袁保華,張小雁
(鄭州升達經貿管理學院,河南 鄭州 451191)
面對激烈的市場競爭和企業轉型升級的壓力,如何幫助飼料企業適應新的市場環境,在競爭中取得優勢成為管理者關注的問題(陳建新和鄭寶華,2020)。在信息時代,人是飼料企業里最核心的要素,只有讓更多員工為飼料企業創造價值,才能實現飼料企業的可持續發展。因此,選拔人、培養人、激勵人是信息時代人力資源管理工作的重點(黃智敏,2022)。
信息時代背景下,信息技術已對各行各業的發展產生深遠影響。而在飼料企業人力資源管理工作中,信息技術是重要工具,用以批量處理人力資源管理相關工作,如考勤、績效、薪酬、檔案管理等內容(陳多萍,2022)。因此,信息技術對飼料企業人力資源管理的影響是多方面的。
1.1優化飼料企業人力資源管理模式 現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭,高效、有序的人力資源管理將對企業核心競爭力產生積極影響。但在缺乏信息技術支撐的情況下,傳統人力資源管理質量和效率得不到保障,難以充分發揮人才作用。因此,在信息時代,飼料企業人力資源管理迎來了創新和變革,其中最顯著的變化就是優化人力資源管理模式(劉美霞,2022)。具體而言,信息技術的應用能實現傳統人力資源管理模式向自動化、智能化方向發展,進而有效提升飼料企業人力資源管理成效。飼料企業管理者能借助信息技術,隨時調取和查看人力資源相關資料,通過檢索、替換、批量修改等操作減少人工介入所投入的時間和精力,幫助飼料企業節省人工成本。而且以信息技術為基礎,在飼料企業內部搭建人力資源管理平臺可以顯著提高信息層級傳遞效率,確保信息上傳下達的準確性和時效性,有效實現人力資源信息的內部共享。
1.2打破了人力資源管理的時空限制 信息技術的應用有效擴展了飼料企業人力資源管理的作用范圍,為高效開展人力資源管理工作提供了更多可能性。如傳統的人才招聘模式需要飼料企業派專人到高校和人才市場進行招聘,這一過程往往需要經過合作洽談、聯系場地、預訂展位、信息發布、收集簡歷、初試、面試等流程,雖然飼料企業花費了大量的人力、物力和財力,但無法保證最終的招聘效果(王源,2021)。反之,應用信息技術可以打破人力資源管理的時空限制,能給飼料企業人才招聘提供良好的平臺,既讓更多人才獲取招聘信息,又讓飼料企業以最小的代價來獲取最適合的人才。而且智能化招聘管理系統可以幫助飼料企業提高招聘效能,降低人才識別失誤風險,全面提升人才競爭力。如為飼料企業提供網絡簡歷篩選和網絡面試,幫助飼料企業進行更加精確的人才分析和選擇。另外,隨著大數據技術的逐漸成熟,“人力資源管理+大數據”管理模式得到廣泛應用。通過大數據收集、整理、分析海量人力資源管理信息可以幫助飼料企業找尋選人、用人、留人規律,進而運用數據分析和模型構建的方式有效提高崗位需求和人才特征的匹配度,從而為飼料企業后續發展提供人才儲備(王敬,2021)。
1.3提高飼料企業人力資源管理工作效率 傳統人力資源管理工作主要以人工操作為主,煩瑣的流程和眾多的事務性工作導致飼料企業人力資源管理工作效率偏低。以薪酬管理為例,薪酬計算、員工填表、簽字、發放等流程較多,傳統人工統計和計算方法難以提高工作效率(劉樟杰,2022),特別是對大中型飼料企業而言,員工數量眾多,而且不同崗位的薪酬結構存在差異,單純依靠人工介入的辦法來實現薪酬管理往往費時費力,因此需要利用信息技術來提高工作質量和效率。