企業管理中的企業文化建設

李彬 中電建新能源集團有限公司華中分公司

企業文化對于企業的發展有著非常重要的作用，是促進企業發展、加強凝聚力、吸引人才的關鍵支撐。伴隨著經濟的快速發展，企業發展模式同質化和競爭同質化越來越嚴重，企業競爭逐漸從單一的產品競爭、服務競爭，向著企業軟實力與硬實力全方位競爭的方向發展。合理的企業文化建設，可以促使企業的績效長久化、最大化。

一、企業文化概述

（一）企業文化的概念

企業文化指的是企業在經營管理過程中，逐漸被企業管理者與員工共同認可并且遵循的價值理念，是企業的理論基礎與核心觀念，是企業所有規章制度、行為規范的指導性原則。企業文化相對于企業，等同于文化相對于人類文明，指導人們應當做什么，如何去做，不應當做什么。企業文化屬于文化的分支，優秀的企業文化能夠對客戶的選擇產生影響，并且形成積極的社會效應。

（二）企業文化的主要內容

物質文化：包含了企業的各種設施、器物文化，是最為直觀、最為明顯的效果，體現在各類設施上統一印制的標識標牌等，加強企業形象，提升企業知名度。

制度文化：構建科學的企業制度，員工創造的業績是否能夠得到認同與鼓勵，員工所犯的錯誤是否能夠得到懲處，在制度實施過程中員工是否存在對制度不認可的情況，是否能夠依據實際情況對企業制度做出科學的調整。

行為文化：員工個體的行為關系到企業形象，構建員工與企業榮辱與共的概念，把員工的個人價值觀與企業價值觀相結合，把員工的行為當作企業行為文化標桿，并且關注員工從企業中得到的幫助與工作支持[1]，體現在企業與社會之間、企業與政府之間、企業與客戶之間、企業與企業之間的交流行為。

精神文化：在促進企業生產的過程中充分考慮員工的實際需求，并不僅僅強調效率，把員工的個人發展與企業發展相結合，對待員工像對待自己的親人一樣，用“仁愛”的態度對待員工，而不是把其當作盈利的工具。

（三）企業文化的特點

1.人本性。從本質上來講，企業文化是人的文化。人在企業與社會的發展過程中發揮著最為重要的作用。所以在建設企業文化的過程中，需要持續凸顯人的重要性，反映“以人為本”的理念，企業文化作為一種團隊文化，注重所有成員作用的發揮，注重營造較好的工作氛圍，實現企業所有成員的不同需要，讓文化理念得到傳播與延續。

2.時代性。伴隨著時代的不斷發展，企業文化也隨之不斷發展。不同時代的科技、文化、政治、經濟等因素，都會對企業文化產生影響。例如，伴隨著互聯網的快速發展，企業文化具備網絡化、交互式、新媒體的特點。企業文化需要依據時代的發展做出相對應的調整。

3.動態性。企業文化并非一成不變的，而是需要做出動態的調整。在企業不能夠適應市場發展實際需求的時候，則不但需要對自身的產業結構做出調整，而且需要對自身的企業文化做出調整，甚至需要重建企業文化。企業文化不會自己形成和發展的，其是人為動態發展的，會受到企業領導者與管理者風格與理念的影響[2]。因此，企業必須通過與員工、客戶、社會之間的信息反饋，對企業文化進行持續的更新，保障其健康、可持續的發展，從而適應企業、時代的發展需要。

4.獨特性。所有企業在不斷發展的過程中，都會受到源自規章制度、員工行為等內部因素與客戶、市場等外部因素的影響，形成自身的文化特征或者經營管理理念，打造具備自身特征的企業文化氛圍，由此，不同的企業有著不同的文化屬性。需要說明的是，企業的內部因素才是對企業產生影響的決定性因素，比如，企業管理風格、行為準則、道德規范以及核心價值觀等。企業文化受到企業內部因素和外部因素共同的影響，由此，就具有了獨特的企業文化。

