跨境電商平臺發(fā)展對我國對外貿(mào)易的影響

唐永鐘

一、引言

現(xiàn)階段，全球經(jīng)濟(jì)在金融危機(jī)及新冠肺炎疫情的雙重影響下，國際市場乃至發(fā)達(dá)國家整體經(jīng)濟(jì)增長速度較慢。加之近年來我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，勞動力成本比一些發(fā)展中的國家要高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的壓力較大，外貿(mào)交易規(guī)模下滑嚴(yán)重。十多年來，我國跨境電商平臺已具有很強(qiáng)的集聚效應(yīng)，其進(jìn)出口業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，所占的比重也在逐年上升，這對我國傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

二、我國跨境電商平臺的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著國家產(chǎn)業(yè)政策的實施，跨境電商平臺的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，其經(jīng)營模式由單一到豐富，目前我國跨境電商平臺的經(jīng)營模式有四種，分別是平臺式模式、綜合服務(wù)商模式、自營跨境電商平臺模式以及跨境電商代運(yùn)營模式。

1.平臺式模式

平臺模式是一種傳統(tǒng)的B2B型跨國貿(mào)易平臺，它的主要業(yè)務(wù)是展示商品和進(jìn)行市場推廣，這些平臺上的企業(yè)一般都是規(guī)模較大的企業(yè)，其產(chǎn)品交易量較大，訂單金額也呈現(xiàn)出了增長的趨勢。B2B在我國的國際貿(mào)易中占有一定的比重，其優(yōu)勢使得B2B成為我國跨境電商行業(yè)的龍頭企業(yè)。

2.綜合服務(wù)商模式

綜合服務(wù)商模式一般為小宗即為B2C、C2C一體化的服務(wù)模式，除了為企業(yè)和商戶做商品促銷之外，還提供質(zhì)量控制、物流運(yùn)輸、支付、售后管控等配套服務(wù)。因此，更加注重平臺服務(wù)的縱深性和全面性。交易傭金是跨國電商平臺的主要利潤來源，同時也包括廣告費(fèi)用和會員費(fèi)用。近幾年，B2C跨境電子商務(wù)平臺在外貿(mào)進(jìn)出口領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展，已經(jīng)成為我國外貿(mào)出口新的驅(qū)動力。

3.自營跨境電商平臺模式

自營式跨境電商平臺是指企業(yè)自行建立的B2C跨境電商平臺，企業(yè)根據(jù)自身的規(guī)范，在線展示、交易、生產(chǎn)或采購商品，再以物流配送的形式向消費(fèi)者銷售。與傳統(tǒng)平臺式的跨境電商相比，搭建自己的跨境電商平臺可以極大地縮短交易的中間環(huán)節(jié)，讓企業(yè)既可以實時控制業(yè)務(wù)流程，又可以通過高品質(zhì)的產(chǎn)品主動性，提升企業(yè)的品牌形象。

4.跨境電商代運(yùn)營模式

跨境電子商務(wù)的代銷業(yè)務(wù)是作為獨(dú)立的第三方提供商，其不同于一般的跨國電子商務(wù)平臺，不存在為交易雙方提供的實體平臺，也不參與國際貿(mào)易?？缇畴娚淌请娮由虅?wù)行業(yè)的基礎(chǔ)支撐和服務(wù)環(huán)節(jié)，其主要功能是為外貿(mào)企業(yè)量身打造電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，幫助外貿(mào)企業(yè)將商品銷售給國外消費(fèi)者，并提供一整套完善的電子商務(wù)解決方案。

