試析企業人力資源管理中的績效考核

［摘 要］在全面深化改革背景下，企業在市場經濟發展中面臨的挑戰較大，要想提高企業市場競爭力，在發展中就要注重提升自身管理能力，適應多變的市場環境。企業人力資源管理是企業可持續發展的動力，績效考核是保障人力資源管理質量的重要手段，優化績效考核才能調動人員的工作積極性，為企業發展提供動力。本文從理論層面就企業人力資源管理中績效考核的重要價值以及存在的問題加以闡述，探究創新企業人力資源管理中的績效考核策略，以期能從理論角度為績效考核工作的開展起到積極作用，有效提升績效考核工作的質量。

［關鍵詞］企業；人力資源管理；績效考核

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.01.033

［中圖分類號］F272.92 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）01-0126-04

0" " "引 言

企業要想提升自身競爭力，就要通過改革創新，改變傳統的管理理念以及管理方式，適應新時期企業各項管理發展的要求，為實現既定的發展目標打下基礎。企業人力資源是保障企業生存發展的核心力量，拓展企業市場發展空間，需要加強管理層對人力資源管理的力度，從績效考核工作要點方面加強重視，保障具體績效考核工作的開展，為企業實現高質量管理發展目標打下堅實基礎［1］。

1" " "企業人力資源管理實踐中績效考核的基本原則

企業人力資源管理作為企業管理中的重要組成部分，其科學性以及全面性關系到企業管理的有效性。其中，績效考核作為企業人力資源管理的重要方面，也有其必須遵循的基本原則。

1.1" "客觀性原則

企業人力資源管理實踐中績效考核的基本原則之一是客觀性原則。也就是說，企業績效考核應當盡可能地降低主觀評價的成分，以數據為依據，大幅提高績效考核中可量化指標的比重。客觀數據的提取不僅是可使企業績效考核得到更加真實、可靠的結論，也可使企業人力資源管理更加公開、公平、公正。堅持客觀性原則有助于企業在一定程度上克服傳統人事管理機制存在的主觀性、功利性的缺陷，使績效考核完全依據客觀事實從而大幅度減少人力資源管理人員主觀意識的干擾。這不僅能夠在企業內部營造高度透明的考核評價環境，也有利于企業員工正確對待績效考核管理活動，幫助和引導企業員工樹立科學的管理意識和對待績效考核的正確態度。

1.2" "全面性原則

正所謂“人無完人”。企業人力資源管理實踐中績效考核的宗旨之一就是要揚長避短、取長補短，通過對員工的績效考核與評價實現人力資源優化配置，做到人盡其才、物盡其用。因此，企業人力資源管理實踐中績效考核的另一基本原則就是全面性原則。也就是在開展數據采集與標準制定等管理活動時最大限度地實現全面覆蓋。

2" " "績效考核在企業人力資源管理中的重要價值

企業人力資源管理中的績效考核常被稱為績效評價，是指企業對員工日常工作情況、狀態進行觀察與記錄，基于企業成長與發展的目標，結合員工工作客觀實際開展考察與評價，以此實現企業人才培養與開發并組織利用人才能力的目標。

2.1" "確定人才選擇標準

企業績效考核首要的價值就是為企業確定人才選擇的主要標準。市場經濟環境下，各行各業中的同質化競爭日趨激烈，企業員工能力的發揮不僅決定著自身勞動價值的輸出水平，也影響著企業應對外部競爭壓力的水平及持續成長和壯大的程度，尤其是在供給側結構性改革的宏觀背景下，轉變生產經營方式迫切需要依賴優秀人才的創新性、創造性，這就需要企業形成足夠清晰、準確的人才選擇標準［2］。績效考核得到的客觀數據正是為企業提供了人才標準的尺度、范疇、閾值，有助于企業結合歷史經驗和未來發展目標大幅提高人才選擇的準確性和針對性。一方面，基于科學標準選擇的目標人才往往能在更大程度上縮短人員與崗位的磨合期，用更短的時間實現人才價值產出。另一方面，更加精準的人才選擇有助于企業降低人力資源成本投入，是助力企業節約成本、提升收益的重要舉措。