如在飼料企業內部建立智能薪酬管理系統,在該系統中集成考勤、排班、績效等功能,幫助飼料企業自動計算各員工的工資,核對無誤后通過網上銀行批量轉賬即可完成,大大提供了薪酬發放效率。另外,在飼料企業戰略規劃中,信息技術的應用可以給飼料企業提供信息支撐,幫助飼料企業管理者了解行業發展趨勢和未來的市場定位,進而做好人才布局,即提前引進和培養相關專業人才,為飼料企業可持續發展提供充足的人才儲備。最后,在信息時代,飼料企業人力資源管理逐漸朝無紙化辦公方向發展,將日常員工入職、信息檔案、考勤統計、薪資計算等常規事務工作轉為線上處理,可支持員工身份證、合同、簡歷、入職登記表等資料的導入、導出和更新,將員工從復雜、繁重的手工管理工作中解放出來,從而提高飼料企業人力資源管理效率(賈萍,2020)。
人力資源管理是企業管理的重要組成部分,飼料企業要在信息時代背景下合理開發和利用人力資源,不斷滿足飼料企業的發展需要。從實際效果看,上述幾個方面是信息技術對飼料企業人力資源管理的促進作用,進而實現飼料企業的可持續發展。因此,有必要對飼料企業人力資源管理模式創新與變革策略進行分析。
2.1完善飼料企業員工電子檔案 員工電子檔案是員工在飼料企業工作中形成的有關個人經歷、政治思想、業務技術水平、工作表現及工作變動等情況的文件材料,這是飼料企業人力資源管理的基礎性工作,并且是飼料企業管理者全面、細致考察員工的重要依據。因此,飼料企業要不斷完善員工電子檔案資料,除了基本信息外,還應附帶過往工作經歷、培訓資料、獎懲記錄、績效考核、職務晉升情況等,便于飼料企業根據員工個人情況合理安排崗位和工作(秦文,2021)。另外,飼料企業能根據完善的員工電子檔案來進行人事檔案檢索和人員篩選,幫助飼料企業管理者掌握員工的基本情況,進一步優化員工和崗位間匹配度。一旦出現崗位空缺,飼料企業管理者可以第一時間找到合適的人員,確保生產管理工作得以順利開展。
2.2實現飼料企業績效考核的信息化發展 飼料企業傳統的績效考核工作涉及的員工數量較多,并且要在短時間內出具考核結果,這種重復性工作無疑降低了飼料企業的人力資源管理效率。并在人工統計過程中容易出現失誤,進而影響績效考核的公平、公正性(陳曉婧,2021)。因此,實現績效考核信息化發展就是要將重復的事務性統計工作交由計算機處理,有效避免人為因素對績效考核的影響,充分彰顯績效考核對員工工作積極性和主動性的激勵作用(劉鎮,2021)。而且在飼料企業內部建立績效考評系統,要細化考核內容、考核標準和參與考核的員工,人力資源部門只需要根據系統要求來進行標準化操作,即可客觀、全面體現出近段時間員工的工作表現和工作成績,詳細標注出員工的業績、考勤、客戶評價、同事評價和領導點評等,減少績效考核的錯誤率,有效提升考核效果,從而實現飼料企業績效考核的信息化發展的目的。
2.3創建薪酬管理系統 在飼料企業內部,不同部門、不同崗位員工的薪酬計算標準存在較大差異,如飼料企業管理層采用固定工資+浮動工資的薪酬管理模式,銷售人員采用固定工資+銷售提成的薪酬管理模式,生產人員采用計時、計件的薪酬管理模式。如果采用傳統人工計算的方式很難滿足飼料企業發展壯大的需求(郭芳華和高志軍,2019)。因此,飼料企業要利用信息技術創建薪酬管理系統,提前編制好不同部門、不同崗位員工的薪酬計算公式,在工資計算過程中,人力資源部門可以提前將不同員工進行分類,然后套用相關公式即可得到員工的最終報酬。另外,飼料企業還可以在薪酬管理系統中明確薪酬構成和發放標準,如固定工資、定檔工資、月度獎金、年終獎金、效益獎金等,確保薪酬分配過程的公平、公開、公正,從而提高員工滿意度(范磊等,2016)。特別是隨著飼料企業規模的不斷擴大,企業內部員工構成越發復雜,因此,飼料企業要創建薪酬管理系統,以良好的薪酬管理制度來幫助飼料企業吸引、保留和激勵員工,從而增強飼料企業競爭力。
