高校圖書館建設探析

賀 芳

(中南財經政法大學 圖書館，湖北 武漢 430074)

0 引言

在新的信息技術環境、用戶環境和高等教育環境下，高校圖書館需積極關注內外部環境變化，重視并不斷進行自我審視和定位，制定未來發展規劃，才能及時應對環境變化所帶來的需求變更。而我國高等教育早已進入新的階段，“雙一流”建設提出了“建設一流師資隊伍、培養拔尖創新人才、提升科學研究水平、傳承創新優秀文化、著力推進成果轉化”五項基本建設任務[1]，我國高校圖書館建設如何在復雜的環境下發揮圖書館的價值，讓其更好地服務“雙一流”建設變得十分迫切。

1 ACRL《環境掃描報告》概況

美國大學和研究圖書館協會(Association of College and Research Libraries，ACRL)每兩年發布一次高等教育《環境掃描報告》，通過采用環境掃描法，對高等教育發展環境進行全方位掃描，分析潛在的對學術圖書館產生持續影響的因素，以幫助決策者及時認識到行業的威脅與機遇，對未來行動計劃的制定提供指導。對ACRL2021年發布的環境掃描報告(以下簡稱《報告》)進行分析和解讀，對我國高校圖書館未來發展建設有一定的借鑒意義。

本文選取了《報告》中關于新冠肺炎疫情帶來的挑戰、素養教育范圍的持續擴展、館藏建設和訪問服務、研究服務與支持、新興技術的應用等幾個與圖書館發展密切相關的關鍵問題進行解讀，以期為我國高校圖書館發展提供參考。

2 《報告》主要內容概要及解讀

2021年《環境掃描報告》[2]于2021年4月發布，報告內容主要以2020年初暴發的新冠肺炎疫情所帶來的影響為主線，探討了高等教育環境的變化、素養教育擴展、館藏訪問服務、研究服務和支持、新興技術的影響等問題。

2.1 新冠肺炎疫情帶來的挑戰

2020年新冠肺炎疫情造成了高等院校的線下停課，高等院校通過線上遠程教學方式來確保教學計劃的順利開展，但這種教學方式及國家層面對留學生的簽證限制都對高等教育產生了較大的財務沖擊，由于新冠病毒不斷變異傳播，高校及其圖書館必須要為可能出現的中長期預算短缺做好準備；同時，圖書館應積極并持續提供虛擬或線上服務來支持所有師生的線上研究學習以做好常態化疫情防控工作。

2.2 素養教育范圍的持續擴展

加強數字素養、科學素養、隱私素養、數據素養等素養教育[3-4]。數字素養的培養有助于學生更好地評估各類信息的可信度[1]。

此外，遠程和在線教育，研究成果和高等教育開始更多以開放和多模式的方式共享，這種背景下隱私素養顯得格外重要。高校有必要了解相關數據機構如何采集和使用個人數據的運作機制，并知曉如何保護個人數據以防止被非正常使用的相關措施[6]。圖書館有能力和義務為此提供幫助。

而數據素養雖然一直是學術圖書館的熱門話題，但是美國圖書館協會(ALA)發布的《2020年美國圖書館狀況》報告中卻指出“美國16歲至24歲在科技環境中長大的員工中，有60%對他們在工作中必須閱讀和分析的數據感到不知所措”[7]，如何培養數據素養和在倡導ALA核心價值理念“知識自由”的理念下合理使用這些數據也顯得非常重要。

