“耳朵經濟”對廣播新聞媒體的影響及發展對策

趙 陽

（作者單位：許昌廣播電視臺）

“耳朵經濟”指音頻直播、網絡聽書、知識付費等新興的網絡音頻業務產生的經濟形式。網絡電臺、有聲書、聲音社交等音頻流量的出現催生了“耳朵經濟”，也對廣播新聞媒體的生成、分發、傳播產生一定影響。媒介演化理論認為，任何新媒介的出現都是對前一種媒介的補救措施，音頻行業的蓬勃發展正滿足著消費者對于不同媒介形式的個性化訴求，并在媒介整合時代占據著重要位置[1]。廣播新聞媒體有必要給予“耳朵經濟”足夠的重視，充分挖掘受眾的個性化訴求，進而報道更貼合受眾的新聞信息。

1 “耳朵經濟”背景下廣播新聞媒體的發展機遇

耳朵作為人體的重要器官，是接受外部信息的重要渠道。對于廣播新聞媒體而言，圍繞“耳朵經濟”對新聞媒體內容和方式進行創新有其現實意義。“耳朵經濟”是有形產品生產、交換、分配、銷售的經濟關系[2]。為確保“耳朵經濟”可持續發展，需要在智能硬件終端、音頻平臺、音頻內容生產、用戶和服務支持等經濟主體之間形成穩定的合作關系，完善相應制度機制，進而建立起共融共生的經濟生態圈，在生態圈中實現廣播新聞媒體的可持續發展。

在“耳朵經濟”背景下，對于廣播新聞媒體而言，流量就是財富密碼。在技術加持下，傳統的廣播新聞媒介界限逐漸被打破，廣播新聞平臺也在轉型升級，加之在有聲內容生產和推送方面具有傳統優勢，借助信息技術使廣播新聞媒體與現代信息技術融合得更為緊密，并構建了新的生態系統，成為新時期傳統廣播新聞媒體轉型的重要路徑。“耳朵經濟”背后，廣播新聞媒體與互聯網系統的智能化融合既是數字經濟的集中體現，也讓廣播新聞媒體通過新媒體空間吸引流量、拓展用戶、豐富業務提供了平臺和可能。廣播新聞媒體在轉型過程中要借助信息技術優勢，進一步提升內容推送的精準度，進而實現渠道拓寬。受“耳朵經濟”影響，廣播新聞媒體受眾范圍得到延伸，廣播新聞傳播也不再局限于傳統的聽覺信息層面。具體而言，廣播受眾的年齡層次更加多樣化，近年來，面向青少年、少兒、幼兒的聽覺類產品顯著增多，尤其是對于青少年群體來說，成長于新媒介的廣播媒體為他們帶來了全新的體驗。

從本質上看，聽覺文化是一種人際互動關系，所形成的“耳朵經濟”也是對靜謐、親密社會關系的呼喚。人們在接受外部信息過程中的聽覺回歸意味著統覺的復位。早在17世紀，萊布尼茨就提出了統覺概念，統覺是人對自身和心靈狀態的更深層次的認知。在碎片化信息的影響下，人的統覺會隨著時間和空間的延展呈現碎片化的特征，進而影響人類對外部世界的感知，審美能力也會退化。聽覺與其他感官相比有通感性特征，更能夠引發人類聯想，進而調動其他感官產生對外部世界的深刻全面感知。聽覺是人類僅次于視覺的感官，借助聽覺能夠讓人在功能性的維度得到統一，對外部世界的感知方式也會變得更為多元。因此，從這一層面看，廣播新聞媒體未來大有可為，圍繞“耳朵經濟”可以進行大刀闊斧的改革和創新，進而更好地適應統覺復位的時代發展趨勢。

在5G技術加持下，高質量的廣播新聞報道時效性增強，且聲音的品質能夠原汁原味地保留下來。首先，5G技術融入廣播新聞媒體，加速了廣播新聞傳播的速度，可以實現實時播報，提升了廣播新聞傳播效率。與自媒體信息傳播相比，廣播新聞媒體的專業性更強，技術的融合與運用能力也更加突出，這也是廣播新聞報道的一個優勢。其次，5G技術加速了廣播新聞傳播的變革速度。廣播新聞媒體變革是涵蓋傳播理念、信息傳播流程、傳播模式等一系列環節的深度變革，5G技術則對于理念更新、流程再造、模式升級等具有支持性作用。再次，新媒體技術等的運用，全面提高了廣播新聞媒體的質量，音質、音效、傳播渠道建設等，均有不同程度的提升。

