高校漢語國際教育碩士跨文化效力實證研究

朱晨舒 毛艷楓

摘要：隨著我國經濟實力的提高和“一帶一路”倡議的提出，漢語國際教育事業也蓬勃發展。為推進國際中文教育發展，培養新形勢需要的專門人才，人們將跨文化交際能力內化為漢語國際教育碩士培養體系的重要課題。該文選取跨文化能力中的跨文化效力作為研究內容，利用陳國明和Portalla設計的量表，調研3所高校漢語國際教育碩生跨文化效力現狀，分析影響跨文化效能的因素；根據不同院校的專業特色與培養模式，探討新時代漢語國際教育碩生跨文化效力策略，提升專業素養和對外交流能力，講好中國故事，傳播好中國聲音，促進漢語國際教育專業建設和國際傳播能力建設的持續發展。

關鍵詞：“一帶一路”；高校；漢語國際教育碩士；跨文化效力；實證研究；對外傳播

中圖分類號：H195? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：2096-4110（2023）03（c）-0167-04

An Empirical Study on the Cross-Cultural Effectiveness of? MTCSOL Students

Abstract： With the significant improvement of China's international discourse power and influence， the cause of Chinese language international education is also booming. In order to promote the development of international Chinese education and cultivate the specialized talents required by the new situation， we have internalized the intercultural communication ability as an important topic in the training system of Master's degree in International Education of Chinese. In this paper， the intercultural effectiveness of intercultural competence is selected as the research content， and the scale designed by Chen Guoming and Portalla is used to investigate the current situation of intercultural effectiveness of students majoring in Master of Teaching Chinese to Speakers of Other Languages （MTCSOL） from three universities and analyze the factors affecting intercultural effectiveness. According to the professional characteristics and training models of different colleges and universities， this paper discusses the intercultural? effectiveness strategy of MTCSOL? students in the new era， improves their professional quality and foreign communication ability， tells Chinese stories well， disseminates Chinese voices well， and promotes the sustainable development of the major construction of international education of Chinese language and the construction of international communication ability.

Key words： "The Belt and Road"; Universities; MTCSOL students; Cross-cultural intercultural effectiveness; The empirical research; External communication

1 跨文化效力研究背景與現狀

21世紀以后，隨著中國國際話語權和影響力的顯著提升，海外“漢語熱”持續攀升，漢語國際教育事業發展不斷壯大。截至2021年，我國開設漢語國際教育專業的學校共有343所，畢業生規模約16 000次。近年出臺的《國際漢語教師標準》[1]和《全日制漢語國際教育碩士專業學位研究生指導性培養方案》[2]分別突出跨文化交際能力和文化傳播技能，這些闡述直指跨文化效力，要求當代漢碩生需要具備較高的中華文化素養和傳播能力[3]。

本次研究以漢語國際教育碩士（簡稱“漢碩生”）為主題詞，在中國知網檢索到782條結果（截至2021年7月7日11：00），從2007年6篇論文增加到2020年68篇。國內漢語國際教育碩士研究曾在2012年達到第一個高峰，與同年“國家漢辦”出臺新的《國際漢語教師標準》不謀而合；隨后在2018年重新掀起“研究熱”，研究主題主要集中在課程設置、培養模式、論文選題等方面（見圖1）。

跨文化效力是跨文化交際能力的行為層面，指在跨文化溝通過程中，達成工作任務或溝通目的的能力，它與跨文化敏感度、跨文化意識三足鼎立，共同構成跨文化溝通能力模式。跨文化效力專指溝通的技巧，是跨文化溝通能力的行為面向，根據 Portalla & Chen（2010），跨文化效力涉及6項因素，即行為彈性、互動松弛、尊重對方、訊息技巧、身份維持和互動經營[4]。

在國內，研究跨文化效力的學術論文僅有10余篇，主要是分析跨文化效力與跨文化交際焦慮的相關性[5]、跨文化效力與跨文化敏感度等因素之間的相關性[6]，或應用跨文化效力量表進行實證調查[7]，系統研究跨文化效力的文獻著作寥若晨星。因此，本文通過跨文化效力量表對高校漢碩生進行實證調查，首先了解漢碩生在跨文化效力6個維度的基本情況；借助問卷調查和訪談等手段，探討不同高校的培養模式與跨文化效力6個維度之間的關系，測定影響跨文化效力的變量。最后提出相應的培養策略和建議，提升漢碩生的專業素質及文化傳播力。

2 高校漢語國際教育碩士跨文化效力問卷調查

本研究采用跨文化效力量表以及本研究團隊設計的個人信息測評，借助學校廣泛建立的合作交流平臺，對高校漢碩生跨文化效力展開問卷調查。本次問卷的發放范圍包括北京師范大學、東南大學、南京大學、上海外國語大學、南開大學、湖北工業大學、煙臺大學等15所高等院校，根據問卷有效回收數量，選取樣本量較大的南京師范大學、江蘇大學、蘇州大學進行數據分析（共計208人次）（見表1），并做跟蹤調查和抽樣訪談。

