大數據背景下人力資源績效管理創新

［摘 要］隨著我國經濟的快速發展和科技水平的不斷提升，我們已經進入了大數據時代，大數據也越來越廣泛地應用于我們的生活和工作中。在這樣的背景下，企業要想更好地發展，其人力資源績效管理就更應該利用好大數據，運用大數據等先進信息技術去完善績效考核制度，改善企業在人力資源績效管理的效果。本文以大數據背景下人力資源績效管理的特點為切入點，分析大數據背景下人力資源績效管理創新的必要性，針對現代企業人力資源績效管理的現狀及問題，給出適當的建議，以期為構建高質量、高效率的企業人力資源績效管理體系提供一定的借鑒和參考。

［關鍵詞］大數據；人力資源；績效管理；創新

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.01.032

［中圖分類號］F272.92 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）01-0123-04

0" " "引 言

大數據作為互聯網、物聯網、移動計算、云計算之后IT產業又一次顛覆性的技術變革，已經在天文學、大氣學、交通運輸、生物學、金融、醫療、社交網絡、電子商務等領域得到了廣泛應用，并產生了巨大的社會價值。大數據時代是數據信息大爆炸的時代，同時也是企業人力資源管理大變革的時代［1］。

1" " "大數據與人力資源績效管理

大數據作為現代社會發展的助推器，其應用已經深入到社會各個領域。大數據在企業人力資源績效管理中也具有重要作用，既是一種重要的服務管理依據，又是推進企業管理革新的助推器。本文對大數據與人力資源績效管理之間的聯系進行分析。

1.1" "大數據

大數據，即一種規模比較大的數據集合，其具有規模大、數據流轉快、多樣數據類型以及價值密度低等四大特征［2］。大數據背景下的人力資源管理和傳統的人力資源管理模式有很大區別，在大數據背景下，數據管理具有明顯的全面性、變化快速性和發展性等特征，整個管理過程都是時刻變化的。因此，這對企業管理能力也有了更高的要求，企業只有構建一套行之有效的人力資源績效管理體系，才能實現企業人力資源績效管理目標，降低企業人力成本，提高企業人力效益，促進企業人才的合理使用。

1.2" "人力資源績效管理

在近些年來企業獲得不斷發展的背景之下，對于任何一家企業來說，績效管理都有著至關重要的作用，就人力資源板塊而言，績效管理也占據著十分重要的地位。通常來說，企業在該項工作能夠正常開展的情況下，會以企業的未來或者某段時間內的發展戰略為導向，通過相應手段對目標進行適當的分解，進而在管理人員與企業基層工作人員之間構建起良好的溝通媒介，建立與企業自身相適應的績效評價標準，堅持公平公開公正原則，對工作人員的工作業績進行評價。人力資源績效管理能夠幫助企業管理人員與基層工作人員之間達成良好的默契，在較大程度上提升工作人員的積極性、主動性與創造性。人力資源績效管理是企業所采取的實現員工與企業雙贏的重要舉措，由于近些年來市場以及企業發展環境的不斷變化，對于人力資源績效管理進行相應的革新是非常必要的。信息化水平的不斷發展和應用，讓大數據深入到了企業管理活動的每個環節之中，因此說對于現階段大數據背景下人力資源績效管理工作的創新是企業急需探索的環節［3］。

2" " "大數據背景下人力資源績效管理創新的必要性

隨著以互聯網為代表的先進信息技術的迅速發展，各領域的數據海量增長，大數據已成為21世紀的一個代名詞，數據的價值也日益凸顯，大數據技術也逐步滲透到社會的方方面面。在大數據背景下，以往的人力資源績效管理模式已無法滿足現代企業發展的需求，這就要求企業必須與時俱進，結合自身的發展戰略目標，積極轉變傳統的人力資源績效管理模式，注重對大數據的充分利用，提高管理的水平與效益，從而有效促進企業高質量發展。

2.1" "極大程度地確保企業人力資源績效管理的公平和有效

一個企業的人力資源績效管理的公平與否不僅關系著員工的切身利益與發展，同時還關乎著企業的生存與發展。通過大數據的應用，不僅實現了各種數據信息的整理，同時還有效地避免了績效考核中的不科學性、主觀性，從而確保了企業人力資源績效管理的公平，為員工的發展提供了一個良好的競爭環境，為企業提供了良性的發展環境［4］。

