翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用于人力資源管理課程的思考

［摘" " 要］ 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式作為一種創(chuàng)新型模式在高校課堂得到廣泛應(yīng)用。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，翻轉(zhuǎn)課堂不拘泥于教師課堂理論知識(shí)的講授，改變了教師在教學(xué)模式中的主體地位，注重課堂師生之間、生生之間的討論，教師注重引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)的內(nèi)化。本文以人力資源管理課程為例，探討翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在人力資源管理課程中的應(yīng)用。

［關(guān)鍵詞］ 翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式；人力資源管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194. 2023. 03. 061

［中圖分類號(hào)］ G64" " ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］" A" " " ［文章編號(hào)］" 1673 - 0194（2023）03- 0224- 04

１" " " 翻轉(zhuǎn)課堂的含義

國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）的定義如下。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂的界定：教師借助信息技術(shù)，提供相應(yīng)的教學(xué)資源，學(xué)生在課堂上進(jìn)行討論、探究案例、展示成果的一種教學(xué)模式。

國(guó)外學(xué)者對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂的理解：教師把課堂講授的理論知識(shí)讓學(xué)生利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)，而課堂剩余時(shí)間用來滿足學(xué)生的不同需求，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的方式接受新知識(shí)，在課堂上通過學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間的討論和溝通，加強(qiáng)學(xué)生知識(shí)內(nèi)化。這種模式將學(xué)生與教師進(jìn)行調(diào)換，以便學(xué)生在課上完成對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)與掌握，課下鞏固理論知識(shí)。

綜上所述，翻轉(zhuǎn)課堂是一種混合式教學(xué)模式，是在信息技術(shù)的支持下，教師在課堂上提供針對(duì)性的教學(xué)資源以便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并通過討論、答疑等形式完成課堂學(xué)習(xí)，而課下進(jìn)行理論知識(shí)的鞏固的一種創(chuàng)新型教學(xué)模式。

２" " " 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)與不足

２．１" "翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

翻轉(zhuǎn)課堂有利于增加師生之間的溝通，能夠讓教師對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)情況充分了解。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式使得學(xué)生與教師之間增加互動(dòng)，改變了教師在傳統(tǒng)教學(xué)模式中的角色，教師可以有更多時(shí)間幫助學(xué)生。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，可以針對(duì)學(xué)生的疑問進(jìn)行解答，教師充當(dāng)?shù)氖墙叹毜慕巧苊鈱W(xué)生在學(xué)習(xí)過程中走彎路，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生成為課堂的主體，學(xué)生擔(dān)負(fù)起學(xué)習(xí)的責(zé)任，可以自主掌控自己的學(xué)習(xí)，也不用因?yàn)橐獏⒓訉W(xué)習(xí)外的其他教學(xué)活動(dòng)而擔(dān)心自己的課程學(xué)習(xí)受到影響。對(duì)于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生來說，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式有助于增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使他們可以根據(jù)自己的實(shí)際學(xué)習(xí)情況自定步調(diào)學(xué)習(xí)。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，課堂時(shí)間可以高效利用。與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同，教師不會(huì)在課堂上占用大部分時(shí)間講授理論知識(shí)，而是學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間進(jìn)行有意義的交流和互動(dòng)，課堂實(shí)際操作學(xué)習(xí)活動(dòng)更深入，使學(xué)生能夠在交流和活動(dòng)操作中內(nèi)化理論知識(shí)。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式提供了一個(gè)多元化和無縫學(xué)習(xí)平臺(tái)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式將教學(xué)活動(dòng)置于靈活的環(huán)境中，能夠滿足學(xué)生個(gè)性化的需求。翻轉(zhuǎn)課堂利用視頻教學(xué)和課堂教學(xué)，能夠指導(dǎo)學(xué)生課前進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，課堂中評(píng)估學(xué)生掌握知識(shí)的程度，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，并給需要幫助的學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源支持。

２．２" "翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的不足

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，教學(xué)視頻的質(zhì)量不佳會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，課堂教學(xué)主要借助教學(xué)視頻資源，而教學(xué)視頻的質(zhì)量可能會(huì)受到視頻錄制環(huán)境、錄制設(shè)備、教師自身素質(zhì)等因素影響，教學(xué)視頻的質(zhì)量不佳會(huì)影響到學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)，進(jìn)而影響課堂教學(xué)質(zhì)量。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，課堂知識(shí)傳遞借助于教學(xué)視頻，往往會(huì)受到不可控因素的影響。比如：學(xué)生課前沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)教學(xué)視頻時(shí)觀看其他視頻等，這樣就會(huì)影響課堂活動(dòng)的開展，不利于學(xué)生對(duì)于課堂知識(shí)的理解和掌握，從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。

３" " " 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用于人力資源管理課程的可行性和必要性

３．１" "可行性

人力資源管理作為高校工商管理類專業(yè)核心課程，也是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。這門課程的主要內(nèi)容包括：人力資源規(guī)劃、人力資源招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等，要求學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí)，具備一定的實(shí)際操作能力。所以這門課程的特點(diǎn)決定了將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用于人力資源管理課程具有一定的可行性。