二、企業文化建設在企業管理中的重要作用

（一）能夠展現企業形象

企業文化是企業的一面招牌，能夠向人們展現企業優秀的一面，加強企業與社會之間的聯系，有利于傳播企業優秀文化。企業文化不但有利于企業樹立積極、健康的形象，而且能夠彰顯企業的生產經營理念與社會責任感，使自身的管理風格與經營理念搶占社會輿論先機，得到更多人的認可。

（二）促使企業不斷創新

伴隨著經濟和科技的快速發展，企業若想得以生存和在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須持續的創新，而對于企業來講，員工是企業創新的源泉。優秀的企業文化能夠支持與激勵員工創新，引導員工主動思考，想方設法地提供企業經濟效益、工作質量和工作效率，由此，可以使企業得到更好的發展。

（三）具有輻射的作用

優秀的企業文化通過企業自身與企業員工對社會產生持續的影響，構建并且實現與外界的溝通交流，樹立良好的企業形象，使企業的知名度得到提升，提升企業核心競爭力。通過應用大數據、新媒體等技術，可以使外界對企業文化有更加全面、更加深入的了解。不但可以促進企業本身的宣傳輻射，而且可以對社會產生影響并且為社會服務，成為推動社會發展的重要渠道。

（四）具有約束的作用

對于企業而言，每一名員工的言行舉止都會對企業產生影響，而若想形成正面的影響，就必須通過企業文化約束員工的言行舉止。企業的各種辦事程序、規章制度對員工的言行舉止有著很好的約束作用，可以把其稱作“制度約束”[3]。與此同時，企業的精神文化通過在企業發展過程中產生的價值標準約束員工，可以把其稱作“精神約束”。這種約束效果更好、更為持久。

（五）具有激勵的作用

如果一家企業具有良好的企業文化氛圍，那么，就能夠使員工的工作積極性受到很大程度的激發，并且能夠使企業各項工作的順利開展得到有效的保障，促進企業健康、可持續的發展。除此之外，企業以核心價值觀為指引，應用精神激勵與物質激勵相結合的方式，讓員工感受到自己被尊重、被需要，由此，獲得精神上的滿足，加強員工的主人翁意識。

（六）具有凝聚的作用

優秀的企業文化能夠將員工緊密的凝聚在一起，為實現共同的目標而努力。在企業文化被員工廣泛認同以后，員工會對企業產生強烈的責任感和歸屬感，形成強烈的情感認同，形成團結、快樂、和諧的工作氛圍。

三、企業管理中的企業文化建設存在的問題

（一）對企業文化建設的重視程度不夠

首先，一些企業認為只有大型企業才需要企業文化，而中小微企業無需企業文化。然而，實際上，無論是大型企業還是中小微企業，都需要實施企業文化建設。如果不實施企業文化建設或者對企業文化建設的重視程度不夠，那么，就必定會造成企業管理方面產生各種各樣的問題，給企業的健康發展埋下隱患。

第二，一些企業未認識到企業文化建設應當隨著企業的發展而做出不斷地完善。如果企業沒有根據自身的發展情況做出適時的調整，那么，就必定會導致企業的生產經營理念落后。

第三，一些企業未認識到企業自成立之初就應當實施企業文化建設。如果企業在沒有成立之初就實施企業文化建設，則會錯過最佳的企業文化建設時機。除此之外，也無法使企業文化在企業生產經營之初就為企業的發展提供建設性的建議和意見。

（二）缺乏科學性與系統性

很多企業在實施企業文化建設的過程中，認為企業文化建設是表面的東西，只注重于企業標志、企業口號等向外界展現的方面，而忽略了企業內涵的打造，缺乏科學性與系統性，整體企業文化建設具有盲目性[4]。除此之外，一些企業只注重物質文化、精神文化建設，而很少關注行為文化、制度文化，在企業文化建設方面存在不平衡的問題。一些企業沒有形成深層次的、穩固的核心價值、經營哲學及企業精神，而是隨著領導的變動而變化。

