學員論壇：“學員在場”理念下的培訓形式創新探索

黃洪霖 簡占東 林紹惠 林 娥

（福建教育學院校長研修部，福建 福州 350025）

在傳統培訓觀念和培訓評價制度的影響下，不少培訓機構仍然以講座式培訓為主，這種培訓方式仍然是單方向的知識傳遞或知識灌輸，當下，隨著“學習”概念的不斷豐富以及“以學習為中心”的理念的確立，這種單一的講座式培訓弊端日益凸顯而不合時宜。有效的培訓呼喚更加豐富的培訓形式。學員論壇，也稱為論壇式培訓，作為一種培訓方式，它以眾多的優勢以及適應當下學習理念正在被不斷地嘗試和探索。福建教育學院校長研修部近年來不斷在校長培訓中探索和完善學員論壇這一培訓形式，希冀為創新中小學學校干部培訓方式、提升培訓質量提供有價值的經驗。

一、學員論壇作為一種培訓方式的價值意蘊

學員論壇是以學員的培訓需求和實際問題為導向設置主題，由培訓機構搭建論壇平臺，讓學員參與主講和展示，發表與交流自己的觀點和思考的學習活動，并通過不同的觀點碰撞，深化對主題的認識。它不同于一般單向輸入的講座培訓，而是以探索問題為任務驅動，發揮學員的主體性，挖掘學員的經驗和智慧，使學員在梳理自身經驗、進行不同的思想碰撞中讓自身的觀念更加趨向理性，它對傳統的單一講座式培訓是一種有益而必要的補充。學員論壇作為一種培訓方式，它有著獨特的價值意蘊。

（一）學員論壇有助于彰顯學員主體性

“學員主體性”成為當下教育培訓中的流行話語，“以學員為中心”成為其通俗的話語表達。但大多數時候，它只是成為一個好聽的口號。要想真正落實“學員主體性”這一培訓理念，首先對“學員主體性”這個概念需要有更加清晰的認識。目前在教育培訓中，人們并未對“學員主體性”概念進行界定，也沒有形成共識，這造成了行動中的模糊。借鑒基礎教育中“學生主體性”的討論，所謂“主體性”主要表現為自主性、獨特性、能動性、創造性、整體性等特征。［1］如果我們回到“主體性”概念產生的根源，它源于人們對人類社會中的人被奴役以及作為人的本質被遮蔽的反思和反抗。反觀現實中的各類教育培訓，參訓學員在課堂中成為被動的單向的信息接受者，在這過程中不管知識的合法性和科學性，不管方式的合理性，不管學員的情感和思維，學員仿佛成為等待接受信息的存儲器。基于此，學員主體性可以從兩個維度進行理解：一方面是從目的和價值追求層面來看，把學員的發展作為培訓活動的根本價值追求；另一方面，從過程與方法層面來看，要在培訓過程當中發揮學員的主動性、積極性和創造性，尊重他們的自主性。在培訓過程中，上述兩個維度又可以具體體現為以下幾個方面：第一，它意味著尊重學員的培訓需求。對于大多數的學校管理干部而言，他們在日常教育與管理中必定會遭遇各類問題與困惑，而這些困惑正是教育培訓的價值所在以及課程設置的依據。第二，它意味著尊重培訓學員的經驗和智慧。學校管理干部都是成人，他們不同于中小學生，在諸多問題上有著相對成熟的認識與經驗，學員的經驗本身就可能是一種培訓資源。因此，培訓活動安排可以為學員搭建更多的展示平臺，提供更多的發言機會，使學員的經驗能夠發聲和碰撞。第三，它意味著發揮學員的創造性。培訓活動可以為學員創造更多的平等對話機會和寬松的學術氛圍，啟發學員思考。學員的創造性在寬松自由的氛圍中更好地彰顯。對此，學員論壇的主題以學員關心的話題為基礎；學員參與論壇的交流，可以表達自身的思考和經驗；在平等的對話中，不同的思想被激蕩和交鋒，使得原有的經驗得以重新建構。學員論壇的活動指向和活動形式要求均彰顯了學員的主體性。

