經濟新常態下的企業工商管理創新策略分析

楊磊 秦皇島港股份有限公司/秦皇島中理外輪理貨有限責任公司

企業工商管理是基于企業的生產經營活動，對各項計劃、人員安排等進行協調統一的控制。新形勢下企業工商管理模式的滯后性、不適用性等特點越發突出，儼然不能滿足企業與時俱進發展的需要。還需想方設法地拓展企業工商管理創新的路徑，促使企業能夠緊跟經濟新常態的發展步伐，實現工商管理職能的有效落地，確保企業資源的整合優化與高效利用。

一、經濟新常態下企業工商管理創新的意義

（一）有效控制營運管理成本

企業在經濟新常態下的穩中求進，不能忽視降本增效方面的問題，有效控制成本，拓展企業的利潤空間，提高企業的市場競爭力。工商管理是企業經營管理體系的重要分支，合理制定企業的營運管理制度及計劃，促使員工的思想行為更加規范，實現經營管理成本的有效控制。規范落實財務管理工作，深入分析各會計期間的企業成本耗費情況，動態性的調整費用使用情況，逐步降低資金成本、銷售成本等，有效控制稅款繳納金額等費用，為企業成本的持續下降提供更多的可能性[1]。

（二）提高人力資源管理水平

人力資源是企業的核心優勢，人力資源的優化配置與合理利用，也是企業工商管理的重要內容，對員工的工作效率提升與企業穩健發展的影響較大。人力資源管理涉及諸多方面的問題，包括薪資的調控、績效考核、人才引進與培訓等工作，都離不開工商管理在人力資源領域的有效組織調控。企業從前瞻性的意識入手，合理制定人才發展戰略，提高人力資源管理的水平，強化員工的凝聚力與向心力，發揮員工的自身價值、專業優勢，能夠為企業的轉型升級提供人才保障。

（三）促使發展戰略落地

企業經營的目標與方向不明確，直接影響企業的正規化發展，與市場發展規律錯位，投入再多的資源要素都是無效的。工商管理有研判企業內外部環境的職能，了解企業的經營發展問題，幫助企業動態性的調整發展戰略目標，提早謀劃企業的長期發展規劃，不斷革新企業的業務與經營發展模式，提高企業與市場發展規律的契合度，以夯實企業穩定運行的基礎。

二、經濟新常態下企業工商管理現狀

（一）管理理念滯后

企業在經濟新常態下的工商管理發展，缺少創新思維理念的支撐與引導，領導層與管理層的思想觀念滯后，在工商管理創新發展投入的資源少，促使企業內部尚未形成全員支持與配合工商管理創新發展的良好氛圍。基礎部門的管理未實現精細化，無法發現管理機制與市場變革間的差距，難以達到理想的工商管理效果。

（二）缺乏專業人才

企業尚未建立專業的管理人才隊伍，工商管理隊伍的素質水平參差不齊，在專業背景、管理經驗、信息素養等方面尚未兼顧，無法確保企業管理決策的科學合理性。企業人才的引進、培訓、考核等機制不完善，員工的創新意識不足，工作的主觀能動性不強。沿用傳統的思維與工作模式，管理模式與架構相對落后，導致企業的發展速度緩慢。

（三）制度不完善

企業在經營管理中的制度不完善，無法確保監管等工作得以有章可循的展開。企業的責任機制不完善，崗位分工不明確，不利于人力資源的合理分配。內控制度不完善，促使內部管理混亂，責任推卸等問題普遍存在。長效獎懲制度處于缺位的狀態，無法實現內部資源的有效利用，對企業發展的影響較大。

（四）與先進技術的融合不到位

首先，企業工商管理的信息化體系建設規劃相對滯后，短期目標高于長遠性目標規劃，缺乏實現路徑，促使長期性目標難以實現。其次，信息化建設的標準不統一，系統開發的深度、精細度不足，存在一定的主觀隨意性，不利于信息化建設工作的后續展開。最后，網絡安全水平較低，病毒防護的功能缺位，人為操作引起的不安全因素不能忽視。

