新媒體視域下微信公眾號編輯素養的提升及內容創作技巧探討

◎李榕楠

(大慶油田文化集團報捷公司，黑龍江 大慶 163000)

一、新媒體視角下的信息傳播特征

(一)信息擴散速度快

在新媒體出現以前，信息是通過報紙、期刊、廣播、電視等媒介進行傳播的。以報紙媒體為例，一條信息的產生要進行現場采訪，再由編輯們進行后期加工，然后再印刷之后發行，因此傳播的時效性受到限制。而現在，在新媒體時代，在網絡信號覆蓋范圍內，受眾可以在任何時間、任何地點進行信息的快速獲取和及時更新，資訊的傳播變得越來越具有實時性，甚至可以說是“零時差”。互聯網使用者可以迅速地通過手機、電腦或其他的智能終端來獲取資訊。它突破了傳統的傳播方式，沒有時空的約束，許多新聞事件都能在最短的時間內被及時發布，尤其是對于突發事件，新媒體能夠更快地作出反應，并發揮最大的傳播作用。同時，這種以圖文、H5、短視頻、音頻、直播等形式制作的新媒體信息，通過大量的社會媒介，傳播更快捷、覆蓋面更大、范圍更廣。

(二)交互性更強

交流互動是新媒體與傳統媒介相比最為顯著的優勢，在新媒體時代到來以前，信息主要是通過報紙、期刊、廣播、電視等媒介傳達給受眾，而媒體獲得受眾反饋的渠道和時效性十分有限。而新媒體則是一種雙向互動的媒介，即傳播者可以在傳遞信息的過程中獲得反饋。受眾不僅能夠接收信息內容，而且也能夠對信息進行評論、轉發和分享。在信息傳遞和接收的過程中，信息的傳遞是雙向的。這種雙向交互不僅可以讓新媒體編輯及時地了解受眾的感受、及時地對信息的反饋進行完善，同時還可以讓一部分信息的受眾變成信息的傳播者。

(三)信息數量更大

隨著互聯網與數碼科技的飛速發展，資訊突破了時間、空間、版面的局限，隨時隨地都能被傳閱，其傳播的速度與數量與傳統媒體相比有了很大的改變。在新媒體時代，受眾逐步被吸引，通過各種途徑獲得資訊，傳媒平臺通過互聯網的大數據，對受眾的需求進行細分，將各種渠道收集到的資訊進行分類處理，根據用戶的瀏覽特點或喜好進行精準推送，滿足不同用戶的個性化需求，提升了用戶的黏度與忠誠度。

(四)隨機性更強

在傳統媒體時代，用戶選擇讀書、訂閱期刊、看報紙等，往往是帶著特定的需求去閱讀，用戶收看電視節目，會查看播出節目單，去圖書館時，獲取信息的目的性、規劃性很強。在新媒體時代，用戶閱讀的目的性不強，而隨機性卻在不斷增強，更多的是“刷”微博、短視頻、新聞APP，用戶在使用移動設備接收信息時，對即將收看的內容是隨機的，沒有預先設定。而這也就是新媒體公眾號編輯爭奪用戶注意力和時間的時候，選題要投其所好，題目要足夠抓人，才能在隨機性強的新媒體時代抓住用戶的注意力。

二、新媒體視域下微信公眾號編輯素養提升路徑

新媒體公眾號要與時俱進，就必須強化專業素質，在各個領域快速有效地開展工作，提高工作效率，從以下幾個方面來提高自己的素質。

(一)加強政治理論學習，提高思想政治素質

習近平總書記強調：“新聞輿論工作各個方面、各個環節都要堅持正確輿論導向。各級黨報黨刊、電臺電視臺要講導向，都市類報刊、新媒體也要講導向。”媒體是社會輿論與價值導向的引領者，新媒體編輯作為信息的制作者，政治敏銳性和政策理解力顯得尤為重要。弘揚主旋律，積極傳播正能量，是每個新媒體編輯的必備素養，也是對進入新媒體行業的從業人員的基本要求。當今新媒體編輯的主力軍是年輕人，他們思想活躍，但是也存在就業時間短、思想有待提高等問題。因此，新媒體編輯首先要努力提高自己的思想政治素養，自覺在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。同時，新媒體編輯人員也應增強自我學習意識，積極主動學習政治理論知識，及時了解國際國內政治經濟以及意識形態等信息，正確理解黨和國家的大政方針，并注重與實踐相結合，以增強自己的政治敏銳性和鑒別力。

