集團公司財務信息化建設存在的問題及優化對策

高 嵐

（蘇州蘇大教育服務投資發展（集團）有限公司，江蘇 蘇州 215026）

我國社會主義主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。為解決這一社會主要矛盾，我國的經濟發展必須實現高速增長型向高質量發展型轉變。要實現這一轉型，勢必對企業的管理提出了更高的要求。一方面需要企業在核心技術上打磨鉆研取得突破，另一方面也需要企業加快融入全球經濟一體化，建設出色的企業管理體系。優秀的企業管理體系涉及銷售、質量、術等，但首當其沖的關鍵環節還是高效的財務信息化建設。特別是國務院國資委2022年2月發布《關于中央企業加快建設世界一流財務管理體系的指導意見》，給所有集團公司未來財務管理之路指明了方向。

一、集團公司財務信息化建設的重要性

（一）順應全球化發展，促進經濟轉型升級

智能財務是財務發展新進程中的衍生物，帶動財務數字化轉型和智能化應用相輔相成。集團公司要利用人工智能將財務與企業各項業務管理工作緊密融合在一起，做到信息之間互聯互通，形成一張網（互聯網）、一個庫（大數據庫）、一朵云（云計算）的企業財務共享平臺，使得整個企業的經營管理實現數字化、自動化和智能化，提高企業科學化管理水平。

（二）提升企業競爭力，樹立企業品牌

面對日趨激烈的市場環境，傳統模式的財務管理已經明顯束縛企業的發展，有的甚至無法為企業提供有力的數據支持，這使得企業面臨著不穩定的因素。財務管理工作的變革是現代化進程的產物，是信息化發展的成果，它具有積極的現實意義，它讓企業能在競爭的浪潮中有自己的立足之地，也向世界展現中國經濟的成績。

二、集團公司財務信息化建設存在的問題

（一）對財務信息化建設的重視不夠

雖然國家在各項政策宣傳中不斷大力強調建設財務信息化的必然性和重要性，但實際落實到企業內部，往往無法引起高層的重視和共鳴。尤其是對于財務信息化的建設可能要不斷地投入大量的人力、財力而不以為然，即使有部分領導明確給予支持，但建設初期各類需求的征集就舉步維艱。對于大多數普通員工而言，總是簡單的認為財務信息化只是財務部門和信息部門的工作，大多并沒有任何參與建設的意識和熱情。認為計算機技術替代了手工操作，所以只待建設后投入使用，學會操作手冊即可，而且期待信息化上線后給自己的工作帶來立竿見影的提效。

（二）財務信息化人才非常缺乏

人才是第一生產力，是社會發展的寶貴資源。優秀的綜合性人才是財務信息化建設的關鍵，財務信息化的實施從項目上線到后期的各項操作、維護，都需要熟悉系統的人。企業要實施財務信息化建設，需要對財務信息化人才的培養高度重視。我國從財務電算化到財務信息化已經經歷了三十余年的發展歷程，至今在財務信息化的建設過程中，單懂得信息技術的人才有，僅掌握會計知識的人才也有，但既懂得財務又通曉信息技術的人才非常短缺。集團公司人事部門常常在招聘財務信息化人才時進退兩難，盡管待遇特別優厚，卻鮮少有人問津或錄用后發現無法勝任。

（三）信息共享程度低

在集團企業信息化建設中，往往各子公司或各部門之間習慣閉門造車，各人只掃門前雪，不管他人瓦上霜。各自工作或各部門都采用自己的建設標準，只顧建設自己的系統，導致總系統七拼八湊，數據口徑不統一，對接也困難重重，無法正常完成一個流程的閉環。例如業務部門只能單一的從自己的系統里查詢開票情況，卻不知道已開票的款項是否到賬，只能詢問財務，這使得財務人員總是要重復登錄網銀進行確認，可見已開票和已回款兩個最緊密的模塊都有了障礙。當直接或單看幾個模塊時，或許初現幾分成效，卻經不起整體融合的驗證，信息孤島隨處可見，無法形成集團公司財務自有的統一高效的信息化管理體系，工作重復、效率低下、信息失真、統計混亂，各系統之間仍是一盤散沙。