總體而言，學生在訊息技巧維度表現最不理想，平均分只達到2.7分左右，與尊重對方（M=4.07）相差甚遠。訊息技巧是使用語言和非語言手段實現交流的能力，要求說話者能夠判斷合理使用和判斷描述性訊息和支持性訊息，從口頭語言到肢體語言，都對談話人有很高的標準。量表調查顯示，136名學生明確表示，在交流過程中自己的語法有問題，99名學生坦言在交流過程中經常未能領會部分談話內容，所以此維度表現普遍不佳。另一方面，漢碩生自身專業素養和跨文化經歷讓他們更容易認同本民族文化，尊重其他民族文化，理解文化多樣性，所以尊重對方維度得分最高，也證明漢碩生具有較高的文化包容性和開放性。此外，在行為彈性方面個體差異明顯，最低分為2.54分，最高分為3.42分，離散程度高。具體而言，行為彈性指在不同場景下都能表現得當的能力，它不僅要求“能說會道”，還需要“察言觀色”，因此受試者表現迥異，不盡相同。互動松弛指交流時的放松程度，平均分為3.14分；身份維持指交流時保持自己身份和維護對方身份的能力，平均分為3.27分；互動經營指控制整個交流過程的能力，平均分為3.3分，在問卷結果和初步調查中，漢碩生在這3個維度的差別不甚顯著。

3 三校漢碩生跨文化效力培養特色

南京師范大學、江蘇大學和蘇州大學3所高校在培養計劃設置時都注重中華文化的傳承、國際文化背景和文化內涵的研習，重視漢碩生的文化敏感度以及文化自覺意識，從不同層面提高學生跨文化效力，培養模式獨具特色，各有千秋。通過量表數據和問卷追蹤，發現培養策略與跨文化效力有一定的相關性，為培育高層次、復合型國際化人才提供參考。

3.1 南京師范大學漢碩生培養特色

在課程設置上，南京師范大學借助自身師范教育優勢，整合各類教育資源和師資力量，提升學生專門知識和專業技能。據表1可知，南京師范大學的學生在行為彈性與互動經營兩個維度的表現較為出色，平均分達到3.13分和3.44分。個人信息測評顯示，參與問卷的98名南京師范大學學生中，有55人都有國外留學或工作的經歷，出國率達到56%。根據問卷回訪，大多學生表示他們在國外的經歷讓他們在和外國人交流時更有自信，并且知道如何進行合適的交流。本次研究利用SPSS將問卷第一部分（個人信息）第7題（你是否有國外留學經歷/工作經歷？）與行為彈性、互動經營兩個維度進行線性回歸分析，發現p值均<0.05，結果是顯著的，表明學生國外留學或工作經歷對這兩個維度有影響，也說明南京師范大學非常重視學生的國際培養和發展，與學校的培養理念密不可分。此外，學校規定教學見習和教學實習分別為2周和6個月，保證學生都有半年以上漢語教學實習的經歷，可以外派頂崗實習，也可以在孔子學院、外國中小學等機構從事漢語教學和文化傳播工作。豐富多元的國際平臺和充足大量的實踐機會保證跨文化交流時長，從客觀條件方面為學生專業成長做好鋪墊。因此，在與不同文化人群交流時，他們更有經驗和自信，在相處過程中也更有能力把控全局的能力；由于經常接觸形形色色的人，所以即使在不同情況下他們也能舉止得體、“八面玲瓏”。

3.2 江蘇大學漢碩生培養特色

江蘇大學依托虛擬仿真技術，還原典型文化場景和非遺技藝，創新傳承傳播中華優秀傳統文化。量表結果顯示，江蘇大學的漢碩生在跨文化效力測試第15題（在交流中，我總是會尊重和我文化背景不同的人）、20題（和文化背景不同的人交流時，我總是對他們的意見表示尊重）的表現比較突出，平均分分別達到了4.55分和4.27分。前期調研顯示，88%的學生表示與其他文化的外國人有過交往和成功的跨文化交往經驗。利用CORREL函數進行相關性計算，發現3組數據中的λ系數都大于0.4，表明成功的跨文化交往經歷和尊重外國文化之間相關性較強。問卷回訪中，學生表示他們有很多“便利自然”的機會和外國留學生交流，在平等舒適的環境中進行文化互動，體會中西方文化的差異，他們更容易理解和尊重他族文化和人群。在校內，江蘇大學漢碩生可給留學生授課；也可獨立承擔、組織策劃面向海外留學生的中華文化傳播活動，如包餃子、茶文化、中國剪紙；還可在定期舉辦或承辦的大型留學生活動中擔任志愿者，如每年5月舉辦國際文化交流節等[8]。通過濃厚的文化氛圍以及各類跨文化交際活動，學生積累了豐富的跨文化經驗，更容易理解與接受不同文化的差異，自然而然地更能尊重和認同不同民族的文化。

