李俊
(北京市勁松職業高中 北京 100027)
2019年1月,國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》中明確提出,“遴選認定一大批職業教育在線精品課程,建設一大批校企‘雙元’合作開發的國家規劃教材,倡導使用新型活頁式、工作手冊式教材并配套開發信息化資源。”同年,在全國深化職業教育改革電視電話會議中,中共中央政治局委員、國務院副總理孫春蘭在講話中明確提出:“要緊盯技術和產業升級需求,及時將新技術、新工藝、新規范納入教材,探索使用新型活頁式、工作手冊式教材并配套信息化資源,引入典型生產案例,把教材每3年大修改調整一次、每年小修改調整一次的要求落到實處。”2020年,教育部等九部門關于印發《職業教育提質培優行動計劃(2020—2023年)》的通知第七條中強調了根據職業學校學生特點創新教材形態,推行科學嚴謹、深入淺出、圖文并茂、形式多樣的活頁式、工作手冊式、融媒體教材。2022年,新修訂的《中華人民共和國職業教育法》第三章第三十一條中再次明確鼓勵行業組織、企業等參與職業教育專業教材開發,將新技術、新工藝、新理念納入職業學校教材,并可以通過活頁式教材等多種方式進行動態更新。使用活頁式、工作手冊式教材能夠根據學生個體情況、教學條件靈活選用和重組,也能結合任務拓展、新技術迭代的需要再次生成和改編,有利于因地制宜地形成個性化課程資源,提升教學工作的針對性和系統性,提高教學工作效果。
綜上所述,不難看出,開發與使用活頁式、工作手冊式教材是職業教育未來發展的必然趨勢。結合院校實際,進一步加強活頁教材開發研究,是廣大職業院校一項十分緊迫和重要的工作,加強相關研究具有重要的理論意義和實踐價值。
在對中等職業學校畢業生的追蹤過程中,我們發現,大部分學生畢業后只能從事簡單的客服工作,崗位技能要求較低,晉升通道不足,工資水平較低,職業發展受限。通過企業調研反饋發現,導致以上問題原因包括:學生專業知識掌握不夠,難以覆蓋崗位要求;沒有實操經驗,缺乏基本崗位技能;無相應崗位的工作經歷,職業素養達不到崗位標準,而想要轉入營銷類、運營類崗位還必須經過企業的二次培養。透過現象看本質,主要問題還在于教學內容脫離崗位工作內容,教學目標脫離崗位要求,無法為學生塑造核心競爭力,亟待調整。
搜索引擎營銷作為互聯網經濟下的產物,發展速度十分迅猛,相關的教學內容也在不斷完善與更新中,而大多數教師缺乏成熟的企業實踐經驗,只能倚重教材。目前,市面上的教材多半出自于搜索引擎企業,以理論為主,用于推薦介紹搜索引擎營銷產品,重產品、重理論、輕技術,主要是企業根據產品、理論線來編制的,與教學內容不符,與工作內容向割裂,脫離教學組織及學生認知規律。同時由于版權、印刷等原因,相關教材無法做到緊跟時代發展趨勢,存在滯后現象,形成了教學內容、教材內容、工作內容三者相對獨立,各自為戰的現狀,不利于教學組織。
在互聯網時代,電商行業飛速發展,產業技術升級加快,而教學內容迭代的速度卻滯后于行業技術發展,教材開發落后于學校教學需求和企業用人要求。在這種提前下完成學業的學生,畢業后還需重新進行學習適應。就搜索引擎營銷課程而言,以理論教學為主,缺乏實操訓練及職業素質培養;以基礎理論為主,缺乏技術應用及平臺使用;以教師講授為主,缺乏多元化授課方式。迫切需要校企深度合作,建立教材編寫的常態化機制,將課程教材與企業崗位精準對接,推動課程教材建設的系統化升級。
