理中發揮優勢，才能進一步推動工商管理信息化建設。因此，在日常開展工商企業管理工作的過程中，管理層要突出信息化工作地位，以有效解決當前企業各類問題為前提，積極引進先進的管理思想，不斷加強信息基礎設備建設，加大對工商管理信息化建設的資金投入力度，并結合工商企業管理信息化建設的實際情況制定與推行配套的管理政策、信息化建設條例等，從而增強企業全體人員的信息意識，使工商企業管理信息化建設成為企業全體人員的共識［5］。

此外，工商企業管理部門也要創新應用信息技術，逐漸促進信息化建設，以滿足市場經濟下企業對管理工作方面的需求，推動企業管理工作的有序開展。例如，工商管理部門要在內部配置相關的網絡基礎設施與設備，為工商管理信息化建設提供良好的硬件支持，并進一步豐富相關傳輸手段，加快信息傳播與傳輸的速度，進而在實際工作中便于管理人員利用手機等移動智能設備控制信息傳輸，提高內部成員之間信息交流、傳輸的便捷性。

3.2 引進與培養信息化技術人才，提高企業核心競爭優勢

工商企業管理信息化建設離不開大量綜合素養高、專業能力強的信息化管理人才。因此，對大多數企業而言，加快工商企業管理信息化建設的關鍵在于提升內部人員的綜合素質與專業水平、引進與培養專業的信息化技術人才。

一方面，企業要聘請專業人員或與專業培訓機構合作，定期對內部管理工作人員進行系統的培訓，便于工作人員學習、了解與掌握先進的工商管理理念與相關信息技術，并積極建設優秀的企業文化，以文化影響的方式潛移默化地提高工作人員的向心力、凝聚力，使全體員工認識并認可工商管理信息化建設的重要性，積極參與工商企業管理信息化建設，從而培養出優秀的信息化人才，促進企業長遠、健康發展。

另一方面，企業要提高管理工作崗位的招聘標準，積極與“985”“211”大學建立良好的合作關系，積極引進有志大學生作為工商管理崗位的儲備人才，對其進行系統的教育培訓工作，使其能承擔工商管理崗位的工作職責并具有較強的信息素養，且被留在企業中。例如，工商管理負責人可以將新引進的人才聚攏起來，組建一個網絡信息小組，安排其負責信息網絡化建設工作，并在福利、薪資待遇上給予一定的傾斜與支持，完善其晉升通道，提高其對企業的認同感、歸屬感，使其在工商企業管理信息化建設中積極承擔責任，幫助信息化建設穩步、有序開展［6］。

3.3 完善信息化管理制度與體系，提升網絡系統的安全性

現階段，大部分工商企業管理工作效果并不理想，想要持續、穩步開展工商管理信息化建設，企業必須要立足于信息化時代，完善信息化發展模式，并針對工商管理信息化建設制定、建立與之配套的管理制度，保障自身順利發展。鑒于此，企業要先對內部經營管理現狀進行全面調查與反思，并要求工商管理部門結合自身具體情況，對工商管理信息化建設、企業經營發展進行長遠規劃，深入分析、思考當前企業在經營、管理、發展方面存在的問題，并探尋解決問題的措施，使得企業能及時彌補工商管理的不足之處，確保建立的信息化發展模式契合自身特點。這就意味著，企業管理層與工商管理部門工作人員不能再消極應付工商管理信息化建設，要主動強化自身的創新意識，及時調整工商管理信息化建設方向，確保工商管理信息化建設與發展符合我國社會發展、市場經濟發展要求。

為實現這一目標，工商管理部門要有針對性地制定可促進工商管理信息化建設的制度，并以解決企業管理問題為前提，及時更新相關設備、設施，建立完備的信息化管理模式。企業不能一味追求建設速度，而要做到速度與質量并行，在扎實開展基礎工作的同時，認真仔細地檢查與核對輸入的原始信息資料，確保數據信息真實有效；完善信息化組織架構，以網絡信息小組為核心，依托互聯網平臺建立數據庫，對企業數據信息進行管理與存儲，并允許各部門通過安全鏈接訪問數據庫，降低黑客攻擊風險；制定完善的網絡信息安全機制，通過數字加密、登錄權限設置以及應用防火墻等，提高計算機系統的網絡安全防御水平，并定期備份數據信息，以保證工商企業管理信息化建設的安全性、穩定性［7］。

4 結語

信息化時代，工商企業管理信息化建設已然成為保障企業長久發展、提高企業核心競爭力的關鍵途徑，并且隨著信息化技術的深入應用，工商企業管理信息化可以進一步彌補企業自身管理體系存在的不足，加快企業經濟發展速度。鑒于此，企業要在當前的時代背景下，充分意識到工商管理以及信息化建設的重要性，并通過全面升級企業網絡系統、引進信息化技術人才等措施，加快工商企業管理信息化建設速度，使得企業能與時俱進，保持自身發展的穩定性、持續性。