企業物流管理的信息化問題及應對措施探討

文/顧秀雯

我國社會經濟發展水平不斷提升，在現代企業的運營管理體系中，物流管理的地位大幅度提高，會在很大程度上影響企業發展。現代企業應高度重視物流管理的信息化建設，實時管控各個環節的物流信息，創新改進物流信息化管理模式，切實提高物流管理的實效性。現階段，我國有部分企業在推進物流管理信息化過程中，對于互聯網的應用存在漏洞，導致出現物流管理效果達不到預期。本文分析了企業物流管理信息化中的問題，探討了有效的應用措施，以期提供參考。在經濟發展新形勢下，我國企業更加關注物流管理信息化建設，借助互聯網優勢全面整合物流信息，并時時監督物流管理細節。當前，我國現代信息技術快速發展，企業可利用信息技術實現規范化物流管理，全面記錄各個環節的物流信息，促進物流管控信息化發展。經調查可知，我國企業物流管理信息化建設中，面臨著信息化人才短缺等多重問題，會限制物流管理效果的提高。

一、分析企業推進物流管理信息化建設的意義。

企業當前的運營管理狀態將會對其未來發展產生直接影響。企業實施物流的管理信息化建設，能有效改善運營現狀，及時解決物流管控問題。企業開展物流信息化管理過程中，會在一定程度上改變物流管理的方式，促使人力、物力等資源的配置更加合理，能創造更大的經濟利益。同時，企業全面實施物流管理信息化，能不斷完善物流技術及相關管理設置，切實提高物流管理效率與質量。在新時期背景下，現代社會經濟向全球化方向發展，要求企業提升自身的管控效率，更好地滿足客戶的需求。因此，企業在物流管理信息化建設過程中，需要對經營管控的各個環節進行優化改進，更好地適應社會信息化發展。企業首先需要對物流管理信息化建設流程進行創新改進，合理利用信息技術，構建完善的物流信息管控系統，實現對各環節的有效管控。企業實現物流管理信息化，能為更多客戶提供優質高效的物流服務，并且能對經營環節進行精細化管控，借助互聯網完成所有物流信息的實時管控。

二、企業物流管理信息化建設中面臨的挑戰

（一）缺少物流管理信息化專業人才。現代企業在促進物流管理信息化建設中，既要增強物流管控的便捷性，還要大幅度提高物流管理的高效性。由于企業物流管理信息化技術的復雜程度較高，相較于傳統物流管理模式，在很多管控環節存在較大差異。對此，企業在物流管理信息化建設中，需要很多的高素質的物流管理信息化專業人員開展管控工作。這些物流管理信息化專業人才需要具有較強的物流管理技能，熟悉相應的物流管理流程及管控要求，還需要具備較強的信息化維修管理能力，為企業物流信息化管理提供技術支持。但通過調研分析可知，我國大多數企業嚴重缺少物流管理信息化人才，在實際管控過程中受到較大限制。部分企業在實施信息化建設時，會讓其他部門的工作人員負責物流管理。這些企業員工信息化專業水平不高，對物流管理信息化的步驟及細節部分不夠了解，在實際管理過程中容易出現錯誤。部分企業的物流管理人員對物流管理的內涵等認知不足，在執行具體的信息化管控工作時存在漏洞，嚴重阻礙信息化管控的有效推進。

（二）部分企業員工缺少物流管理信息化意識。企業在推進物流管理信息化建設中，具體信息化管理工作的實踐效果和管理人員的信息化了解程度、管控能力有直接關系。當前，我國企業對促進管理信息化的關鍵價值的認知明顯提高，在實踐管理中了解到信息化發展的必要性。但部分企業管理人員并未真正了解物流管理信息化對發展的重要意義，對于信息化技術的應用不夠重視，只在較為簡單的工作中進行信息化管控，實際信息化管理工作存在較大局限性。有部分企業仍采用傳統管理模式進行物流管控，資金及物力等的投入較少，導致相關信息化管理活動難以開展。這會使企業物流管理信息化建設受到很大限制，容易發生浪費資源的情況。這主要體現在企業在物流管理及交易管理方面有較大的成本費用支出，導致企業缺少競爭優勢。分析我國企業物流管理信息化建設情況發現，多數企業的管理人員的管理觀念較為落后，缺少信息化管理意識，錯誤地認為物流管理就是對裝卸及輸送等的管控，不清楚物流管理信息化的關鍵作用。這導致企業在物流管理信息化建設只停留在形式層面，無法形成完整的信息化管控體系。此外，多數企業對自營物流模式的依賴程度較高，會嚴重阻礙物流管理信息化發展。

（三）相關信息化管理制度規范性不足。企業在實施物流管理信息化建設中，需要完善的管理制度作為有力支撐。當前，我國很多企業的信息化管理制度存在漏洞，無法實現對物流信息進行規范化管控，會對信息化管理水平提高造成阻礙，甚至會使浪費資源狀況更加嚴重。很多企業物流信息的流通性較差，無法支持實時共享物流信息。在實際的物流管理活動中，企業在管理訂單以及追蹤貨物等的效率降低，難以提升自身的物流服務水平。這會使企業的服務質量明顯降低，出現信息化管理混亂的狀況。