（二）學員論壇有助于深化學習成效

傳統的講座式培訓通過大量的講座課程向學員傳遞知識。對于這些知識，學員并沒有時間消化和吸收，也沒有平臺對其所學效果進行反饋評估。學員缺乏展示與輸出的任務驅動，導致學員“輕輕松松聽課，徹徹底底遺忘”，培訓成效長期低下，這種培訓活動使學員處于淺表化的學習狀態。剖析這一問題，可以發現傳統的講座式培訓忽視了成人深度學習的真正機制。根據建構主義學習理論的觀點，由于知識是社會性建構的，那么個體的社會成員就有可能增加或改變知識體系的構成。教與學，尤其對成人而言，是一個協商的過程，是對個體的可交流的意義進行建構和交換的過程。教學活動應該提供引發認識沖突的經驗，從而鼓勵學習者發展，能更好地適應經驗的新認知圖式。通過討論等形式獲得支持的實踐活動，成為這種教育實踐的核心。［2］對此，在“以學員為中心”的理念下，學員論壇驅動學員對所學的課程內容進行輸出和展示，學員所展示的內容必須與當期培訓主題相一致，通過限定發言和自由發言多種形式，讓學員對該期所學內容以及研討成果進行總結提煉，圍繞主題進行拓展性思考，進行自由發言并引發觀點辯論和思想交鋒。通過總結、陳述和辯論，學員了解其他學員可能的觀點，克服自身原有對某些問題認識的有限理性，對問題的理解更加多元而全面，使自己的原有經驗或圖式得到了完善或修正，也將新的知識納入自身的知識體系中，從而深化學員的學習成效。

（三）學員論壇有助于促進教學相長

好的教育培訓過程應該是實現教學相長的過程，是培訓者和學員能夠在知識、情感、生命體驗等諸多方面相互滋養的過程。學員論壇以其特有的互動設計，能夠幫助實現教學相長。在“以學員為中心”理念驅動下的學員論壇，堅持平等對話原則，在自由寬松的課堂氛圍中，解除傳統課堂中的互動與人際關系焦慮，對于學員之間、培訓者與學員之間都能起到相互促進的作用。對于學員而言，他們既收到來自同學的觀點碰撞，又收到培訓者的專業點撥，深化了對培訓主題的認識。對于培訓者而言，他們參與學員論壇，一方面通過專業的點評為學員的論述提供指導和提升，一方面通過傾聽學員的發言，判斷學員本期學習的收獲，以及學員對某些問題可能認識的偏差，這也可以為后續培訓改進提供經驗基礎和努力方向。除此之外，彼此雙方在平等對話交流的過程中，增強了信任、增進了情感，真正體現了生命與生命的互動與對話，在這種形式中，傳統的關系得到了重塑，參與者彼此成長、互相滋養。

二、學員在場：學員論壇的理念與實施流程探索

“學員立場”是職后教育培訓的價值載體，也是價值本身，它是“學員主體性”的具體呈現。在活動中，這種價值又可以具體表現為“學員在場”，即強調學員在現場的身體參與、情緒情感體驗、語言的表達和思想的展露。福建教育學院校長研修部在組織學校干部培訓過程中主張“學員在場”理念，并以此推進培訓方式的創新與改革。在這種理念之下，通過一系列的流程設計，把理念滲透和體現在具體的實施環節中，實現理念流程化或理念程序化。這里結合部分學校管理干部培訓項目的探索情況進行總結，梳理出以下的操作流程。

（一）論壇前精心設計與籌備

1.主題的選擇

主題是對培訓活動空間的限定，這種限定是必要的。“沒有界限的空間不是空間，只是一種無序的空曠，在這種空曠里不容易出現真正的學習。”［3］學員論壇的主題是論壇活動的必要界限，它可以更好地確保培訓目標的達成。在“學員在場”的理念下，主題的選擇與確定要考慮以下幾個方面：首先是主題要結合學員的培訓需求，對此，項目組結合訓前培訓需求調研，把學員的培訓需求轉化為論壇的主題。其次，論壇的主題應該與整個培訓主題保持內在的一貫性。論壇是培訓的總結和高潮，是對主題的深化。因此，二者之間要保持內在的一貫性。再次，主題要切合當下的教育發展的熱點和政策趨向。最后，主題要貼近學員的生活和經驗，避免過于學術化，這樣學員可以和自身的經驗發生聯結，在思考和發言中有話可說、有話想說、有話要說。需要強調的是，論壇主題的選擇雖然根據情況通常由項目組設計，但并不意味著由項目組單方面隨意決定，而是需要在與學員交流，包括前提的需求調研過程中形成，唯有如此，才能真正體現“學員在場”的理念。

