業財融合存在的問題及實現路徑研究

李國蕾 陳光 山東省水利勘測設計院有限公司

引言

隨著社會的進步發展，人們的工作模式也在探索中不斷創新和尋優，以謀求工作效益的最優化和最合理化。財務管理作為企業管理的重要組成部分，滲透于企業的各個部門和各環節之中，是企業良好運營的核心和關鍵，特別是在市場經濟下，隨著企業競爭的愈演愈烈，更是凸顯出了財務管理的重要性。業財融合的出現更好地“迎合”了企業發展的需要，為企業財務管理的創新和業務組織模式的優化開辟了新路徑。

一、業財融合的來源和實質

（一）業財融合的來源

業財融合這一概念的誕生主要來源于兩個方面，一是長期以來的分工模式，使得企業中財務和其他業務之間各自成了獨立的部分，雖說這種獨立在一定程度上促使了各部門工作內容的相對純粹，但與此同時也因為信息差造成了諸多的問題，促使企業工作效率的降低以及交流成本的提高，甚至部門與部門之間出現相互“甩鍋”的現象，進而不利于企業良好運營和進步發展；二是信息化的促使。隨著信息技術的發展，信息化成了各行各業跟上時代潮流的標桿，企業作為市場競爭的主體，必然要走在時代潮流前線，且分工模式存在的問題由來已久，一直被行業所詬病，雖然企業也采取許多方法來解決這些問題，比如加強團隊合作、部門之間協作支援等，但由于職業業務的壁壘，成效不甚明顯，而信息化的出現為企業經營和管理模式的創新和改變提供了思路，再加上國家對于信息化建設的大力支持，使得企業信息化建設進入“快車道”，進而“業財融合”這一理念誕生。

（二）業財融合的實質

“業財融合”單從“業財”二字字面來看，可以知道其主體是企業中的業務部門和財務部門，而“融合”二字則更多的是體現為協作、互助，因而就字面意思來看，該詞屬于企業運作管理的范疇，但又與以往的團隊合作、互幫互助等有所不同。因為業財融合跳出了傳統模式中主體之間的直接交互，而是借助信息化手段對企業內部的各種資源信息進行收集整合，并通過平臺進行展示，以此達到資源信息快速及時共享的作用，這樣一方面繼續保持了企業中各職能部門業務內容的純粹性，另一方面又保證了企業中各部門之間業務信息的暢通性，因此就某些方面來講，業財融合更像是一個集成系統，該系統通過業務網絡的形式將各部門的業務流程作了串聯，以此保證了整個企業的信息通暢和業務有序流動，也正因為業財融合的這些特性，使得該系統針對不同角色其作用不同，比如對于管理者來說，業財融合就是一個管控和決策系統，管理者可以通過系統敏銳察覺業務或者各部門之間存在的問題并及時糾偏，同時也可以根據系統中的相關數據幫助自己決策經營，以此更好地實現企業的戰略目標，提高企業競爭力。除此之外，由于業財融合是企業多個部門業務融合的主陣地，企業中的大部分人員都會參與使用，因此也會在后續使用的過程中進行更多的創新和拓展，以此幫助企業架構得到更好完善和健全，使得企業在組織、溝通、信息等方面更上一個臺階。所以，業財融合也可以看成是一個在實踐中尋求創新、將創新付諸實踐的過程。總的來說，業財融合的實質可以簡單理解為：建立在信息化基礎上企業各部門業務工作信息的共享和整合，以此幫助企業更好完善企業架構和實現商業價值的一種不斷創新和改進的工作模式。

二、業財融合實現條件

業財融合作為新時期、新階段發展的產物，是企業運營模式優化和創新的一種體現，但這種模式的實現并非沒有任何條件，因而企業要想又穩、又好地實現模式的過渡和轉變，就需要深入理解業財融合的理念和實現條件。對此，企業要想實現業財融合需要滿足以下幾點條件。

（一）有序的運作模式和業務流程

通過分析可知，業財融合的核心點在于業務信息的融合，而如何辨別每條信息的所屬，其最重要的就是要知道該信息對應的業務，因而有序的業務流程和運作模式必不可少，因為只有這樣才能保證信息的一致性和對稱性，是各職能部門業務融合點對點的關鍵，也是信息系統構建的邏輯核心，關系到整個企業集團的正常運作。所以，有序的運作模式和業務流程是業財融合實現的重要保障。

