杭州科普場館旅游開發研究

孟 飛 杭州植物園

隨著科學的發展和應用，越來越多的人開始走進各類科普場館，來了解和學習各類科普的知識，通過科普知識來更好地認識這神奇而精彩的世界。現在各大城市開始重視科學文化產業，與之相關的各種科普場館也多了起來，為人們學習知識、普及知識提供了重要的場所，也成為城市休閑文化旅游的一張名片，在杭州每年數以百萬計人次走進各類科普場館進行參觀。

隨著生活水平的提高，城市中人們對生活不再滿足于溫飽，開展旅游休閑活動成為人們在業余生活中的重要方式，而旅游業不斷發展和人們旅游觀念發生了變化，一些較為資深的旅游者不再追求于單純的看風景、吃美食、賞表演，而開始尋找個性化、新興的旅游方式，通過旅游能夠獲取更多的知識。

傳統的旅游項目主要包括自然的山川、湖泊等風景以及人造建筑景觀、歷史建筑、宗教道場等傳統旅游資源，而把科普場館打造新的旅游資源就是如何將我們的科普場館和旅游開發相結合，將科普場館的相關資源進行整合開發，成為旅游市場中向游客推廣新的亮點，同時將一座城市的科普資源進行旅游開發也符合未來新興旅游市場的趨勢。

一、科普場館的功能和杭州科普教育資源

(一)科普場館的功能

科普教育基地是科學進步與社會發展的產物，其目的在于致力于科學教育的普及化，服務于社會大眾，同時擔負推進人類文明進步的偉大使命，各種科普場館出現也拉近了公眾與科學的距離，使各種科技產品、理論能夠更清晰、直觀地映入公眾的視野，走進尋常百姓的生活。

科普場館是公眾進行科普宣傳教育的重要陣地和基礎設施，也是社會科普力量重要環節，擔負開展社會性、群眾性、經常性科普活動的重要任務。對提高公眾科學文化素質，形成科學、健康、文明的生活方式具有獨特而重要的作用。

(二)杭州科普教育資源

杭州是著名的旅游城市，同時也是各種風景人文資源豐富的地方，而杭州的科普教育基地資源也是較為豐富，截止目前杭州已建成50余家各類科普教育基地，主要類別包括綜合性的科技館、專題性的科普場館和基礎性科普教育基地，這些場館和科普教育基地涵蓋了低碳、海洋、濕地、環保、氣象、天文、動植物、名人故居、歷史遺跡、風景旅游、等多個產業和行業，這些場館記錄了杭州科技發展的過去、現在和未來，這些場館也遍布在杭州各個區域，通過創新的展示手段和豐富的展示內容，運用各類高科技技術將科學技術的奧秘展現在工作面前，深受大眾的環境和認可。

二、科普場館的旅游開發和市場前景

(一)科普場館與旅游開發

旅游是很寬廣的產業體系，目前觀光旅游仍占主要的地位，而旅游開發是指人們為了發掘、改善和提高旅游資源的吸引力而致力從事的開拓和建設活動。旅游開發的主要功能開發和挖掘旅游資源、景點、景區規劃和設計、提高旅游地可進入性、建設和完善旅游配套設施、旅游資源保護和整修、保護自然生態等。

而現在杭州市很多科普場館本身就是著名的旅游景區和景點，或者是風景旅游點功能的一部分，每年都會吸引大量的市民和外地的游客前來參觀，旅游開發的成熟度較高，比如，杭州西溪國家濕地公園、杭州植物園、中國茶葉博物館、浙江天目山國家自然保護區等。而一些科普場館更多面向城市和社區的教育功能，相對旅游開發的程度相對較小，吸引外來游客數量較少，對外知名度相對不高，比如一些社區、學校、企業的科技館等。

(二)科普場館旅游開發的市場前景

目前旅游市場正在不斷擴大，人們旅游的出行方式也在改變，特別是現在傳統的旅游格局正在改變，人們不僅局限于賞風景、吃美食、看人文的方式，更加追求新興化、個性化的旅游方式，希望在旅游中能夠得到更多的收獲。隨著生活條件的提高，而現在旅游市場中，以親子游為代表的旅游人群正在不斷擴大，成為旅游市場中的主力軍，因此旅游開發中親子游成為今后的重點。目前，在杭州各大科普場館中，大多數都是家庭出游為主，主要由于現在家長更希望孩子在課余的時候能夠學習更多的科普知識，豐富業余生活，而杭州各大科普場館正好提供這一功能。