2.流程的設計

科學合理的流程有助于活動有序地進行。筆者所在的項目團隊在探索的過程中形成了以下的基本流程。如圖1 所示：

圖1 學員論壇流程

第一，設置一個前置的分組主題研討。由于不少培訓班級規模較大，因此可以通過分組，將小組研討的規模控制在適宜的規模內，大致每組在8-12 人，以保證所有的學員在研討過程中都能夠較為充分地發言。這個環節需要前置到前期的課程當中，通過分組主題研討，確保學員對論壇研討的主題有所準備；通過前期相應的專題講座學習與總結，為論壇的正式舉行儲備知識基礎；通過前期課內外的學員交流，增進學員之間的認識和情感，克服完全陌生所帶來的恐懼。第二，在論壇正式舉行時，先邀請一位專家或者學員進行主旨發言。主旨發言是針對論壇主題的一個提綱挈領式的解題發言，它重在闡明主題的意義、題意。理想的主旨發言應該起到拋磚引玉的效果，同時它在學員發言前可以進一步明確發言的方向與范圍，即明確發言的界限。第三，各小組匯報。各小組匯報是針對前置的分組主題研討成果進行小組的總結之后，面向全體學員的展示。它有助于學員對該期所學內容進行總結，展示學員在主題研討中的共識與分歧。第四，圍繞主題的自由發言及辯論。此環節最具挑戰性，也最體現學員創造性的環節。它是對學習成果的展示，也是對前期研討成果的進一步深化思考。要達到理想的效果，需要提前布置，讓學員有充分的準備，同時主持人要準備好將主題分化為更細微的問題，引發思考。第五，總結點評。此環節可以邀請項目組的專家或者其他校外專家或者優秀學員代表對論壇的形式、內容與效果進行總結點評。

3.人員的選擇

論壇的成功舉辦要選好主持人和發言人。主持人可以由項目組的專業教師或者校外的專家或者優秀的學員代表。理想的主持人要能夠把握局面，熟悉整個培訓環節，吃透相關的政策和文本，能夠迅速把握發言人的主題內容，能夠進行一定的引導、點撥、質疑、補充和升華。［4］

學員論壇的發言人選擇要體現“學員在場”的理念。即保證所有的學員都有發言的機會，但這種理念在實施過程中會遭遇時間的有限性和發言的無限性之間的沖突。對此，筆者在流程設計中特別強調前置的全員參與的分組主題研討。以此既保證理念的落實，又能夠最大程度解決設計中面臨的沖突。在正式論壇中的發言人選擇可以根據小組討論舉薦和學員自愿相結合的原則，其中，對于自由發言中的高難度、高挑戰性的任務，發言人可以適當地由項目組團隊、班委、組長等人共同商定，選出對論題有實踐經驗、對論題充滿興趣、具有真知灼見、善于總結與表達的學員作為論壇發言人。［4］

（二）論壇中專業組織與引領

論壇的實施在前期精心設計與籌備的前提下，整體上可以說是一個按部就班的過程。在實施過程中，主持人需要進一步強調論壇的規則，如發言時間、緊扣主題、發言順序。除此之外，在實施中應注意以下幾個問題：

1.營造良好的交流情境

在學員論壇中，由于學員需要在臺上進行公開展示，這必然會面臨畏懼丟臉的恐懼和緊張的心理，從而導致學員不愿意上臺交流或者不愿意放開闡述。對此，項目組可以通過兩種方式緩解緊張的氣氛：一方面調整適宜的座位擺放。空間社會學者列斐伏爾曾指出，空間中彌散著關系并影響著其中之人的互動。論壇空間中的座位擺放會影響學員的情緒以及參與度。論壇的座位的擺放應區別于傳統的講座型課程常用的秧田型座位。經過探索，項目組將臺上座位調整成弧形，主持人和所有自由發言人共同面向臺下學員落座弧形座位。這樣的座位安排既方便發言代表之間的眼神交流以及與臺下的學員的交流，也可以減少單個人在臺上所面臨的壓力。在相互的眼神交流中，大家可以形成互相支持性的研討氛圍，減少單個人在臺上發言所可能出現的尷尬和壓力。另一方面，通過主持人來營造一種支持和鼓勵的氛圍，消解學員在發言中的可能畏懼心理。

