激勵機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用

王春芳 北京麗富房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

我國經(jīng)濟(jì)體系的快速發(fā)展，廣大人民群眾在近些年的生活水平也得到了顯著提升，同時，對各類需求也提出了更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)。房地產(chǎn)行業(yè)是我國重點(diǎn)發(fā)展的企業(yè)類型，但是由于該領(lǐng)域的競爭力較大，在激烈的競爭環(huán)境下，房地產(chǎn)企業(yè)需要與時俱進(jìn)，不斷提升自身的發(fā)展水平，以期在如此激烈的市場競爭下依然能夠占據(jù)一席之地。基于此，人力資源管理被房地產(chǎn)企業(yè)加以重視，并對其人才應(yīng)用最大化有了新的認(rèn)識，而人力資源管理制度作為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，需要及時更新、改正，更好地滿足員工的激勵需求，提高員工工作質(zhì)量、效率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

一、激勵機(jī)制對于房地產(chǎn)企業(yè)生存發(fā)展的重要作用

（一）有利于提升國有企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量

市場競爭環(huán)境激烈并且發(fā)展迅速。在各個行業(yè)市場內(nèi)，房地產(chǎn)企業(yè)由于專業(yè)技術(shù)人員欠缺穩(wěn)定性，不同專業(yè)人才在選擇各個崗位方面具有較多的選擇權(quán)與選擇性，因此，對于綜合素質(zhì)較強(qiáng)、專業(yè)水平較高的人才成為房地產(chǎn)企業(yè)人力資源部注重的問題。在人才資源管理過程中，激勵機(jī)制作為重要手段，企業(yè)在開展招聘時，為了能夠吸引更多的優(yōu)秀型人才，需要充分利用激勵機(jī)制進(jìn)行招聘，使更多人才能夠快速加入企業(yè)中，與房地產(chǎn)企業(yè)能夠順利達(dá)成雇傭關(guān)系。另外，房地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)營過程中，需要通過激勵制度與資金獎勵不斷提升員工的工作積極性與熱情，基于此，房地產(chǎn)企業(yè)在人力資源管理方面可通過采用有效激勵機(jī)制，不斷強(qiáng)化該項(xiàng)管理的整體質(zhì)量水平。

（二）有利于加強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及向心力

房地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)營管理過程中，為了能夠提升企業(yè)自身價值，實(shí)現(xiàn)良性競爭管理循環(huán)，企業(yè)在對激勵制度進(jìn)行構(gòu)建的過程中，需要強(qiáng)調(diào)激勵制度的健全性與完善性。當(dāng)房地產(chǎn)企業(yè)在未實(shí)施激勵機(jī)制的情況下對個別員工進(jìn)行嘉獎，會導(dǎo)致企業(yè)其他員工因此而出現(xiàn)負(fù)面情緒，通過有效落實(shí)激勵機(jī)制，可根據(jù)激勵規(guī)則與制度適當(dāng)獎勵個別員工，以此提升員工的工作熱情與積極性，加強(qiáng)員工工作進(jìn)取心，在激烈的競爭環(huán)境下，仍然能夠強(qiáng)化房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作質(zhì)量、效率，促進(jìn)工作人員之間的工作溝通、交流，使工作團(tuán)隊(duì)提高整體凝聚力、向心力。

（三）有利于創(chuàng)建和健全現(xiàn)代化國有企業(yè)管理制度

房地產(chǎn)企業(yè)在市場快速發(fā)展的條件下應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，充分滿足新時代的發(fā)展需求，不斷完善、優(yōu)化管理制度。當(dāng)前，激勵機(jī)制作為人力資源績效管理的核心內(nèi)容。基于此，需要對房地產(chǎn)企業(yè)績效考核制度進(jìn)一步落實(shí)，能夠充分促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)對現(xiàn)代化管理制度進(jìn)行良好的鞏固，提高房地產(chǎn)企業(yè)在同行競爭中的地位與優(yōu)勢。

