基于“短視頻+電商”的營銷模式分析

夏晶　俞博文

［摘 要］隨著網絡技術和多媒體技術的發展，短視頻平臺以其獨特優勢受到廣大用戶的喜愛。越來越多的企業開始加入電商領域，短視頻營銷作為一種新的營銷模式逐漸成為人們關注的熱點。“短視頻+電商”營銷模式在一定程度上改變了傳統營銷模式下的信息傳播方式，給消費者帶來全新的體驗，使企業獲得更高的商業價值。但是由于國內關于“短視頻+電商”營銷模式的研究起步較晚，理論體系不夠成熟，“短視頻+電商”營銷模式還沒有得到廣泛運用，仍然處于探索階段。本文主要對“短視頻+電商”的營銷模式進行分析，以供參考。

［關鍵詞］短視頻；電商；營銷模式

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.19.028

［中圖分類號］F713.36 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）19-0092-04

0? ? ?引 言

“短視頻+電商”的營銷模式正成為一種新興的商業形態，它是在傳統營銷模式基礎上發展而來的一種新型的營銷模式。在新媒體時代，“短視頻+電子商務”作為互聯網與傳統產業深度融合而產生的全新商業模式，對企業而言既是機遇也是挑戰。企業應該充分把握好這一機會并進行相應的調整和優化，才能實現自身價值最大化，為用戶帶來更多的價值體驗，為企業創造更高的經濟效益。

1? ? ?“短視頻+電商”營銷模式的概念

“短視頻+電商”營銷模式是一種基于社交媒體平臺的新型營銷方式，它將短視頻的傳播力和電子商務的便利性結合在一起，最大限度地利用網絡社交平臺的傳播效果和電子商務的便捷性，實現商品的宣傳和銷售。“短視頻+電商”營銷模式可以通過網絡平臺上的視頻推廣來宣傳商品，從而激發消費者的購買欲望，而電商網站提供的便捷的購物環境則為消費者提供了購買的機會。“短視頻+電商”營銷模式也可以提供一種全新的互動體驗，從而提升消費者的參與度，并有效增強消費者與品牌之間的聯系，從而提高品牌的知名度和可信度，從而有效地提升銷量［1］。

2? ? ?“短視頻+電商”營銷模式發展的推動因素

2.1? ?移動信息技術提升

移動信息技術的發展，促進了“短視頻+電商”營銷模式的發展。移動信息技術涉及各個行業，能夠實現快速的信息傳輸和交互，同時也能夠實現實時的數據處理。移動信息技術的發展，使“短視頻+電商”營銷模式的發展更加便捷。移動信息技術的發展，為“短視頻+電商”營銷模式提供了更多的精準定位和精準投放的可能。這些技術能夠有效地將消費者的需求和偏好，與企業的服務進行匹配，從而達到更高的精準度。移動信息技術的發展，為“短視頻+電商”營銷模式提供了更多的社交媒體推廣的可能性。社交媒體的發展，使企業能夠通過社交媒體進行精準的營銷活動，從而更好地推廣和拓展品牌影響力。

2.2? ?消費者需求升級

“短視頻+電商”的營銷模式正在迅速發展，這一發展有賴于消費者對更便捷、更快速、更優質的服務的需求升級。如今消費者更加偏好“短視頻+電商”，

這是因為其擁有更好的消費體驗，更便捷的購物流程，更加豐富的商品選擇，以及更高的品質保證。隨著移動互聯網的普及，消費者更喜歡在移動設備上進行購物，這也推動了“短視頻+電商”的發展。“短視頻+電商”的產品頁面一般設計得非常簡潔，而且商品詳情可以通過短視頻的形式展示，讓消費者能更快更全面地了解商品，這一切都有利于提升消費者的購物體驗。此外，消費者也更加重視品牌的信譽和服務質量，因此在“短視頻+電商”的營銷模式中，品牌的口碑也成為消費者決策的重要參考因素。為了滿足消費者的需求，越來越多的品牌都在積極提升服務質量，以獲得消費者的青睞。

2.3? ?短視頻平臺用戶不斷增長

近年來，短視頻平臺的用戶數量迅速增長。由于其簡單易用的特性，短視頻吸引了更多的用戶加入，擁有了非常多的活躍用戶。從技術上來看，短視頻平臺在支持用戶上傳、編輯、分享等操作方面也有了質的提升，使得更多的用戶加入。短視頻平臺大大提升了社交互動性，用戶可以自由發表觀點、討論話題、分享內容等，這樣的互動性更能激發用戶的興趣，滿足他們的需求［2］。

