燃氣企業財務管理信息化建設思考

張艷 龍巖華潤燃氣有限公司

引言

燃氣作為人們生產、生活必不可少的清潔能源之一，受到了社會大眾普遍關注。燃氣企業在其日常運營管理過程中，所開展的燃氣供應、設備維護、保障所在地區有序運轉過程中產生了大量的財務信息，從而影響著企業正常運轉。隨著國內燃氣企業的不斷發展，其所面臨的各類環境愈發復雜而多變，加之一些替代能源的應用、部分外資及港資企業并購重組意愿日趨強烈，需要燃氣企業不斷提升自身服務質量以應對市場的變化與沖擊。同時，隨著國內公用事業企業改革的不斷深入，燃氣企業亟須轉型工作理念，提升財務管理工作效率與質量，適時引入信息化技術將其融入財務管理，以規范企業業務流程，提升其日常工作效率。實際業務開展中，部分企業雖已啟用了信息化財務管理技術，但是其缺乏與企業發展要求與現狀相融合，加之復合型財務人才的缺失，導致企業信息化建設腳步放緩。鑒于此，燃氣企業須結合現存問題展開相應論述，并需從實際出發提出解決辦法，為加速燃氣企業信息化進程、促進財務管理工作深入，并最終贏得市場先機提供幫助。

一、財務管理信息化概述

（一）財務管理信息化含義

財務管理信息化是指，企業借助于先進的互聯網、計算機、大數據、云計算等信息化技術將其融入到財務管理工作中，達到業務與財務相融合的目的。財務管理信息化的應用能夠有效解決傳統財務管理事后監督的滯后性問題，使得財務管理向業務中、前端靠近，以有力提升企業財務管理工作效率、經營效率的同時，為企業管理層提供具有時效性、價值高的財務分析數據，有利于企業實現利潤最大化的財務管理目標。

（二）財務管理信息化特征

1.實現企業財務資源共享。企業經營發展過程中面對外界及自身管理中所遇到的各類信息，如何實現各類財務資源、財務信息共享，從而有利于燃氣企業各類風險規避顯得極為重要。一方面，財務管理信息化工作可以實現企業財務管理集成，信息化數據平臺較為充分反映各部門的財務數據信息，優化企業內部各類資源的同時，提升決策科學性；另一方面，信息化技術在財務管理工作應用過程中，能夠有效減少部門間出現的信息交流不順暢問題出現，從而進一步提升企業內部運轉效率，為企業管理當局準確決策提供信息幫助。

2.實現企業日常運營管理的可視化。信息化手段的應用，可以使得企業日常運營管理中的物流、現金流、信息流實現同步。財務部門可以根據相應的數據信息及時了解企業日常運營管理狀況，并將實時財務分析數據上傳至信息化平臺，一方面，能夠確保職能部門的業務開展對自身的業務發展與進展有著較為清晰的了解，為下一步的業務開展提供幫助；另一方面，管理層可能實時了解企業整體業務進展情況，并針對業務開展中所遇到的新情況及時開展適度的調整，為企業獲得更大經濟效益提供幫助。

二、企業加強財務管理信息化建設的目標

（一）有效控制成本發生

企業實施財務管理工作的意義在于實現企業利潤最大化目標，有效控制成本支出、加強成本管控。同時，財務管理工作可以使得企業了解相關業務流程、經營環節存在的具體問題，加強應收賬款的管理、完善各項資金審批工作，注重成本管理目標實現發揮作用。財務信息化建設，使得信息化技術應用至信息匯總、采集、分析、預警、決策等一系列工作當中，從而對于企業大額資金使用、各類成本費用支出實現實時監控，提升資金使用管理水平。

（二）提升企業管理水平

以燃氣企業為例，隨著我國城鎮化進程的不斷加速，燃氣企業的對外業務數量也日漸增加。包括燃氣的購進、管道運輸、燃氣銷售、管道施工與維護、燃氣費用的收取（線上、網點）、設備維護、人員管理等許多工作與財務管理可謂是密不可分。傳統手工財務管理模式下，燃氣企業財務會計人員眾多，通過復雜的手工操作實現財務管理工作，使得財務很難深入到業務，業財融合存在很大難度。燃氣企業若引進財務管理信息化技術，則可充分利用大數據技術平臺優勢，將業務端口與財務端口連接，不但避免下一步手工賬務處理，降低人為主觀操作錯誤，實現業財融合。財務人員可以把重心放在財務分析上，提升財務管理精準度的同時，進一步提升企業整體管理水平。實現信息共享同時，避免部門間信息不對稱性造成工作過程中的誤判，以提升企業管理效率。

