“兩創(chuàng)”能力融合驅(qū)動(dòng)的本科生產(chǎn)與運(yùn)作管理（運(yùn)營(yíng)管理）課程教學(xué)方法探討

［摘 要］在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的時(shí)代背景下推動(dòng)一流課程建設(shè)，把大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“雙創(chuàng)”活動(dòng)和課程教學(xué)結(jié)合起來，是當(dāng)下我國(guó)高校本科教學(xué)模式改革的重要熱點(diǎn)之一。筆者累積20多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，歸納總結(jié)出“兩創(chuàng)”能力培養(yǎng)融合的“生產(chǎn)與運(yùn)作管理”和“運(yùn)營(yíng)管理”課程教學(xué)方法體系，該教學(xué)方法體系按照“知識(shí)掌握—能力訓(xùn)練—綜合素質(zhì)和能力提升”三個(gè)階段遞進(jìn)展開。該教學(xué)方法體系基于模塊化組合思想，把不同教學(xué)方法按照功能特征進(jìn)行組合，適合研究型和應(yīng)用型學(xué)校根據(jù)不同的需要選擇性使用。文章介紹了筆者所在學(xué)校，以研究能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的學(xué)生研究小組活動(dòng)和以實(shí)踐能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)咨詢和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目小組活動(dòng)的做法和取得的效果，為國(guó)內(nèi)同行提供借鑒。

［關(guān)鍵詞］本科教學(xué)；研究型教學(xué)；實(shí)踐型教學(xué)；創(chuàng)業(yè)能力；創(chuàng)新能力；生產(chǎn)與運(yùn)作管理；運(yùn)營(yíng)管理

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.01.060

［中圖分類號(hào)］G640 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2023）01-0232-06

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，對(duì)人才培養(yǎng)模式和教育改革的要求越來越高。2015年在人大政府工作報(bào)告中李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的“雙

創(chuàng)”口號(hào)，目的是在國(guó)內(nèi)國(guó)際的大環(huán)境下，提高就業(yè)，激活廣大人民群眾的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，搞活經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。在這樣的背景下，最近幾年，我國(guó)高等教育開展了以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的大學(xué)教學(xué)改革，同時(shí)大力開展“一流學(xué)科”建設(shè)。創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)教育是我國(guó)高等教育的一個(gè)新舉措，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育深度融合是高校落實(shí)國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略的重要措施［1］，但是創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)教育如何和管理專業(yè)課程教育結(jié)合起來，是目前許多大學(xué)教師都在探討的問題。生產(chǎn)與運(yùn)作管理（也叫運(yùn)營(yíng)管理）是我國(guó)高校工商管理等管理類專業(yè)的一門重要課程，也是一門理論性和實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程。如何把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念貫徹到課程教學(xué)中，提高學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，越來越多的老師都在探索這個(gè)問題［2-7］。本文基于筆者長(zhǎng)期從事教學(xué)實(shí)踐積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討如何在生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)中融合創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的教育思維，對(duì)“雙創(chuàng)”能力融合驅(qū)動(dòng)下開展生產(chǎn)與運(yùn)作管理教學(xué)改革的思路和策略進(jìn)行探討，為國(guó)內(nèi)同行提供借鑒。