（二）企業信息化平臺搭建和信息技術支持

業財融合實現的關鍵突破點就是要借助信息化技術，因為信息化技術手段可以幫助各部門業務信息暢通，是架起各部門業務信息暢通的橋梁。所以一般來說，業財融合實現的形式就是為企業搭建信息化平臺，各部門在平臺中實現對相關業務的操作，比如完成財務打款、報賬、審批等事務，發起人無須面對面或者電話溝通，只需向平臺提交，相關部門或者涉事人就可以看到業務事項并進行下一步操作，而發起人也可隨時登錄平臺查看最新進展，這樣使得干系人各方都能了解業務流轉情況，這樣既可以提高業務效率，又可以降低交流成本。由此不難看出，業財融合的實施主要依賴于信息化平臺，所以企業信息化平臺搭建和信息化技術的支持是業財融合實現的基礎和重要保證。

（三）數據倉庫創建及安全保證

由于業財融合需要通過信息化平臺實現，而信息化平臺在搭建之前必不可少的就是建立數據倉庫，因為相關業務數據或者流程都需按一定規范或結構存儲到數據庫表中，當發起請求或者訪問頁面時才會從數據庫中查詢讀出，或者當需要對某些內容進行更改時能實時反映給各干系人，以此保證數據的完整性和業務之間的一致性，并且各個企業還需要根據企業的人員規模選擇合適的數據倉庫，以此確保數據倉庫能滿足自身運營的需要。另外，由于業務的區別，對于部分企業來說，其業務數據有時也是一種高安全性的文件，比如銀行VIP 客戶資料、企業每年的投資產出等，因此對于這些企業，在數據庫創建之時還需考慮數據庫數據的安全并對數據庫進行安全設計，比如減少數據庫表之間的耦合，對于某些業務操作設置角色權限等，以此保證數據的安全性。

（四）人員組織和企業文化

業財融合的出發點是為了解決部門與部門之間、人與人之間信息不對稱或者信息滯后造成的各種矛盾問題，且業財融合與以往團隊合作的不同點在于其使用了第三方平臺進行信息共享，簡單地說，其就是一種實現工具，因此整個過程還是需要人的參與，只有人的參與使用，才能使業財融合發揮真正實效。所以企業集團應當形成良好的企業文化，自上而下統一戰略思想，督促各部門人員配合使用，這才是業財融合走深走遠的人員和組織保證。

三、企業業財融合存在的問題及不足

目前，各企業響應國家和時代的號召，都在向業財融合的方向行進，但行進的效果不甚理想。通過觀察和分析，認為以下幾點是大部分企業業財融合實踐路上行走艱難的通病。

（一）流程制度方面

眾所周知，業財融合主要是由信息化完成的，而信息化只是一種工具手段，其不具備人的邏輯思想，因此對于信息化平臺、數據庫表等的創建都是以企業的流程和業務模式為藍本，將有紙化或者口頭化的低速業務信息共享轉變為信息無紙化、網絡化的高速實時共享，以此達到企業各部門信息實時快速流通的目的。但在實施的過程中，發現很多企業存在制度流程不規范甚至是混亂的情況，這就造成了技術人員在信息化平臺搭建的過程中對各部門業務串聯的困難，需求分析和確認花費了大量時間，而使用人員也因為企業業務流程的不規范，信息化平臺上的內容不能幫助解決實際問題，反而是增加了業務負擔，也是抱怨一片。

（二）信息化建設方面

業財融合離不開信息化技術的支持，然而有些企業在信息化建設方面卻較為滯后，這主要歸結于三個方面，一是企業信息化建設的技術人員能力不足，使得搭建的系統平臺與業務模式不能完全契合，久而久之就出現完全不用的狀態；二是企業在信息化建設方面的投入較少，不愿意花費人力、物力進行投資，特別是在本企業信息化技術人員能力欠缺的情況下，如果不借助外力或者是將該項業務外包，企業是很難依靠自身力量較好完成該信息化平臺的搭建，而對于少有甚至是沒有信息化技術人員這樣的企業則更是難上加難；三是企業疏于對平臺的維護和更新，技術是不斷更迭的，企業的需求也是在業務進行的過程中不斷變化的，所以信息化平臺需要定期根據業務需求做一些調整和改變，以此保證平臺與企業業務的匹配度和適用性，然而有些企業疏于對平臺的管理和更新，降低了員工的使用體驗，進而造成整個行業業財融合的停滯不前。