3? ? ?“短視頻+電商”營銷模式現存問題

3.1? ?準入門檻低，從業人員水平參差不齊

“短視頻+電商”營銷模式的入行門檻低，不少沒有任何營銷經驗的人也參與其中，導致從業人員水平參差不齊，專業技能普遍落后。目前，不少“短視頻+電

商”營銷人員在營銷策略方面缺乏創新，未能有效把握營銷趨勢，營銷效果不顯著，也未能實現預期的收益。同時，從業人員的經驗也影響了“短視頻+電商”營銷模式的效果，因為從業人員專業技能落后，沒有正確的營銷方法，也不能及時應對市場變化，從而影響了整體營銷效果。

3.2? ?同質化現象嚴重

如今，“短視頻+電商”營銷模式受到越來越多商家的青睞，但也存在嚴重的“同質化”問題。這種“同質化”讓消費者在購買的時候無從選擇，無法體現產品的個性，也極大地影響了商品的曝光率，從而影響了營銷效果。一般來說，同質化現象的出現主要有兩方面的原因：一是商家采用類似的營銷模式，導致商品之間的同質性增強；二是廣告和營銷方式相似，消費者在選擇的時候無法有效區分商品的特點。因此，要解決同質化問題，商家首先要重視商品的品牌形象建設，將商品的獨特性有效地傳達出去，使消費者能夠明確了解商品的特點。此外，商家也要注意改變營銷方式，采取多樣化的營銷手段，創造獨特的營銷環境，解決“同質化”問題。

3.3? ?技術層面的局限性

“短視頻+電商”營銷模式技術層面的局限性，

主要在于傳統的短視頻制作工具不足，缺乏精準的定位和定向投放，無法有效控制視頻的傳播范圍，無法對視頻的瀏覽者進行有效的精準定位，從而影響營銷效果。目前電商平臺的短視頻技術仍然不夠完善，用戶體驗感不佳，使得很多用戶對“短視頻+電商”的營銷模式并不感興趣。另外，短視頻本身受到一定的技術限制，例如視頻的拍攝質量、編輯效果以及展示效果等。由于技術手段有限，使營銷者拍攝和制作的短視頻質量不高，從而降低營銷效果。

3.4? ?產品質量審核不嚴

“短視頻+電商”營銷模式中，產品質量審核不嚴是一個問題。由于短視頻營銷采用了社交網絡傳播，傳播速度快，社交網絡對產品質量控制能力較弱，導致很多電商產品在推廣過程中沒有經過質量審核，從而出現質量問題。短視頻營銷模式中，很多電商商家采用自助式的營銷方式，并不需要審核。這就導致有些商家的產品質量無法得到良好的保障，客戶體驗也得不到保障。此外，短視頻營銷模式中，由于商家之間的競爭激烈，很多商家會放松質量審核的要求，或者不嚴格執行質量審核，導致質量不佳的產品被推廣出去，客戶購買后往往會對產品質量表示失望。

3.5? ?監管力度有限

隨著新媒體時代的到來，新的營銷方式也開始流行，以“短視頻+電商”為代表的新模式也逐漸得到廣泛應用。然而，新模式的廣泛應用也引發了一些社會問題，其中最為突出的就是監管力度有限。新模式的突破性優勢也導致了它的不規范性，由于它的快速發展，許多企業和平臺在宣傳和銷售上比較肆無忌憚，幾乎沒有任何規范性的約束。另外，目前相關的法律法規也有限，政府也沒有采取有效的措施來加強對新模式的監管。由于缺乏政府部門的監管，新模式的不規范性和欺詐行為比較常見，嚴重損害了消費者的正當權益，也對社會健康發展造成了不利影響［3］。

4? ? ?“短視頻+電商”營銷模式創新策略

4.1? ?提高準入門檻，提升主播專業程度

第一，提高準入門檻，讓更多優質的主播參與進來。準入門檻可以通過考核來提升，考核內容包括表達能力、技能等，只有通過考核的主播才能進入平臺。這樣，就能有效地把握“短視頻+電商”營銷活動的質量，保證主播的專業性。第二，提升主播的專業水平。主播可以通過接受培訓、不斷學習新知識，提升自身專業水平，從而有效地提升自身的“短視頻+電商”營銷能力。此外，平臺可以開設專業課程，讓主播在良好的學習環境中提升專業素養，讓“短視頻+電商”營銷模式的內容質量更優。第三，把握主播的更新速度。針對新技術的出現，平臺要及時跟進，指導主播把握新技術的發展趨勢，及時學習新技術，以便更好地應用新技術，提升自身的技能，從而更好地發揮“短視頻+電商”營銷模式的效果。