1" " "我國(guó)本科生產(chǎn)與運(yùn)作管理（運(yùn)營(yíng)管理）課程改革現(xiàn)狀

自20世紀(jì)90年代末以來，我國(guó)一些從事生產(chǎn)管理教學(xué)的老師一直在進(jìn)行本課程教學(xué)改革研究。陳志祥2005年發(fā)表了《本科生產(chǎn)管理課程建設(shè)和教學(xué)改革》一文［8］，全面總結(jié)了這門課程的演變歷史和教學(xué)改革的必要性，提出本科層次的生產(chǎn)管理教學(xué)必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變：從面向制造業(yè)的生產(chǎn)管理為主向面向制造業(yè)的生產(chǎn)和非制造業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理并重轉(zhuǎn)變；從以基層的作業(yè)管理為主向戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)并重的綜合業(yè)務(wù)過程的管理轉(zhuǎn)變。為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)轉(zhuǎn)變，從教材建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等幾方面討論了教學(xué)改革的思路。陳旭等人從新工科背景下培養(yǎng)創(chuàng)新性人才角度提出研究型教學(xué)模式改革［5］的做法，把運(yùn)營(yíng)管理教學(xué)劃分三個(gè)模塊：教師理論講授模塊、學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)“基于項(xiàng)目的做中學(xué)”模塊，和基于學(xué)術(shù)研討拓展的“在研究中學(xué)”模塊。這種研究型教學(xué)可以算是面向創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)，是研究型大學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理教學(xué)的一種嘗試。宋樹偉提出把創(chuàng)業(yè)教育和生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理課程融合的教學(xué)模式［9］，認(rèn)為需要加強(qiáng)課程知識(shí)延伸，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，采用案例教學(xué)、引導(dǎo)式教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)，開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等。馬文彬［10］認(rèn)為運(yùn)營(yíng)管理課程是一門來源于實(shí)踐，應(yīng)用于實(shí)踐的課程，為了培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的創(chuàng)新實(shí)用性人才，在教學(xué)中結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。金中坤和應(yīng)可福［11］從應(yīng)用型本科教育的特點(diǎn)出發(fā)，探討了工商管理本科“生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理”課程的建設(shè)，提出課堂理論教學(xué)和實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)模式，其中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)由認(rèn)知實(shí)習(xí)、課程實(shí)驗(yàn)室仿真教學(xué)、課程設(shè)計(jì)和沙盤演練等構(gòu)成。周蕾［12］也提出了基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)改革的看法，比如多種教學(xué)方式融合，引導(dǎo)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)知識(shí)解決問題；把學(xué)生分成不同學(xué)習(xí)小組，開展研究型項(xiàng)目活動(dòng)等。張成龍和張國(guó)良［13］應(yīng)用工程教育模式CDIO的理念探討新商科背景下運(yùn)營(yíng)管理課程改革，從知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)目標(biāo)進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法實(shí)施、學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)等方面的改革。通過這種改革，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。類似的，鄔雪芬和邱夏［14］也將工程教育模式CDIO理念引入到運(yùn)營(yíng)管理教學(xué)中，探討基于CDIO的混合教學(xué)方法。提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力，構(gòu)建線上線下混合教學(xué)體系。

總體來說，近20年來，各高校參與教學(xué)的老師都在教學(xué)中不斷探索教學(xué)改革方法和路子。早期生產(chǎn)與運(yùn)作管理或者運(yùn)營(yíng)管理的課程由于其課程內(nèi)容龐雜，難教難學(xué)，學(xué)生興趣不高，教學(xué)質(zhì)量不高，教學(xué)改革的重點(diǎn)是提高教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)在，管理教育進(jìn)入新時(shí)代，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為社會(huì)的新要求，生產(chǎn)與運(yùn)作管理（運(yùn)營(yíng)管理）課程教學(xué)改革的主要目的是要適應(yīng)管理專業(yè)的時(shí)代要求，結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行改革，提高該課程教學(xué)的價(jià)值。有的學(xué)校雖然已在探討“研究型教學(xué)”，

但是任何大學(xué)，不管是研究型大學(xué)，還是普通大學(xué)，管理專業(yè)都是應(yīng)用性學(xué)科，其學(xué)生職業(yè)發(fā)展是多元的。有的學(xué)生將來通過深造，讀碩士和博士從事學(xué)術(shù)研究；但是更多的學(xué)生是通過就業(yè)到企事業(yè)單位工作。因此純粹研究型教學(xué)不適合應(yīng)用性學(xué)科和就業(yè)多元的本科學(xué)生群體，只適合基礎(chǔ)學(xué)科（如數(shù)理化等）和研究生。基于此考慮，本文探索“兩創(chuàng)”能力融合驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理（運(yùn)營(yíng)管理）課程教學(xué)方法體系，為國(guó)內(nèi)同行提供借鑒，共同提高生產(chǎn)與運(yùn)作管理（運(yùn)營(yíng)管理）的課程價(jià)值。

2" " "“兩創(chuàng)”能力融合驅(qū)動(dòng)下的生產(chǎn)與運(yùn)作管理（運(yùn)營(yíng)管理）教學(xué)方法體系

多年以來，我國(guó)生產(chǎn)與運(yùn)作管理或者運(yùn)營(yíng)管理課程教師摸索出多種多樣的教學(xué)方法，比起傳統(tǒng)的以教師為主的灌輸式授課方式，現(xiàn)在越來越多的教師在教學(xué)中采用多種教學(xué)方法，增加學(xué)生的參與性和互動(dòng)性。比如，案例教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法、體驗(yàn)式教學(xué)方法、企業(yè)參觀見習(xí)教學(xué)法、課程設(shè)計(jì)教學(xué)法、沙盤演練教學(xué)法、多媒體教學(xué)法、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法、專家講座、游戲等。最近幾年，由于疫情的影響，許多學(xué)校開展線上線下混合教學(xué)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入課堂，現(xiàn)在許多教師又在開展微課教學(xué)實(shí)踐。筆者基于20年的教學(xué)實(shí)踐，歸納總結(jié)了以下15種類型的教學(xué)方法，如圖1所示。