在目前信息時代下，跨境電商已經(jīng)成為全新的外貿(mào)交易方式，企業(yè)通過多種形式進(jìn)行跨境交易時，應(yīng)明確其跨境電商平臺發(fā)展情況，并選用自己最適合的交易方式，在明確其規(guī)則后加以衡量，進(jìn)而準(zhǔn)確對外貿(mào)發(fā)展起到推動作用，以交易規(guī)模提升我國總體出口比例，其市場潛力可用于跨境電商交易增速來表示。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨境電商的交易額也在穩(wěn)步增長，到2021年，中國的交易額達(dá)到了142000億元，比2020年增加了17000億元，同比增長13.60%，國內(nèi)消費(fèi)升級對海淘商品需求量大，出口電商市場更是龐大，巨大市場發(fā)展空間支撐了行業(yè)快速發(fā)展。

三、跨境電商平臺發(fā)展對我國對外貿(mào)易的影響

實證研究表明，跨境電商平臺的發(fā)展與進(jìn)出口貿(mào)易之間存在著正相關(guān)關(guān)系，但交互作用相對較小。這主要是因為我國的外貿(mào)主體結(jié)構(gòu)化，利用跨境電商平臺進(jìn)行貿(mào)易的主體多為中小型企業(yè)，而我國的進(jìn)出口貿(mào)易總量占到了很大比例，但由于其自身的局限性，這些企業(yè)并未將其應(yīng)用到電商平臺，下述將重點(diǎn)分析其原因。

1.降低了國際市場準(zhǔn)入門檻，減少了外資成本

在商品流通環(huán)節(jié)上，與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比，B2C跨境電子商務(wù)可以省卻很多的手續(xù)，它可以直接從國內(nèi)的生產(chǎn)廠家或者批發(fā)商手中，將商品送到全球的消費(fèi)者手里，從而大大減少了商品的流通成本。在交流和貿(mào)易上，B2C的跨境電商平臺也推出了即時信息服務(wù)，比如全球速賣通就開設(shè)了trade message，它的作用既可以進(jìn)行即時交流，也可以在短消息和信息上進(jìn)行交流。在每個商品的詳細(xì)頁面，都可以清楚地顯示出顧客對商品所做出的評價，讓顧客可以更好地了解產(chǎn)品的真實情況。在平臺上，商家可以查看國外買方的信用評級，減少交易中的不對稱性，提高企業(yè)的交流效率，減少交易費(fèi)用。

2.整合了物流服務(wù)，出口貿(mào)易格局發(fā)生了改變

B2C跨境電商平臺以小額的形式進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)，在這種物流環(huán)境下，B2C跨境電商平臺一直在努力實現(xiàn)物流服務(wù)的一體化。就拿全球速賣通來說，它是一條專線物流，相比于傳統(tǒng)的物流渠道，具有很強(qiáng)的特殊性，商家不需要自己聯(lián)系國際快遞公司，只需要將貨物發(fā)往全國各地的倉庫，而速賣通則會根據(jù)包裹的情況，在倉儲中心進(jìn)行驗貨，確認(rèn)貨物后，再將貨物運(yùn)送到目的地，從而提高物流速度。另一方面，速賣通在海外市場的積極布局，使其物流距離大大縮短。2015年，全球速賣通在美國、英國、俄羅斯等多個國家建立了海外倉，為商家提供優(yōu)質(zhì)的海外倉庫，這對降低物流成本、縮短運(yùn)輸時間、提高顧客滿意度具有重要意義。

3.外貿(mào)主體發(fā)生了轉(zhuǎn)變，提升進(jìn)出口貿(mào)易交易效率

第一，B2C跨境電商平臺可以為企業(yè)帶來更多的商機(jī)。B2C跨境電商平臺吸引了大量的供貨商和國外顧客，而隨著跨境電商的快速發(fā)展，小語種市場也在逐步開發(fā)，速賣通也開始在各國的網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行推廣，為我國外貿(mào)企業(yè)提供了更多的商機(jī)。全球速賣通為解決部分中小商戶融資難的問題，推出了一項信用服務(wù)，商戶只要在線提交申請即可迅速籌集到資金，并設(shè)置了分期付款模式，極大地減輕了商戶的資金壓力。第二，B2C跨境電商平臺可以提高企業(yè)的外貿(mào)技術(shù)水平；例如，全球速賣通，它在發(fā)展的同時，也設(shè)立了速賣通大學(xué)，開通了速賣通論壇，并定期組織商家進(jìn)行培訓(xùn)，可以有效地提高電商的經(jīng)營水平，推動整個電商行業(yè)的發(fā)展。