2.2" "提高員工工作效率，挖掘自身潛能

在企業的發展中，其員工工作效率的高低與其潛能的開發程度都起著至關重要的作用。大數據時代下，其提供的豐富數據對人力資源管理部門提高員工的工作效率與挖掘員工潛能具有重要的價值，同時也為企業奠定了堅實的發展基礎。這是因為在大數據的背景下，人力資源部門可以通過大數據所提供的信息對員工有更加充分的了解，同時進一步明確員工有什么樣的潛能以及如何激發員工的潛能，在制定科學的績效管理制度中提高員工的工作效率，進而創造更大的價值，促進企業的發展［5］。

2.3" "構建良好的企業文化

隨著大數據時代的到來，人們對于網絡信息技術的應用也逐步趨于成熟，這種網絡信息技術的應用，有利于企業更好地加強企業文化建設。這主要是由于人力資源管理在企業的發展過程中具有獨特的作用，企業的人力資源管理部門需要不斷地與其他部門溝通，而網絡信息技術的應用加快了人力資源部門與其他部門之間的溝通和交流，使人力資源管理部門能夠及時發現企業發展中存在的問題，促進企業文化建設。

3" " "現階段企業人力資源績效管理存在的問題

近年來，我國信息技術發展迅速，互聯網、大數據、人工智能等技術在企業管理中的運用愈發成熟，這就給人力資源管理工作提供了新的發展思路。但是，由于數據化管理模式起步較晚，一些企業人力資源績效管理工作還存在很多的不足和問題，主要表現在以下幾個方面。

3.1" "績效考核不客觀，考核指標設置不合理

現階段企業的人力資源績效管理主要是對員工的評價及考核，將測評的結果輸入人力資源管理系統，輸入相關的數據計算得出績效考核結果，這種方式的考核受到領導的主觀判斷影響較大，部分領導對員工的某方面工作特質比較看重，從而使考核結果具有片面性和主觀隨意性。此外，部分企業人力資源績效考核指標設置片面、不合理、缺乏科學性、無法體現績效考核的目的。

3.2" "績效管理智能化程度較低，收集的信息不完整

當前企業應用的人力資源績效管理模式比較單一，僅在月末及季末、年終的時候進行績效考核，領導根據有限的績效考核結果對員工的工作表現進行評價，考核過程中比較側重于員工最終的工作成果，而對于員工在工作中的實際表現比較忽視，這種考核方法主要基于傳統的考核方法，智能化程度低，考核結果比較片面，并且缺乏人性化的績效反饋機制，對于績效管理的優化不利，不能充分激發員工的創造性和工作積極性。但是應用大數據技術對員工的績效進行測評和管理可以實現多方面信息的綜合評價，提升員工評價的公平性和可信度，設置績效反饋機制，從長遠角度看，對企業的發展也有益［6］。

3.3" "未對績效管理成果進行深入分析和挖掘

人力資源績效考核結果只是作為評價員工日常表現的一個簡單依據，而對于產生這種結果的背后原因未進行深入分析，如考核結果顯示員工的工作積極性差，對于導致這種結果的原因管理者不夠重視，也沒有進行深入挖掘分析，長此以往對于企業人力資源管理的改進不利，不利于企業的進步。

4" " "大數據背景下人力資源績效管理創新策略

企業人力資源績效管理是企業發展的核心機制，也是企業吸引人才的重要舉措。在大數據時代背景下，大數據被廣泛應用于企業管理各個環節，數據管理具有明顯的全面性、變化快速性和發展性等特征，整個管理過程都是時刻變化的。因此在大數據背景下進一步創新人力資源績效管理方式方法可以從以下幾個方面著手。

4.1" "進一步豐富數據庫信息

在大數據時代背景下，企業的人力資源管理工作要想實現對數據最大程度的利用，除了要在具體的管理手段和管理方法上進行創新和完善以外，還要注重對具體數據信息的探索，不斷豐富數據信息，以擴大數據信息的范圍和內容。企業人力資源管理可以從以下方面來豐富數據庫的信息。首先，對于企業運轉過程中所涉及的一般情況有全面細致的了解，并做好記錄，以便以后使用。其次，對于人力資源中所涉及的一些變動的情況，如人力資源的招聘與流失，要給予更多的了解與掌握［7］。最后，在豐富數據時，還應該關注企業在發展中，人力資源對企業的貢獻。