（三）提升財務人員綜合業務能力

企業間的競爭與其說是市場、技術、生產效率競爭，不如說是人才的競爭。現代企業管理體系下講求的是投資權與經營管理權的分離，投資人將企業交予管理者之后，最大的問題便是投資人與管理者之間的財務信息不對稱原則，而解決該問題的途徑便是提升財務信息的客觀性。與此同時，隨著企業間商務交往的深入、國內稅收征管體系的健全與完善，都需要企業真實的財務信息作為保障。新時期下，燃氣企業財務人員肩負著核算、管理、監督、分析等方面的工作職責，無形中對其業務能力提升有著一定要求。財務人員首先需要掌握最新的會計準則與稅收政策法規，更為重要的是需要對于信息化技術有所了解，并將信息化技術應用于企業的日常財務管理當中，將自己打造成復合型財務人員。財務管理信息化的應用，在很好地促進財務人員轉型的同時，需要財務人員通過不斷的學習完善自己，以應對不斷變化對其的要求，并應用信息化技術解決財務問題，降低企業經營風險，成為管理層的“參謀長”。

三、財務管理信息化建設存在的問題

（一）不重視財務信息化工作

從國內外一些燃氣企業所發生的各類安全事故來看，燃氣供應過程中安全問題尤為重要。燃氣企業日常經營較為重視安全管理工作，企業將大部分精力放在燃氣設備、管道的維護與保養方面，忽視財務管理信息化技術引進。首先，信息化管理工作屬于管理業務范疇，對于燃氣企業的經營效益提升沒有注重經營、加強安全管理來得直接，導致管理層將目光投入到市場開發經濟效益的獲取過程中，因其獲得經濟效益較慢，對于信息化建設工作較為忽視；其次，由于財務管理信息化系統的搭建需要投入大量資金，許多企業在資金投入方面顯得積極性不高，使得企業內部缺乏信息化建設意識、使得財務管理信息化建設進程受阻。

（二）企業復合型財務管理人才缺失

財務信息化建設是一項綜合性較強的工作，其能夠帶動燃氣企業其他業務部門的工作，但是因該項工作所涉及內容較為復雜，對于財務人員綜合業務能力要求較高，不僅要對于本專業知識有所掌握，還需要對于現有的信息化技術全面了解。如，簡單編程、各類需求的提出、與信息化技術人員完成工作方面的溝通。但是目前許多企業財務人員對于信息化技術掌握程度較差，僅是能夠對于財務軟件進行簡單的操作，更為深層次的信息化系統構建、財務管理信息化需求的提出，甚至是簡單的編程工作都顯得較為生疏。上述現狀的存在，使得燃氣企業復合型財務人才較為缺失，無法有效適應新時期下財務管理信息化發展的進程要求，導致燃氣企業財務管理信息化建設工作發展滯緩。

（三）企業財務管理信息利用率不高

信息化管理工作能夠給燃氣企業的發展帶來較大的益處，部分燃氣企業已經對此有所關注，在日常財務管理中開始應用信息化技術并取得了相應的成果。但是，也有一些燃氣企業其信息化系統應用過程中，信息化技術應用程度不高，各類財務信息傳遞過程中仍舊會出現信息孤島問題，導致部門之間、財務與業務之間無法對于相關信息進行及時跟進，從而不利于企業管理工作的有效開展。另外，因燃氣企業信息化技術應用規模有限，導致財務管理信息的管理與利用程度不高，不利于財務及企業管理層獲得更多財務信息資料，使得企業財務預判、財務決策工作開展不力。

（四）企業信息化管理系統安全性亟待提升

信息化技術雖然能夠給燃氣企業帶來管理上的便捷、提升財務管理工作的效率，但是其并非無懈可擊。如，信息化管理系統安全性問題，成為許多企業實施財務管理工作難點問題，導致有志投資于信息化管理工作企業感覺“投鼠忌器”。燃氣企業日常運營中，出于業務需要會收集大量的燃氣用戶信息資料，這其中涵蓋了企業的用氣信息、管道運行壓力監測、供銷差情況、生產與銷售情況、個人信息資料等，對此，燃氣企業應加強客戶信息資料的保管，采取相應安全手段確保客戶資料不外泄。但是，在實際業務開展中，少數企業在管理中出現了客戶信息丟失問題，或是企業財務信息化系統遭遇一些計算機網絡病毒、黑客的攻擊，導致企業各類有價值財務數據丟失的同時，使其外界公眾形象受到一定影響。因而，燃氣企業在引入信息化技術中應將信息安全放在重要位置，通過各類手段與方法來保護企業及客戶信息不受侵害，切實將客戶利益置于服務的最高宗旨之上。