（四）財務軟件系統偏落后

從最初的純手工做賬模式到如今借助于豐富多樣的財務軟件系統，財務工作有了本質的飛躍。但是目前我國絕大多數企業在發展中針對自身公司特色而獨立開發的財務管理軟件是及其稀少的，通常都是購買通用款，依葫蘆畫瓢，極少數會有私人訂制。每個企業的發展其實都有各自的特色，這就使得財務軟件在實際應用中并不能取得最適配的狀態，導致企業實際耗費了大量時間成本在數據的歸集匯總上，而不是在公司業務數據的分析上。雖然也有小部分軟件開發商投入到了中小型企業財務管理軟件定制開發的摸索階段，但往往還不足以滿足大型集團公司對財務管理規范的需求。即使有個別軟件開發商能夠實現個性化的企業需求，但實際操作中都是基于對通用款軟件做一些二次開發，這就使得除了要接受開發成本較高，軟件的穩定性、合理性不確定，還存在后期產品優化升級也有不一定能完全保障的問題。

（五）信息化機制不健全

任何集團公司的規范離不開相應的管理制度的約束。但在實際工作中，很多企業的財務信息化制度形同虛設，只是對外照本宣科的材料，集團員工完全沒有按照制度執行。而制度本身也是問題重重，不僅對各個環節缺少明確的規定與要求，組織架構、職責分工等的設立都存在不合理。這就嚴重阻礙了財務信息化建設的進程，導致信息化建設總是沒有足夠的動力取得實質進展。

三、優化集團公司財務信息化建設的對策

（一）加強集團公司領導層對財務信息化建設的重視

財務信息化管理是當前社會可持續發展下的必然趨勢。財務信息化不僅僅是簡單的將財務處理流程從線下搬到線上的過程，也不只是軟件信息技術運用和業務審批處理流程化繁為簡的變化，它是將集團公司各項管理制度與信息化建設巧妙的結合在一起。集團公司領導層應充分意識到：信息化建設是一場對企業組織架構、領導管理模式、業務思維方式進行的“由淺入深”的頭腦風暴，需要集團公司每個員工思想觀念進行徹底轉變，也需要集團公司全員積極配合參與。改革都是陣痛的，尤其是大規模改革，不可避免會影響部分人的利益，但只有毫不動搖的將這個頭腦風暴過程順利完成，信息化才可能達到信息化管理的目標，從而進一步提升企業核心競爭力，完成企業的完美蛻變。

（二）注重培養復合型財務人員隊伍

財政部近日印發了《會計信息化發展規劃（2021—2025年）》（簡稱《信息化規劃》），大力推進會計數字化轉型工作，進一步夯實會計轉型基礎，將推動會計信息化工作步入更高臺階。在《信息化規劃》中，“會計信息化人才隊伍不斷擴大”是作為總體發展目標之一單獨提出的。企業要豐富培育方式和手段，一方面要重視內部培養，克服“重硬輕軟”。例如舉辦各類培訓班，選拔一批骨干人才到相關高校再學習再培養，或者邀請專家走近集團企業進行專題講座。另一方面要統籌人才引進，健全選拔機制。例如除了以國內人才為主導，還可以面向世界不拘一格降人才。按照不同的財務管理崗位需要儲備好德才兼備、有潛質的人才，為集團公司今后的戰略發展補充重要的中堅力量。集團公司人力資源部也要對公司整體人才結構進行實時存檔分析，出具人才情況分析報告，定期匯報給下屬各類公司的領導層。同樣的，面對浩瀚的信息技術，如果不想被時代所拋棄，每個財務人員都要具備持續學習的能力。可以選擇積極參加主流廠商組織的信息技術論壇，參與會計行業形式豐富的內訓，密切關注各類自媒體公眾號更新的專業文章和國家財政部或稅務局不定期發布的各項政策和準則。

（三）全員參與建設共享財務信息中心

財務信息化建設絕不是靠若干人，或個別部門的推進就能一蹴而成的。它需要全員參與，才能提出更精準的需求，在建設的過程中避免冗余重復的工作，發揮企業的整體力量，提高每個流程進度，進一步給集團公司增效。特別是后期整個財務信息化系統運行后的每個環節，都需要相關人員的反復運用，才能發現它的不足，并提出方案不斷完善優化。共享信息中心的建設化繁為簡，減少了系統的數量，降低了系統后期運營成本。統一標準化的管控也減少了人工出錯率，提升了的核算的速度和準確度。在共享財務信息中心模式下，崗位職責更加清晰明確，在理清權責的基礎上，也很好的劃分了各自的邊界，更有利于工作的開展，為集團公司提高資源配置增效賦能。