二、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源激勵現(xiàn)狀

（一）工資激勵層面

人力資源的激勵機(jī)制在房地產(chǎn)企業(yè)中具有至關(guān)重要的作用，該項(xiàng)內(nèi)容作為核心層面，也是促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的重要渠道之一。但根據(jù)當(dāng)前具體情況進(jìn)行分析，針對工資激勵大部分房地產(chǎn)企業(yè)在該方面的形式過于單一，從而使工資激勵存在較多的問題，部分員工對工資激勵不夠滿意[1]。由于人力資源激勵機(jī)制欠缺系統(tǒng)性，導(dǎo)致工資激勵在大部分情況下無法公平地落實(shí)到員工身上，針對中小型房地產(chǎn)企業(yè)而言，激勵機(jī)制欠缺完善性，在對員工進(jìn)行激勵過程中難以對員工的工作情況有深入的了解，并且在工資激勵中的問題較為廣泛，無法確保始終遵循公平公正公開的原則，在該種情況下，導(dǎo)致大部分員工難以對企業(yè)增加信任和滿意度，且不夠注重企業(yè)的整體發(fā)展，在工作過程中難以全身心地投入工作中。

（二）績效激勵層面

房地產(chǎn)人力資源激勵機(jī)制中，績效激勵作為重要內(nèi)容之一，該項(xiàng)激勵能夠積極調(diào)動員工的工作熱情、積極性，在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源中具有至關(guān)重要的作用，促進(jìn)員工的工作熱情，使其能夠在自身工作崗位中投入更多的精力與積極性。除此以外，員工的收入應(yīng)當(dāng)和績效考核有著緊密的聯(lián)系。因?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工的銷售業(yè)績進(jìn)行有效劃分，因此在績效考核方面需要不斷鼓勵績效較高的員工，并且針對績效不高的員工需要給予相應(yīng)的批評[2]。該種績效考核下，難以對員工的工作情況進(jìn)行有效評估，導(dǎo)致績效激勵中包含著較多不公平、不公正的因素。并且，大部分企業(yè)的績效考核主要是由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，在該種情況下導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)的績效考核政策欠缺完善、健全性，無法將員工整體工作水平更好地反映，導(dǎo)致員工對績效激勵存在不滿情況。另外，績效考核機(jī)制存在單一、片面的情況，無法對員工的工作情況進(jìn)行全方位的考察，降低員工對企業(yè)的滿意度。

（三）職位激勵層面

房地產(chǎn)企業(yè)人力資源機(jī)制中，職位激勵作為一種重要且有效的激勵手段，通常，企業(yè)在各個方面中需要通過員工自行述職演講的方式，使員工能夠在職業(yè)、職務(wù)晉升通過公開透明的方式，讓其他員工進(jìn)行推選，從而達(dá)到職位激勵的作用。針對希望不斷提升自身能力的員工而言，企業(yè)員工可通過職位晉升的方式達(dá)到奮斗目標(biāo)。當(dāng)房地產(chǎn)企業(yè)能夠合理應(yīng)用職位激勵的人力資源管理方式時，能夠?yàn)閱T工創(chuàng)設(shè)并營造良好的工作氛圍和競爭環(huán)境，在該種環(huán)境下能夠不斷提升員工的工作內(nèi)動力，提高員工的工作水平。良好的競爭環(huán)境能夠不斷促進(jìn)員工的整體發(fā)展，使員工加強(qiáng)自身的集體意識，在具體工作過程中通過團(tuán)結(jié)協(xié)作的方式為企業(yè)發(fā)展奮斗。但是，以當(dāng)前具體發(fā)展情況進(jìn)行分析，在職位激勵方面，大部分中小型房地產(chǎn)企業(yè)欠缺對該方面的關(guān)注與重視，無法在激勵細(xì)節(jié)中對每一位員工做到公平、合理。在職位激勵中，監(jiān)督機(jī)制的公平、公正競爭具有至關(guān)重要的作用，需要通過對監(jiān)督機(jī)制、競爭機(jī)制兩方面的有效結(jié)合，才能夠?yàn)槠髽I(yè)員工打造良好的競爭環(huán)境，使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)更加信任。