這個(gè)課程教學(xué)體系把教學(xué)活動(dòng)分為兩類和三個(gè)階段，是一個(gè)遞進(jìn)式的綜合教學(xué)方法體系。第一類教學(xué)方法，也是第一階段教學(xué)方法，主要是用在課堂內(nèi)的教學(xué)活動(dòng)，通過課堂教學(xué)使學(xué)生掌握基本知識(shí)。第二類教學(xué)方法是課堂外教學(xué)活動(dòng)，針對(duì)第二階段和第三階段，第二階段是鞏固課堂學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和提升能力，第三階段的教學(xué)方法是一些學(xué)生自主的實(shí)踐活動(dòng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，是綜合運(yùn)用知識(shí)和能力，展現(xiàn)素質(zhì)的活動(dòng)。這些教學(xué)方法共有15類。

（1）教師課堂理論授課（理論教學(xué)—互動(dòng)教學(xué)）

（2）課堂微小案例分析（案例教學(xué)法—互動(dòng)教學(xué)）

（3）課后小組案例討論（案例教學(xué)法—互動(dòng)學(xué)習(xí)）

（4）企業(yè)參觀見習(xí)（實(shí)踐教學(xué)—認(rèn)知教學(xué)法）

（5）課堂模擬游戲（實(shí)踐教學(xué)—體驗(yàn)教學(xué)法）

（6）實(shí)訓(xùn)和模擬實(shí)驗(yàn)（實(shí)踐教學(xué)—實(shí)驗(yàn)教學(xué)法）

（7）企業(yè)家講座（實(shí)踐教學(xué)—認(rèn)知教學(xué)法）

（8）錄像觀看（實(shí)踐教學(xué)—認(rèn)知教學(xué)法）

（9）個(gè)人小作業(yè)/測(cè)驗(yàn)（理論教學(xué)—自主學(xué)習(xí)法）

（10）個(gè)人課程小論文（研究型教學(xué)—自主學(xué)習(xí)法）

（11）小組企業(yè)調(diào)查研究（研究型教學(xué)—實(shí)踐研究法）

（12）小組創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)（實(shí)踐教學(xué)—體驗(yàn)教學(xué)法）

（13）小組理論研究項(xiàng)目活動(dòng)（研究型教學(xué)—理論研究法）

（14）企業(yè)咨詢模擬（實(shí)踐教學(xué)—體驗(yàn)教學(xué)法）

（15）學(xué)術(shù)講座（研究型教學(xué)—被動(dòng)學(xué)習(xí)法）

以上教學(xué)方法，不同學(xué)校應(yīng)該根據(jù)不同的條件和特點(diǎn)靈活采用。比如，應(yīng)用型大學(xué)應(yīng)該重點(diǎn)采用實(shí)踐教學(xué)方法，適當(dāng)采用研究型教學(xué)法；研究型大學(xué)應(yīng)該重點(diǎn)采用研究型教學(xué)方法，適當(dāng)采用實(shí)踐教學(xué)方法。研究-應(yīng)用型大學(xué)要合理平衡研究型和實(shí)踐教學(xué)方法。目前以上教學(xué)方法，除了第6、第14、第15項(xiàng)方法，其他方法在筆者所承擔(dān)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理課堂已經(jīng)應(yīng)用了。

三個(gè)階段的教學(xué)方法并不需要每一種都采用，要根據(jù)教學(xué)學(xué)時(shí)有針對(duì)性采用。教學(xué)學(xué)時(shí)多，采用的教學(xué)方法就可以多些，教學(xué)學(xué)時(shí)少，采用的教學(xué)方法就可以少一些。并根據(jù)學(xué)校的條件有選擇進(jìn)行，具體策略建議如下。

第1階段：課堂模擬游戲、企業(yè)家講座和錄像觀看，這三種方法都是課堂實(shí)踐教學(xué)方法，采用其中任何一種就可以了。

第２階段：課外小組案例討論和“實(shí)訓(xùn)+模擬”實(shí)驗(yàn)，也都是實(shí)踐教學(xué)方法，有實(shí)驗(yàn)條件的學(xué)校可以做“實(shí)訓(xùn)+模擬”實(shí)驗(yàn)，沒有條件的學(xué)校可以采用小組案例討論、學(xué)術(shù)講座和企業(yè)咨詢模擬，也可以任選其中一種。