（四）以企業為中心提升財務軟件功能性

國家應該加大舉措力度，鼓勵財務軟件開發供應商更多投入技術開發，提升財務軟件系統的功能性，以適應我國企業的多元化發展。從學習借鑒到自主研發再到創新實用，打造出具有鮮明特征的匹配度更高的優質軟件系統。地方政府可開展多種形式的財務軟件企業滿意度調查工作，針對調查結果，對于滿意度始終名列前茅的，可給予一定的財政補貼或政策扶持。另外，主流的軟件廠商還要面向未來，迎接挑戰，不僅需要關注當前具有影響力的信息技術，還需要有前瞻性，不可忽略未來三到五年內可能對我產生潛在影響力的信息技術。這對有遠見的集團公司管理者而言，尤其重要，因為每個潛在影響的技術，可以有助于領導者提前規劃布局，緩沖新技術帶來的不良影響力。這才是為中國企業真正的排憂解難，為振興我國財務信息化建設添磚加瓦。

（五）打造信息安全屏障

在財務信息化建設中，保障信息安全也是不可忽視的大事。隨著全球信息化步伐的加快，信息安全也具有特別重要的意義。尤其是集團公司內部的很多信息都具有機密性，要加強設置復雜的口令，并定期更換；防范電信詐騙；做好日常數據備份，核心數據加密，落實數據安全保障措施；關注手機等移動終端的安全防護措施。不受偶然的或者惡意的原因而使得集團公司的信息數據遭到破壞、更改、泄露。技術保障部門也要對集團公司的所有電腦進行定期安全升級，對核心的數據控制好訪問權限。此外，對于骨干重點員工的離職要做好電腦交接查驗工作。

（六）構建業財融合新管理

越來越多的實踐表明，業務和財務不該是獨立分開的，而是緊密相連。“數字大腦”是業財融合的代表，企業應該將兩者相結合，從整體去判斷業務的可行性是否符合集團發展的目標方向。財務部門應該延伸到業務的前端把控，通過對數據的預測分析，進而反饋給業務部門和領導層進行決策，使得企業管理更加嚴謹，對于潛在的風險點，提前預警規避，并針對性的提出改進，為后期的業務開展提供有力的標準和靈活的支撐。例如某集團公司對項目管理進行梳理優化，以第三事業部為試點，從客戶管理起，首先市場部將投標過程、中標情況、客戶檔案等相關信息按所需編碼規則錄入系統；當中標或合同簽訂后，品管部要對合同進行層層審核；合同生效的同時，要準確合理的將合同拆分到對應的核算利潤點。一份合同對應多個核算點的需要拆的有理有據，多份合同對應一個核算點的也要并的真實可信。建立對應的核算利潤點后，運營管理部，人力資源部和財務部要對所有核算點進行聯合管理。第三事業部目前32個利潤點在多組織多角度的數據分析，運營分析后，可以對每個利潤核算點的到期開票和超期回款做到時時提醒，大大減少業務和財務之間線下無效溝通。同時在合同執行與監督的過程中，能及時發現表現優異的盈利核算點和警戒的虧損點。在周會和月會中將最新項目情況反饋給項目經理，集團公司領導層，項目考核更有質量，考核效果顯著提升。接下來此項目管理模式會向所有分部逐步推廣，從而為集團公司未來接洽新合同，拓展新業務，參與新中標等活動提供有力的案例支持和借鑒引論。

（七）健全信息化機制，監督落地實施

財務工作中，最忌諱主觀臆斷，這容易使得數據失真，不能真實反應企業的經營狀況。統一規范財務制度、信息化制度就顯得尤為重要。制度就要做到組織架構清晰明了，職能分工明確到位，審批流程合理規范。所謂標準化就意味著規范性和一致性。各類事項的風險點和管控點要責任到人，各步驟各操作的的文檔要表單化。這些都為財務信息化建設奠定了牢固基礎。所以當制度敲定發布后，集團全員應嚴格貫徹執行，讓每位員工從“岸上關注”到“共同游泳”，共助集團發展。在后續制度貫徹執行過程中，要豐富反饋途徑，業務和職能共同復盤，糾正偏差，不斷調整優化，以便提高工作效率。

四、結束語

如今各行各業的主旋律都是數字化轉型。財務信息化建設也已經進入快車道，可它不是一步就能到位的，它應是集團公司一項持續性且不斷深耕完善的工作。強化大數據運用，以智能財務賦能企業高質量發展是不變的主題。互聯網的崛起，既給財務工作帶來了超乎想象的便利，也對財務工作提出更高的要求，財務人員要緊跟時代步伐，沉著應對信息的瞬息萬變。在復雜多變的形勢下，推進財務信息化建設，做到準確預判經濟趨勢、合理處理會計業務、詳細統計分析各項數據，將業財融合沉浸式深入集團各個領域，精益管理，進而為集團公司的發展壯大出謀劃策和保駕護航。