企業工商管理建設與科學管理的探析

李振聲

（廣東韶能集團股份有限公司，廣東 韶關 512026）

目前，人民群眾普遍對企業管理有一些誤區。他們認為，如今的企業管理早已達到了現代企業科學管理的最高水準，并開始進入了現代企業管理水平的更高階段。但事實上，目前企業在工商管理建設與科學管理上還存在著一些問題。而且，中國傳統的計劃經濟體制也正在逐步轉變為社會主義市場經濟體制。所以，企業離現代化的進程還很遙遠，同國外發達國家比較尚有較大差距。

一、企業工商管理建設與科學管理的重要性

企業工商管理建設與科學管理對于企業來說，有著以下幾個方面的重要性。

第一，可以改善企業的經營管理水平，減少企業內部經營管理成本。企業的現行內部管理流程必須進一步改善企業的經營活動管理流程，通過對市場數據與調研成果的分析，逐漸改善現有的經營工作管理流程。通過合理降低煩瑣的管理工作過程，大大簡化員工日常工作管理步驟，進而大大減少人力資源的巨大耗費。

第二，可以確定企業的長遠發展策略方向，明確企業的成長發展目標。企業工商管理需要定期獲取并分析與企業經營內容有關的企業經濟水平、國家稅收政策、顧客消費趨向等市場數據。將具體結合調查數據的市場調研結論，變為合理支持企業長期發展策略走向的合理判斷基礎，以便合理減少企業長期發展的許多彎路，增加企業持續經營增長速度，減少企業整體的經營成本。

第三，企業能夠清楚激勵與獎懲之間的邊界，以發揮企業人員的工作潛力。企業的員工管理是企業的精神基石，是推動企業不斷進步與發展的關鍵力量，也是企業管理的重要組成部分。對于緩解企業職工面臨的困難，調動他們的工作熱情，形成科學高效的企業職工獎懲制度有很大的推動作用。

第四，能夠協助部分企業財務運營情況，理順部分企業資本架構。良好的財務狀況有利于企業的活動和融資等經營活動。企業的日常財務管理主要是通過監管企業的日常財務狀況，通過確保企業可以有一個正常的財務管理運營模式來確保企業有一個平穩的資本構成。

二、我國工商管理建立和管理存在的困難問題

（一）企業的市場競爭力有待提高

企業的競爭實力決定了企業的市場份額。但是，由于企業管理人員缺乏積極性和科學管理，內部組織架構和管理制度建設仍存在不足，無法規定和規范企業的日常開展活動。目前，大多數企業還不能切實意識到企業市場競爭力對企業發展的重要意義，企業發展中的諸多問題無法有效控制，特別是直接關系著企業的效益的問題。上述問題的出現制約著企業技術水平的提升，使得國內企業與海外發達國家的發展差異愈來愈大。

（二）企業工商管理模式落后

近年來，中國的大部分企業都在對發展模式進行研究。這一研究的主要目的就是促進企業商業模式的進一步發展，并在企業未來的發展條件下，為企業的總體經濟收入提供巨大的發展潛力。但是，大多數企業的工商管理方式還比較滯后，由于使用的是模板，再加上沒有靈活運用，就變得非常死板沒有創造性，不能夠與時俱進，帶著企業實現目標。導致這類現象的一個關鍵因素就是企業內部的管理制度相對陳舊與單一。

此外，在當前企業迅速發展的過程中，由于其內部生產線和經營管理的架構并沒有健全完備，因此具有很大的發展局限性。另外，企業的持續發展由于缺乏必要的管理規范與指導，往往出現了較為紊亂的經營行為。在市場經濟規則變化時期，企業發展困難很多，在一定程度上也無法適應市場基本要求。企業的主營業務管理發展模式與當前市場調控政策的不相適應，導致了部分企業的主營業務管理政策無法及時得到有效率的執行，企業發展也沒有合理的發展目標引導，從而面臨著很大的企業生存發展風險。同時企業的管理發展對創新模式的實際適應性也一直不強，使得傳統企業逐步面臨市場淘汰。