2.2" "實現人力資源合理配置

科學合理的績效考核有助于企業人力資源實現更加合理的配置。基于績效考核得到的結果，企業能夠了解不同崗位工作人員的工作形式、狀態及效果，掌握人員與崗位的匹配度，對人崗匹配程度低的企業員工進行優化調整。在此過程中，業務素質高、工作能力強的優秀員工將在績效考核中脫穎而出，企業可將其調配到更加重要的管理崗位或技術崗位，以進一步發揮人才價值。反之，缺少工作能力的平庸之輩則能被及時清理或淘汰，避免其占據重要崗位或浪費企業有限的生產資源。不僅如此，科學合理、公開公正的績效考核也是企業激勵機制的重要組成部分，能夠在企業中形成你追我趕的良性競爭氛圍［3］。這種督促和鞭策的力量有助于企業員工始終保持自我提升的意識與動力，可以使企業人才隊伍永葆活力。

3" " "企業人力資源管理中績效考核存在的問題

新時代，企業的市場競爭壓力進一步增大，為保障企業在市場競爭中可持續發展，提高競爭能力，企業在管理方面要進行強化，人力資源管理過程中必須做好績效考核基礎工作，才能真正為實現企業發展目標起到積極作用。但在企業管理實踐中，績效考核存在的問題還比較突出。

3.1" "沒有明確績效考核目標

績效考核工作必須有明確的目標作為績效考核管理的指導方向。企業在管理實踐中，對于績效考核的重視度不足，缺乏明確的管理目標，績效考核沒有從實際出發進行考量，缺乏對績效考核工作現實環境的全面分析，對績效考核的認識存在著比較大的偏差，沒有明確界定。所以在績效考核的實施過程、解決何種問題等方面沒有全面的認識，造成績效考核工作的質量和效果比較差，影響了企業人力資源管理的整體質量。

3.2" "缺乏可行的獎懲制度

企業在人力資源管理過程中要能明確管理的要點，發揮績效考核的作用，提高企業人力資源管理質量。目前，績效考核工作的實施中存在的問題比較突出，如沒有制定配套的獎懲制度，造成績效考核工作效率低下。績效考核沒有發揮激勵的作用，一些員工缺乏主動投入生產經營活動的動力和積極性，企業員工在工作當中難以保持持久的熱情和積極性。員工的薪資待遇沒有與員工的真實工作效率以及業務處理能力緊密關聯，獎金發放傾向于平均主義，無法調動員工工作的主動性和積極性。

3.3" "缺乏明確清晰的考核指標

績效考核工作開展需要按照考核指標來落實，但在具體的考核工作中，缺乏完善的考核指標體系，造成考核工作效率低下，影響了考核工作的質量和效果。績效考核指標的設置不能充分體現員工的職責使命。設計績效考核指標時未充分征集全體員工的意見，沒有建立完善的信息反饋網絡，績效考核人員對基層職工的工作環境沒有充分了解，績效考核指標設計不合理，對于績效考核工作開展的質量和效果產生比較大的影響。

4" " "創新企業人力資源管理中績效考核工作的建議

提高人力資源管理績效考核工作的質量，需要從以下幾個方面入手。

4.1" "注重優化人力資源績效考核工作理念

在人力資源工作實踐中，要從思想層面對人力資源績效考核工作有更為清晰的認識。在人力資源績效考核工作實踐中，部分工作人員仍然固守傳統的工作理念與模式，不注重思維創新和理念創新，沒有認識到外部環境和經濟結構變化給人力資源績效考核工作帶來的影響，制約了綜合效能的提升［4］。基于此，人力資源績效考核工作人員要加強學習，學習先進理念與工作方法，充分認識到優化創新績效考核在整個工作全局中的重要作用，用先進思想武裝頭腦，找到科學、高效的工作路徑。

4.2" "績效考核要遵循人才特點

在進行人力資源績效考核管理過程中，要堅持以人才為中心，以人才需求的變化為導向，堅持以問題和需求為中心，提升人力資源績效考核管理的效果，在尊重需求的基礎上，不斷進行創新，提高人力資源績效考核管理綜合效果，進而反推工作開展，助力人力資源績效考核管理不斷提檔升級。在現代經濟社會條件下，人才需求呈現出多元化、復雜化的局面，如何進行統籌協調，通過工作元素的整合，滿足不同群體的需求，也是擺在工作人員面前的一個重要課題，對于工作發展也提出了更高的要求［5］。作為人力資源績效考核管理人員，要及時轉變思路，調整自己的站位，用更清晰的眼光發現人才需求，進而推動工作不斷向前發展。