2 當前廣播新聞媒體創新發展的主要挑戰

“耳朵經濟”為廣播新聞媒體創新發展提供了廣闊空間。廣播新聞媒體與現代信息技術的深度融合，能夠進一步拓展廣播新聞媒體的創新空間，在與用戶互動過程中生產高質量新聞內容，拓寬新聞傳播渠道，滿足用戶對于廣播新聞的多元化訴求。但同時我們應該深刻地認識到，廣播新聞媒體的創新發展還受到諸多不確定因素影響。在轉型過程中，廣播新聞內容過于單一，營利性強、“劣幣驅逐良幣”的問題仍然存在，加之在人才隊伍建設方面相對落后，難以為廣播新聞媒體創新發展提供扎實的人才保障。這些問題的存在一定程度上影響了廣播新聞媒體的創新發展。

首先，人們對于新聞信息的接受習慣變化對廣播新聞媒體發展產生了較大影響。當前新聞信息獲取的渠道越來越多元化，數字媒介出現后，人們接收和傳遞信息的渠道拓寬，且許多新媒介憑借其在視聽方面的優勢，逐漸形成了全媒體新聞傳播的立體化格局。對于廣播新聞媒體而言，如何在這一新媒介中找準定位是關鍵。一方面，廣播新聞媒體要進一步發揮自身的優勢，提升核心競爭力；另一方面，廣播新聞媒體要不斷開拓創新，積極融入全新媒體生態之中，改變原有的單向輸出模式，增強信息傳播的交互性。在新媒體背景下，人們可以借助互聯網平臺和各類新聞客戶端，隨時隨地收聽收看自己需要的、感興趣的新聞信息，還可以與信息發布主體進行溝通和互動[3]。對比而言，傳統的廣播新聞媒體在新聞信息播報上缺少與受眾的互動和反饋，這種劣勢很容易在新媒體時代背景下被無限放大。因而，如何在保障廣播新聞內容質量的前提下，提高新聞內容的吸引力，尤其是增強與受眾的互動和交流，為受眾帶來新體驗，是當前廣播新聞媒體重點考慮的內容。

其次，營利性強和“劣幣驅逐良幣”的現實困境。在“耳朵經濟”背景下，各類媒體為了在內容生產方面更好地迎合受眾的喜好，在新聞報道過程中出現偏移，甚至出現了一些子虛烏有、以偏概全的新聞信息內容占據流量頂端，反而一些高質量的新聞報道不受關注。這種做法在短期內雖然會因為火爆的標題和令人咋舌的內容吸引受眾，但長此以往，缺少文化底蘊和基本價值堅守的新聞報道必然會被市場和受眾所拋棄。新媒體蓬勃發展，流量的吸引力逐漸增加，廣播新聞媒體主要面臨兩方面的困境：一是不同媒體之間競爭加劇，由此也潛藏一些風險因素，如信息的真實性受到挑戰。而對于廣播新聞媒體來說，保證信息的真實是底線和原則，如何在短時間內進行新聞信息溯源，兼顧信息的質量與時效，是一個難點。二是自媒體等的出現加大了信息識別難度。對于傳統媒體來說，如何在信息浪潮中保持原有優勢，同時引導新媒體市場規范發展，也是一個難點。

再次，廣播新聞媒體專業人才匱乏。當前廣播新聞媒體創新發展勢在必行。專業人才隊伍建設要與廣播新聞媒體行業發展相一致，主要體現為理念和方法的更新，技術和能力的持續提升，等等。但目前而言，人才匱乏也是制約廣播新聞媒體創新發展的一個重要因素。專業人才匱乏主要表現為：第一，現有人才隊伍的數量和質量有待提升。部分媒體工作者對于新媒體領域的相關技術和傳播模式掌握不清晰、不全面，在一定程度上制約了廣播新聞工作的開展；第二，基層廣播新聞媒體缺乏高水平、專業能力強的復合型人才。由于行業本身也面臨高素質、高能力人才缺乏的現實情況，而且基層廣播新聞媒體本身對高素質人才的吸引力不夠大，諸多原因導致廣播新聞媒體仍然面臨人才支持不足的局面。

3 “耳朵經濟”背景下廣播新聞媒體創新發展的對策

“耳朵經濟”的巨大潛力成為廣播新聞媒體創新發展的動力源泉。廣播新聞媒體在創新發展過程中要圍繞群眾需求構建傳播新格局，深入挖掘“耳朵經濟”的潛在價值，堅持聽覺回歸，改革廣播新聞媒體發展保障機制，擴展廣播新聞媒體創新發展空間，提升廣播新聞媒體發展層次和發展質量。