應(yīng)用型高校重點(diǎn)培養(yǎng)技能型人才，所以對(duì)于人力資源管理課程教學(xué)來說，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐崗位的勝任力。應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，通過案例分析討論、模擬演練、作業(yè)展示等學(xué)習(xí)方式，借助視頻教學(xué)資源，不僅能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，也能鍛煉學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，有利于教師對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程進(jìn)行綜合考評(píng)。

３．２" "必要性

應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，有利于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，是以學(xué)生為中心，學(xué)生需要在課前認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，課中獨(dú)立自主地完成問題思考和討論，這樣可以提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)參與度，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極。這不僅能促進(jìn)學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的理解和應(yīng)用，也會(huì)提高學(xué)生的成績(jī)水平。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用，有利于因材施教。傳統(tǒng)課堂模式下，教師注重理論知識(shí)的灌輸，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)情況而采用不同的教學(xué)方式。而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整學(xué)習(xí)難度。根據(jù)不同學(xué)生對(duì)于課程理論知識(shí)的理解程度，采用差異化教學(xué)，不僅有利于幫助學(xué)生體現(xiàn)自我價(jià)值，還可以差異化培養(yǎng)學(xué)生的能力。

應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，通過課前理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，課中課程問題的深入探討，可以激發(fā)學(xué)生的發(fā)散性思維，小組討論、思想的碰撞，可以培養(yǎng)學(xué)生形成創(chuàng)新型觀點(diǎn)、創(chuàng)新型思維，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

４" " " 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用于人力資源管理課程的教學(xué)設(shè)計(jì)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式要想取得良好的應(yīng)用效果，需要做好課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

４．１" "課前準(zhǔn)備

課程視頻的制作。課前，教師要充分準(zhǔn)備教學(xué)視頻，包括微課、課程教材視頻等。人力資源管理課程，根據(jù)內(nèi)容可以制作相應(yīng)的微課視頻，比如：招聘面試、薪酬管理、績(jī)效考核等，可以將理論知識(shí)生動(dòng)形象地展示給學(xué)生，有利于學(xué)生的理解。

課程教學(xué)案例編寫及制作任務(wù)單。編寫翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中的教學(xué)案例，要從學(xué)生的角度出發(fā)，讓學(xué)生了解課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并結(jié)合人力資源管理的特點(diǎn)。課程學(xué)習(xí)前，可以給學(xué)生布置任務(wù)清單，引導(dǎo)學(xué)生查閱課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的相關(guān)資料，讓學(xué)生主動(dòng)收集獲取課程內(nèi)容信息，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外，針對(duì)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容要設(shè)置相應(yīng)的問題，比如：招聘面試中要注意哪些事項(xiàng)，招聘廣告撰寫應(yīng)注意什么。這樣可以鍛煉和提高學(xué)生自主分析問題、解決問題的能力。

課程視頻資料的發(fā)布，建立討論小組。課程學(xué)習(xí)前，要把教學(xué)視頻發(fā)送給學(xué)生，讓學(xué)生準(zhǔn)備相關(guān)問題的資料。另外，將班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組，便于課堂討論課程知識(shí)點(diǎn)、學(xué)習(xí)難點(diǎn)等。

４．２" "課" " 中

課堂開始階段，教師依據(jù)學(xué)生課前準(zhǔn)備情況，對(duì)課堂中要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容、重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單概括，并對(duì)課堂活動(dòng)的開展要求進(jìn)行說明。另外，根據(jù)課前學(xué)生收集課程學(xué)習(xí)資料確定哪些問題需要課堂重點(diǎn)講解，并根據(jù)教學(xué)重點(diǎn)確定課堂中重點(diǎn)解決的問題。

問題引導(dǎo)，布置課堂任務(wù)。課堂中，根據(jù)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，確定重點(diǎn)問題，分組進(jìn)行討論。教師要求各小組分享討論結(jié)果，各小組之間互評(píng)。比如：招聘面試內(nèi)容，可以布置課堂任務(wù)，各小組撰寫招聘廣告，招聘廣告要說明崗位內(nèi)容，對(duì)求職者的能力要求，福利待遇等，招聘廣告要有一定的吸引力；面試情景模擬，各小組通過角色扮演，模擬面試活動(dòng)。

小組總結(jié)、評(píng)價(jià)與反饋。課堂中，各小組推選組長(zhǎng)進(jìn)行討論問題的分享，可以了解學(xué)生對(duì)于課程理論知識(shí)學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，也可以促進(jìn)各小組之間的相互學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足。此外，各小組可以開展組內(nèi)評(píng)價(jià)，組員之間可以加深了解，共同進(jìn)步。教師要根據(jù)各小組的成果展示，結(jié)合學(xué)生課堂表現(xiàn)，對(duì)各小組進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中努力探索，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。

課堂總結(jié)、作業(yè)布置。教師對(duì)課堂各小組的表現(xiàn)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果進(jìn)行總結(jié)，對(duì)課堂中的重點(diǎn)問題進(jìn)行解答，加深學(xué)生對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的理解。另外，告知學(xué)生下次課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并布置課前學(xué)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生自主預(yù)習(xí)相關(guān)課程內(nèi)容。