開發活頁式教材,首先必須明確崗位需求,堅持對癥下藥,才能發揮教材應有的教育和導向作用。因此,要貫徹職業教育以職業為基礎、就業為導向原則,廣泛開展企業調研,以工作過程為導向,收集羅列電商企業搜索引擎營銷、網絡營銷、網店運營等相關崗位的典型工作任務;細化工作事項清單、作業量;組織專家研討,明確崗位要求及標準,從知識、技能、素養三方面層層分解崗位要求,并以此作為切入點,重新梳理教學目標、教學內容、教學評價,確保教材始終與實際工作緊密結合,具有較強的實踐指導意義,如圖1。

圖1 教材改革研究思路
結合中等職業學校電子商務專業人才培養方案,圍繞教學目標,重新整合課堂教學內容,并進行項目模塊化處理,最終形成:初識搜索引擎營銷、推廣賬戶結構、關鍵詞、創意、數據分析與效果優化幾個模塊。同時,為了強化學生綜合運用知識,分析解決推廣問題,優化推廣效果的能力,增設綜合實訓模塊,還原企業經營場景,貼近崗位工作實踐,縮短崗位對接距離。六大模塊設計既對應企業工作流程,又符合學生學習規律,從提升思維能力入手,繼而培養營銷推廣能力,開展問題分析與處理進階訓練,最終達成綜合能力提升目標,如圖2。

圖2 崗位要求拆解圖
結合任務驅動教學法,將課程教學內容的最終落腳地確定為工作任務。用每一個任務創設工作場景,串聯知識、技能、素養點,使得學生在完成工作任務的過程中學習理論知識,掌握操作技能,提升職業素養。
另外,要進一步深化課程思政,增加相關內容占比。要堅持圍繞培養德才兼備電子商務人才為核心目標,深入挖掘搜索引擎營銷課程的思政元素、制定思政標準、共建思政內容;將思政主旋律層層分解到各模塊任務中,同時,在各模塊設計加入直通職場、素養園地等欄目,為學生提供富有思政元素的案例資源、法律法規全文及職業道德素養等內容,突出電商職業道德要求,確保課程思政建設方向與思政課程同向同行。另外,通過全過程、多元化評價設計,落實立德樹人教育目標,達成潤物細無聲的育人效果。
在文獻研究、專家研討的基礎上,結合中職學生的學習特點及搜索引擎營銷課程教學需要,對“活頁式”教材形式加以改良,形成更切合學生需求及教學實際的教材形式,提出“活頁教材+活頁筆記+操作手冊”三位一體教材。
一是活頁教材,教師可以隨時對教學內容進行靈活調整,確保第一時間接收來自行業、企業的最新技術要求,推動教材隨行業同步迭代;學生可以結合自身學習情況,自主選擇學習內容,自主構建知識結構,開展個性化學習,從被動接受教材,到主動完成學習內容創造教材,充分體現主體性地位。
二是活頁筆記,在活頁教材的基礎上,引導學生回顧課堂學習,歸納、總結知識點及疑難問題,幫助學生對知識進行結構化處理,并借助思維導圖等工具教會學生理清知識點間的邏輯關系,形成更具功能性的筆記形式,規范學生的學習習慣、提高學習效率。與傳統筆記相比更具結構化、個性化與靈活性。
三是操作手冊,在教學過程中正式引入實踐操作訓練,以任務示例為藍本,按照任務完成步驟對操作過程進行拆解,引導學生在手冊的指引下分步驟完成工作任務,達成技能目標,實現教學內容與崗位要求相對接。另外,通過操作手冊記錄每位學生的學習過程及任務完成情況,教師可借此清晰掌握學生實操訓練的疑難點,有效幫助學生突破難點,獲得技能。
中職學生普遍基礎較差,理論學習主要依靠記憶,理解運用存在一定困難,但是他們的動手能力較強,善于在實操中領悟理解,通過反復實操訓練掌握知識與技能。教材在學習模式上也需調整,而任務驅動教學理念,正是以任務為載體,通過仿真模擬實際生產經營過程,讓學生在完成任務的過程中體驗實際生產經營,并學習知識、掌握技能。這一理念突出了學生的“主體”地位,有利于激發學生的內在學習動力,將其融入教材開發,以工作任務為教學主線,打破原有教材結構,更有利于理論知識的運用與遷移。
