郭衛民：肩負使命，推進中國公共關系創新發展

郭衛民全國政協委員中國公共關系協會會長國務院新聞辦公室原副主任

黨的二十大指明了以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興的目標任務，繪就了中國未來發展的宏偉藍圖。新時代新征程，對中國公共關系事業發展提出了新任務、新要求，也提供了廣闊的空間。深化研究、積極推進公共關系理論與實踐創新，充分發揮公共關系傳播引導和協調各方的作用，對于闡釋好黨和政府的各項政策舉措，廣泛凝聚社會共識，匯聚起磅礴力量；對于對外講好中國故事，為全面建設社會主義現代化國家營造良好外部環境，具有十分重要的意義。

伴隨著中國改革開放，現代公共關系思想與實踐在中國大地生根結果。黨的十八大以來，中國公共關系事業得到長足發展，公共關系機構和從業人員隊伍不斷發展壯大，公共關系理念與實踐更加深入人心。各類組織和機構日益重視公共關系作用，借助不斷豐富的各種公關方式手段，積極開展社會交往、傳播價值理念，對外講好中國故事，擴大在國內外的影響。中國公共關系事業發展的基礎更加牢固、資源更加富集、前景更加廣闊。

在推進中國式現代化的道路上，公共關系事業發展也面臨著復雜、艱巨的形勢和任務。從國際看，世界進入新的動蕩變革期，西強我弱的國際輿論格局尚未改變。從國內看，改革發展穩定任務依然艱巨繁重，需要應對的風險挑戰、需要解決的矛盾問題比以往更加錯綜復雜。與此同時，新技術、新媒體的飛速發展，深刻改變了人類社會交往和信息傳播方式，公共關系環境發生新的變化、呈現新的特點。如何有效開展對外傳播，打破一些外部勢力輿論“圍攻”、進一步擴大國際“朋友圈”；如何把握技術變革大勢，開創公關事業發展新格局，助力中國式現代化，是公共關系行業面臨的重大課題。

新時代新征程，中國公共關系事業肩負使命。我們要高站位、廣視野，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，勇于擔當、奮發作為，為中國式現代化建設承擔起我們的責任，做出我們應有的貢獻。

一是精心開展對外傳播，展示良好國家形象

伴隨著中國與世界的關系發生歷史性變化，越來越多的中國企業、機構走向世界，中外交往越來越密切，國際社會更加期待了解中國、聽到中國聲音，加強國際傳播成為中國公共關系事業突出重要的任務。公關行業具有人脈廣、資源活、渠道通的天然優勢，是開展國際傳播的重要陣地。要充分調動行業資源力量，積極開展人文交流、品牌宣介等各種對外傳播活動，打造行業立體發聲格局。作為行業的引領者，中國公共關系協會要做優做強現有交流品牌，在生態文明建設、脫貧攻堅與鄉村振興、中華文化展示推廣等領域持續發力，展示立體生動的中國形象。要抓住后疫情時期有利條件，助力服務企業等各類組織走出去，加強品牌推介、有效擴大國際影響，既服務企業發展，又推動中外交往、增進民心相通。

二是加強溝通協調職能，推動治理體系進步發展

現代化社會治理，要求協調好社會各方關系，形成社會有共識、個人有動力，充滿正能量、共同向未來的社會生態。政府部門要充分發揮公共關系溝通協調和傳播引導職能，通過新聞發布、政策宣介等，介紹好各項政策舉措，匯聚發展合力。社會各個領域、各組織機構、各類企業要加強公關智力支撐，制定好戰略規劃、協調各方資源，有效組織實施。要努力提升廣大公民的公關素養，推動各行業從業人員熟悉公共關系，有理念、懂方式、善實踐。要熟練掌握和運用現代危機公關原則方法，面對重大風險挑戰和突發事件時，及時發聲、精準回應，化解危機、塑造形象。要發揮行業協會作用，加大開展宣介、推進工作力度。面向各級黨政機關、企事業單位等開展輿情應對、新聞發布、危機處置、聲譽管理、國際傳播等業務培訓，提升各行業、各級領導干部和相關人員的能力和水平。

三是把握技術變革機遇，助力公關領域創新發展

當前，大數據、云計算、5G、人工智能等新技術飛速發展，社交媒體、平臺網絡等新媒體形態高度發達，特別是自媒體的快速發展，催生傳播方式、傳播格局發生劇烈變化。公共關系要順應時代要求，勇于革新理念、創新手段方式。要充分借助AR、VR、XR、元宇宙以及智能人、無人機、智慧大屏等各種現代技術載體，開展靈活多樣的信息傳播和形象展示，提升公關活動的豐富性、實效性，推動公關行業跨越式發展。要善于總結，加強公共關系理論研究，深入把握新技術、新媒體發展趨勢及其對經濟社會發展的影響。要充分發揮各類會員單位、行業機構優勢，通過公關領域的創新發展，為我國數字經濟貢獻行業智慧。