（三）領導認知意識和人員的素質方面

一個企業要想走得長遠就需要自上而下擰成一股繩。同樣地，業財融合要想在企業“向下扎根，向上開花”，也需要企業自上而下的行動保持一致。但有些企業的領導層對于業財融合的認識不夠全面，跟風操作，認為只要有業務在上面操作就行了，而沒有去考慮怎樣通過平臺發揮業財融合的最大功效，浪費和閑置平臺資源。此外，企業員工素質不高也是一大問題，不能根據自身崗位的需要去獲取對應的業務信息或者不能正確獲取相關業務信息，造成誤會和沖突，對業財融合的順利進行造成了一定的困難和阻力。

四、企業業財融合實現路徑及辦法

財務作為企業的核心，與企業各業務部門都有牽系，因而業財融合的穩步行進對企業的發展具有重要的價值和戰略意義。針對以上問題，本文認為可以從以下幾個方面進行解決和改進。

（一）完善企業制度，規范業務流程

俗話說：“無規矩不成方圓”。完善的企業制度和規范化的業務流程不僅是企業良好運行的遵循，也是業財融合信息化平臺搭建的根本，因為無序的運作模式即使平臺搭建得再好，執行模式一片混亂，也是不能發揮其作用的，且有序的運作模式可以使企業人員更快地適應和運用信息平臺，也更能體會信息化所帶來的優勢和便捷，有助于業財融合的長期構建和發展。所以一個企業如果想要進行業財融合，首先就要完善各方面制度和規范流程，尤其是關于財務管理方面的，只有這樣才能為業財融合的構建奠定使用條件。

（二）加大投入力度，推進信息化平臺建設

隨著社會的進步和科學技術的發展，信息化必然是未來的趨勢，企業作為市場的一員，就要緊跟社會步伐，才能在競爭的浪潮中占有一席之地，且根據當前國家的戰略政策，信息化是“十四五”時期我國的重要戰略部署，因此企業需要認識自身問題，重視信息化建設，加大企業在信息化建設方面的投入力度，購買信息化構建所需要的設備設施，逐步完善信息化平臺，穩步推進企業各業務工作向信息化轉型，進一步提高信息平臺與企業業務步調的一致性。同時，還需要加強對信息網絡安全的關注和建設，提高對數據倉庫的維護和管理，為財務與其他業務的無憂交互創造條件，切實保障企業一切工作的順利行進。

（三）轉變思想認識，加強人員培訓

“認識決定思維，思維決定行為，行為決定結果”。一個企業有沒有發展前途，一方面在于領導的英明決策，另一方面在于員工的得力支持。因此對于企業業財融合的實施，領導層需要做出表率，要有思想上的覺悟和轉變，只有領導層付諸實施并看重，才能更好地帶動員工做出思想轉變，這樣從上而下大家思想一致、目標一致，在任何決策和決定的實施面前就已然具備了“人和”的條件。當然，只有思想的統一還不夠，還需要相應的技術作為支持，因此為了更好地將業財融合的優勢發揮出來，企業還應對包括財務人員在內的所有員工進行相關培訓，提高各部門人員對業財融合認識，著重培養大家的信息化水平、融合意識、創新精神等，以便于大家能更好地接納新模式，創造高作為。

結語

雖然業財融合只是社會進步和發展歷程中的一種催生物，但在當前的市場競爭下也是企業順應時代、尋求發展的一種必然趨勢，目前大部分企業還正處于入門級階段。因此企業要想更好實現業財融合，一方面要深刻認識和把握業財融合的實質和內涵；另一方面也要結合自身的情況，認真剖析和對比業財融合實現條件，找到適合自家企業實現的關鍵路徑和方法，只有這樣才是企業實現業財融合的最優解。