三、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中激勵機(jī)制的有效應(yīng)用措施

（一）薪酬激勵機(jī)制優(yōu)化措施

由于薪酬激勵機(jī)制較為多樣化，大部分企業(yè)主要以混合式獎金模式為主，通過不同的方式對薪酬激勵進(jìn)行完善，尤其是針對管理、技術(shù)以及銷售等各個業(yè)務(wù)條線上，常見的以收入分紅、利潤提成、目標(biāo)獎金等為主。其一，需要對固定工資、獎金比例進(jìn)行改善，由于以往薪酬結(jié)構(gòu)比例主要表現(xiàn)為“一刀切”的形式，該種薪酬具有固定化的特點(diǎn)表現(xiàn)，難以提升員工的工作積極性。基于此，需要按照不同的崗位對固定工資、獎金比例進(jìn)行改善。例如，在辦公室文員等工資比例中，可將固定工資比例加以增加；對于銷售人員，可以將獎金比例加大，以此確保獲取多勞多得的效果。其二，增加技能工資。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展與普及下，員工應(yīng)當(dāng)不斷提升自身素質(zhì)素養(yǎng)，對市場信息有更多的掌握與了解，以此不斷提升員工市場敏銳性、風(fēng)險防范意識。基于此，需要不斷提供員工信息技術(shù)學(xué)習(xí)機(jī)會，對于員工具有資格證書、職稱齊全的情況下，可以設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)增加技能工資。其三，突出年終獎的差距。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將員工個人績效和年終獎金兩方面掛鉤，對于業(yè)績較好的員工，在對其發(fā)放年終獎時并給予相應(yīng)的獎勵。其四，塑造企業(yè)文化完善薪酬激勵離機(jī)制。企業(yè)在長期發(fā)展過程中，企業(yè)文化作為重要內(nèi)容，能夠不斷沉淀員工價值觀以及精神等方面的綜合素養(yǎng)，企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，基于此，需要將企業(yè)文化滲透在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，通過文化精神作用不斷提升員工工作積極性與熱情，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多價值。

（二）完善榮譽(yù)激勵機(jī)制

榮譽(yù)激勵機(jī)制主要是通過物質(zhì)、精神兩種激勵相融合形成。作為一種有效的激勵機(jī)制，在具體工作過程中，房地產(chǎn)企業(yè)職員需要通過自身努力將工作基本內(nèi)容有效完成，另外有部分員工能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更高的價值。因此，房地產(chǎn)企業(yè)需要按照企業(yè)自身發(fā)展結(jié)合不同崗位的具體特點(diǎn)，為員工設(shè)立相應(yīng)的榮譽(yù)激勵機(jī)制。例如房地產(chǎn)銷售部門，可以為員工設(shè)立不同榮譽(yù)稱號，包括“銷售達(dá)人”“銷售冠軍”“銷售之星”等。對于技術(shù)部門，所設(shè)立的榮譽(yù)稱號包括“技術(shù)之星”“安全之星”；而企業(yè)管理部門的榮譽(yù)稱號可設(shè)立為“管理能手”“管理之星”等，同時為員工設(shè)置一面專門展示榮譽(yù)的榮譽(yù)墻，將員工在全公司的榮譽(yù)情況與表現(xiàn)展示出來，使在工作方面表現(xiàn)突出的員工能夠得到公司的認(rèn)可，并感受到企業(yè)對其的尊重和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層對其的肯定，通過該種榮譽(yù)激勵機(jī)制，能夠提高其他員工的工作積極性，可以為榮譽(yù)加倍努力，不斷提升企業(yè)員工的工作質(zhì)量、效率。

