羅森塔爾效應對提升班級管理質量的思考

王澤升

（甘肅省武威市涼州區豐樂鎮九年制學校，甘肅武威 733000）

當前的班級管理工作強調堅持以生為本，以培養“全面發展的人”為目標，不僅要重視學生的養成教育，還要挖掘學生的內在潛能，把培養文化基礎、自主發展和社會參與等素養落到實處。要想科學地推進班級管理工作，教師非常有必要以先進的班級管理理念為指導。羅森塔爾效應對激發學生的內在潛能、提升班級管理質量非常有幫助，所以這一理論受到了廣大班主任的關注。那么如何應用羅森塔爾效應開展班級管理工作、提升班級管理質量？下面筆者談一談自己的認識。

一、羅森塔爾效應的內涵

羅森塔爾效應又被稱為期望效應，其源于西方文藝復興時期的人道主義理論，后來與現代的存在主義理論相結合。20 世紀60 年代，美國心理學家羅森塔爾與L.雅各布森通過實驗研究發現教師對學生的殷切希望，如理解與信任、尊重或鼓勵學生等能夠戲劇性地收到預期效果的現象，也就是教師的殷切期望能夠較有效地激發學生的潛能，從而促使學生變得更加自信、自立和自強，這對于學生健康成長非常有幫助。

羅森塔爾效應契合賞識教育理論，正如心理學家馬斯洛所說：“人都希望得到別人、社會的尊重、賞識和承認。這種來自外部的評價和承認是他們謀取下一個行為的動力。”羅森塔爾效應實際上就是教師應用賞識教育，給予學生一視同仁的對待，激勵學生努力樹立良好的自我形象，在教師深切的期望中挖掘自身的潛力，實現自我教育與成長。

二、羅森塔爾效應對班級管理工作的意義

（一）符合新時期德育工作的要求

2017 年教育部頒布的《中小學德育工作指南》對于新時期的班級管理工作提出了明確的要求：班主任要堅持德育工作“專業化、規范化、實效化”；同時也要遵循教育規律，增強德育工作感染力與針對性。班主任要想實現這一目標，就要更新班級管理理念，也要調整班級管理方法，羅森塔爾效應能夠滿足班級管理的理論要求，也給班主任管理工作提供了工作方法，完全符合新時期德育工作的要求，為新時期開展德育工作提供了新路徑。

（二）有利于培養學生的核心素養

根據我國新時期素質教育的新要求，培養“全面發展的人”是當前的育人目標，其中心任務是要培養學生的核心素養，這是學生應該具備的適應其終身發展以及未來社會需求的必備品格和關鍵能力。培養學生核心素養的任務之一就包括培養學生自主發展的素養，即通過班主任班級管理的引導與挖掘促使學生逐步認識和發現自我的價值，在教師的激勵下逐步挖掘自身的潛力，逐步學會獨立管理自己的學習以及日常生活，這樣學生才能夠學會適應復雜多變的環境，實現自我教育、健康成長。應用羅森塔爾效應理論實際上就是引導學生相信自己的能力，進而敢于在學習和生活中挑戰自己、戰勝自己，這就是培養學生自主發展的能力，有利于培養學生的核心素養。

（三）有利于發揮學生的主體地位

新時期的教育工作強調要尊重學生的主體地位，班主任要善于發揮學生在班級管理中的作用，這與教育家蘇霍姆林斯基強調的“對學生來說最好的教育就是學生的自我教育”是一致的，所以班主任在班級管理工作中要重視引導學生發揮其積極性和主動性，培養學生的“主人翁”意識，這樣也能夠實現學生由他律到自律的轉變。但從學生的角度來說，他們缺乏這方面的自信：一方面他們習慣了被管理的模式，另一方面他們也總擔心自己做不到或者做不好。應用羅森塔爾效應可以通過教師對學生的信任與期望增強學生的信心，在學生嘗試的過程中培養學生的責任意識和主動意識，促使學生在經歷中成長、在成長中進步，這就是發揮了學生的主體地位，也會提高班級管理的效率。