三、經濟新常態下企業工商管理創新的對策

（一）提供思想保障

首先，強化管理意識。在經濟新常態下，企業需規范落實工商管理工作，及時識別與規避財務風險因素。因此，企業在經營中需加強重視工商管理的建設及創新發展，夯實企業穩定發展的基礎。企業的領導層與管理層需加強對工商管理方面知識的學習，投入更多的關注與支持，加強實踐經驗總結，本著引進來和走出去的原則，借鑒優秀的經驗，促使企業的工商管理模式更加優化。在企業的內部做好工商管理方面的宣傳工作，提升管理人員的職業素養與思想意識，解決各級員工對工商管理建設及創新發展方面的疑惑，使其意識到工商管理創新對企業發展的重要影響，促使全員認可與配合工商管理創新工作的良好氛圍得以盡快成型。企業要想適應經濟結構可持續發展的社會背景，依托工商管理科學規劃企業發展的方向與目標，預測企業經營與生產中的潛在問題，做好各種經濟挑戰的預判及風險抵御工作，確保企業發展的穩定協調性。企業在生產活動中，需在現代化管理理念的導向下，突出工商管理在內部經營中的重要地位，充分發揮其職能，規范調整優質與劣勢資源，重整企業風紀，積極推進工商管理模式的創新[2]。

其次，明確工商管理創新發展的原則。一是突出規范化的原則：建立規范化的工商管理體系與標準，建立順暢的內部溝通渠道與工作程序，促使員工形成規范化的思維，按照既定的標準去衡量工作的成果及過程，促使企業的績效考評工作得以公平化的展開。二是突出精細化的原則：在規則細化的市場環境下，傳統粗放型的企業管理逐步向精細化的管理模式過渡，為員工量身定制崗位職責任務，建立配套的績效管理機制，保持崗位間的獨立性、關聯性，促使費用支出、效能產出等工作得以落到實處，更利于降低運營成本。三是創新性原則：創新也需做到適度有序，不能為了創新而創新，會加劇企業內耗，需根據經濟新常態的發展變化進行合理創新。四是以人為本的原則：樹立以人為本的理念，統籌考慮客戶、股東、員工，為其創造應有的價值，充分發揮工商管理的服務職能。為客戶打造一流的服務及產品，確保其獲得滿意的投入收益；與投資者建立利益聯結體，實現風險共擔、價值共享，真正為企業發展出力；強化員工的幸福感與歸屬感，構建良好的企業文化與工作成長環境，激發其工作潛力，實現其與企業的共同進步。

最后，滲透科學管理理念。一是規范落實目標管理工作：將目標設計和管理當作經營活動展開的出發點，圍繞目標體系展開各項工作。根據企業實際發展情況合理制定目標，對于戰略目標規劃的制定，需重點圍繞企業的核心資源進行，包括法人治理結構以及品牌、客戶等企業的核心資源，并將資源的投入與效益產出關系的統攬工作，合理歸置于工商管理的全局性工作內。逐步細化實現目標管理的推進措施，通過任務目標分解，促使創新發展工作得以穩定推進。二是規范落實戰略管理工作：在經濟一體化發展的背景下，戰略性管理對企業發展的影響較大。尤其是處于知識經濟外部環境，企業更需加強對戰略性管理的重視，逐步推動企業在市場中經濟站位的提升，避免被市場發展所淘汰。企業從全球經濟、長遠發展視角入手去規劃戰略性部署，重新整合企業的發展優勢，優化配置企業的資源，主動適應社會，拓展業務的路徑，以此提高企業的市場競爭力。

（二）提供人才保障

首先，調整企業的組織結構。針對企業組織結構存在的職責固定、集權化決策、管理階層繁雜等問題，需在原有組織結構的基礎上加強創新：一是減少管理階層，構建橫向組織結構，確保信息能夠及時傳遞與反饋。二是立足于組織結構形式建設臨時性組織，突出內部組織結構的彈性、靈活性，從而更好地適應外界環境。

其次，創新人才培養方式。工商管理的創新離不開專業人才的支撐。因此，需加強對人才儲備的重視，根據企業工商管理創新的重點，不斷完善人才培養制度，達到理想的人才培養效果。對于人才流動性較大的問題，建議貫徹落實以人為本的指導思想，有效降低人才的流動量。建立完善的薪資待遇體系，吸引和留住人才。轉變以往的培訓模式，更新工商管理人員的專業知識技能，使其能夠得心應手的展開崗位工作。建議實施股份制，將企業的經濟效益與管理人才掛鉤，加強績效考核結果與崗位晉升等方面的關聯度，以此形成命運的共同體。完善人才的激勵機制，通過物質激勵與精神激勵等措施，使其能夠主動運用新技術和新手段等推進工作模式創新，充分發揮其專業優勢。為工商管理工作人員創建良好的工作環境，使其能夠全身心地投入崗位工作中來。完善人才的引進機制，要求其具備專業的知識技能、豐富的工商管理經驗、較強的職業素養等，優化現有的工商管理隊伍結構，使人才工作技能能夠在工商管理中得以充分展現。

