輿論引導在網絡新聞傳播中的作用及實踐

曾 風

如今，網絡新聞的傳播途徑日益豐富。人們能夠通過互聯網和移動智能手機隨時隨地地接收、點評、互動、評論世界各地的新聞信息，人們的信息生產、傳播意愿也空前高漲。但隨著網絡媒體的高速發展，其傳播缺點也很快暴露出來［1］。

一、輿論引導在網絡新聞傳播中的作用

輿論引導是指對社會輿論的引導。在各種社會新聞事件出現時，人們會不自覺地在網絡上對其新聞事件進行討論，從而發酵出社會輿論。正向的輿論引導能夠起到良好的精神振奮作用，在受眾中營造良好的向心力。但如果輿論導向錯誤，則很有可能會激發群眾的負面情緒甚至偏激情緒，從而造成不好的社會影響。比如近些年持續不斷、層出不窮的各種“網暴”事件，網絡暴力的產生在很大程度上也是錯誤輿論導向的結果［3］。為了確保社會輿論環境的健康，媒體需要承擔其引導輿論的社會責任，引導受眾樹立正確的輿論觀，讓受眾能夠始終維持自身端正客觀的態度，不被網絡輿論帶跑帶偏。

網絡新聞作為當前重要的新聞樣態，在信息的傳播以及輿論的引導中扮演著非常重要的角色。只有加強對網絡新聞傳播輿論的引導，媒體才能更好地將網絡輿論力量擰成一股繩，形成輿論合力，凝聚網絡受眾的向心力，將輿論這把“雙刃劍”用到正確的地方，避免負面“網暴”事件的出現。

二、輿論引導在網絡新聞傳播應用中存在的問題

（一）惡意新聞擾亂輿論環境

網絡的開放性使網民們在互聯網中有著較大的言論自由。很多網絡平臺，尤其是微博、貼吧等各種具有活躍用戶的平臺，其熱點新聞事件的討論中經常能看到各種網絡的“口水戰”。由于所持觀點不同，很容易在評論區起爭執，甚至有很多網絡媒體為了博流量和眼球，會故意制造一些能夠引起網友爭論的新聞內容來。這些惡意出現的網絡新聞在很大程度上擾亂了輿論環境，使得網絡中生出各種充滿戾氣和偏見的輿論，這些輿論會在一定程度上擾亂人心，使得人們的言論越來越偏激極端［4］。如早年在網絡上引起廣泛熱議的《湘潭產婦手術臺上死亡》的新聞曾引發輿論嘩然，報道中“滿口鮮血”“醫護失蹤”等字眼不斷出現，這就造成一種輿論暗示：其為一起醫生缺乏責任心的醫療事故。而事實并非如此，該產婦是羊水栓塞，引發的多器官功能衰竭，全力救助無效而死亡。新聞工作者采訪時捕風捉影，以偏概全，草率的想像導致新聞的部分失實。中國醫師協會法律事務部主任鄧利強指出：這涉及的是兩個層面的問題。一種是因記者未盡到責任，沒在技術上、專業上尋求幫助，其缺失造成了文章報道的“外行”；另一種就是故意不做，制造話題煽情,以達到炒作的目的。

也正是因為有這些虛假新聞的出現，導致網民被帶偏，很多事件未查明真相前，網民便被輿論帶偏，開始攻擊無辜的新聞事件涉事人，這種網絡輿論往往難以被有效控制。即便是虛假新聞轉發、傳播、評論量達到一定數量后，相關部門可以追求其法律責任，但往往收效甚微，難以真正制止這種情況的出現。

（二）虛假新聞層出不窮

即便是當前我國網絡監管的力度在不斷加大，并且對網友的賬號進行了地區實名制，但網絡上的虛假新聞傳播仍未得到有效遏制。很多自媒體為了吸引流量，博取關注，依然會傳播各種虛假新聞。尤其是在某一網絡輿論事件爆發出來后，其事件的真實性尚未完全查清時，很多自媒體會為了博眼球而提前蓋棺定論，進行虛假的新聞報道，混淆網絡受眾的視聽，從而使其難以分辨出事件的真實情況和結果。