第３階段：小組活動(dòng)，選擇分組以后，每一組選擇哪種活動(dòng)項(xiàng)目，由學(xué)生自主決定。小組活動(dòng)和個(gè)人課程論文兩種教學(xué)方法可以選其中一種，不必兩種都做。

3" " "“雙創(chuàng)能力”融合驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理教學(xué)實(shí)踐——學(xué)生小組活動(dòng)

為了提升創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力，在課程教學(xué)過程中，最近幾年，筆者在課程教學(xué)中組織學(xué)生開展三類小組活動(dòng)。三類學(xué)生小組活動(dòng)的目的不同，學(xué)生根據(jù)職業(yè)發(fā)展和興趣選擇。

（1）研究型項(xiàng)目——根據(jù)對(duì)與課程有關(guān)的理論或者現(xiàn)實(shí)問題，進(jìn)行研究型的探討，文獻(xiàn)閱讀， 撰寫研究論文。

（2）咨詢型項(xiàng)目——運(yùn)用課程知識(shí)分析現(xiàn)實(shí)企業(yè)的管理問題，提出改善策略。

（3）創(chuàng)業(yè)型項(xiàng)目——小組根據(jù)與課程有關(guān)的知識(shí)提出一種創(chuàng)業(yè)型項(xiàng)目，把課程知識(shí)運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中。

其中，第1類活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生的研究能力，也就是創(chuàng)新能力，第2、第3類活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)能力，是實(shí)踐型活動(dòng)。

3.1" "以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)和咨詢能力為導(dǎo)向的實(shí)踐型小組活動(dòng)

3.1.1" "創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)

目的：創(chuàng)業(yè)型項(xiàng)目需要綜合運(yùn)用管理多學(xué)科知識(shí)，創(chuàng)業(yè)型項(xiàng)目訓(xùn)練同學(xué)在未來創(chuàng)業(yè)中綜合運(yùn)用管理知識(shí)，特別是本課程知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃的能力。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是對(duì)綜合管理知識(shí)和其他學(xué)科知識(shí)綜合能力的考察，對(duì)于將來有志進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，這種項(xiàng)目比較合適。

要求：根據(jù)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的需要，策劃出一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，撰寫創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書，在項(xiàng)目計(jì)劃書中能夠運(yùn)用管理知識(shí)，特別是本課程的知識(shí)進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

項(xiàng)目報(bào)告內(nèi)容：這類小組活動(dòng)，我們要求學(xué)生小組在課堂上進(jìn)行多次報(bào)告（展示），第一次是開題報(bào)告（選題和團(tuán)隊(duì)組建，制訂活動(dòng)計(jì)劃等），以后每隔2～3周報(bào)告一次小組的進(jìn)展內(nèi)容，總共報(bào)告4～5次。最后提交一個(gè)總的書面報(bào)告。書面報(bào)告內(nèi)容包括：

（1）項(xiàng)目的需求分析；

（2）項(xiàng)目組織和項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)；

（3）項(xiàng)目實(shí)施（計(jì)劃）方案；

（4）項(xiàng)目投資收益和風(fēng)險(xiǎn)分析。

比如我們有一個(gè)小組提出一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：“滴滴養(yǎng)寵”，該項(xiàng)目就綜合運(yùn)用了戰(zhàn)略管理（運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)）、營(yíng)銷管理（顧客定位分析、營(yíng)銷策略）、運(yùn)作管理

（項(xiàng)目管理、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程管理、質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理）、財(cái)務(wù)管理（投資分析和收益分析）。因此創(chuàng)業(yè)型項(xiàng)目是同學(xué)們對(duì)管理知識(shí)的綜合運(yùn)用。

項(xiàng)目進(jìn)行過程中，如果有問題，學(xué)生會(huì)和老師溝通，老師根據(jù)項(xiàng)目的問題提出建議。

3.1.2" "企業(yè)咨詢項(xiàng)目活動(dòng)

目的：咨詢型項(xiàng)目訓(xùn)練同學(xué)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理咨詢的能力，為將來從事管理咨詢，或者從事企業(yè)管理工作，提供一種分析實(shí)踐問題、解決實(shí)踐問題的能力。這種項(xiàng)目比較適合畢業(yè)后希望到企業(yè)就業(yè)的同學(xué)。

要求：對(duì)某一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)或者服務(wù)運(yùn)作管理進(jìn)行咨詢，分析該公司運(yùn)作存在的問題，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)提出改善方案。

