基于共享經濟的企業人力資源管理創新

李梅娟 甘肅省疏勒河流域水資源利用中心

共享經濟的興起改變了人們的生活方式和商業模式。在這一新的經濟模式下，企業人力資源管理需要創新和適應，以滿足不斷變化的市場需求和員工的個性化要求。

一、共享經濟的概念及特點

（一）共享經濟的概念

共享經濟是指通過互聯網和移動端技術平臺，將閑置資源用于分享和交換，實現資源的高效利用和價值的最大化的一種經濟模式。在共享經濟中，個人或企業可以通過平臺將自己的閑置物品、生活技能、勞動力等資產共享出來，以便其他人可以借用、使用或購買，從而實現資源優化配置。與傳統經濟模式相比，共享經濟更加注重利用資源閑置率，降低了物品和服務的成本，改變了傳統企業的生產和經營模式。

（二）共享經濟的特點

1.有利于為閑置的資源提供保障。共享經濟的一大特點是能夠為閑置的資源提供保障。在傳統經濟模式中，許多資源因為不被使用而閑置。然而，在共享經濟中，這些閑置資源得到了更好的利用。通過共享經濟平臺，個人和企業可以將閑置的物品、空間、技能等分享出來，供他人使用。這種分享模式有效地解決了資源的閑置問題，不僅提高了資源利用率，還為個人和企業帶來了額外收入。

2.信息技術的運用更加普及。共享經濟的另一個特點是信息技術的運用更加普及。隨著互聯網和移動技術的迅猛發展，共享經濟的平臺越來越多地依賴于信息技術的支持和應用。通過智能手機、互聯網和大數據等技術手段，共享經濟平臺能夠更好地實現資源的匹配和交易。

3.績效考核的結果更具市場化。共享經濟的另一顯著特點是績效考核結果更具市場化。在傳統企業中，績效考核往往由內部評定標準制定，有可能摻雜主觀因素，難以真實反映員工在市場競爭中的表現。而在共享經濟模式下，由于企業與個體之間的關系更為靈活，績效考核更加趨向于市場機制。通過共享經濟平臺，個人和企業可以在開放的市場環境中展示自己的服務和能力，用戶的評價和市場反饋成為績效的直接指標[1]。

二、共享經濟視域下企業人力資源管理創新的意義

（一）有利于優化企業人力資源管理的效率

在共享經濟的視域下，企業人力資源管理的創新對于優化管理效率具有重要意義。共享經濟模式注重資源的高效利用，通過充分發揮個體和企業的特長，實現了資源的最大化利用。在企業內部，這種理念可以被引入到人力資源管理中。通過共享經濟的理念，企業可以更好地分配和利用內部人才，將員工的專長與項目需求相匹配，提高人力資源的利用效率。

（二）有利于企業核心競爭力的提升

共享經濟視域下的企業人力資源管理創新對于企業核心競爭力的提升具有重要意義。共享經濟模式強調資源的共享和互助，通過平臺的整合和優化，使得企業能夠更好地利用內外部資源，從而提升核心競爭力。共享經濟視域下的人力資源管理創新可以幫助企業吸引和留住優秀人才。共享經濟的靈活性和創新性吸引了許多優秀的自由職業者和創業者，他們具有豐富的經驗和專業知識[2]。

（三）有利于企業經濟效益的提升

共享經濟模式下的人力資源管理創新可以幫助企業節約成本。通過共享經濟平臺，企業可以靈活地借用所需的資源，而不必進行大規模的投資和購買。例如，企業可以通過共享辦公空間來降低辦公成本，而不必租用整個辦公樓；可以通過共享物流服務來節約物流成本，而不必購買自己的物流設施。通過此種方式，企業在成本控制方面更加靈活，能夠實現資源的最大化利用，提高經濟效益。

（四）有利于企業創新動力的推進

在共享經濟模式下，企業更加注重與外部個體和機構的合作與共享，這為企業創新提供了更廣闊的平臺和資源。共享經濟模式鼓勵個體和企業間的合作與共享，通過合作伙伴關系的建立，企業能夠獲取來自不同領域和行業的經驗和知識，激發創新動力。通過與外部個體和機構的合作，企業能夠跳出傳統的思維模式，獲得多樣化的觀點和想法，從而推動創新的發展。這種合作和共享的模式不僅帶來新的創意和解決方案，還加速了創新的推進和實現。

三、共享經濟時代人力資源創新面臨的挑戰及發展趨勢

（一）面臨的挑戰

1.需要更充分的創新能力。共享經濟的快速發展要求企業具備更充分的創新能力。共享經濟模式的出現和普及，推動了企業商業模式的變革和創新。為了在競爭激烈的市場中取得優勢，企業需要不斷地創新和改進自己的產品、服務和經營方式。然而，創新能力的提升是一個長期的過程，需要企業注重科技研發、人才培養和創新文化的建設[3]。

2.需要更高的個性化需求。對于消費者來說，他們希望得到更加個性化、定制化的產品和服務；對于員工來說，他們希望能夠享受更靈活、多樣化的工作方式。因此，企業需要根據不同群體的需求和偏好，提供個性化的人力資源服務和管理模式。這意味著企業需要更加精細化地進行人才招聘、培養和管理，以滿足員工和消費者的個性化需求。