三、企業提升物流管理信息化質量的有效策略。

我國多數企業在物流管理信息化建設方面暴露很多問題，因受到專業人才短缺等限制，實際物流信息化管理效果遠低于預期。對此，我國企業應高度關注物流管理信息化技術的應用效果，加強信息化管理人員的培訓指導，切實提高管理人員的信息化專業技能，轉變相關工作人員的管理理念，實現物流管理信息化高水平發展。

（一）安排員工進行物流管理信息化培訓，促進員工信息化管理素質提高。在企業信息化發展中，人才是信息化管理執行的關鍵要素，會直接決定信息化水平的提高。企業在持續推進物流管理信息化發展過程中，應高度重視高素質信息化管理人才的培養，切實提高信息化管理人員的綜合素質。當前，我國很多企業的物流管理人員信息化處理不夠專業，未系統地進行信息化培訓，信息化管理經驗不足。對此，企業應認識到培養物流信息化管理人才的必要性，合理安排員工進行物流管理信息化培訓，并讓員工在多個崗位進行管理實踐，有效增強員工的信息化管理技能，構建高素質的物流信息化管理人才隊伍。為高效配置人力資源，企業可采用人才定崗模式實施管理，依據員工的專業技能優勢等設定相應的管理崗位。企業在物流信息管理人才培養工作中，應借鑒優秀企業的培訓實踐經驗，完善物流信息化管理的培訓內容及技能要求，使員工更好地運用現代高新技術執行管控工作。同時，企業應構建信息化考核管理體系，考察員工是否具備規定的信息化管理能力，確保信息化管理人員能達到崗位要求，為物流管理信息化推進提供人才支持。

（二）提高對資源管理信息化的認知，增強信息化競爭實力。在激烈的市場競爭環境下，企業需要全方位管控信息資源，并不斷提高信息資源的利用效率，實現高效持續發展的目標。在發展的新形勢下，企業需要通過分析準確的物流信息等，更好地把握市場發展動態，對發展管理進行適當調整。企業實施物流信息管控的主要目的是提高信息資源的效益。對此，現代企業應構建完善的物流信息管理體系，并搭建信息管控平臺，做到實時管控物流信息。這就需求企業領導及管理者提高對信息化資源管理的認知，大力推動物流管理信息化發展。企業在物流管理信息化建設中，應高效整合相關的人力等資源，優化改進相關管控流程。具體應做好以下三方面：第一，企業應全面分析自身發展需求，科學設置清晰的物流管理信息化發展目標，有序指導各項信息化管理工作的開展。同時，企業應建立并完善物流信息化管理系統，從發展的角度進行調研分析，科學整合自身的運營管理現狀、企業文化理念等，對物流信息化發展實施統籌管控。第二，企業應調查分析物流管理信息化建設水平，使各部門都能保持暢通的信息交流，對信息的邏輯關系實施規范化管理，促進物流信息化管理質量提高。

（三）及時更新物流管理信息化技術，促進物流信息化管理效益提高。企業的領導及管理人員應分析物流信息化管理的不足，認識到及時更新信息化技術的重要性，加大對信息化管控的投入，有效推動信息技術創新改革。現代企業應關注物流信息化管控，對生產設備及工藝進行優化更新，為物流管理信息化建設提供有力支持。就企業物流信息化管理實踐分析，物流信息化技術的更新改革能提升企業的物流管理質量，幫助企業合理控制物流管理成本。基于此，我國企業應積極學習先進的物流信息化技術及管控策略，在物流管理工作中引入ERP信息管理系統，明確物流信息化管理的標準，優化升級物流管理信息化技術，實現資源管控、財務管控等信息化，促進整體物流信息管控質量提高。

（四）完善物流信息化技術管理體系，優化信息化管控制度。為有效提高物流管理質量，企業應構建物流信息化技術管理體系，結合信息化管控反饋進行不斷完善，搭建統一的物流信息管控平臺，實現對企業所有物流信息的實時管控。首先，企業應完善物流信息化技術管理機制，強化自身的物流信息化管控能力，提升自身的信息化競爭優勢。其次，企業應分析物流管控實際問題，優化相應的信息化管理制度，明確物流信息化管理內容，不斷提高企業的經營管理效益。在信息化背景下，企業管理人員應改進信息化管理方式，有序管控各環節的物流信息，切實提升物流信息化管控的規范性、科學性。

四、總結。

綜上，為更好地適應市場經濟發展形勢，企業需要提升自身的綜合競爭優勢，爭取獲得更大的經濟效益。基于此，企業應推進物流管理信息化建設，合理安排人員進行物流管理信息化培訓，提高對資源管理信息化的認知，更新物流管理信息化技術，并完善相應的信息化技術管理體系及管理制度，切實提升自身物流信息化管理水平。

引用出處

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