2.3 館藏建設及訪問服務

在館藏建設方面，推進開放教育資源和開放獲取科學實踐，解決高等教育教科書、電子資源“大宗交易”價格持續上漲，資源建設難以為繼的困境。圖書館應將開放教育資源(OER)模式融入機構發展戰略；同時密切關注受控數字閱讀(Controlled Digital Lending，CDL)的發展及相關訴訟案件帶來的影響以調整館藏發展決策；并且在電子資源采購上，取消“大宗交易”，推進“變革性協議”。隨著近幾年高校圖書館經費停止增長，甚至由于疫情原因被大幅削減，經費已經難以支持資源包每年的價格漲幅，且選購固定的資源包讓圖書館在館藏資源建設工作中失去了主動權，國外已有53個機構/聯盟都選擇終止大宗交易這種數字資源采購模式，并要求與出版商簽訂期刊“轉換協議”[8]。比如2020年4月紐約州立大學(SUNY)取消了與荷蘭愛思唯爾的一項訂閱交易，并通過采用成本效益分析和軟件工具Unsub，選擇了更小、更便宜的訂閱套餐，大約節省了700萬美元[9]。同時，越來越多的科研人員開始將科研成果發布在開放獲取期刊或者預印本上，圖書館應在充分考慮公平性和包容性的前提下，關注取消“大宗交易”的影響，并積極參與開放獲取出版模式。

在館藏資源訪問方式上，疫情防控成為常態，校園隨時可能會面臨著校園封閉管理、社交隔離等情況，師生對電子版課程資料和研究資源的需求只增不減。圖書館需要考慮持續不斷擴大電子資源儲備的能力，評估可能涉及的版權風險承受能力，并調整版權合理使用策略，同時在資源采購時，積極尋求利益相關者能夠共贏的商業模式。

2.4 研究服務和支持

圖書館應為高等教育提供研究支持服務，并積極參與開放科學研究數據服務的研究與創新。一方面通過重組內部組織架構并加強與外部機構的合作，以更好地開展研究支持服務；并圍繞科研生命周期，提供超越傳統資源發現服務的全流程科研支持服務，包括科研支持、決策支持、數據支持、學術出版、知識產權及專利信息、課題咨詢等服務。另一方面，轉變職能角色，在科學研究數據的采集、存儲、整合管理、開放共享、分析決策等方面發揮作用，為開放科學和開放學術生態系統作出獨特貢獻。

同時鼓勵并促進預印本的可持續增長。預印本是指由作者上傳到公共數字倉儲服務系統上的，尚未在同行評議學術期刊上可供開放獲取的研究成果[10]。其具有即時共享、開放獲取等優勢，有效地促進了科學一手信息的傳播，廣受各學科領域的歡迎。但同時因為平臺文章尚未經過同行評議，內容質量也備受擔憂，有學者指出可通過版權控制、利益相關者參與、預印本和已發布版本的雙向鏈接等方式來緩解該風險[11]。此外預印本也面臨著運維資金緊張的持續性建設問題。

2.5 新興技術的應用

下一代圖書館系統的發展：2020年，圖書館繼續從集成圖書館系統(ILS)遷移到下一代云圖書館服務平臺(LSP)。美國和加拿大許多大型圖書館系統和財團都加入了Ex Libris，以加速公司產品和服務的開發。Ex Libris于2019年收購了Innovative Interfaces和國際快速文獻傳遞服務RapidILL，進一步擴大了產品線，此舉為許多圖書館縮小了圖書館服務平臺產品可選競爭對手范圍。OCLC WMS也一直在擴大其在學術圖書館中的市場份額，目前Alma和WMS成為了學術圖書館的兩個主要圖書館系統選擇。而對開源產品的選擇，FOLIO是最大的競爭對手，很多學術圖書館也已經開始實施，它提供了與其他用戶和開發人員合作的機會，以創建新的功能和特性，從而以便將系統集成到一起以滿足本地需求。

沉浸式(XR/VR/AR)技術的應用：研究表明，基于虛擬環境的工具可增強學生保留信息的能力，并更好地應用知識[12]。沉浸式教學工具可以提高數字素養、協作、創造性思維和解決問題的能力[13]。學術圖書館應將沉浸式技術納入協作空間和館藏服務中，建立VR和AR數字文件存儲庫，完善課程設計框架。