（三）晉升激勵機(jī)制優(yōu)化措施

房地產(chǎn)企業(yè)崗位多樣化、員工人數(shù)較多，是一個勞動管理密集的產(chǎn)業(yè)，在晉升渠道方面的差異性較大。為了能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的工作需求和發(fā)展需求有充分的了解，房地產(chǎn)企業(yè)需要對晉升通道設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整，確保合理、有針對性的激勵措施。（1）設(shè)計(jì)雙重晉升渠道。為了能夠優(yōu)化激勵機(jī)制，企業(yè)需要同時開設(shè)雙向晉升階梯，主要是指技術(shù)、管理兩類崗位晉升渠道。近些年，房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，通過雙重晉升渠道充分滿足員工的晉升需求。其一，可通過設(shè)計(jì)管理縱向職位等級促進(jìn)管理崗晉升通道，實(shí)現(xiàn)員工晉升的各方面需求，通過一個等級朝著另一個等級進(jìn)行跨越，提升級別，并對員工增加各項(xiàng)責(zé)任、權(quán)力以及薪酬福利等。其二，通過對技術(shù)崗位縱向職位等級進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)崗晉升通道，滿足員工晉升需求。在激勵機(jī)制優(yōu)化方面，通過雙重晉升通道，積極引導(dǎo)員工工作行為，為員工營造良好的工作氛圍，為員工發(fā)展提供合理的規(guī)劃目標(biāo)。（2）完善職位退出機(jī)制。在設(shè)置激勵晉升機(jī)制中，退出機(jī)制具有重要意義，在退出機(jī)制的體現(xiàn)下，才能夠?qū)T工實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的成效，使員工在工作中提高危機(jī)意識，對員工不斷激勵，使其能夠在自身工作崗位中更加努力。當(dāng)員工滿足晉升條件后，企業(yè)需要對員工進(jìn)行科學(xué)、合理的評估、考核，判定員工是否能夠勝任該崗位，對晉升機(jī)制的完善性進(jìn)行了解。員工通過各種考核勝出后才能夠獲取晉升機(jī)會，做好崗位職責(zé)任命。如果考核不合格，那么在日后的工作中仍然需要繼續(xù)努力、成長。

（四）培訓(xùn)激勵機(jī)制優(yōu)化措施

（1）合理選擇培訓(xùn)方式。由于房地產(chǎn)企業(yè)員工人數(shù)較多，因此，在培訓(xùn)過程中與預(yù)期效果、培訓(xùn)目的存在差異，所應(yīng)用的培訓(xùn)方式也具有多樣性的特點(diǎn)。在具體培訓(xùn)過程中，主要方式包括外派學(xué)習(xí)、討論法、講授法、講座會議等，對員工的培訓(xùn)方式也主要取決于培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容。在信息化快速發(fā)展的當(dāng)下，在選擇培訓(xùn)時，需要充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，將其優(yōu)勢最大化發(fā)揮，為員工構(gòu)建完善、合理的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，充分結(jié)合線上、線下培訓(xùn)方式，或是通過校企合作的方式，為房地產(chǎn)企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，對投入成本進(jìn)行合理管控的基礎(chǔ)上全面強(qiáng)化培訓(xùn)效果，提高員工核心競爭力。（2）實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)戰(zhàn)略化。為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更好地服務(wù)作為企業(yè)培訓(xùn)的主要目標(biāo)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對自身戰(zhàn)略構(gòu)建培訓(xùn)體系緊緊圍繞。按照某種角度與意義進(jìn)行分析，企業(yè)組織架構(gòu)中，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有著重要的決定性作用。企業(yè)人力資源體系需要充分滿足企業(yè)組織架構(gòu)的各項(xiàng)需求以及企業(yè)戰(zhàn)略，才能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供重要支持。由于房地產(chǎn)企業(yè)作為競爭性較強(qiáng)的行業(yè)，在其發(fā)展中具有成熟性，在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，需要按照企業(yè)發(fā)展的每一個時期、階段以及現(xiàn)狀進(jìn)行決策，當(dāng)形成培訓(xùn)體系后，需要積極融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，并且不可復(fù)制，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身獨(dú)具的特色。通過企業(yè)特色的戰(zhàn)略型員工培訓(xùn)體系，使員工能夠更好地融入企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境中，同時將員工自身的價值和企業(yè)的價值進(jìn)行有效融合，不斷提升員工的自我綜合能力與素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，并增強(qiáng)企業(yè)歸屬感。

四、結(jié)語

綜上所述，房地產(chǎn)企業(yè)在自身發(fā)展過程中需要通過將物質(zhì)、精神兩個方面的激勵充分融合，對激勵機(jī)制進(jìn)行科學(xué)、合理制定，同時為了能夠確保房地產(chǎn)企業(yè)在人力資源管理過程中能夠有效應(yīng)用激勵機(jī)制，需要對此進(jìn)行嚴(yán)格控制，以此確保能夠不斷提升員工的工作質(zhì)量、效率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與發(fā)展，充分滿足現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各項(xiàng)需求。