4.3" "提升績效考核在人力資源管理中地位

在人力資源管理實踐中，普遍存在對績效考核工作不重視的情況。在工作整體布局中，績效考核工作經常被擺在比較低的層面，很難發揮其應有的作用。對于這種情況，人力資源管理人員要提升自己的思想認知，將績效考核擺在更高的層面，不管在人員配置還是資源分配上，都要有所傾斜和側重，可以通過成立工作小組等方式，提升績效考核工作的層級，減小落實績效考核過程中的阻力，通過構建現代工作格局，實現績效考核工作的優化，進而從更高的層面統領工作，提升綜合工作效果。

4.4" "完善績效考核機制

人力資源管理過程中為能有效提升考核工作開展的質量，提高績效考核的規范程度，這就需要在具體的績效考核工作開展中落實考核制度，結合具體的績效考核工作的要求發揮考核制度的優勢作用，最大程度上提升績效考核工作的開展質量。績效考核作為強化人力資源隊伍建設力量的重要方式，在績效考核工作開展方面需要有完善的制度作為保障，將績效考核過程進行監控，激勵各部門依照公司工作目標以及總思路，把工作有效落實［6］。企業要全面提升對績效考核工作重要性的認識，各部門保障政令暢通，狠抓工作落實，謀劃工作要心系大局，執行決策要服從大局，部署工作要服務大局，做好績效考核工作組織協調工作，有效完善績效考核制度體系。

4.5" "加強績效考核監督力度

為了有效提升績效考核工作開展質量，要求企業加強監督，保障績效考核監督檢查工作良好落實，保障績效考核工作公平公正公開，為績效考核監督工作良好開展打下堅實基礎。績效考核是企業人力資源管理的重要手段，管理人員要掌握好考核的方法，嚴肅考核紀律，強化工作監督，保障考核的結果能真正反映員工的具體工作狀況，保障績效考核結果公正公平。領導層對績效考核工作要充分重視，能夠以高度負責精神，按照時間節點保障考核信息以及考核結果真實公正，結合績效考核建立監督檢查機制，為績效考核工作順利開展起到促進作用，只有做好基礎工作，才能實現績效考核工作的高效化。

4.6" "創新績效考核的方式

績效考核工作中，為能有效提高績效考核工作質量，必須創新績效考核的方式。人力資源部門人員要結合具體工作積極創新績效考核的方式，選擇適合企業績效考核工作的考核方法。如通過平衡計分卡的應用，提升績效考核工作開展的質量和效果，通過建立完善的績效考核體系，做好前期的準備工作、人員分工以及收集資料，成為建立考核指標和標準的基礎條件，如企業發展戰略以及戰略規劃、崗位職責以及工作說明、個人檔案信息等。選擇考核主體，確定考核的內容，將員工的業務能力以及工作態度、工作情況、工作責任心、遵紀守法狀況、專業知識技能、計劃和執行能力等，作為考核的內容、制作成直觀的記分表，能夠對員工定量考核［7］。

5" " "結 語

綜上所述，在管理實踐中，人力資源開發工作是一個重要的環節，作為管理人員，要充分認識到人力資源績效考核工作的重要性，從理念、模式等多個角度入手，提升人力資源開發工作效果，適應經濟發展新常態背景下企業的發展需求。人力資源工作人員要努力探索績效考核的應用空間，不斷汲取先進經驗并應用于人力資源開發工作實踐中，提升人力資源管理工作的綜合效能，助力企業人力資源工作發展，實現企業戰略目標。

主要參考文獻

［1］王玉珍. 績效考核在企業人力資源管理中的運用［J］. 商展經濟，2022（12）：130-133.

［2］陳紅. 績效考核在企業人力資源管理中的應用［J］. 人才資源開發，2022（12）：78-79.

［3］陳一卓. 績效考核在企業人力資源管理中的實踐［J］. 今日財富，2022（12）：145-147.

［4］梁艷. 績效考核在國有企業人力資源管理中的作用分析［J］. 經營管理者，2022（6）：72-73.

［5］楊澤汀. 淺析績效考核在企業人力資源管理中的應用［J］. 營銷界，2022（8）：104-106.

［6］馬煜舒. 績效考核在企業人力資源管理中的運用與完善［J］. 人才資源開發，2022（5）：86-87.

［7］肖平國. 績效考核在石油企業人力資源管理中的應用［J］. 中國市場，2022（6）：108-109.