3 高校圖書館建設

3.1 加快推進下一代圖書館服務平臺建設

近年來，隨著大數據、物聯網及人工智能等技術的快速發展及應用，圖書館的資源建設、服務模式和用戶需求都發生了較大變化，傳統的圖書館集成管理系統已經無法適用當前的需求。國外對下一代圖書館服務平臺的研究開始于2010年，隨著各大廠商不斷的合作和并購，目前比較有代表性的產品包括Alma、Sierra、Symphony等，根據librarytechnology.org最新數據顯示，Alma已經在全球1 550所學術圖書館中使用[14]，其中，課程閱讀清單產品Leganto、針對高等教育研究流程的管理產品Esploro和資源共享產品廣受歡迎。國內高校圖書館對下一代圖書館服務平臺的研究和實踐起步較晚，除引進國外代表性產品外，大多數高校仍在使用傳統圖書館管理系統。國內圖書館系統廠商也一直在積極研發自己的下一代圖書館服務平臺，比較有代表性的包括南京大學正在使用的圖星Libstar智慧圖書館服務平臺、江蘇匯文的META和維普資訊的DALIB等。FOLIO作為一個開源項目，由于其開放性和可擴展性，一直受到圖書館特別關注，目前國內正在進行的有關項目包括CALIS的CLSP和上海圖書館的FOLIO項目。此外，2021年5月，EBSCO公司宣布與中國的仰格信息公司(YIT)合作，以期通過云軟件服務的方式來支持中國圖書館使用FOLIO圖書館服務平臺(LSP)，其相關合作已拓展至FOLIO和EBSCO的圖書館分析平臺Panorama[15]。這些產品的完善和改進為我國推進下一代圖書館服務平臺建設提供了很高的參考價值，我國高校圖書館在建設相應平臺時也應充分考慮產品對教學科研、資源發現和共享、等方面的支持作用。

3.2 積極參與全面開放獲取

自2002年布達佩斯開放獲取計劃發布以來，期刊和圖書的開放獲取都得到了迅速發展。截至2021年9月，開放存儲期刊目錄(Directory of Open Access Journals，DOAJ)已收錄約16 889本期刊，超過650萬篇經過同行評議或者編輯質量控制的文章[16]；而開放存儲書籍目錄(Directory of Open Access Books，DOAB)收錄的OA圖書已達到661家出版社的44183種學術同行評議OA圖書[17]。德國馬普學會等機構于2016年發起了OA倡議，邀請全球高校、研究機構和出版商等利益相關機構支持與參加，以推動學術期刊由傳統訂閱模式向開放獲取模式轉型，通過建立合理的開放出版制度，實現有效的知識共享。截至2021年9月，已有37個國家(或地區)的154家機構簽署了該倡議書，中國有17家機構參加，其中11家為中國高校圖書館[18]。2021年EUA(歐洲大學協會)、CESAER(歐洲高等工程教育及研究會協會)和Science Europe(科學歐洲)又發表聯合聲明，三方代表880多所大學、研究機構和研究資助機構共同呼吁出版商停止研究人員使用其研究成果的各項限制，為開放科學和開放獲取提供了進一步的有力支持[19]。我國有關開放獲取領域的研究和實踐工作已進入起步階段，研究熱點主要集中于對開放獲取的認識、對利益相關者的研究、對商業模式的探討和對構建機制的思考等[20]。初景利等[21]經過調研強調了圖書館在開放獲取運動中的重要作用，且圖書館的能動作用主要體現在機構知識庫、資源整合、預印本平臺建設、采購經費轉換等。因此，圖書館應繼續加大投入建設機構知識庫，并在此基礎上培養圖書館館員及師生的開放出版理念，在宣傳上拓展開放獲取和開放出版的推廣渠道和加大相關內容宣講力度，在行動上提供開放出版服務，在技術上提供開放出版平臺；在探索循證采購模式的基礎上，圖書館應加強與出版商的合作關系，構建開放獲取資源索引目錄，并關注開放獲取對圖書館館藏資源建設的影響；圖書館應協助提升科研人員對預印本平臺的認知和使用意愿，推進其納入科研評價體系；圖書館應借鑒“KU-知識解鎖”模式[22]，考慮采購經費向開放出版經費轉移，在降低總體資源成本的同時更好地提升訂購經費的價值及資源質量。