因此，今后科普場館進行旅游開發市場中前景相對廣闊，針對的旅游群體都有契合點，符合市場預期和需求。

(三)目前科普場館旅游開發的現狀

目前城市中的科普場館都是開放式的，基本是以本地市民參觀為主，除了少數場館外，大多數場館很少見到有組織的團隊旅游參觀，相關的旅游產品介紹比較少，開發程度還不成熟。

其實，有許多科普場館還是有符合旅游開發條件的，其展示的內容還是具有可看性和互動性的，也能展示一個城市的文化、環保、建設等方面的內容。目前科普基地場館在旅游開發現狀主要如下：

1.缺乏宣傳度。目前在各大旅行社的對外旅游宣傳和產品中幾乎沒有關于城市科普基地的相關旅游項目。除了在著名景點附帶的配套科普場館設施除外，一般外地游客很少知道該市的科普基地場所。

2.包裝性不夠。在信息化、網絡生活平凡化的時代，在旅游開發中對旅游點的包裝度比較重要，由于各科普基地場館受其科學性的影響，缺乏相對現代語言和旅游廣告式的包裝，較難吸引到游客特別是年輕游客的關注。

3.無制定線路。在旅游產品開發中主要的條件是有一定的旅游線路，往往旅游的組織者要制定旅游線路才能安排旅游中其他基本構成要素，目前在各大旅游項目中沒有專門的科普旅游線路的制定和介紹，從而很難形成旅游產品。

4.經濟效益不明顯。在杭州市的各大科普場館絕大多數是公益性的，里面諸多的參觀項目、體驗項目、門票都是免費的，沒有相應的經濟效益，很難引起旅游社、旅游公司的開發興趣，畢竟旅游的開發需要前期的成本，需要有一定的收益才能長久地支撐。

5.缺乏相應的設施。一些科普基地在建設時期較早，功能定位上沒有全面的規劃，缺乏相應的旅游配套設施，如餐飲、商店、停車場、旅游導服、服務設施等，給該科普基地的旅游開發和發展也帶來一定的難度。

三、杭州科普基地的旅游開發規劃建議

針對科普場館目前在旅游開發中存在的問題，可以通過旅游開發能夠吸引更多的游客，從而創造相應的旅游經濟，可以對杭州市旅游科普教育基地開展以下研究：

(一)科普教育基地的資源整合

對杭州市的科普教育基地資源進行整合，為旅游資源、線路開發做相應的準備，根據各科普教育基地的特點進行分類，如城市科技館類、自然環境類、文化文俗類、企業科技類、社區展示類等。根據分類可以確定每個場館的功能、地理位置、適合的人群等，對各科普教育基地情況進行基本的了解，如設施設備、提供的服務、開展的項目、展示的內容、票務情況等。旅游開發中根據各場館特點制定相應的宣傳內容。

(二)制定和設計科普教育基地旅游線路

旅游線路是進行旅游開發重要部分，如何把科普教育基地進行線路的串聯，才能進行旅游產品的開發和面向市場進行推廣。科普教育基地旅游線路多種多樣，也可以根據不同游客興趣愛好和市場的需求進行選擇。在制定線路的同時考慮到類型、時間、距離安排等因素。

在制定科普場館旅游線路進行分類，以杭州市主要旅游科普基地為例，可以設計以下科普旅游線路(一日游為主)，如自然科普旅游線，杭州西溪國家濕地公園——杭州植物園；動物科學游線，杭州動物園——杭州極地海洋世界(杭州海底世界)，杭州科技環保游線，中國杭州低碳博物館——杭州市模型無線電運動中心——天子嶺環境教育基地，杭州科普文化游線，杭州西湖博物館——杭州南宋官窯博物館——中國茶葉博物館等。還可以打造杭州市區周邊的科普教育基地游線，清涼峰科技館、浙江天目山國家自然保護區等。