3.需要更專業的人才。共享經濟模式的興起，使得企業需要具備更專業的知識和技能，以適應不斷變化的市場環境和技術要求。例如，在共享出行領域，需要有豐富的行業和運營經驗的專業人才來管理和運營共享交通工具；在共享辦公領域，需要有專業的物業管理和服務能力來提供高質量的共享辦公服務。

（二）發展趨勢

1.管理結構的扁平化。管理結構的扁平化是一個明顯的趨勢。傳統的企業管理結構通常呈現出層級繁多、決策復雜的特點，這限制了信息的快速傳遞和決策的靈活性。在共享經濟模式下，為了更好地應對市場的變化和滿足個性化需求，企業開始傾向于減少層級，強化溝通和協作，實現決策的迅速執行。扁平化的管理結構使企業更加靈活，能夠更快地響應市場需求，加速創新和改進[4]。

2.管理模式的多元化。共享經濟要求企業提供更加個性化的服務和產品，這使得傳統的一刀切管理模式不再適用。因此，企業開始探索不同的管理模式，以滿足不同員工和消費者的需求。例如，一些企業采用彈性工作制，允許員工自主安排工作時間和地點；而其他企業可能提供定制化的產品和服務，以滿足客戶的獨特需求。這種多元化的管理模式使得企業更加具有包容性和靈活性，能夠更好地滿足多樣化的需求。

3.管理范圍的擴大化。共享經濟模式的興起使得企業可以橫跨不同領域和市場，提供多樣化的產品和服務。因此，企業需要更廣泛的管理能力來支撐擴大的經營范圍。這可能包括跨界合作、全球化經營以及不同行業的資源整合。同時，企業需要更強大的技術和信息系統來支持跨領域的數據管理和決策制定。這種管理范圍的擴大化使得企業更具綜合競爭力，能夠在不同領域中取得優勢地位。

四、共享經濟下企業人力資源管理創新的策略

（一）創新人才管理理念

在共享經濟下，企業人力資源管理創新的策略之一是創新人才管理理念。傳統的人才管理以員工為被動的，而在共享濟時代，人才被視為企業最寶貴的資產，需要更加積極主動地管理和發展。

首先，企業可以采用多元化的招聘和選拔方式，突出關注個體的特長和潛力。共享經濟的發展闡明了個體與企業的合作及共享的重要性，因此，企業在招聘過程中應更注重個體的創造性、適應性和合作性，以確保招聘到適應共享經濟模式的人才。

其次，企業可以倡導開放和靈活的工作文化，鼓勵員工自主創新和追求卓越。共享經濟模式側重于個體的獨特能力和潛力，因此，企業應給予員工更多的自主權和創新空間。這可以通過提供彈性工作時間、鼓勵員工參與創新項目以及推動內部創業等方式實現。開放和靈活的工作文化能夠激發員工的創新動力，提高工作質量和企業的競爭力。

最后，企業可以引入共享經濟平臺，積極與自由職業者和共享經濟平臺合作，獲得資源的共享和互惠。通過與自由職業者和共享經濟平臺的合作，企業可以更好地滿足市場需求，并獲得更多的專業人才和資源。這種合作模式能夠促進企業創新和增加競爭力，實現共享經濟模式下的人力資源創新[5]。

（二）提升人力資源管理能力

隨著共享經濟模式的興起，企業需要更加靈活且高效地管理人力資源，以應對快速變化的市場需求和競爭環境。企業應建立先進的人力資源管理體系，包括招聘、培養、激勵和評價等方面。共享經濟模式要求企業能夠迅速吸納和適應各種資源，因此，企業需要建立高效的招聘機制，以吸引并選拔適合共享經濟模式的人才。同時，通過制定個性化的培養計劃和激勵機制，企業可以提升員工的專業素養和動力，激發員工的創新和創造力。此外，企業應建立科學可行的績效評價機制，以確保員工的個人成長與企業目標的協調一致。企業應積極采用先進的信息技術來提升人力資源管理的效率和準確性。共享經濟的特點之一是信息技術的廣泛應用，通過合理利用互聯網和數據分析等技術，企業可以更好地管理人力資源。例如，通過使用人才招聘的智能化平臺，企業可以更加高效地篩選和匹配人才，提升招聘效果；通過引入大數據分析，企業可以深入了解員工的需求和行為，制定更有針對性的人力資源策略。

（三）建立規范化的雇傭模式

在共享經濟下，企業人力資源管理創新的一個重要策略是建立規范化的雇傭模式。共享經濟的快速發展使得個體和企業之間的合作更加復雜和頻繁。為了確保合作關系的穩定和可持續性，企業需要建立一套規范化的雇傭模式來保護雙方的權益和利益。企業可以制定明確的合作協議和雇傭合同，明確雙方的權責義務。合作協議和雇傭合同應包括雙方的權益保護、工作內容和報酬等方面的約定，以確保合作的公平和合法性。這有助于建立雙方的互信關系，降低合作風險，促進長期合作。企業需要建立健全的績效考核機制來評估個體和企業的表現。共享經濟模式下，企業需要根據合作成果和質量來評估個體的工作績效，以確保合作的效益和質量。企業可以根據合作協議和預設的指標，建立績效評價體系，并定期對合作方進行評估和反饋。這有助于提高工作質量和效率，激勵個體更好地發揮自身優勢[6]。