3.3 參與開放科學數據開發，創新開放科學研究數據服務

在開放科學視域下，圖書館應當轉變角色，深度參與開放科學全過程。高校圖書館應該在高校科研活動范圍內成為開放科學實踐的倡導者、科研基礎設施的構建者、開放資源共享過程的協作者、科研成果的數字出版者、科研成果知識產權的規范者和科研成果開放共享的評估者[23]。在戰略決策方面，可根據圖書館角色變化構建合理的、符合開放科學發展需求的組織架構；在資源建設方面，利用現有的技術、資源和經驗優勢，對數據資源進行動態采集、存儲、管理、開發、關聯和共享，夯實數據服務基礎；在合作交流方面，充分利用開放科學帶來的紅利，為本校科研人員提供跨機構跨學科合作機會；在服務創新方面，要改變現有“資源傳話筒”的身份，要依托于構建的開放科學數據基礎，構建專業數據服務團隊，通過融入科學數據的全流程管理，提供專業的、精細化的數據管理、數據咨詢、數據分析、數據素養等數據支持服務，比如北京大學圖書館于2015年參與構建了基于Dataverse的開放研究數據平臺，為其校內和社會各學科研究者開展數據保存、分享與再利用服務，現已提供82個數據空間和322個數據集[24]，并在此基礎上提供了數據管理咨詢、學科開放數據導航等服務，有效地幫助了學科專業領域的用戶對數據進行共享、利用與再創新。

3.4 推進多元素養教育體系建設

ACRL于2016年發布的《高等教育信息素養框架》對信息素養的范疇進行了延伸和拓展，體現出了信息素養概念及內容的泛化，在該框架中，其提出了元素養和多元素養的概念，強調了信息素養的培養要依托于情景突破內涵進行再創新[25]。初景利等[26]通過中國科學院大學多年的泛信息素養教育實踐闡述了泛信息素養教育的內容、關鍵因素和實現策略。鄧勝利等[27]則認為社會需求的不斷變化、政策規劃的要求和行業發展的需求驅動了多元素養教育發展的必要性和迫切性。在信息泛化的社會發展趨勢下，圖書館應借鑒國內外多元素養教育經驗，探索通識類和符合自身發展需求的特色類多元素養教育體系框架；應針對每種素養開展差異化教育，比如數據素養著力于數據管理技能的培養，健康素養著力于理論及信息獲取能力的培養，金融素養著力于金融通識教育及金融技能的培養等[27]；應分群體、分學科領域、分需求開展多樣化的、定制化的素養教育；應轉變思想，加強素養教育與科學研究、社會實踐、課堂教學等的聯系，在需求中學習、在學習中應用，通過科研能力的提升、實踐能力的增強、知識體系的完善來檢驗素養教育的成效；應調整館員知識結構，提升館員素養教育知識儲備和授課能力，以確保多元素養教育能夠落到實處等。

3.5 新興技術在高等教育中的運用

圖書館應積極關注5G、云服務、人工智能、物聯網、XR/VR/AR等技術在高等教育中的實踐，通過與教學和研究人員合作，促進圖書館服務效率提升和教育更加公平。比如通過人工智能技術賦能泛信息素養教育、新生入館教育和文獻檢索課程等，優化教學場景，提高教學質量和效率；基于AI技術，結合多維、覆蓋教學或科研全鏈條數據，針對個體學習或科研過程中的差異性提供適合個體特征的方案，實現智適應教育和智適應研究支持；基于教學課程計劃創建協作空間，在圖書館提供沉浸式教學服務；基于XR/VR/AR等技術具象化圖書館館藏資源，增強數字媒體的可訪問性，為學生打造沉浸式學習空間；通過共享線上資源、服務等，促進教育公平等。同時，新興技術不斷應用的大背景下，圖書館還應積極關注隱私安全，加強安全風險評估，做好隱私素養教育，創建安全的教育信息化生態環境。

4 結語

綜上所述，高校圖書館要想在復雜的環境下更好地服務“雙一流”的建設，就必須具備協調預算、賦能教學科研、廣開資源獲取渠道等能力。圖書館要重視高校發展需要，積極轉型，通過內部發展戰略調整和外部合作，開展更具創新能力的、可持續發展的信息服務。