新時代高校輔導員管理班級模式實證研究
——基于師生命運共同體的視角

張雪梅

（安徽財經大學金融學院，安徽蚌埠 233000）

新時代背景下，隨著高校學生規模的日益擴大，學生特點和成長環境的不斷變化，當代大學生在精神世界、思想意識、價值取向等諸多方面呈現出新時代的特征。這些特征不僅深刻影響著高校輔導員和大學生的關系發展，而且給高校班級管理帶來了巨大挑戰。班級作為大學生在校的基本組織單位，輔導員作為高校班級管理的直接責任人，應對班級的管理模式不斷革新，與時俱進，以適應新時代大學生的全面發展，提升高校人才培養質量。

一、新時代師生命運共同體的精髓

命運共同體反映了新時代國與國、人與人之間相互依存、休戚與共的關系。這種關系意味著一榮俱榮、一損俱損。只有從此視角出發來研究高校輔導員與大學生的關系，才能更好地幫助高校輔導員進行有效的班級管理。

（一）師生命運共同體的基礎是相互尊重

相互尊重是輔導員和大學生之間相處的基本原則，這種尊重首先要體現在輔導員和大學生是兩個獨立的個體，是作為“全人”進行的思想、工作、學習、生活、精神等多方面、多層次的交流與合作。其次，雙方是互相平等的關系，而不是從屬關系，雖然在一些工作開展中會出現教育和被教育、管理和被管理的角色，但是從根本上，雙方地位平等、靈魂平等，是在平等的基礎上展開對話，是在相互尊重的前提下進行深度交互。這不僅是高校輔導員與大學生命運共同體的重要基礎，而且是高校輔導員進行班級管理的基礎。

（二）師生命運共同體的動力是相互需要

師生命運共同體的動力源于師生雙方在教育實踐過程中一起發展的共同需要。在教育的實踐過程中，輔導員通過辛苦付出和奉獻獲得學生的愛和尊重，獲得家長的贊譽和信任，獲得工作的進步，實現個人的人生價值。學生可以獲得教師的關愛，收獲友誼和成長，提高思想境界和綜合能力，最后成為對社會、對國家有用的人才。在整個過程中，師生雙方各取所需，但又密切交織，緊密聯系，相互需要，并能彼此促進。

（三）師生命運共同體的特點是優勢互補

輔導員和大學生作為兩類不同的群體，各有所長，師生之間要取長補短，優勢互補。

首先是認識彼此的“優勢”，這需要雙方對自我和對方有清晰的定位，明白自己的優勢和劣勢，并且要承認和欣賞對方的優勢，這是實現優勢互補的前提。

其次就是把這種對優勢的認識轉化為實際行動，就是“互補”。輔導員不管是在學生管理還是品德教育過程中都要因材施教，充分尊重每個學生的特點和個性，同時主動吸收學生身上的閃光點，不斷改進教育方式，實現優質特色的教育結果。

最后，學生要尊師重教，將輔導員傳授的知識和經驗內化于心，甚至舉一反三，敢于給輔導員提出意見和建議，促使輔導員跳出舒適圈、接受新知識。

（四）師生命運共同體的核心是共同發展

輔導員與大學生命運共同體的核心是實現雙方的共同發展。輔導員是大學期間陪伴學生最久的老師，一路見證了學生的成長和成才，從中獲得的滿足感和成就感是任何金錢和物質難以替代的，也是很多輔導員堅持從事這個崗位的精神動力。同樣，大學生跟輔導員老師接觸最多、最久，在學校影響最大的老師也是輔導員。他們通過自己的主觀能動性“反哺”輔導員。雙方在這種相互磨合、相互促進的過程中，實現共同進步、共同發展。

二、高校輔導員管理班級現狀及存在的問題

筆者對3所高校不同年級、不同專業的939名大學生進行問卷調查，利用問卷星發放線上大學生班級管理調查問卷。問卷結果數據說明，目前很多高校輔導員班級管理采用的是“梯形”管理模式（圖1），也就是我們通常所說的“家長式”的管理模式。具體分析如下：

圖1 “梯形”班級管理模式架構圖

（一）高校輔導員管理班級模式單一

問卷調查發現，79.98%的學生在參加班級活動時的態度是積極響應，爭先創優的，但在談及對班級管理的整體印象時，81.79%的學生認為是在輔導員指導下班干部在管。這就是典型的“梯形”管理模式。

在這種模式下，高校輔導員處于主體地位，在管理的頂層，其下形成班干部到寢室長或者小組長，再到普通同學的管理層級，班級管理的指令由輔導員下達，經由一層一層向下傳達，通過權威管理的方式達到工作效果。這種單向強壓的管理模式強調輔導員借助絕對的話語權要求學生服從統一管理、聽話順從、老實執行，把學生不違規、不惹事作為管理的終極目標。

這種單一的管理模式壓抑了學生參與班級管理的積極性和主動性，尤其是新時代大學生更加追求自由、平等和民主，“梯形”管理模式心理上的施壓和地位上的不對等容易引起矛盾和沖突，影響班級團結和和諧。

（二）班干部隊伍的質量和能力有待提升

問卷調查結果顯示，64.44%的學生認為班級管理中班干部還算稱職，32.37%的學生認為班干部管理表現一般，3.19%的學生認為班干部大部分根本不稱職，管理效果很差。