四、完善跨境電商平臺對推動我國外貿(mào)發(fā)展的對策分析

1.完善法律法規(guī)，強(qiáng)化物流基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局

本文首先對目前我國跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出目前我國跨境電商行業(yè)缺乏行之有效的規(guī)范與監(jiān)督機(jī)制，從而導(dǎo)致平臺的信用風(fēng)險問題時有發(fā)生。客觀上存在的風(fēng)險會增加外貿(mào)公司的交易費(fèi)用，對我國開展跨境電商的進(jìn)出口貿(mào)易具有不利影響。為此，國家要根據(jù)本國實際和國外的法律、法規(guī)，加快完善跨境電商企業(yè)的進(jìn)出口行為，提高行業(yè)規(guī)范性和跨境電商市場的競爭性，尤其要明確外貿(mào)企業(yè)、跨境電商平臺銷售假貨、發(fā)布不實商品信息、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的連帶責(zé)任。

隨著目前B2C、C2C平臺的迅速發(fā)展，以及大量個人終端用戶參與到了這場交易中，因此應(yīng)積極完善相關(guān)的法律法規(guī)，并在此基礎(chǔ)上完善相關(guān)的規(guī)則。另外，要建立和完善跨境電商平臺的市場監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)管信息平臺的建設(shè)，對用戶投訴較多的平臺進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，提高商品虛假宣傳、退貨退款、虛假促銷等違法行為的違法成本。

同時，跨境電商平臺要想持續(xù)、健康地發(fā)展，不僅要有良好的法律體系，還要有健全的網(wǎng)絡(luò)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施。為了提高貿(mào)易便利性，還需要大力發(fā)展跨境電商綜合服務(wù)平臺。

2.強(qiáng)化電商平臺信用管理，提升供應(yīng)鏈綜合服務(wù)能力，打造高效物流體系

在B2C跨境電商平臺上，應(yīng)強(qiáng)化雙方的信用保障。一方面，要完善企業(yè)自身的風(fēng)險管理制度，嚴(yán)格審查買方的身份，建立買方的信用評估系統(tǒng)；另一方面，要與政府、第三方支付機(jī)構(gòu)、銀行等機(jī)構(gòu)一起努力，共同構(gòu)筑一個安全的支付環(huán)境，并運(yùn)用防火墻技術(shù)和數(shù)據(jù)加密技術(shù)，以保障交易與信息的安全。

例如，與世界上其他發(fā)達(dá)國家相比，我國跨境電商起步較晚，很多平臺還在開拓國際市場，因此，要想吸引更多的國內(nèi)外客戶及外貿(mào)公司進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)建立健全誠信體系和解決爭端機(jī)制。在跨境電商平臺中，企業(yè)應(yīng)建立健全自己的風(fēng)險控制機(jī)制，強(qiáng)化買方和賣方的信息審查，并建立健全買方和賣方之間的誠信評估機(jī)制。

又如，為了降低假冒偽劣現(xiàn)象，可對商家信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期的核查，并與第三方支付機(jī)構(gòu)合作，對購買者的身份進(jìn)行嚴(yán)格的審查，確保消費(fèi)者的真實身份，杜絕惡意的欺騙。同時，平臺還應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的規(guī)則，以一個公平、公正的第三方身份來解決平臺的交易糾紛，如果賣家能及時送貨，并能提供完整的物流跟蹤信息，但因買方的疏忽而造成的通關(guān)問題，則平臺仍然要向賣方支付貨款。

