尋找高素質教師隊伍建設的“第四層次關系”
——以南京市名師工作室教師隊伍建設為例

唐雋菁

百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。2014 年9 月9 日，習近平總書記在同北京師范大學師生代表座談時的講話中，號召全國廣大教師做有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的“四有”好老師。2016 年9月9 日，在北京市八一學?？疾鞎r的講話中，他指出“廣大教師要做學生錘煉品格的引路人，做學生學習知識的引路人，做學生創新思維的引路人，做學生奉獻祖國的引路人”。今天的學生就是未來實現中華民族偉大復興中國夢的主力軍，廣大教師就是打造這支中華民族“夢之隊”的筑夢人，建設高素質教師隊伍刻不容緩。

聯合國教科文組織發布的《共同重新構想我們的未來：一種新的教育社會契約》，探討和展望面向未來乃至2050 年的教育，這與中國在2035 遠景目標中規劃的“建設高質量教育體系”高度契合?！暗?050 年，……我們將不再擁護個人主義，而是更加注重培養集體主義品質和輕松友好、善解人意的人際關系和超越人類的關系?！保?］這就意味著，當下的教育應該從鼓勵個人發展轉變為培養“集體性格”。而教師是否擁有養成“集體性格”的經驗是培養學生“集體性格”的重要前提。

從社會學的角度來說，人是群居動物。美國心理學家亨利·克勞德認為，在生活中，我們有且僅有四種人際連接的狀態，第一層次是孤立狀態，第二層次是壞的連接關系，第三層次是虛假的“良好連接”，第四層次是真正的連接關系。第四層次關系具有真實的、有形的和可測量的力量，被稱為“他人的力量”。只有建立第四層次關系，我們才可以真正實現成長。［2］

2018 年至今，筆者先后主持南京市玄武區小學道德與法治名師工作室和南京市名師工作室。名師工作室充分發揮集約型教師隊伍建設形式的優勢，構建“他人的力量”這一第四層次關系，幫助每位教師養成“集體性格”，擁有超越自我、重塑自我的力量，從而更好地擔負起塑造人、塑造靈魂、塑造生命的重大使命，履行好傳播知識、傳播思想、傳播真理的神圣職責。

一、合力：確定共同的發展目標，把團隊擰成一股繩

美國管理思想家德魯克的“目標管理”理論指出，要將企業所有人員的努力凝聚到企業共同的目標上來。他認為，整體目標的制訂過程應該有自下而上的環節，如果各位成員能夠負責任地參與更宏觀的目標討論，協助組織制訂出更高層次的目標，那么在執行過程中，他們也會以更加積極的心態去應對和實現這些目標。［3］

鑒于此，我們在依托名師工作室平臺打造高素質教師隊伍之初，首先請每位成員思考“我加入工作室的目的是什么”，從而建立清晰的長期目標，獲得深層次的總體行動指引。接著，引導成員進一步思考“通過什么途徑實現目標”，制訂中期目標和近期目標，在遙遠的未來與今日的現實之間架設橋梁。以工作室成員高玲老師為例，她將長期目標設定為“三年內形成自己的教學主張，專注于自己的研究主題并具有一定影響”。為了實現這一目標，她將中期目標確定為“一年內發表1篇論文，執教1 節區級及以上公開課，主持或參與1 項課題研究”，短期目標為“本月，確定未來3 年的研究主題，加入1～2 個項目組，通過項目研究，針對短板，攻堅克難”。

高玲的長期目標也是工作室其他成員的目標，大家不謀而合，目標一致。由此，我們將工作室的長期目標確定為充分發揮教改試驗田、成長共同體、名師孵化器、發展助推器的作用，推進名師集群培養和名特優教師隊伍建設。

一個團隊如果沒有共同的目標，必將陷入混亂之中。在每位成員制訂出個人長期、中期、短期目標后，我們以此為基礎，共同制訂能夠指引和激勵團隊發展的目標。在討論過程中，我們采用了四象限法（如圖1 所示），先討論我們面臨的問題是什么，達成共識之后再討論產生這個問題的原因可能是什么，以及我們能夠采取的策略是什么，最后才是我們的目標行動計劃。［4］

圖1 工作室目標思考框架

四象限法是一種系統思考問題的框架，能夠幫助我們分析和了解遇到的問題，找到解決辦法。橫軸的上下部分分別是理論和現實，豎軸左右部分分別是過去和未來，這四個象限的內容就構成了思考的四個步驟：發現問題、分析原因、討論策略和設計行動計劃。有了這樣一個清醒的思考框架，大家就都能參與制訂目標的過程，從而讓每一個人都有參與感。

二、尋力：成為值得信任的對象，做專業上的重要他人

實踐過程中，人們難免把自己的過失歸因于環境而非自己，認為他人的過失是其個人造成的，與環境無關。在心理學上，這被稱為基本歸因錯誤。基本歸因錯誤往往出現在缺乏信任的團隊之中，大家彼此猜忌和報復，陷入惡性循環之中。因此，工作室的共同目標確定之后，為了建立第四層次關系，我們必須在成員中形成信任文化。