（三）企業管理觀念較為落后

企業的內部管理工作是十分關鍵的，是一個企業能不能夠長久發展的關鍵因素。所以，為了使企業能夠不斷地發展，就有必要及時學習改進和不斷更新內部管理思想，并按照實際的內部管理情況需要，來調整企業的內部管理，從而及時地將它發展成企業自己的重要競爭優勢。

但是，由于絕大多數企業都對企業生產經營管理不太重視，導致了企業內的管理理念比較陳舊滯后，使企業管理部門一直沒有取得良好的進展。而由于這種比較落伍的企業管理理念，也導致了工商等行政管理部門沒有辦法及時順應時代潮流，這對企業未來的發展形成了十分不利的影響。

（四）企業缺乏清晰的管理目

中國部分企業的工商管理改革比較遲滯，企業工商管理建設的具體開展也有很大的局限性。在企業實踐的進程中，企業對企業管理缺少很準確的理解，對企業管理工作的關注程度也不高，企業常常停留在理論表層階段，缺少根本性的指導意義。

雖然企業長遠發展管理理念是實現企業長遠發展目標的理論基石和重要指南，對于完成企業長遠發展戰略目標的具體確定和最終實施進程中有著重大指導意義。但是，在具體實施中，企業的長期發展目標和舉措往往依賴企業的實際經歷和體驗，缺少科學的嚴謹性，企業總體目標的實現也逐漸脫離了需求。而企業所確定的經濟總體目標和市場調控政策之間又有著很大差異，也缺少合理的理論指導。企業內部缺少明確具體的目標，也缺少具體的行為和標準，具體執行不到位，在較大程度上制約著企業的創新與發展。

（五）缺乏專業人才

人才培養是企業發展壯大的動力。企業內部管理技術創新，需要真正有能力、知識、技能的管理者的支撐。在企業發展中員工眾多，卻又普遍缺少真正有才能、熟悉先進企業管理技術的管理者，這與企業發展壯大的歷史淵源以及企業管理發展的歷程密切相關。優秀人才數量有限，企業要珍惜內部管理者，加強對其生活的關懷和思想教育的管理，不斷提高其企業管理水平。

三、改善企業工商管理建設與科學管理問題的解決策略

（一）加強企業員工管理

管理者作為企業營銷的主要組織者和執行者，對企業營銷推廣活動的組織實施工作具有重要的推動影響，是企業工商管理中最為關鍵的部分。企業員工管理系統重點涉及以下兩個領域，一是由于企業的迅速發展壯大對提升管理者專業技術水平的迫切要求，二是企業員工意識的逐漸改變，使企業人員得以全面投入到企業發展之中，充分體現了專業人才的實際應用性與優勢。

企業管理者首先可以在具體實施推動企業內部管理以前，對全部企業員工開展教育，以強化全部企業員工的社會主義觀念和社會責任意識，讓全部企業員工更深切地認識到推動企業內部管理的基本實質，以便于正確推動企業內部管理的關鍵指導性措施和對策。其次企業需要對員工管理進行企業技能管理水平上的培訓，可考慮結合專業的企業員工技術講座，來確定企業員工的技術目標。

同時也可以促使我國企業制度管理更加規范和更為專業，杜絕一些不合理的企業制度造成的人力資源浪費。在企業日常管理工作中，強化企業對所有人員的制度監管，嚴格規范人員管理制度和規范企業管理人員的行為，并定期對企業所有人員情況開展監督檢查，讓所有員工都參與企業管理工作，同時企業還可以進一步增加對企業人員管理工作的投入。

一方面，企業可以讓企業員工通過出國工作學習到先進的企業管理服務理念與專業知識，并將之全面融入運用于自身的企業管理工作之中。另一方面，企業能夠持續地吸納國內外更多的優秀人才來加入企業，為整個企業的健康持續發展奠定扎實的工商管理基石。

（二）注重財務管理

一般企業都是獨立的經濟實體，自負盈利，獨立運作，自己發展。為適應國外市場競爭的選優淘劣，企業應該進一步提高自己的運作管理水平，特別是財務管理水平。企業各部門的運作活動結果將體現在財務結果中，高效的財務能夠增加企業的含金量。從實質上說，獲取利潤是企業參與市場競爭的最終目標，即股東財富最大化，提高經濟效益。