項(xiàng)目報(bào)告內(nèi)容：該類項(xiàng)目活動(dòng)，我們要求學(xué)生小組在課堂上進(jìn)行一次性報(bào)告（展示）活動(dòng)，最后提交小組報(bào)告材料。報(bào)告內(nèi)容包括：

（1）企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；

（2）問題分析，運(yùn)用管理知識(shí)進(jìn)行問題分析；

（3）咨詢改善方案設(shè)計(jì)。根據(jù)調(diào)查分析，提出改善方案；

（4）方案實(shí)施策略或者改善策略。

比如，我們有一個(gè)小組同學(xué)的項(xiàng)目是對(duì)中山大學(xué)南校園的聚寶屋（快遞收發(fā)業(yè)務(wù)）的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行咨詢分析，該小組同學(xué)通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查（包括問卷調(diào)查）對(duì)該咨詢對(duì)象的業(yè)務(wù)現(xiàn)況進(jìn)行了分析，然后運(yùn)用課程中的設(shè)施布局、服務(wù)流程設(shè)計(jì)、服務(wù)排隊(duì)管理、精益生產(chǎn)（目視管理和看板管理）等多種管理知識(shí)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。這是一個(gè)綜合的咨詢項(xiàng)目。 整個(gè)項(xiàng)目包括現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、問題分析、改善方案設(shè)計(jì)等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是一個(gè)有深度和知識(shí)度的咨詢項(xiàng)目，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。

3.2" "以培養(yǎng)研究能力為導(dǎo)向的研究型小組活動(dòng)

目的：與前面兩類培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐能力的小組活動(dòng)不同，研究型項(xiàng)目訓(xùn)練同學(xué)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理研究工作的能力，特別是將來有意愿從事管理研究的同學(xué)，做這種項(xiàng)目可以為將來研究生提供一種科研訓(xùn)練。對(duì)于將來準(zhǔn)備深造研究生的學(xué)生，建議他們選擇這類項(xiàng)目活動(dòng)。

要求：針對(duì)某一個(gè)理論或者實(shí)踐問題，通過運(yùn)用課程相關(guān)知識(shí)進(jìn)行理論探討，解決問題。

項(xiàng)目報(bào)告內(nèi)容：因?yàn)檫@類項(xiàng)目的目的是訓(xùn)練學(xué)生的科研能力，因此項(xiàng)目報(bào)告要符合研究論文的特點(diǎn)，包括以下內(nèi)容：

（1）文獻(xiàn)閱讀，了解國(guó)內(nèi)外有關(guān)的研究進(jìn)展；

（2）問題分析，理論與方法構(gòu)建，運(yùn)用有關(guān)管理知識(shí)和其他學(xué)科的知識(shí)研究問題；

（3）結(jié)論；

（4）參考文獻(xiàn)。

研究型項(xiàng)目活動(dòng)包括兩類：一類問題研究，另一類是案例研究。問題研究型小組活動(dòng)要求學(xué)生根據(jù)對(duì)課程某一個(gè)問題進(jìn)行研究，以理論和方法研究為主，通過探討一種新的管理方法和工具解決管理問題，并有應(yīng)用的實(shí)例或者算例分析。比如，我校2022年春季學(xué)期課程有一個(gè)小組活動(dòng)是“常態(tài)化核酸檢測(cè)點(diǎn)選址和流程優(yōu)化——以廣州海珠區(qū)為例”，這個(gè)小組活動(dòng)以課程的設(shè)施選址和流程管理的理論作為基礎(chǔ)，分析我國(guó)許多城市在開展常態(tài)化核酸檢測(cè)的背景下，如何科學(xué)選擇核酸檢測(cè)點(diǎn)和優(yōu)化核酸檢測(cè)的流程，提高檢測(cè)速度，減少排隊(duì)等待的問題，并把研究的方法運(yùn)用到廣州海珠區(qū)。

對(duì)于案例研究類型的小組，要求學(xué)生通過企業(yè)調(diào)查研究或者二手資料的收集和分析，對(duì)某一個(gè)企業(yè)的管理問題進(jìn)行案例研究，提出改善的建議。比如2022年春學(xué)期我校有一個(gè)學(xué)生小組研究的題目是：“美的廚熱工廠‘T+3’模式探析”。為了研究美的公司的“T+3”運(yùn)作模式，該小組同學(xué)親自到美的工廠進(jìn)行調(diào)研，實(shí)地了解公司的運(yùn)作過程和存在的問題，回到學(xué)校以后整理資料，撰寫報(bào)告。

這類研究型小組活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生案例研究的能力，達(dá)到了理論結(jié)合實(shí)踐學(xué)習(xí)的效果。

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