雷 軍：當(dāng)你擼起袖子加油干時(shí)建議你問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題

極致是一枚尖銳的釘子，我們卯足了勁兒敲釘子時(shí)，要小心釘錯(cuò)了地方。

追求極致切忌“盲目自我感動(dòng)”，需要基于對(duì)行業(yè)、用戶需求的深刻洞察，以“專注”的方向?yàn)橹笇?dǎo)，時(shí)時(shí)校驗(yàn)，防止跑錯(cuò)方向。如果追求極致的努力不在用戶需要的正確方向上，或者不在公司專注的方向上，那么花的力氣越大，離題越遠(yuǎn)，此時(shí)的投入和努力只能淪為一種“秀情懷”的噱頭，或者是一種無(wú)用的“炫技”，抑或是一種盲目的“自我感動(dòng)”。

我們不僅反對(duì)“自嗨”和“自我感動(dòng)”，更要反對(duì)把“極致”做成華而不實(shí)的噱頭。喬布斯所說(shuō)的櫥柜的背后用料扎實(shí)、做工精美，前提是這個(gè)櫥柜整體設(shè)計(jì)非常出色且質(zhì)量過(guò)關(guān)。如果一個(gè)櫥柜的全部亮點(diǎn)只是背面做得精美，無(wú)疑是一個(gè)蠢到家的笑話。

把噱頭當(dāng)極致，是自欺欺人的行為。用戶不傻，他們會(huì)用腳投票。所以，當(dāng)你擼起袖子準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí)，我建議你反復(fù)問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：

我們追求的極致是不是用戶真正需要的？

我們追求的極致是不是能成為產(chǎn)品/服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

我們追求的極致是不是能形成長(zhǎng)期可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘？

所以，把釘子往哪兒釘，決定了“極致”的價(jià)值。釘?shù)牡胤綄?duì)了，像蘋果率先拿出觸控電容屏技術(shù)，支撐起了現(xiàn)代智能手機(jī)形態(tài)和交互方式；而如果錯(cuò)了，就像索尼當(dāng)初力推的MD（Mini Disc）Player，無(wú)論它的機(jī)械結(jié)構(gòu)多么精巧迷人，索尼的工程師們對(duì)它有多迷戀，都難逃迅速被MP3播放器淘汰的命運(yùn)，消失在歷史的黃沙中。

經(jīng)歷過(guò)追求極致的試煉的團(tuán)隊(duì)，將收獲更有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、更廣闊的業(yè)務(wù)視野、更雄厚的產(chǎn)品能力和研發(fā)技術(shù)積累，對(duì)產(chǎn)品和用戶將有更深的理解，團(tuán)隊(duì)成員也將更有經(jīng)驗(yàn)、自信和雄心。這一切產(chǎn)生最大價(jià)值的時(shí)候，不是獲得成功的今天，而是擁有更多可能的明天。

所以說(shuō)，今天對(duì)極致的追求，其實(shí)是在投資明天的競(jìng)爭(zhēng)力。一家有強(qiáng)大生命力、創(chuàng)新活力、榮譽(yù)感、自尊心且有追求的企業(yè)，不會(huì)只盯著眼前一時(shí)的利益，而是能接受更長(zhǎng)遠(yuǎn)的“延遲滿足感”，這樣才會(huì)有對(duì)極致的追求。