4.2? ?精準定位，堅持優化視頻內容

精準定位是“短視頻+電商”營銷模式創新策略的關鍵。它需要從消費者需求出發，有針對性地制定營銷策略。通過分析消費者的興趣偏好，定位消費者受眾，確定營銷活動的對象，可以幫助企業更好地把握市場機遇，達到營銷目標。堅持優化視頻內容也是非常重要的。通過對視頻內容的編排、設計、攝影等多種因素的優化，使視頻更具觀賞性和吸引力，從而提高短視頻營銷效果。同時，可以借助營銷軟件，對視頻進行關鍵詞優化，讓視頻在搜索引擎上更易被發現，從而提高視頻的曝光度。企業還可以通過技術手段，讓視頻內容更加個性化，更加有趣。如采用虛擬現實技術，讓用戶體驗更多有趣的互動內容；采用深度學習技術，實現視頻內容的個性化定制，讓消費者更容易接受。這些技術的應用，有助于提升短視頻營銷的效果。

4.3? ?升級基礎設備，提升科技含量

“短視頻+電商”營銷模式的創新，需要升級基礎設備，提升科技含量。首先，基礎設備升級可以改善客戶體驗，提高客戶滿意度，增加銷售額，從而提升“短視頻+電商”營銷的效果。其次，升級基礎設備還可以提升技術含量，推動數字化轉型。在數字化轉型過程中，需要引入機器學習、大數據分析、虛擬現實等先進的數字技術，以提升客戶體驗，促進企業數字化發展。短視頻平臺上的短視頻服務也需要不斷改進和提升，為用戶提供更加優質的服務。首先，短視頻服務應該重視客戶體驗，盡量滿足用戶的需求，提升客戶滿意度，促進企業發展。其次，還要提升服務質量，提供更豐富的內容，改進服務程序，加強客戶支持服務，以滿足客戶需求。

4.4? ?嚴格把控產品質量與選品質量

產品質量是營銷模式創新策略的基礎，對于“短視頻+電商”的營銷模式而言，也是一個不可忽視的因素。建立一個嚴格的把控產品質量的機制，既能降低購買者的疑慮，又能保證用戶的體驗。選品質量也是影響營銷模式創新策略的一個重要因素。從商品的品牌、材質、外觀、售后服務等方面，全方位對產品進行篩選，以保證選品的質量。同時，結合消費者的實際需求，選取更具有市場競爭力的產品，提高營銷效果。嚴格把控產品質量和選品質量，可以有效提升“短視頻+電商”的營銷模式創新策略的效果［4］。同時，也可以建立良好的市場聲譽，吸引更多的消費者，從而發揮“短視頻+電商”營銷模式的優勢。

4.5? ?提高監管力度

第一，提高監管力度的最佳方法是采取更有效的審查制度，以便及時發現不合規的短視頻信息。具體來說，可以利用人工智能系統對短視頻內容進行實時審查，以便檢測出不合規的內容，并及時將其刪除或屏蔽。另外，還可以構建一個有效的電商監管系統，對電商平臺和商家進行實時監管，確保其遵守法律法規，保證消費者權益。第二，實施有效的教育培訓計劃，以便讓消費者了解“短視頻+電商”營銷模式的基本原則，并對相關法律法規有所了解。具體來說，可以構建一個消費者知識庫，將相關法律法規和行業準則整理成文字、圖片和視頻等形式，并在短視頻平臺和電商平臺進行宣傳和推廣，以便消費者獲得全面、準確的知識。第三，建立有效的違規處理制度，對發布不合規短視頻和違反法律法規的電商商家進行有效處理。具體來說，可以設立一個專門的處置機構，對違規行為進行有效處置，并向監管部門反映情況。

5? ? ?結束語

綜上所述，“短視頻+電商”營銷模式不僅能幫助企業實現銷售渠道多樣化，還能提高企業產品和服務競爭力。但由于該模式在發展過程中還存在很多問題，因此需要進一步完善“短視頻+電子商務”營銷模式，促進其更好地應用于營銷工作中。此外，為了使這種新型商業模式得到更大范圍的推廣與應用，還應該加強對專業人才的培養，為“短視頻+電商”的可持續發展奠定良好的基礎。

主要參考文獻

［1］楊琦.電商直播助推茶葉企業營銷能力提升的研究［J］.福建茶葉，2023，45（3）：43-45.

［2］秦臻.5G時代社交電商新零售發展的策略研究［J］.中國商論，2023（5）：44-46.

［3］吳迪，葛梅.新電商助推鄉村農產品營銷的內在機理與實踐應對［J］.農業經濟，2023（3）：130-133.

［4］劉華.“短視頻+電商直播”營銷模式創新路徑探索［J］.老字號品牌營銷，2023（5）：10-12.

［收稿日期］2023-05-13

［作者簡介］夏晶（1968— ），女，湖北武漢人，博士，教授，主要研究方向：工商管理。