（四）借助互聯網管理應用平臺完善績效考核工作

在共享經濟下，企業人力資源管理創新的一個關鍵策略是借助互聯網管理應用平臺來完善績效考核工作。共享經濟模式的快速發展使得企業需要更加高效、科技化地進行績效評估，以確保員工的工作質量和工作目標的實現。首先，企業可以采用在線績效管理平臺來實時追蹤和評估員工的工作表現。通過這些平臺，企業可以建立目標設定、自評、上級評估和同事互評等環節，以全面了解員工的工作狀況和績效表現。同時，互聯網管理應用平臺可以提供數據分析功能，幫助企業更細致地分析和比較員工的工作績效，為績效提升提供科學依據。

其次，互聯網管理應用平臺還可以幫助企業借助大數據分析技術，進行績效趨勢分析和預測。通過收集和分析各個員工的績效數據，企業可以獲得更深入的了解，預測員工的成長潛力和未來的發展方向。這有助于企業更好地制定個體化的培養計劃和職業發展路徑，提高員工的工作動力和發展潛力。

最后，互聯網管理應用平臺還為企業提供數據驅動的決策支持。通過平臺上的數據分析和報告功能，企業可以更加準確地評估員工在工作中的表現，并基于此制定有針對性的績效管理策略。此外，平臺也可以為企業提供全員績效分析和整體團隊績效評估等綜合報告，幫助企業發現集體的潛力和改進空間，推動企業整體績效的提升。

（五）引入“互聯網+技術”解決內部溝通問題

在共享經濟下，企業人力資源管理創新的策略之一是引入“互聯網+技術”來解決內部溝通問題。共享經濟模式的快速發展使得企業需要更高效、及時、便捷地進行內部溝通，以保證信息的順暢流動和團隊的協作效果。企業可以利用“互聯網+技術”建立內部溝通平臺，例如企業社交工具、在線聊天工具、項目管理軟件等。通過這些平臺，員工可以輕松地分享信息、交流觀點和協作工作。這些工具提供了即時通信、文件共享、提醒和團隊協作等功能，方便員工在任何時間、任何地點進行溝通和合作，提高工作效率和協同能力。企業可以借助“互聯網+技術”引入在線會議和遠程辦公等工具，解決時間和地域限制帶來的溝通障礙。共享經濟模式下，企業往往與自由職業者或分布在不同地區的合作伙伴合作，傳統的面對面會議和辦公方式存在效率低下和成本高昂的問題。通過在線會議和遠程辦公工具，企業可以迅速召開跨地區的會議、討論項目進展，并進行實時的問題解決。這種方式有助于降低溝通成本、提高決策效率，使團隊能夠更緊密地合作和協調?！盎ヂ摼W+技術”還可以提供數據分析和報告功能，幫助企業了解內部溝通的效果和問題。通過分析溝通平臺上的數據，企業可以發現員工的交流趨勢、溝通瓶頸和需求等。企業可以利用這些數據為溝通方案的制定和改進提供依據，優化內部溝通的效果和效率。

（六）突出資質認證，有效規劃優秀人才的成長方向

在共享經濟下，企業人力資源管理創新的策略之一是突出資質認證，有效規劃優秀人才的成長方向。共享經濟模式的快速發展使得企業需要更加準確地評估和認證員工的專業能力和素質，以有針對性地提供培訓和發展機會，進一步提高員工的工作效能和企業的競爭力。企業可以通過資質認證來準確評估員工的專業能力和素質。通過參加行業認可的認證考試或評估，企業可以更全面地了解員工在特定領域的專業水平和能力。這有助于企業判斷員工是否滿足崗位的要求，從而更好地分配工作任務和培養發展計劃，提高工作質量和效能。企業可以根據資質認證的結果，為員工規劃個性化的發展方向和培訓計劃。通過認證考核的結果，企業可以了解員工的強項和發展潛力，并根據這些信息為員工設計培訓和發展計劃。這種個性化的發展方向有助于提高員工的專業素養和工作能力，使員工更適應共享經濟模式下的工作要求。企業可以借助技術手段來支持資質認證和成長規劃工作。

五、結語

共享經濟的蓬勃發展已經改變了傳統經濟模式和企業運作方式。為了在這個競爭激烈的市場中保持競爭優勢，企業必須積極適應共享經濟的挑戰和機遇。通過創新人才管理理念、提升管理能力、建立規范化的雇傭模式、借助“互聯網+技術”解決溝通問題以及突出資質認證和規劃人才成長方向，企業可以實現培養高素質員工、提升工作效率、增強與合作伙伴的合作關系以及順應共享經濟的發展趨勢。共享經濟時代，企業人力資源管理的創新將成為促進企業發展的關鍵要素，只有不斷創新和積極適應變化，企業才能在激烈的市場競爭中取得成功。