2.4加強飼料企業線上人才培訓 在市場經濟導向下,飼料企業對人才的需求呈現多樣化的發展趨勢。因此,在人才培訓過程中,飼料企業除了要注重培訓內容的更新迭代,還應注重培訓方式的創新。與傳統線下培訓相比,線上培訓具有節省成本、形式多樣、錄播課程、時間靈活等優點。而且信息時代背景下,飼料企業開展線上人才培訓的技術和成本門檻較低,所以線上培訓可以加以推廣(黃戀,2021)。首先,飼料企業要建設線上人才培訓平臺,切實滿足人才對知識和技能的學習需求,飼料企業可通過提供在線學習、線上培訓等服務,幫助人才享受到企業福利待遇,并助力人才職業發展,最終達成飼料企業與人才的雙贏局面。其次,在確保線上人才培訓平臺功能有效的基礎上,可安排專人負責組織人才培訓相關事務,如利用飼料企業的官網、微信群等宣傳培訓信息,并提供問答服務,幫助人才及時了解培訓流程,提高線上人才培訓的質量和效率。最后,飼料企業要不斷豐富和優化課程資源,最好是以飼料行業的發展趨勢來突出生產管理相關內容,提高人才的專業技術和技能水平,從而為飼料企業高質量發展提供專業人才。
2.5轉變飼料企業人力資源管理模式 雖然人力資源管理能給飼料企業帶來諸多好處,但飼料企業側重于生產加工,因為人力資源管理不能給飼料企業帶來直接的經濟效益,所以很容易被忽視。即便部分飼料企業設置人力資源部門,但只是處理日常事務性工作,沒有充分發揮人力資源管理在飼料企業經營戰略服務中的價值。特別是在信息時代背景下,飼料企業要轉變傳統的人力資源管理模式,真正讓人力資源成為飼料企業最寶貴的資源。首先,飼料企業要樹立“以人為本”的管理思想,從思想上充分認識到人力資源的重要性,通過加強對人力資源管理的支持和投入來有效實施戰略性人力資源管理(田露,2020)。其次,飼料企業管理者需要加強對人力資源管理的重視度,創新人力資源管理觀念,了解人力資源管理前沿動態,致力于飼料企業人力資源管理的信息化發展,根據實際需求添置必要的軟硬件設施,還應在飼料企業內部建設信息交互平臺。強調飼料企業人力資源管理與生產管理的結合,不斷拓展人力資源管理應用范圍。如飼料企業需結合戰略發展目標和飼料企業發展現狀,在人力資源管理中強調人工智能技術、大數據技術、互聯網+技術等應用,實現飼料企業人力資源管理的智能化(張勝,2021)。最后,強化飼料企業的人力資源整合能力,如可以利用大數據技術收集和分析飼料企業的人才隊伍特征,并結合員工提出的問題來優化人力資源信息化管理方式,讓飼料企業人力資源管理更加完善。
綜上所述,人才是飼料企業的關鍵,具有專業人才飼料企業才有生產力和競爭力。要實現激勵人、凝聚人、鼓勵人、塑造人的效果,飼料企業需要不斷優化人力資源管理,從而將人力資源競爭力有效轉化為飼料企業競爭力。因此,在信息時代背景下,飼料企業要及時抓住信息技術帶來的諸多優勢,并且將信息技術與人力資源有效結合,從而提高人力資源管理的質量和效率。力求用科學合理的人力資源管理方法來提升員工的積極性和創造性,從而實現飼料企業的可持續發展。[1]陳建新,鄭寶華.新形勢下飼料企業經濟管理的市場競爭力優化策略[J].中國飼料,2020,14:90~94.