（三）提供制度保障

首先，合理制定工商管理的制度，促使工作流程更加規范，盡快達到工商管理的目的。積累經驗并吸取教訓，借鑒優秀的經驗，詳細了解原有工商管理機制的運行情況，及時發現工商管理工作中的不足之處，了解工商管理制度的薄弱環節，充分發揮工商管理的模式，積極推進工商管理工作的創新，從而拓展經濟效益與社會效益。研究與總結機制發展的規律與趨勢，摸索性的完善工商管理機制[3]。

其次，完善工商管理監督制度，充分發揮監事會的監管職能，全程監管工商管理工作的落實情況，及時發現和解決問題，促使工商管理人員的思想行為更加規范，不斷提升監督管理的實效性。

再次，完善責任機制。企業的管理人員需根據實際情況，合理制定管理制度，激發企業的管理潛能。在制定管理制度時，明確劃分崗位職責，逐步完善輔助制度，促使各項管理工作得以落地。在運用工商管理模式時，從員工的角度思考問題，維護員工與企業的利益。

最后，完善企業的內部控制機制。企業處于經濟結構轉型的關鍵階段，需立足企業的實際情況，規范落實分類推行、指導、規劃等工作，圍繞育、引、轉、退合理展開內控工作，以夯實企業工商管理創新的基礎。“育”是指對企業創新能力、意識、新興產業的培育，逐步優化產業結構，提升綜合競爭力。“引”是指引進新技術、新項目，推進企業產業的轉型升級。“轉”是指通過技術改造，推進勞動密集型產業向節能降耗等趨勢轉移。“退”是指污染嚴重、能耗高的傳統產業實施引退。

（四）提供技術保障

首先，立足規劃統籌的源頭，從高起點介入。加強工商管理信息化建設的規劃統籌，在規劃、系統化設計的過程中，需充分考慮軟硬件條件以及資源要素的投入等情況。在設計前做好調研工作，立足企業的實際發展情況，有的放矢地展開統籌規劃、信息化建設的工作。各管理系統實現聯網，推進信息一體化建設，加強管理系統的頂層設計，合理進行統籌規劃，確保信息化建設工作得以實現協調發展。合理處理整體與局部之間、整體管理與單方面業務職能之間的關系，促使信息化技術在工商管理中的作用得以充分發揮。在信息化建設方面突出配套性、綜合性、系統性，避免出現信息化建設中資源浪費的問題。合理把控國家現行的政策方針，把握宏觀設計的進程，促使信息化建設工作得以穩定展開。

其次，完善企業工商管理信息化建設的配套基礎設施，取得各部門的配合，打破工作的重難點問題。增加計算機設備的配置，逐步完善計算機網絡功能，拓展相關的傳輸手段，加速信息傳輸。加強完善信息化建設標準體系，完善信息化體制，促使標準化得以盡快實現。合理篩選相關傳輸的數據，確保數據傳輸的標準化，盡快實現數據信息的共享。實現管理設備與軟件的一體化管理，實現彼此間的無障礙連接，簡化管理工作中的煩瑣程序，提高工商管理的效率。建立統一的工商管理規范，確保管理數據的精準度與管理內容的合理性，減少管理環節的疏忽，避免出現工商管理中的不合理現象。

再次，加強網絡安全建設。安裝功能強的防護系統，及時清理網絡垃圾，通過數據加密和登錄權限、防火墻等防護措施，確保系統的信息安全完整。加強落實安全監管工作，升級安全防護與隔離設備，利用安全性較高的防御產品，杜絕安全事件的發生。強化網絡節點的管理環節，提升其接收信號的強度，以便完善網絡的安全性。對操作系統實施防御保護，定期檢查與優化系統，提高系統的抗風險性能。機密文件實施加密存儲，達到多重保障的目的。

最后，減少在系統開發方面對軟件公司的依賴，加強理論研究與實踐經驗總結，積極培育技術隊伍，根據企業工商管理創新的需求合理開發軟件，推進企業的工商管理信息化建設工作。工商管理的信息化建設工作復雜煩瑣，對專業技術的要求較高，離不開專門領導小組實施有計劃、有組織的管理，明確自身在信息化建設中的責任，促使工商管理創新工作得以順利推進。

四、總結

企業在經濟新常態下的工商管理創新是一項系統性的工程，需根據企業的發展方向，合理制定階段性發展目標與長期發展目標，嚴格控制成本，優化配置企業的資源，持續提升工商管理水平，契合市場與時代的發展規律。本著創新性、精細化等管理原則，加強對工商管理工作問題的研究與處理，立足企業發展現狀，在人才保障、制度保障、技術保障、思想保障等方面下功夫，整體性的推動企業的工商管理實現多元化的路徑發展。