四、燃氣企業加強財務管理信息化建設的策略

（一）提升企業財務管理信息化建設意識

首先，燃氣企業管理層須重視財務管理信息化建設。財務管理信息化建設有利于企業的長遠發展，對此企業管理層須對于該項工作有著一個清醒的認識。一方面，在制度、機制的構建方面符合財務管理信息化管理的要求；另一方面，在各類資源的調配方面須傾向于財務管理信息化工作，并且要求企業員工認識到財務管理信息化建設的重要性，強化財務管理信息化建設意識；其次，企業須注重財務管理信息化系統建設二次開發工作，企業在財務管理信息化系統運行過程中須改進存在的問題，確保軟件易操作、易推廣，使得企業運用財務信息化系統解決存在的現實問題。

（二）注重復合型財務管理人才的引進與培養

首先，注重優秀財務管理人才引進。優秀財務管理人才能夠成為燃氣企業日常經營管理中的好幫手，并能夠為企業的經營發展、各類風險的防范起到保駕護航作用。鑒于此，燃氣企業須注重優秀、復合型財務管理人才的引進工作。可以通過提高財務人才入門門檻，對于財務人員的學歷、資格、資歷限定各種要求，完成財務人才的篩選工作。其次，加強對現有財務人員的培訓工作。企業可以邀請業內專業人士、專家、學者來單位授課、剖析案例等方式為現有財務人員提供業務培訓的機會。同時，就財務管理信息化系統的操作，財務分析、財務監督的某些細節納入績效考核之中，以督促財務管理人員通過提升自身業務能力來解決現實問題。

（三）提升財務管理信息利用效率

首先，燃氣企業財務管理信息利用效率不高與企業內部各信息化軟件接口沒有對接有著較大關系。對此，燃氣企業可以對于企業內部各業務部門現有的信息化管理系統軟件進行改造與升級，統一信息傳輸接口，使數據來源于業務，財務數據與業務數據一致；確保財務管理信息利用效率的提升。其次，從觀念上改變現有信息孤島問題。企業應該制訂相應制度，要求業務部門改變傳統觀念、打破部門本位思想，本著服務于企業財務管理工作出發，將相應業務信息傳遞至信息共享平臺之中，從而確保財務部門掌握最新財務信息，以便于下一步的財務分析工作開展。

（四）強化企業財務管理信息化系統安全

首先，燃氣企業內部構建較為嚴格的內部控制機制，對于內部工作人員日常行為予以規范，最大程度上避免出現內部人員外泄信息問題。同時，須加強內部員工的業務培訓、安全培訓工作，要求其業務開展中提高警惕性，采取一系列工作確保客戶信息安全。

其次，企業利用信息化系統搭建技術防護手段。如，身份識別、指紋及人臉認證工作、定期修改密碼。落實信息接觸人的安全責任，一旦出現問題將嚴肅處理，決不姑息。

最后，引進高水平技術人員作為信息安全的保障。企業須定期要求技術人員對于財務管理信息化系統進行安全測試與系統維護、及時升級信息化系統、安全防范系統，利用病毒查殺軟件開展檢測工作，最大程度上確保財務管理信息系統在較為安全的范圍內運轉。

結語

天然氣以其清潔、無污染的特征作為城市發展的基礎與保障，廣泛應用于生產與生活當中。燃氣企業作為公用事業單位在企業發展、人民生活保障方面發揮著不可替代的作用。現階段，隨著互聯網、大數據、云計算等信息化技術的普及與應用，許多企業將信息化建設工作納入其日常經營管理活動當中。燃氣企業的財務管理信息化建設工作是企業管理層較為關注的問題，燃氣企業作為重要的公用事業單位關系著廣大人民群眾的民生，同時在市場經濟環境下，燃氣企業為了自身的生存及發展需要兼顧經濟效益問題。財務管理信息化建設可以改進燃氣企業傳統財務管理工作，轉變原有事后監督、事后分析問題。同時，結合燃氣企業財務管理信息化建設中存在的共性問題，建議從提升企業財務管理信息化建設意識、注重復合型財務管理人才的引進與培養、提升財務管理信息利用效率、強化企業財務管理信息化系統安全等方面開展工作，從而為燃氣企業的健康成長貢獻力量。