2.注重專業化的引領

學員論壇并不是完全由學員自說自話。如果論壇沒有凸顯“論”的韻味，既沒有思想火花碰撞，也沒有經驗體悟分享，更沒有總結提升，學員的學習將停留于膚淺。因此，論壇需要專業引領。其中，主持人與總結點評專家就發揮著重要的作用。主持人除了營造一種支持、友好、鼓勵的氛圍外，還要承擔以下的職責：引導學員緊扣主題發言，形成觀點，防止跑題；從學員所談論的現象觀點中剖析更具形而上的問題，引發進入更深度的思考；適時地“煽風點火”，引發學員之間互相辯論以進一步開闊思路，讓論壇呈現“論爭”的色彩。對于點評專家而言，更顯專業特質。點評可以從研討的形式、內容與效果等方面進行綜合評價。在支持性的優缺點分析后，進一步提煉論壇的成果，將學員的隱性知識轉化為顯性知識，幫助學員將所論的知識進一步體系化與理論化，完成新知識體系的建構。

（三）論壇后用心總結與反思

傳統培訓及論壇結束后就徹底結束，忽視了總結與反思的作用，這也錯失了論壇更豐富的價值。論壇后的總結和反思，有助于對論壇所論之知識的復盤與深化，進一步強化學習所得，甚至部分學員可以將之轉化為研究成果和辦學思想。對于項目組而言，總結和反思更為需要，它是論壇形式不斷優化的需要。沒有反思，學員論壇可能異化為一種重復性的機械操作；沒有反思，學員論壇的豐富價值難以被不斷挖掘。項目組通過培訓質量評價、與學員交流反饋等途徑，不斷獲取論壇優化的建議。同時，總結與反思也可以幫助項目組深化論壇式培訓的思考，并促進項目組成員對論題的深入認識，在一定積累和探索之后還可以形成研究成果。好的培訓本身應該成為培訓者自我成長的契機，在成果意識導向下，培訓者應用論壇的成果，用心總結反思，形成研究成果，從而促進培訓者自身的專業發展。

三、學員論壇在培訓中應用的反思

（一）常態化應用需要配套制度改革

學員論壇作為一種培訓形式，具有獨特的價值，可與以往的培訓形式形成合力。但是對于培訓機構而言，如果缺乏配套制度的改革，即使好的培訓形式也難以得到廣泛的應用。制度，尤其是高利害關系的制度，深刻地影響著人的行為。學員論壇如果要想在日常培訓中實現常態化的應用，并且追求實效，那么，培訓評價制度就必須采取相應的改革。當前的培訓評價制度仍然注重對傳統講座式培訓的評價并給予相應的報酬，而對其他形式的培訓關注和認可不足，并缺乏相應的利益保障，致使一些需要高技術含量的培訓形式與技術難以在培訓中應用或者說難以持續應用，培訓形式創新也就成了一句空口號。

（二）筑牢培訓理念以活化培訓形式

理念是一種形而上的思想產物，對人的行為具有深遠的指導意義。在培訓中，優秀的培訓者同樣需要理念的指引。在當前教育領域中的名師名校長培養中，尤其重視個體的教學主張、教育思想的凝練。對于培訓者而言，理念是個體行為的明燈，它時常照亮個體專業精進的發展道路，它是一種相對穩定的價值立場，在變動不居的當下，它是個體應對變化焦慮的安定劑，它是職業立命安身的根本。筆者在從事培訓的過程中，在學員論壇的探索中，轉化“主體性”的概念，堅守“學員在場”的理念，以此檢視學員論壇的流程設計是否合理。如果不是基于某種理念的指引，就容易陷入僵化的境地，甚至形成形式主義。上述的流程是一種初步的探索，并不是固定的程序。常思理念以及檢視方法和程序，那么，形式與流程的創新便不是難題。

（三）持續精進培訓者專業素養

學員論壇在一定流程的保障下可以順利地完成任務，但論壇的成效有時離不開培訓者的專業素養。在論壇中，不管是作為策劃者還是作為主持人亦或是作為點評專家的培訓者，都需要擁有專業的素養。他們需要對成人學習的機制有深刻的認識，需要對論題所涉及的專業有扎實的學識基礎，需要有善于傾聽的技巧，需要有兼具專業化與通俗的語言表達能力，需要有善解人意的友善態度，需要有靈活應對的教育機智……人才是教育中最寶貴的資源。追求卓越沒有止境，培訓形式的增值需要培訓者不斷精進自身的專業素養。