3.1 借勢擴展打開音頻傳播新局面

廣播新聞媒體在創新發展過程中應將時間、人員和技術三方面元素有機融合。時間是指提升廣播新聞傳播時效，做到實時動態傳播，提高新聞工作者對于新聞信息的捕捉能力，提升新聞信息傳播的快速響應能力。人員是指建設高水平人才隊伍，提升廣播新聞傳播的專業性，以人才帶動廣播新聞創新，加強技術在新聞傳播領域的應用和深度融合[4]。技術是指運用現代信息技術、大數據、智能化技術等手段，借助這些手段提高廣播新聞傳播的整體水平，尤其是在效果呈現方面，力求為廣大受眾提供全新體驗。面對多元的受眾群體，很多媒體平臺都給予了足夠關注，各平臺在加緊布置音頻消費業務和服務。當前無論是5G技術還是成熟的音頻技術，都為廣播新聞媒體的創新發展提供了技術支持，使廣播新聞能夠借助更為智能的場景進行新聞播報，更好地發揮自身在新聞內容、情感輸出等方面的作用。在智能時代背景下，廣播新聞媒體在創新發展過程中要打造符合人民群眾訴求的智能生態圈，在創新過程中不能過于計較“一城一地”的得失，而是要將廣播新聞媒體創新融入整個社會經濟體系之中，從宏觀層面考慮廣播新聞媒體創新的未來發展方向，主動擁抱智能化信息技術，積極與智能化語音技術進行深度融合，為廣播新聞媒體內容生產和運營提供技術支持，充分利用在線音頻豐富的內容資源庫，將內容和技術發揮到極致，為廣播新聞媒體內容輸出提供更全面的素材。同時，通過夯實硬件設施，真正做到音頻的全場景應用，為廣播新聞媒體創新發展開拓空間。在音頻傳播利好的局面下，挖掘好音頻受眾群體的需求，進行有針對性的傳播，開發針對不同受眾群體的音頻產品，不僅有助于增強受眾黏性，也有助于擴大廣播新聞的傳播力和影響力。

3.2 挖掘“耳朵經濟”的潛在價值

廣播新聞媒體在創新發展過程中應圍繞“耳朵經濟”形成多種業務模式，擴大廣播新聞媒體的用戶群體。廣播新聞媒體所輸出的內容不僅能夠滿足人們了解外部世界的信息訴求，也要發揮情感陪伴作用。面對碎片化、娛樂化的媒體內容，無論是老年人還是青少年，都很容易被所傳導的價值觀念影響。因此，新時期在對“耳朵經濟”潛在價值挖掘過程中要堅持基本的價值底線和主流意識形態，在堅持實事求是基本原則的基礎上，廣播新聞媒體既要關注經濟效益，也要主動承擔社會責任，圍繞不同社會群體的內容訴求，打造更具有時代價值和正能量的新聞內容。實現新聞內容的精準推送，更好地發揮廣播新聞媒體在主流意識形態宣傳引導方面的作用[5]?！岸浣洕钡难杆侔l展吸引了大量社會資本，這也就導致了音頻內容質量的良莠不齊，特別是部分新媒體在內容生產方面版權意識較差，對于內容質量缺乏管理，生產出來的內容良莠不齊。一旦不規范的內容進入了聽眾的耳朵，勢必會影響聽眾的價值觀和審美，帶來不佳的聽覺體驗。因此，要加大對廣播新聞媒體內容監管力度，政府監管部門要對廣播新聞媒體所生產的內容進行智能審核和人工審核，確保生產的內容符合主流意識形態，符合人民群眾的訴求。

3.3 完善促進廣播新聞媒體發展的保障措施

推動廣播新聞媒體創新發展需要綜合型人才，優秀人才不僅要對廣播新聞媒體整個行業有所了解，還需要具備較高的信息素養。因而有必要加強專業人才隊伍建設，既要做好人才培養，也要做好人才儲備，特別是要加強與高校和其他人才培養機構的合作，明確廣播新聞媒體創新發展所需要的人才標準，確保引進來的人才能夠“即入即用”[6]。同時，要加大對內部員工的教育培訓，通過“以賽代練”“系統培訓”等多種方式，增強內部人員專業素養。同時，完善獎懲機制，對在廣播新聞媒體改革創新中做出突出貢獻的員工要給予一定嘉獎。對于在工作中敷衍、缺乏工作責任心的員工，要通過見面談話、人文關懷等方式，提升其積極性和主動性。在“耳朵經濟”時代背景下，既需要為廣播新聞媒體創新營造廣闊空間，也不能放任廣播新聞媒體隨意發展。因此，要健全行業監督機制，確保廣播新聞媒體創新遵循基本邏輯，符合時代發展訴求。地方文化監管部門可與廣播新聞媒體行業協會取得聯系，完善相應監督機制，對廣播新聞媒體進行行業監督，引導廣播新聞媒體健康可持續發展。

4 結語

在“耳朵經濟”背景下，廣播新聞媒體所生產的內容都是人類富有創造性的社會實踐活動，之所以人們會對新聞內容進行消費，是因為新聞內容能夠滿足人們在精神層面的審美訴求?！岸浣洕钡陌l展正促成一種新的生活方式和消費文化，其所呈現的消費文化更加真實，可以觸摸。在這一背景下，廣播新聞媒體在轉型過程中要打造更貼近聽眾的商業化模式，實現自身轉型升級的多維拓展，持續提升廣播新聞媒體傳播的影響力和號召力。