三、輿論引導在網絡新聞傳播中的應用建議

網絡新聞傳播主要是以互聯網為載體，有著較強的開放性，新聞輿論相對自由，如果不對網絡輿論加以引導，網絡輿論環境將難以被控制。因此，相關部門以及新聞媒體需要在互聯網新聞的傳播中，加強輿論引導，凈化網絡輿論環境。

（一）加強對網絡新聞的監管

相關部門必須加強網絡監管，從網絡新聞上著手，提高網絡新聞的市場準入門檻，對網絡新聞的發布進行嚴格的審查，對于發布虛假、夸大新聞的媒體，要進行相應的打擊處理。其次，還要對言論偏激的網絡受眾進行相應的引導，并作出規范措施，對于言論過激、有人身攻擊情況的受眾要予以封號處理。只有通過強硬的手段規范網絡市場中的新聞信息傳播和受眾言論，網絡輿論環境才能得到有效凈化［5］。

1.完善監管工作

為了確保網絡輿論監管落實到位，我國建立網絡監管機構，以專門的監管機構來對網絡輿論進行實時的監督管理。需要注意的是，監管機構需要有很強的獨立性，不能與其他媒體牽扯利益關系。只有如此，其監管機構在監管過程中才能更加客觀公正地開展監管工作。為了確保監管機構能夠在監管互聯網媒體新聞傳播中真正發揮作用，相關部門要為其監管機構建立配套的工作制度，在制度中規范監管內容、監管措施、懲罰手段等，以此來對各種傳播網絡虛假信息的媒體和民眾進行相應的管束。

2.完善監管平臺功能開發

數學知識有著很強的系統性、邏輯性，對學生學習的連貫性要求很高。這給學生帶來了極大的心理壓力，也給教師的教學帶來了困難。運用信息技術進行教學，可以有效幫助學生整理和歸納知識，認識到數學知識之間的聯系和區別，同時幫助學生把看似支離的知識有機的聯系在一起，形成一個無形的“網”，不斷內化知識，提升學生的綜合認知能力。

光靠人工監管很難達到網絡監管目的，因此相關部門要加強監管平臺網絡技術功能的研發，建立健全監管平臺的監督功能，建立更加敏銳的輿論監管功能以及更加堅固的網絡屏障，以此來提高網絡監管平臺的功能性和有效性。

（二）完善網絡新聞傳播相關法律法規

我國對網絡新聞信息傳播的相關法律法規尚未完善，從而導致很多網絡媒體為了博取流量獲取盈利，在網絡新聞傳播中隨意散播不實言論，并不考慮網絡影響。因此，為了改善這種情況，加強對網絡媒體和新聞受眾的約束，相關部門需要加快完善網絡新聞傳播相關的法律法規，用強制的法律法規來約束網絡媒體和網絡受眾的行為。對于一些發布不實新聞并在網絡上進行了一定傳播的媒體，需要采取嚴厲的法律措施來進行嚴懲。對于一些言論偏激、攻擊他人的網絡受眾，也要采取相應的法律懲罰措施，以強硬嚴謹的法律約束來規范互聯網中媒體與受眾的行為和言論。

對與國家機密相關的各種重要信息，相關媒體要履行好保密義務，一旦發現國家機密相關信息在互聯網上傳播，相關部門要及時做好相應的保密工作，清除網絡信息的同時，完善網絡傳播法律體制，嚴厲懲處傳播國家機密信息、惡意煽動網民情緒與國家對抗的行為。同時，要盡快落實網絡實名，以便有人惡意引戰時，相關部門能夠通過網絡實名查出其網民背后的真實身份，對其進行網絡問責。這就要求相關部門要盡快完善網絡實名問責追究體制，從根源上避免網絡惡意新聞的發布和惡意言論的發酵［6］。