三、應用羅森塔爾效應提升班級管理質量的策略

（一）應用羅森塔爾效應培養學生良好的習慣

好習慣才能成就學生好的未來，我國著名教育家葉圣陶先生曾經說過：“教育的本質就是培養習慣。”從班級建設的角度來說，養成教育一直是班級工作的重點，其核心就是幫助學生養成良好的習慣。應用羅森塔爾效應引導學生養成良好的習慣可以從以下這些方面著手：首先，和全體學生一起制定養成習慣的規劃，既要立足日常要求，如每天按時出勤、認真聽講、積極參加體育鍛煉等，同時也要制定班級的遠景規劃，如學期目標、學年目標、三年發展目標等，告訴學生只要他們有信心一定能夠做到；其次，重視過程引導，在學生養成習慣的過程中會出現這樣或那樣的問題，甚至某一個問題還會重復出現，這不僅會讓家長、教師感到焦慮，學生自己也會慢慢產生不自信或者放棄的心理，對此班主任要及時、耐心地進行疏導，給予學生信任、信心以及讓他們堅持的動力，讓學生知曉“成長的過程不可能是一帆風順的”“任何經歷都是成長”；最后，面向全體學生，班主任在關注集體的同時也要關注個體，幫助學生樹立養成個人習慣的目標，當學生完成階段性目標之后，應用羅森塔爾效應及時給予學生肯定與鼓勵，肯定學生的進步，給予學生信心，使學生產生積極、愉快的情感，從而愿意繼續堅持下去。

（二）應用羅森塔爾效應推進班干部隊伍建設

班干部是班級組織的核心，是班主任開展班級管理工作的得力助手，也是教師與學生之間的橋梁與紐帶。通過建設班干部隊伍不僅能減輕班主任的工作負擔，也能實現鍛煉與培養學生，特別是在培養學生的工作能力、協調處理問題的能力以及責任意識等方面都大有裨益。為了落實教育面向全體學生的要求，班主任在建設班干部隊伍時要本著“人人有事做、事事有人做”的原則，擴大培養范圍，確保全體學生都有參與班級管理工作的機會。但是在這種模式下，部分學生會覺得自己沒有當過班干部，可能會做不好，往往會不自信，產生畏難或者逃避的心理；也有一部分班干部總是覺得自己的工作做不好，產生自我懷疑和自我否定。對此，班主任就可以應用羅森塔爾效應給學生傳遞“你一定行”的信息，鼓勵學生敢于承擔責任、勇于面對困難；還要引導學生敢于發揮自主性和創造力，努力實現自我管理和自我教育。

針對學生參與班級管理工作的表現，班主任要以肯定和指導為主，努力做到既不缺位也不越位，充分挖掘學生的管理潛能。例如，班主任可以實施“值日班長”制度，要求全體學生輪流承擔班長的職責：督促同學、記錄好考勤；組織協調班委工作；協助教師完成學校的各項工作等，這樣既能夠引導全體學生都能體驗班級的常規工作，還能夠幫助學生在體驗的過程中知曉自己應該怎樣做，從而培養學生的自主意識和工作能力。總之，應用羅森塔爾效應推進建設班干部隊伍，既能夠培養學生的主人翁意識和集體榮譽感，對于提升學生的綜合素養以及發揮學生的主體作用也有重要的作用。

（三）應用羅森塔爾效應構建和諧的師生關系

俗話說：“親其師方能信其道。”師生關系是班級中最重要的人際關系，對于班級管理質量影響巨大。師生關系和諧，班級的凝聚力才會強大，才能夠形成“人心齊、泰山移”的氛圍；反之，師生關系緊張，師生之間的心理距離遠，則不僅影響學生學習，也不利于學生心理的健康發展。

羅森塔爾效應研究表明：教師的期望會影響師生之間的交互作用以及學生的狀態，而其關鍵在于教師對情感能力的把控程度。因此，班主任要以此為基礎靈活地應用羅森塔爾效應輔助構建和諧的師生關系：首先，班主任要以新的“學生觀”為指導來構建師生關系，以尊重學生為前提，以促進學生發展為目標來引導學生，學生只有感受到來自教師的愛與尊重，才能從內心產生“向師性”，才能拉近師生之間的距離；其次，班主任要重視積極評價學生，評價是班級管理工作的重要手段，能夠對學生的學習和行為起到指導、診斷和激勵的作用，我們常說“多一把尺子，就多一批好學生”，好學生與教師的積極評價密切相關，針對學生在成長過程中自尊心越來越強的情況，教師在評價學生時要善于運用激勵性的語言，要注意評價不是面面俱到地對學生的表現冠以優美之詞，而是要幫助學生認識自我、鼓勵學生找到自信，在糾正學生的錯誤時要注意保護學生的自尊心，注意走進學生的內心，在師生相互理解的基礎上對學生進行期望引導；最后，營造良好的班級氛圍，鼓勵學生以班為“家”，給予學生一定的自主性，鼓勵學生大膽進行嘗試，這也有利于激發學生內在的潛力，促進學生健康成長。