還可以根據這些科普場館的區域來制定游線，由杭州城南科技游線、杭州城北科技游線等，并根據其所在景點的收費情況進行游線設計等。

(三)加強相關商業產品開發，升級配套服務

目前各科普教育基地大多數還是以自然展示和展廳展覽方式為主，內容比較豐富。有一些相對成熟的商業景點和場館結合自身特點打造出相應的文創產品、配套紀念品等進行售賣，如杭州極地海洋公園、中國茶葉博物館、南宋官窯博物館等，但是大多數場館還未涉及這一領域或者還處于起步階段，一些產品缺乏統一的設計和包裝。各科普資源場館可以利用自身特點開發出符合現代消費市場受歡迎的產品，進行相應的包裝設計，設置售賣渠道，吸引旅游開發業者的興趣。

針對科普場館的特點進行相應科技互動游藝、科普藝術表演的開發，讓各科普場館展示的內容能夠更加豐富多彩，現在浙江自然博物館、中國杭州低碳博物館的4D電影、杭州極地海洋公園的“海上”表演受到游客的歡迎，甚至成為該科普場館吸引游客的金名片，杭州各科普基地場館可以根據硬件和軟件設施開發相應的項目，利用現代流行的科技方式進行互動，如VR全景、體驗游戲等。可以進行相應的收費措施，能夠吸引旅游開發的產品項目，增加經濟效益，為旅游開發的組織者在開拓產品方面增加動力。

四、杭州科普場館共性和個性化旅游開發方案

(一)杭州科普場館旅游開發共性化建議

杭州科普場館擁有豐富的資源，不僅有設施設備、還有許多專家學者和技術人員，可以為前來的游客帶來各種體驗類型和學習類型的項目，也符合旅游者追求個性化的旅行方式，各科普教育基地在資源建設和開展內容可以注重以下方面：

1.增強互動性

根據各科普教育基地對游客的調查，大多數游客都對科普場館的互動表示感興趣。場館跟游客的互動更能帶動場館的活躍度，拉近場館和游客的距離，而游客也能提升游覽的質量，增強該旅游目的地的印象。畢竟現在科普教育場館展示的內容面向大眾，大多數游客只是走馬觀花，而各科普場館在展示方式上顯得千篇一律，而通過增加同游客的互動項目比如有獎競答、專家咨詢、科普游戲等方式更能帶動游客游覽的積極性。

2.增強體驗性

在杭州有很多科普教育場館展現了其獨特性，給游客以新、奇、特的感覺，在旅游目的中，體驗性成為游客關注的內容之一。現在很多科普教育基地開始利用最新的高科技手段來給游客進行體驗，同時開展一些DIY制作、新項目體驗等方式來吸引游客，可以增加游客對科普教育場館的興趣。體驗性的項目更能給游客創造出新鮮感的氛圍，提升游覽的深度，讓人覺得科普場館不僅僅是看看展板、掛圖、一些擺放的實物那么的簡單。如一些海洋公園夜宿活動成為夏季旅游活動的亮點，創造出巨大的收益。

3.完善旅游配套

擁有基本的旅游配套設施，這是科普場館能夠成為旅游開發目的地必不可少的元素，杭州部分場館擁有較為完善的旅游配套設施，但是也有部分場館在功能定位上的限制，一些設施相對欠缺和落后，主要設施有符合旅游標準的衛生間、旅游服務、信息服務咨詢、游客服務中心、停車場、餐飲、商品售賣、導服中心等。針對這些問題，各科普場館可以結合實際進行相關的設施完善。

(二)杭州科普教育基地旅游開發個性化建議

每個科普教育基地都有自己的特色，而在進行旅游開發的核心就是開發科普教育基地的旅游項目，以吸引旅行社、旅游公司、社會教育機構等組團開展旅游項目，將科普教育基地能夠成為推薦的旅游目的地之一。

以杭州植物園的特點為例，進行科普旅游開發建議，經過充分資源挖掘和過往開展活動的實驗效果，可以開發的課程如下：

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根據杭州植物園這一科普資源項目的開發，通過豐富多彩的體驗和互動活動來吸引游客，在“雙減”教育和疫情時期人們活動范圍縮小情況下，將城市的科普場館打造游客的樂園，成為旅游經濟新的增長點。■