（三）提高主流媒體的網絡影響力

在網絡時代下，各種自媒體層出不窮，虛假不實言論充斥著網民的網絡生活。在此背景下，傳統主流媒體保持著對新聞客觀性、真實性的原則，主流媒體在受眾心中始終有著較為權威的地位，深受受眾信任。因此，想要在網絡新聞傳播中加強輿論引導作用，就要提高主流媒體的網絡影響力。

1.建設主流媒體的網絡傳播渠道

主流媒體要積極主動地拓寬網絡傳播渠道，打破傳統的新聞傳播模式，將發布后的新聞剪輯制作成網絡受眾更能接收的形式，傳播到互聯網上，以此來拓寬主流媒體的網絡傳播渠道。比如可以將剪輯成短視頻的新聞傳播到抖音、微博、微信公眾號等眾多網絡平臺上去，以此拓寬主流新聞的傳播渠道，提高其新聞的傳播覆蓋面和社會影響力。

2.及時做好澄清報道

互聯網上經常會有各種網絡熱點事件出現，這些事件中，網絡媒體“添油加醋”亂報道，很容易煽動網民情緒，致使網民過激，惡意攻擊事件相關人。因此為了避免這種情況，主流媒體需要對一些具有重大社會影響的事件進行跟蹤報道，查明事件真相，將真相公之于眾，讓網民受眾不被網絡媒體帶偏。

如果事件真相能夠被及時報道出來，安醫生也不至于被網暴逼到自殺。因此主流媒體更好加強監督，做好各種網絡重大新聞輿論事件的調查和澄清報道工作，避免此類事件再次發生。

（四）提高網絡新聞媒體人員的綜合素養

網絡新聞的發布和傳播離不開相關媒體人員的工作，相關人員的專業素養、 綜合素質對網絡新聞的內容質量、輿論引導有著非常重要的影響作用。因此，網絡媒體想要真正做出優質的新聞報道，需要先提高網絡新聞媒體人員的綜合素養［7］。

1.加強政治素養培訓

對于網絡媒體從業人員而言，專業能力固然重要，但職業素養也是必不可少的。媒體行業有著重要的社會責任，網絡媒體需要加強對其從業人員的政治修養和職業道德培養，提高人員的思想覺悟，使其具備積極正向的職業操守，堅守媒體人的社會責任。

2.加強業務培訓

網絡媒體要加強從業人員的業務培訓。雖然很多網絡媒體人員有著良好的創新意識和創新能力，但是其媒體相關知識技能并不扎實，缺乏傳統媒體的文化底蘊和專業能力，導致其雖然具有創新意識，卻難以寫出優質的新聞報道，往往只能生產一些具有趣味性、新穎性的報道內容，但其報道卻并未真正做到嚴謹客觀。因此，相關媒體需要加強對人員的專業培訓，提高其媒體意識和新聞編輯能力，確保其在文本的遣詞造句、文章撰寫、觀點處理等層面上能夠有更高的專業水平。

（五）落實專項整治措施

對網絡中存在的一些較為突出的問題，相關部門要落實專項整治措施。比如近些年頻繁爆發的網絡暴力事件、色情和個人信息泄露等。需要相關部門針對這些問題成立專項整治小組。通過專項整治，采取多種解決方案，以此來深層次地落實整頓工作［8］。

四、結束語

綜上所述，在互聯網飛速發展的現代，想要加強輿論引導，相關部門和主流媒體需要認識到網絡新聞傳播中輿論引導的重要性，不斷加強對網絡輿論環境的凈化和引導。特別是新聞媒介要以正確的新聞輿論引導受眾。建立科學完善的輿論引導機制來規范網絡新聞傳播，從而提高網絡新聞的真實性、客觀性，在互聯網上營造健康平和的輿論環境。