通過學生訪談調研及行為觀察,發現學生在學習搜索引擎營銷課程中一般遵循“學習—模仿—理解—運用”的過程,即“學習”,通過學習教學資源,了解理論知識并加以記憶,感性認識搜索引擎營銷活動;“模仿”,通過模仿廣告文案案例、平臺操作示范,按照分解步驟完成工作任務;“理解”,借助模仿,在完成工作任務的過程中逐步理解理論知識,學會操作技能;“運用”,學生結合工作實際,獨立設計推廣方案,優化搜索推廣效果。在教材設計的過程中,為了滿足學生學習的四個環節需求,對教材結構進行調整:首先,明確任務目標、背景,分析任務并學習理論知識;再通過實操任務進行“模仿”,在評價與總結任務的過程中進一步“理解”理論;最后完成拓展任務及綜合實訓,對知識、技能加以“運用提升”。結合以上學習模式及任務驅動教學法對教材結構進行重組,如圖3所示。

圖3 教材“九要素”結構
以工作任務作為教材組織的單元,教材結構“九要素”從前往后依次分為:“任務目標”“任務背景”“任務分析”“知識解析”“自主學習”“任務示例”“任務操作”“總結評價”“實訓與拓展”。其中“任務目標”用于明確本次任務達成的知識、技能、素養目標;“任務背景”用于創設情境,說明任務要求;“任務分析”用于分析完成任務的要點及步驟;“知識解析”“自主學習”用于學生學習并記憶理論知識;“任務示例”“任務操作”用于學生拆解步驟,模仿示例,完成任務;“總結評價”用于學生理解領會理論、技能點,借助思維導圖梳理知識點;“實訓與拓展”用于知識運用與提升階段。
在教材開發中期,將階段性研究成果部分試用于課堂教學中,記錄學生在使用新教材過程中存在的問題,研究問題產生的原因及調整解決辦法;在教材開發后期,將全部研究成果逐步應用于教學中,觀察學生在使用新教材前后的變化,不斷優化教材內容以滿足學生學習和教師教學的需求。充分利用活頁式教材兼具“活頁”及“教材”雙重屬性,結合行業發展、教材應用效果不斷調整優化教材內容,實現教材迭代“零等待”,以滿足學生學習需要及企業崗位要求。
教材以崗位要求為切入點,以模塊化教學內容作為教材核心,以任務驅動引領教材主體結構,全面對接電商企業轉型升級與崗位需求,培養學生的法律意識、工匠精神、職業素養等,形成對職業崗位的全方位認識。同時,打破原有教學內容、教材內容、工作內容三者獨立的狀況,通過技術線打通工作內容、教學內容、教材內容,實現課程的教學目標對接崗位要求,教材內容對接工作內容,按照學習模式重塑教材結構,通過教學線引領教材結構變革,實現產品理論線、技術線、教學線“三線融合”。見圖4

圖4 教材內容“三線融合”
活頁教材在傳統教材的基礎上增加了靈活性、擴展性、互動性,為教材隨行業、企業要求迅速迭代提供了操作性。整個學習過程以學生為主體,將理論學習與實踐操作有機結合,學習結束后將形成記錄每位學生個體特色的自主學習材料,更加符合職業教育人才培養需求,符合新時代職業教育所倡導的“以學生為中心的自主學習”教育模式要求。
落實國家對職業教育人才培養的最新要求,遵循成長規律,強化“育訓結合”理念,教材結合中職學生課程學習特點及課堂學習習慣,提煉“學習—模仿—理解—運用”學習模式;按照工作任務及專業能力培養的邏輯關系,重塑教材結構的“九要素”,優化教材結構,為學生學習提供腳手架,促進學習各階段的順利轉化,使教材更具實用性與可行性。相較于企業開發教材,更符合中職學生學情。
“活頁式”多元化立體教材開發理念與發達國家接軌,在教材建設理念上實現了飛躍。同時,教材內容基于崗位工作內容,教材使用范圍突破單一的學歷教育,學生畢業后,教材內容仍適用于工作崗位,可結合工作需要重組教材內容,指導崗位工作。
本文以中職搜索引擎營銷課程為例,探討了基于任務驅動的“三位一體”活頁教材開發模式,實現了教學內容與崗位工作任務的精準匹配,強化了實踐教學環節,達成了既定目標和初衷。對同類專業教材開發具有一定的借鑒意義和推廣價值。