科學研究表明，如果擁有強大的人際關系支持系統，人們達成目標的概率會大大提高。第四層次關系必須建立在彼此高度的互信之上。信任是團隊協作的基礎，是我們借助“他人的力量”時的信念支持，也是“集體性格”的必備品質。在高質量教師隊伍建設中，有效而及時的反饋對于教師的成長至關重要。工作室以此為抓手，不斷強化“提供指導是給予支持的表現，尋求指導是具有能力的象征”這一認知，著力培養每位成員有效反饋的技能，進而形成互相幫助、相互支持的信任文化。

一是給同伴提供指導。我們在工作室中倡導感謝，鼓勵建議，提升士氣。我們鼓勵成員盡早感謝、經常感謝，尋找同伴的閃光點，以“你是團隊的寶貴財富”“和你共事是我的榮幸”等語言感謝人而不只是感謝行為。我們鼓勵以提建議的方式幫助同伴提高技能，一次只提出2～3個建議，分享具體數據和思路，并采用“上完這節課，你有什么感覺”“你覺得怎么改就能把課上得更好”“什么時候合適給你一些建議”“建議你盡量這樣做……”等表達方式。

二是主動尋求他人指導。一方面，主動請求別人指導，并努力把其中的一些建議付諸實踐，可采用“今天這節課，你有什么建議”“我怎樣才能把這一部分寫好”等語言。另一方面，為同伴指出提供建議的方向，告訴伙伴哪些反饋能夠幫助自己，可以這么說：“雖然你對我進行了總體評價，可我還是不知道該怎么做。你能給我提供一些具體建議嗎？”

無論是依據每位成員的發展方向、自身特點、個人意愿組建固定的成長1組、成長2組……，還是組建小型的、靈活的“磨課”“磨文”“晨讀”“館校合作”“和平教育”等自組織，基于信任文化，工作室的組織形態越來越向去中心化的開放協作模式演進，每位成員時而是“領跑者”，時而是“陪跑者”，時而是“跟隨者”。在這里，每位成員都希望自己發展得更好，希望別的成員成為自己的盟友?；谶@樣的信任，反饋也就更加坦率、溫和、積極。工作室成員彼此溝通真實的感受，獲得堅定的支持，不僅尋找到值得信任的伙伴，自己也成為值得他人信任的對象，大家信息共享，有效連接，充分發揮合作和協同效應。

三、竭力：努力實現階段性成長，助個體充分投入

如何建立第四層次的連接關系？亨利·克勞德提出兩點中肯的建議，即主動求助、暴露需求。他認為，我們要敢于面對自身的弱點和脆弱性，并且主動伸手向外界尋求幫助；要了解自己的需求，對自己保持誠實，對他人保持真實，敢于暴露自己的需求，才有可能被滿足。

誠如美國心理學家米哈里·契克森米哈賴所認為的，當我們不斷面對挑戰，但挑戰難度對我們剛學的技巧并不過分時，我們會有最好的表現。［5］心理學領域的耶克斯—多德森定律也證實，高度的激情能助長學習、改善表現，但不能超過一個限度，一旦超過限度，表現不升反降。因此，只有勇敢地提出自己在專業發展上具體的需求，勇敢地暴露自己的弱點，勇敢地挑戰自我，才能實現階段性成長，進而讓自己擁有成長型思維，成為高素質教師。在這一歷程中，第四層次關系扮演著關鍵的角色，它不僅能幫助我們擬定一份實際可行的計劃，還會隨時督促我們采取小步驟，一步步邁向目標，讓我們對自己充滿信心。

例如，論文寫作一直是困擾南京市力學小學海德北岸分校教師張淑環專業發展的瓶頸。加入工作室之后，她邀請工作室成員、南京市學科帶頭人、南京市夫子廟小學副校長繆青作為自己的重要他人?？娗鄮椭鷱埵绛h制定了切實可行的路徑，每周六晚，她們通過在線會議一對一打磨論文。從確定研究主題，到擬定論文標題，再到搭建論文框架，繆青以周為單位，分步驟推進，不斷給予肯定與鼓勵。在專心練習和及時反饋的過程中，張淑環看到了自己漸進的步伐，體驗了一次又一次的小成功。作為邀請人，張淑環也習得了繆青的幫助程序，運用到了所在學校青年教師的培養之中，成為他們的“重要他人”，構建了新的第四層次關系。

我們是被我們的關系塑造的，而我們的關系又是我們自己選擇的?！八说牧α俊笔侨穗H關系為我們構建的生活環境，會極大地影響我們成長的上限。如何開始第四層次關系？那就是暴露自己的需求。如果在一段關系中我們回避了自己真實的需求，這段關系就無法為我們賦能。因此，我們要求工作室每位成員必須承認自己的需求，暴露自己的需求，再以需求為基礎，重新構建自己的生活。

與此同時，對于被邀請的“重要他人”，我們也要求其務必同時做好兩件事：一要指出邀請者所隱含的有利條件，并且告訴他應如何利用；二要注意目標設定應精益求精，切不可好高騖遠、脫離實際。

通過近幾年的實踐探索，工作室積極構建第四層次關系，工作室成員形成了“集體性格”。大家抱團發展，專業發展喜人：2 人榮獲南京市學科帶頭人稱號，多人榮獲江蘇省教學基本功競賽一等獎；每位成員均進行了教學展示，共有數十篇論文發表，多篇被人大復印報刊資料全文轉載；工作室課題被評為江蘇省精品課題，研發的德育課程被評為南京市優秀課程，開展的德育活動被確定為南京市中小學生品格提升工程項目，多名工作室成員帶領所在學校教研組成為南京市先進教研組。