四、企業管理中的企業文化建設策略

（一）加強領導層對企業文化建設的認知

企業領導應當將同行業的領先理念與文化內核并結合自身企業的實際情況，提煉成為自身的企業文化，隨后帶頭在企業中推廣。企業領導者應當起到模范帶頭作用，主動踐行、推廣企業文化，從而使員工更好地融入企業文化中；企業領導應當將企業改革與企業文化建設有機地結合起來，統籌協調、科學部署、一起考核，在企業重大決策事項中納入企業文化建設，將其加入年度計劃當中。

（二）加強企業文化科學性和系統性管理

企業文化是戰略性、系統性、長期性的工作，并不是一朝一夕就能夠完成的，必須堅持不懈的努力和源源不斷的動力。因此，企業應當應用科學的管理方式，循序漸進地建設與完善，做好頂層設計工作，分步驟推進，并且在建設企業文化的過程中與實際情況相結合做出動態的調整，企業共同努力、共同完成。每年定期梳理企業文化，依據企業的發展戰略做出及時的調整。

（三）豐富企業文化建設內容

企業應當從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面對企業文化建設進行分析。第一，依據企業的發展歷程，對與企業發展相符合的企業核心價值觀、企業精神、企業愿景以及企業使命進行總結與提煉；第二，在企業的規章管理制度中融入企業文化，從制度中反映企業文化；第三，利用員工手冊、員工培訓等，使員工深刻理解文化內涵，并且體現在崗位紀律、工作流程、待人接物等方面；第四，對企業的辦公樓宇、設備設施、標牌標識等做出適度性的改造，構建起符合企業文化定位的體系。

（四）員工的積極參與

企業文化建設需要企業中每一名員工的積極參與，其融入了每一名員工的行為準則和價值觀。企業文化會對企業的發展產生影響，而企業的發展又與每一名員工的發展有著密切的關系。如果可以使每一名員工都積極參與企業文化建設，不但可以使員工認同企業文化，而且可以使員工把自身的發展與企業文化融為一體，營造企業健康發展與員工實現自我價值的雙贏局面。企業文化建設應當融入各方面工作中，了解和掌握各方面的方法。加強企業文化宣傳、實施企業文化建設專題調研等，了解員工的真實想法，加強部門、班組文化建設。

（五）給予充分的財力和物力支持

企業應當投入足夠的財力和物力支持企業文化建設，統一公司標牌標識，更新設備設施、技術手段、宣傳載體以及公司展板等，從而更好地向外界展現企業文化。另外，也可以通過發放活動獎金或者獎勵的方式激勵員工主動參與到企業文化建設中。針對在企業文化建設方面有突出表現的員工，為其發放獎金。

（六）完善企業實踐方式

在實施企業文化建設的過程中，可組織開展民主生活會、思想作風整頓等活動。也可在企業文化建設中引入傳統文化，例如，敬老愛老活動、文化周末活動等。通過完善企業實踐方式，不但可以使員工的工作壓力得到緩解，而且可以保障企業文化建設更加的多元化和具有更深層次的內涵。

五、結語

如今的市場競爭越來越激烈，競爭已經由傳統的商品和服務的競爭轉變成為更加符合市場實際需求與企業價值觀的企業文化競爭。單一的有競爭力的商品已經遠遠無法滿足人民群眾越來越多元化的物質文化需求。由此，企業文化在日漸激烈的市場競爭中有著越來越重要的地位，并且成了市場競爭的核心競爭點。很多企業在不斷的發展過程中取得了很好的成績。然而，伴隨著時代的快速發展，企業之前的制度、行為、理念、物質、文化等方面已經明顯不適合如今的經濟形勢。如果仍然墨守成規，那么，企業在發展的過程中就必定會遇到很多的困難，甚至面臨著破產、倒閉的風險。所以，企業必須與市場實際需求相結合，其企業文化建設作為企業重要的工作。