3.3 蘇州大學漢碩生培養特色

蘇州大學依托區域文化，開發地方特色課程，理論與實踐并重，提高學生文學素養與專業素質。根據量表，蘇州大學的漢碩生在第9題（和來自不同文化背景的人交流時，我能夠恰當地使用眼神交流）和第17題（和文化背景不同的人交流時，我發現與他們有許多共同之處）表現突出，平均分分別達到3.6分和3.4分。尤其在交談相處方面表現突出，學生自我放松程度較高。后期回訪發現，蘇州大學注重學生教學能力和教學過程管理，鼓勵學生參加各類國際中文教育教學技能大賽。學生表示這樣的環境不僅鍛煉他們運用漢語國際教育解決實際問題，還能引導他們學習如何與外國人進行合適的交流。同時學校搭建全方位、多渠道、跨文化社會實踐平臺和教育實習基地，學生接觸不同文化的魅力與特色，了解中西方思維方式的異同，共情能力提高；量表調查顯示，有近70%的學生表示自己容易認同不同文化背景的人。此外，蘇州大學文學院開發區域特色課程，創立博雅教育模式，加深學生對中華文化的理解認同和內化，因此學生在交往中更有文化自信，文化交流互鑒意識也隨之增強。

總體來說，學生的訊息技巧維度表現不佳，根據量表數據（第6題、第12題）的反饋，在課程設計上，不僅要激發學生專業興趣，也要重視語法、聽力等基礎課程；同時，日常英語口語語法以及聽力技巧的教授也不容忽視。培養高層次全面發展的漢語國際教育人才，課程設置要兼具實用性和工具性，要既有“面子”又有“里子”。在互動經營方面，只有45%的學生可以有效地回答問題，43%的學生能明確表達自己的想法，因此提高漢碩生基礎交流能力也至關重要。高校可以建立一套科學完善的教學評價機制[9]，重點考查學生英語應用能力和表達能力，檢驗跨文化效力培養的整體效果，并做到及時反饋和更新。

4 結語

為奠定堅實的學科專業理論基礎，提高從事漢語國際教育和中華文化傳播的能力，3所高校全方位全過程培養漢碩生綜合實踐與文化傳播能力，各有所長，異曲同工。調查發現，學生的國外留學、實習或工作經歷，對行為彈性、互動經營有積極影響；充足的跨文化交流機會、豐富的跨文化交流經驗，使得學生更能尊重對方；大量教學實踐及經驗，讓學生在互動松弛、尊重對方維度方面表現更為理想。

在實習實踐方面，3所高校都積極搭建跨文化交際實踐平臺，加強校際、國際交流，增加學生在跨文化交往中的自信；在課程設置方面，都重視中化優秀文化的傳承和傳播。值得一提的是，調研中還發現注重語法和聽力技能的訓練、建立科學合理的教學評價機制、提升溝通技巧和能力也同樣重要，實踐與書本的有機結合是提高多元文化背景下漢碩生跨文化效能的措施[10]。提高漢碩生的跨文化效力，就是提升漢碩生漢語言文化傳播效能；重視培養大學生的跨文化交際能力，也是培育黨和國家事業發展所需要的德才兼備的漢語國際教育人才，從而推進國際中文教育學科體系建設，推動構建人類命運共同體的實踐。

參考文獻

[1] 國家漢語國際推廣領導小組辦公室. 國際漢語教師標準[M].北京：外語教學與研究出版社，2015.

[2] 漢語國際教育碩士專業學位研究生指導性培養方案，關于轉發《漢語國際教育碩士專業學位研究生指導性培養方案》的通知[EB/OL].（2008-04-25）[2022-10-21]. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A22/moe _826/200712/t20071210_82702.html.

[3] 任曉霏.漢語國際教育碩士跨文化交際能力培養體系[J].社會科學家，2018（12）：146-151.

[4] 陳國明.跨文化交際學（第二版）[M].上海：華東師范大學出版社，2009.

[5] 趙翔.非英語專業大學生跨文化效力與跨文化交際焦慮的相關性[J].阜陽師范學院學報（社會科學版），2012（6）：113-117.

[6] 譚丹.教育國際合作項目參與者的跨文化敏感與效力研究[J].教師教育學報，2017（6）：95-101.

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[8] 陳丹蕾.漢語國際教育碩士培養的實踐模式[J].西部素質教育，2019，5（15）：178-179.

[9] 劉雪蓮.多元文化背景下大學公共英語教學中的跨文化意識培養探微[J].海外英語，2019 （4）：136-137.

[10]張倩.多元文化背景下大學英語跨文化教學途徑探討[J].文化創新比較研究，2019，3（10）：186-187.