4.2" "制定合理的績效管理考核制度

在大數據時代背景下，企業應該具有制定科學、合理的績效管理考核制度的能力，能夠綜合地運用定量和定性相結合的考核方法。如對于銷售人員的考核，我們在做好員工銷售量和客戶滿意度等定量指標評估的同時，還要做好對員工的團結協作性和團隊精神等方面的定性評估。只有將定量指標和定性指標相結合，才能夠制定出科學、合理的績效管理考核制度，對員工進行更好的績效管理考核。

4.3" "應用個性化和多元化管理模式

企業人力資源主管需要將基礎工作落實好，詳細登記企業員工的崗位性質和崗位內容，給企業決策者提供更加真實、準確的信息，從而使決策者的工作效率得到有效提升。要想實現對員工情況的全面了解，就要在員工入職前后對其工作能力和專業水平進行檢測，從而實現人盡其才、物盡其用。使用數據庫對所得信息進行儲存和分類，實現對員工基本情況的全面掌握，為今后的績效考核奠定良好的基礎。企業管理者通過分析這些數據，完善企業績效管理辦法，提升企業的核心競爭力，為企業發展創造良好的機會。

4.4" "優化企業組織結構

通過對企業組織結構的不斷優化，取消企業冗余的崗位，科學匹配人力資源崗位。使用大數據創建企業人力資源績效管理系統，可以有效地解決企業組織結構冗余的問題。全程記錄企業績效管理過程，使各個領域和部門的聯系更加緊密，從而獲得更加翔實的信息，為決策者提供更多的便利。將大數據應用于企業績效考核管理，有效節省了人力，使企業的績效考核更加公平、公正。

4.5" "提高信息化管理水平

現代信息技術具有較強的便利性和快速性，因而得到了大范圍的使用。企業管理者以大數據技術為依托，創建了具有較強客觀性和科學性的管理模式。企業人力資源績效管理者需要以軟件為基礎，構建完善的互聯網人力資源績效管理信息化平臺，借助大數據背景，創建具有較強大數據時代特征的績效管理模式。對企業存在的問題不斷地優化和整合，創建新型的人力資源績效管理模式，使企業的成本得到有效控制、企業面臨的壓力得到有效緩解。

4.6" "采取多樣化的績效管理考核方法

人力資源部門在進行績效管理時要避免采用單一的考核方法，而是要采用綜合的、較為全面的績效考核方法。這是因為，不同的考核方法具有不同的特點，這就要求企業能夠根據不同的實際情況選擇合理的績效評估方法。在大數據背景下，企業人力資源績效考核的管理策略得到積極的整合和創新，以企業自身的實際情況為基礎，使企業實現快速的發展。企業內部人力資源管理的核心組成內容就是人才激勵，這也是現代人力資源戰略管理的核心要素。在發展的過程中，企業一定要與時俱進，對自身的工作能力進行有效提高，使企業各個崗位的需求得到滿足。在開展工作的過程中，工作責任比較大，工作任務非常繁重，對技術的要求非常高，人才激勵的有效開展已經成為人力資源管理工作面臨的主要問題。要想使人才培養工作的速度和效果得到不斷的提升，就必須創建科學合理的人才激勵制度，使企業各個崗位員工的發展空間變得更加寬闊［8］。

5" " "結 語

當前社會已經進入了大數據時代，采用大數據技術創新企業的人力資源績效管理十分必要，整合人力資源績效管理數據可以為企業的人力資源發展規劃提供重要的參考和指導。只有創新人力資源績效管理方式，改進考核方法，深入挖掘人力資源績效管理成果，才能促進企業的長久健康發展。

主要參考文獻

［1］郝千慧. 大數據背景下企業人力資源績效管理創新［J］. 全國流通經濟，2022（11）：89-91.

［2］孫偉. 大數據背景下企業人力資源績效管理創新策略探析［J］. 企業改革與管理，2021（23）：106-107.

［3］趙祥斌. 大數據背景下企業人力資源績效管理創新探析［J］. 企業改革與管理，2021（19）：88-89.

［4］張寶光. 大數據背景下人力資源績效管理創新策略［J］. 商業文化，2021（27）：78-79.

［5］唐曉紅. 基于企業人力資源績效管理在大數據背景下的創新方法探索［J］. 商業觀察，2021（23）：85-87.

［6］蘇顯亮. 大數據背景下企業人力資源績效管理創新研究［J］. 全國流通經濟，2021（20）：105-107.

［7］黃麒瑾. 探討大數據背景下人力資源績效管理創新策略［J］. 中國集體經濟，2021（13）：135-136.

［8］衛艷麗. 大數據背景下企業人力資源績效管理創新研究［J］. 全國流通經濟，2021（6）：85-87.