４．３" "課" " 后

教學(xué)反思與評(píng)價(jià)。首先，針對(duì)課前、課中、課后應(yīng)用的教學(xué)資源、教學(xué)案例、微課視頻等在課堂教學(xué)中是否得到了合理的應(yīng)用，是否充分利用，課后要進(jìn)行反思和總結(jié)。其次，對(duì)于課堂中學(xué)生的表現(xiàn)也要總結(jié)與反思。針對(duì)不同階段不同學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的表現(xiàn)，要進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣有利于教師了解學(xué)生的實(shí)際需求，明確學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，有利于引導(dǎo)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)。

課后測(cè)評(píng)與反饋。根據(jù)課前、課中、課后學(xué)生對(duì)課程理論知識(shí)的掌握程度，為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的鞏固，課后要對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的測(cè)試。測(cè)試的內(nèi)容涉及課程講授學(xué)習(xí)的全部知識(shí)點(diǎn)，也就是說要對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)考核。通過測(cè)評(píng)教師可以精準(zhǔn)了解學(xué)生對(duì)課程理論知識(shí)的掌握程度，也可以了解學(xué)生在課程內(nèi)容學(xué)習(xí)過程中存在的問題，并及時(shí)給予學(xué)生反饋。

課后指導(dǎo)與答疑。課后，教師可以通過微信、ＱＱ群等平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，并針對(duì)學(xué)生對(duì)于課程學(xué)習(xí)中遇到的問題進(jìn)行答疑，這有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)成果總結(jié)中得到針對(duì)性的建議和幫助。

５" " " 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用于人力資源管理課程的反思

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施對(duì)教師素質(zhì)提出更高的要求。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，教師要在課前、課中、課后做好充分準(zhǔn)備，課前錄制教學(xué)視頻資源，課中需要巧設(shè)課堂互動(dòng)問題，課后需要系統(tǒng)輔導(dǎo)與科學(xué)評(píng)價(jià)。可見，相對(duì)于傳統(tǒng)的授課模式，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式需要教師具備多種技能，需要教師提高自身綜合素質(zhì)。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施，需要學(xué)生做好充分準(zhǔn)備。學(xué)生作為翻轉(zhuǎn)課堂的主體，需要課前查閱課程資料，思考課程問題；課中需要積極參與小組討論，發(fā)表自己的觀點(diǎn)；課后需要鞏固課程知識(shí)，認(rèn)真準(zhǔn)備課程測(cè)評(píng)。因此，如果學(xué)生缺乏主動(dòng)性和積極性，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式就不會(huì)取得預(yù)期的效果。所以要?jiǎng)訂T學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備：首先，要讓學(xué)生了解翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法，課前、課中、課后應(yīng)該做些什么；其次，激勵(lì)學(xué)生自主探索課程問題，對(duì)于表現(xiàn)突出的學(xué)生要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)學(xué)生們參與學(xué)習(xí)的積極性。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施需要基礎(chǔ)設(shè)施的支持。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是以信息技術(shù)為平臺(tái)，教學(xué)視頻資料、教學(xué)圖片、教學(xué)課件等都是借助多媒體平臺(tái)，如果沒有相應(yīng)的信息技術(shù)的支持，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式無法真正實(shí)施。另外，課堂場(chǎng)地的選擇也很重要，比如：人力資源課程，有些模塊需要應(yīng)用情景模擬法來展示，這需要教室桌椅能夠靈活擺放，便于小組討論、成果展示。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施需要建立有效的教學(xué)評(píng)價(jià)制度。教學(xué)評(píng)價(jià)是教師教學(xué)的指南針，科學(xué)有效的教學(xué)評(píng)價(jià)有利于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施。對(duì)于人力資源管理課程來說，大部分高校還是沿用傳統(tǒng)授課模式，如果引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，教師需要課前、課中、課后做大量的準(zhǔn)備工作，教學(xué)視頻的錄制、課程設(shè)計(jì)等都會(huì)耗費(fèi)教師大量的精力，如果教學(xué)評(píng)價(jià)制度缺乏合理性，沒有適當(dāng)向翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式傾斜，教師們就沒有積極性開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，所以建立科學(xué)有效的教學(xué)評(píng)價(jià)制度是實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的關(guān)鍵。此外，還要完善學(xué)生評(píng)價(jià)方式，采用多元評(píng)價(jià)方式，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，對(duì)于學(xué)生的測(cè)評(píng)往往采用單一的考試測(cè)評(píng)方式，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，以激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，注重學(xué)生發(fā)揮自己的潛能，培養(yǎng)學(xué)生自主分析和解決問題的能力，所以，對(duì)于學(xué)生評(píng)價(jià)制度的制定，要采用多元評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，以激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，有利于技能型和創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

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［作者簡(jiǎn)介］管艷民（1982—" "），女，河北邯鄲人，講師，碩士，主要研究方向：人力資源管理。