“梯形”管理模式發揮作用很關鍵的一環就是班干部的“作戰能力”要強、群體影響力要大。但問卷結果告訴我們，當下高校班級管理中班干部的隊伍質量和能力有待提高。很多班干部只是簡單地上傳下達，輔導員指一步，他走一步，刻板地執行命令，沒有發揮自己的主觀能動性，對班級不敢管、不想管、不會管。另外，因為高校一個班級班干部大大小小可能有十幾人，班干部之間常常有分歧和矛盾，導致班干部隊伍不團結，難以協作，同時影響了班干部在學生心中的威信。

（三）班級缺乏向心力和幸福感

問卷調查數據顯示，77.53%的學生表示很想為班級做點貢獻，但是20.87%的學生反映大部分時間里，自己在班上沒有什么作用，可有可無。

這表明，“梯形”管理模式只保證了少數學生參與班級管理，大部分學生雖有心，但在班級管理中卻沒有參與感，尤其是新時代的大學生是更加注重個人價值實現和個性發展的群體，傳統封建家長式的“梯形”管理模式，讓很多學生在班級中沒有獲得感和幸福感。

此外，“梯形”管理模式中由于班干部隊伍質量和能力的不足，沒有在高校輔導員和普通學生之間架起互相信任和理解的橋梁，反而容易因為層級的設置造成普通學生和高校輔導員之間的隔閡，從而影響班級的凝聚力。

（四）現有班級管理模式不利于學生自主發展

問卷調查發現，只有24.6%的學生認為自己的輔導員對班級所有人都了解，51.65%的學生覺得輔導員對班級同學的了解大約一半，16.83%的學生認為輔導員只了解班干部，不了解普通同學，甚至有6.92%的學生覺得自己的輔導員只了解班級極少數同學。

這說明，“梯形”管理模式下輔導員習慣使用統一的、一貫的工作方法和工作經驗去管理學生，很難深入了解學生，更不可能對每個學生因材施教、對癥下藥，這無形中就抑制了學生的自主發展。另外，“梯形”管理模式打擊了普通學生參與班級管理的熱情和積極性，學生很難獲得鍛煉和成長的機會，不能真正實現自主發展，綜合素質和能力也難以得到有效提升。

三、新時代師生命運共同體視角下的“環形”班級管理模式

（一）“環形”班級管理模式的中心是學生

“以生為本”不是一句空話，而要在實踐中踏踏實實踐行。班級管理的首先應當是以學生中心，其次是連接高校輔導員的小組長和班干部，高校輔導員處于最外環（圖2）。

圖2 “環形”班級管理模式架構圖

這是“環形”班級管理模式強調的教育理念的轉變，運用師生命運共同體中相互尊重的理念，在班級管理中將學生和輔導員放在平等位置，普通學生不再是班級管理的旁觀者。

這種教育理念的轉變要求高校輔導員要對自己的工作不斷反思和總結，敢于放手，給予學生足夠的信任和尊重，讓學生大膽參與班級管理，愿意彎下腰傾聽學生對于班級管理的意見和建議，作為外環實施保駕護航和指引方向。

（二）“環形”班級管理模式的宗旨是引導學生自主管理

問卷調查發現，40.58%和36.1%的學生對自己的班級都是非常熱愛和熱愛的，這表明大多數學生對班集體還是很關心的。“環形”班級管理模式就是要克服“梯形”管理模式中少數人參與班級管理的弊端，避免班級管理中出現“有人忙得團團轉、腳不沾地，有人覺得無所事事，可有可無”的兩極現象，引導學生全員參與班級管理，以主人翁的姿態進行自主管理。

我們應將班級事務分門別類整理，將學生每5～10人分為一組，小組長輔助，班干部牽頭，輔導員把關，讓人人參與班級事務管理，在班級管理中找到自己的位置。就像師生命運共同體強調的相互需要一樣，學生會因為被需要和被重視，對班級產生責任感和歸屬感。

（三）“環形”班級管理模式的重點是因材施教

“環形”班級管理模式幫助輔導員從煩瑣復雜的日常事務中解脫出來，可以更有精力和時間去了解學生，認識學生，避免出現“梯形”班級管理模式中輔導員不認識、不了解學生的困境。

這個時候，輔導員可以通過班會、班委會、小組長會去解決共性的問題，留出時間和學生面對面談心解決個性的問題。通過對每個學生不定期一對一地談心談話，輔導員可以更好地了解學生的成長背景、學習基礎、性格特長等方面，從而可以因材施教，有針對性地開展思想政治教育。

同時，正如師生命運共同體強調的優勢互補，通過發現每個學生身上的閃光點，鼓勵學生發揮自己的長處，輔導員也可借助學生的優勢，不斷改進工作方法和教育方式。

（四）“環形”班級管理模式的目標是共同發展

問卷調查數據顯示，78.59%的學生支持通過公開競選、投票表決的方式設置班干部，并且有84.13%的學生認為對班干部的考核和監督是非常有必要的。

這種調查結果和“環形”班級管理模式的循環雙向運行機制不謀而合。這種循環雙向既可以保證政策通知和文件精神的下達，又可以保證班級學生執行結果的上傳，保持班級溝通渠道的暢通，打破層級限制。不論哪一環出現疏漏或者錯誤，輔導員都可以直接得到反饋，以便學生可以開展自主管理，也方便輔導員及時糾錯。

另外，班干部隊伍的選拔和任用采用民主化方式，因為學生朝夕相處，對彼此更了解，順應民意選拔真正有擔當、有能力的學生干部，這樣班干部敢管，學生也愿意配合。輔導員也要設置考核監督模式，每學期或者每學年考核一次，學生推選學生代表成立考核小組，考核優秀給予表彰，考核不合格給予調崗或者免職的處罰。輔導員和學生在這種相互監督、相互督促的過程中，實現共同進步、共同發展。[1-3]