（四）應用羅森塔爾效應建設班級文化

班級文化是班級的精神面貌、學生思想狀態的綜合體現，班級文化像一個無形的磁場，引領班級發展。因此，班級文化是班級的靈魂，對建設班級有極重要的意義。而常態化建設班級文化一般是以教師為中心或主導，學生被動地參與或接受，這樣的班級文化難以真正引發學生的共鳴，更難以實現用文化氛圍影響學生成長、輔助班級建設的功能，這就需要班主任引導學生積極參與其中。而應用羅森塔爾效應，班主任借助信任、激勵的方式鼓勵學生投入建設班級文化，讓學生選擇建設班級文化的具體形式，這不僅能夠發揮學生的主觀能動性，還能夠培養學生的集體意識和創新意識。

具體來說，根據文化育人的相關要求，班主任可以在組建班級伊始就鼓勵學生為班級文化的宏觀建設獻計獻策，如設計班徽、選擇班歌和班訓、班級整體布置等內容，讓學生自主選擇和架構，鼓勵學生敢于推陳出新，培養學生的主人翁意識和創造意識；以小組為單位輪流參與設計教室黑板報內容、建設班級圖書角，引導學生清楚自己是集體的一員，集體的發展與個人息息相關，這不僅能夠增強學生的責任感，還有利于學生在日常學習和行為中強化自我約束，營造良性的班級氛圍。

（五）應用羅森塔爾效應開展各項活動

教育研究表明，活動是提升學生認知能力的重要路徑之一，也是開展新時期班級德育工作的重要方法。學生通過參與活動的真實體驗和感受能夠深化認識相關問題，從而提升教育和管理的實效。在班級管理工作中，教師單純的說教不僅抽象也容易引發學生產生排斥心理，而多樣化的活動則能夠促使他們在不一樣的體驗過程中感受個人成長的價值。但是有些學生特別在意活動的結果，而忽略了體驗過程，甚至因為擔心輸贏而不敢參與其中，這時班主任就可以應用羅森塔爾效應來激勵學生，鼓勵學生放下心理包袱，敢于挑戰自己，幫助學生樹立自信。例如，一年一度的學校運動會是提升班級凝聚力的重要路徑之一，也能夠幫助學生起到強身健體的效果。因此，班主任應鼓勵全體學生都積極參與，而不能讓運動會僅僅成為幾名學生的“獨角戲”，班主任可以通過對全班同學的期望來激發學生參與運動會的熱情，告訴學生一定行，鼓勵學生敢于挑戰自己，不要過于在意結果，只要全程全力以赴即可，這樣有利于幫助學生放下心理包袱，還能夠幫助學生變得自信、自強。

（六）應用羅森塔爾效應實現家校協同育人

新時期的教育要求協同育人，即要把學校教育、社會教育與家庭教育結合起來，形成教育的合力促進學生健康成長。但是從實際情況來看，部分家長因為自己的孩子習慣或者能力等方面存在不足而對孩子的教育缺乏耐心和信心，不太關注孩子的教育問題，而家庭教育的不足會導致學校教育的效果受到影響。對此，班主任可以應用羅森塔爾效應來引導家長積極主動地參與孩子的教育與管理：首先，要給家長樹立教育孩子的信心，在此基礎上家校雙方共同尋找有利于教育和引導孩子的具體方法，班主任可以多給家長提供一些好的方法和建議，引導家長關注教育的細節，保持教育的耐心；其次，家校雙方建立常態化的溝通機制，引導家長明白育人一定是一個長期的過程，需要不斷堅持，面對問題要及時解決，不能逃避；最后，家長要善于應用羅森塔爾效應引導和鼓勵孩子，還要理解和信任孩子，給孩子營造健康成長的環境，家校之間達成教育的一致性，才能夠發揮家庭教育的輔助作用，從而提升班級管理的質量。

綜上所述，應用羅森塔爾效應開展班級管理工作契合新時期德育工作的要求，也符合教育管理規律，因此班主任教師可以大膽嘗試。在應用羅森塔爾效應開展班級工作的過程中，教師要發揮自身的教育智慧，用尊重、理解、信任和激勵等多種手段激發學生的潛能，促使學生在自尊、自信、自強中不斷成長，從而提升班級管理效率與質量。