3.強(qiáng)化品牌意識，引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

首先，當(dāng)前我國對跨境電商平臺監(jiān)管不力，涉及的消費(fèi)者投訴、爭議不斷，相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生。一個企業(yè)若想長期發(fā)展，就必須為市場提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，建立良好的信譽(yù)，并在運(yùn)營中不斷擴(kuò)大自己的品牌影響力，進(jìn)而占領(lǐng)市場。因此，外貿(mào)企業(yè)要根據(jù)市場需求、國際通用標(biāo)準(zhǔn)和自有的資源，加強(qiáng)對產(chǎn)品的開發(fā)，并做好質(zhì)量管控工作，從原材料采購、生產(chǎn)、批發(fā)銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，以品質(zhì)促品牌，用品牌換市場，提升外貿(mào)企業(yè)自身的國際影響力。

其次，盡管外貿(mào)公司可以通過第三方的跨境電商平臺進(jìn)行跨國交易，但同時也可以通過先進(jìn)的信息技術(shù)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，從而提升企業(yè)的綜合管理能力。通過建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，提高了對庫存、運(yùn)輸、銷售、出貨的全面控制，實現(xiàn)跨境電商平臺與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺之間的雙向數(shù)據(jù)集成，從而對企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定最佳的選品策略，進(jìn)行有針對性的推廣，實施更精準(zhǔn)的營銷戰(zhàn)略。

4.落實知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管，加強(qiáng)品牌合作，構(gòu)建品牌專區(qū)

首先，B2C跨境電商平臺要加大對知識產(chǎn)權(quán)的宣傳力度，加大對商品的審查力度，建立知識產(chǎn)權(quán)專區(qū)，為商家提供在線咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者的知識產(chǎn)權(quán)意識。另外，要加強(qiáng)對B2C跨境電商平臺的監(jiān)管，特別是新進(jìn)入的商戶，要建立一套嚴(yán)密的審查制度，對商家進(jìn)行監(jiān)督，以減少侵權(quán)事件發(fā)生的概率。

其次，應(yīng)加強(qiáng)品牌合作，建立品牌專區(qū)，通過建立品牌商場，清除一批假冒的商店和產(chǎn)品，降低發(fā)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

最后，由于物流一直是制約我國跨境電商平臺發(fā)展的瓶頸，在此為提高品牌效益，企業(yè)建立高效、快捷的物流系統(tǒng)已成為當(dāng)務(wù)之急。平臺利用聚集和資金優(yōu)勢，建立邊界倉、海外倉，可以有效地減輕物流運(yùn)輸?shù)臅r間和安全問題，并充分利用平臺上的中小外貿(mào)企業(yè)的“虛擬聚集”效應(yīng)，既可以大大降低倉儲成本，又可以提高整體物流效率。

例如，對跨境電商平臺而言，要構(gòu)建能夠集成各大物流子系統(tǒng)的物流信息平臺，可利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建實時的信息共享系統(tǒng)，能夠迅速地處理和共享商品的物流信息。再如，構(gòu)建一個集倉儲、配送、運(yùn)輸、通關(guān)、清關(guān)于一體的物流管理體系，推動企業(yè)的業(yè)務(wù)過程規(guī)范化、模塊化，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”子系統(tǒng)，以減少綜合物流成本，提升平臺的整體服務(wù)。

五、結(jié)語

綜上所述，由于互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用，來自各國、地區(qū)的買賣雙方都能在網(wǎng)上進(jìn)行跨界交易，這已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易公司從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一個重要中介。本文從目前的情況來看，跨境電商平臺的發(fā)展對我國外貿(mào)的影響，并得出如下結(jié)論：跨境電商的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段，規(guī)模越來越大，平臺服務(wù)和業(yè)務(wù)模式也越來越多元化。在貿(mào)易結(jié)構(gòu)方面，以外貿(mào)出口業(yè)務(wù)和B2B平臺模式仍占主導(dǎo)地位，但進(jìn)口業(yè)務(wù)比重持續(xù)上升，近年來B2C跨境電商平臺發(fā)展迅猛，并呈現(xiàn)出不斷均衡的趨勢。