所以，企業應該重視培養財務部門工作人員的基本素質，使財務人員不但能夠掌握專業的會計學知識，同時能夠具備財務工作人員的基本職業道德。企業應建立完善的財務管理機制，讓各個財務管理崗位的工作人員明晰職能，發揮財務職責，撰寫科學合理的財務報表，為企業提供正確的財務信息，為企業的業務決策提供強大的財政保障。

（三）健全企業管理制度

企業不僅要有高素質的管理人才，還要有科學嚴謹的管理制度。只有這樣，才能說服員工，合理管理人才，有利于企業的長遠發展。因此，企業可以建立權責分明的企業內部管理制度，明確獎懲，使企業真正有章可循，獎懲分明。各職能部門之間應建立一套權責明確、任務明確的內部管理制度，以提高工作效率，杜絕分工不清、相互推諉、出現問題推卸責任的情況發生。

同時，企業需要堅持人性化企業管理方針和理念。在不損害企業整體利益的基本前提下，保障員工的既得利益，同時在具體制定企業內部管理制度時，最大限度地實現企業的人性化管理，讓企業全體員工真正感受到人文關懷，這不僅有助于降低企業員工的成本和流動性，而且為企業的長期生存和發展創造更多的無形經濟價值。

（四）提升企業科技水平

當今世界是一個擁有大量科學及創新技術與知識的世界，而技術進步與自主創新對企業發展的直接影響也日益重要。為更好滿足信息時代的高速發展和社會主義市場經濟的發展需求，企業自身也必須持續強化并提升企業的核心競爭力，包括創新技術和企業創新能力，以便真正達到對整個企業人才的合理配置和社會資源充分利用。

如今，科技與產業的創新合作已經逐步發展成為全球企業市場競爭的核心考量因素。所以，怎樣持續提升企業的技術管理水平和自主創新能力，是企業發展過程中所遇到的重要問題，也是當前企業科學管理工作的重點研究內容。為了進一步提升企業的自主創新水平，就需要企業從自身技術發展的現實狀況入手，結合發揮企業本身的科技資源優勢，并通過一些具體的科技舉措，實現企業科技價值的有效發揮，從而提高競爭力。包括如何加強整合企業內部人才、財務等管理因素，以便實現企業綜合管理實力的進一步增強，加大社會資金投入，積極開展科技攻關。

（五）加強企業管理培訓

要切實加強企業工商管理技能培訓，必須加快建立健全專業化的管理培訓項目和管理服務結構，提高企業管理者的企業工商管理技能培訓服務意識。

首先，企業員工可以在日常管理工作中和活動中經常組織開展一些有關企業員工管理的培訓活動，增強企業管理員工的積極性和主動性，增加有關企業員工管理技能培訓知識宣傳的積極重要性，幫助企業員工正確看待有關企業員工管理技能培訓的新發展問題。只有使企業管理人員意識到自身工作的重要性，才能真正保證企業管理人員在工作中充滿積極性。

其次，企業員工需要不斷改善和切實加強大型企業中層管理人員培訓過程中的專業培訓管理力度，適當措施改善企業現有的大型企業中層管理人員培訓教學環境，建立專門的管理培訓基地，制定實施相應的培訓激勵政策措施，提高企業員工參加培訓的工作積極性。增強了我們的經營管理者對我們的企業經營管理與教育責任意識的高度社會重視感和程度，提高了我們企業管理者對我們的企業經營管理與教育工作的高度社會責任意識，在日常企業管理工作中我們要充分開發挖掘自己的管理潛能，提高自己的企業綜合管理素養，并最終有效提高我們企業的實際經營管理實踐能力。

四、結束語

為使企業具備可持續成長的實力，增強企業的核心競爭力，建立有利于企業成長的管理機制已成為企業要處理的現實課題。而工商管理建設與科學管理對現代企業來說有著非常關鍵的意義，一定要不斷地吸納更加專業、優秀的人力資源，才可以更加保證企業的可持續性發展，推動中國經濟社會的前進。