(二)增強對多樣信息的整合優化能力

在多媒體時代，傳統媒體和新媒體相互交融、相互滲透，信息的傳遞方式不斷增加，受眾的信息接收需求持續增加，從而對新媒體編輯的職業素質提出了更高的要求。這就要求新媒體編輯要順應時代變化，轉變傳統的編輯觀念，不再只限于對文字信息的掌控，而應具備采、編、播、控等綜合業務能力，既能編寫、篩選新聞，又能根據用戶的要求，對信息的文字內容和圖片進行有效整合，使整個信息更加完整且有個性化，然后再發布到網上。從而在多媒體融合下，不斷拉近與廣大受眾的距離，使參與度擴大到最大化，使新聞資訊更全面、更合理地傳播。

(三)提高文學素養和寫作水平

作為一名編輯，寫作是一種基本的素質，這是傳統的媒體編輯所具有的重要優勢。較高的文字能力可以使編輯的書面表達更加流暢，使得文章主題更加引人注意，內容也更加新穎。但是，新媒體工作形式多樣化，內容類型多樣化，使得一些新媒體編輯忽略了這一領域的能力建設。同時，新知識、新熱點的不斷出現，也會促進匯的更新，因此掌握詞語的規范是一件很困難的事情。編輯的寫作水平和文學素養也是影響資訊內容品質的重要因素。因此，要加強對寫作能力的訓練，提高專業素質，對各種文本、音頻、視頻等進行靈活的編輯，以激發讀者的興趣。新媒體編輯的寫作能力越強，在處理稿件時越能理順思路、旁征博引、提煉精華。還可以利用自身所擅長的文字，使精彩的視頻、精致的圖片展現出更好的效果，使其更準確地將核心內容傳遞給受眾。因此，無論是從傳統媒介轉向新媒體，還是從事新媒體編輯，都必須強化自己的寫作能力，以提高自己的專業技術水平。

(四)持續創新和提升綜合能力

互聯網數字技術的發展日新月異，5G、VR、H5、短視頻、小程序等新媒體傳播手段的不斷出現并升級，數字化技術的交互式和參與性對我們的生活方式和交往方式產生了深刻的影響，新媒體編輯應該緊緊跟隨網絡的發展步伐，掌握編輯軟件和數字技術的使用技巧，增強對數字技術的敏銳性和接受能力，更準確地把握網絡發展趨勢，充分學習運用新的技術手段提高工作效率，提升新媒體編輯水平，及時處理各種圖片、視頻和文字，對新媒體內容進行多種形式的加工，使新媒體內容能得到更多互聯網受眾的認可。要順應新媒體的發展規律，加強網絡思維，讓傳統媒體適應新媒體的發展，與新媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面深度融合，編輯策劃便于融媒體傳播的信息內容和形式，為受眾提供豐富的信息。

(五)提高組織策劃能力

在新媒體時代，各類信息傳播工具層出不窮，單純保證高質量的資訊報道已不再適合當今的信息傳播環境，必須做好新聞題材的編排工作。比如，在新媒體專題報道中，作為總編輯的新媒體編輯，必須提高自己的組織和策劃能力，合理地安排好每一位記者，并對他們進行專業的引導，讓他們獲得有價值的、深入性的信息。在信息收集和分析結束后，編輯要把收集到的信息進行整理，既保證新聞的完整性和質量，又要從一個特殊的角度進行專題、連續的報道，以引起讀者的注意，從而形成具有特點的新聞資訊欄目。

三、新媒體視域下微信公眾號內容創作技巧

在了解新媒體傳播特點及編輯應提高的素養后，針對如何提升微信公眾號的內容創作水平，獲得更多受眾的關注，以下從幾個方面梳理創作技巧。

(一)通過數據分析獲取創作方向

在大數據時代，數據分析無疑是一件非常重要的事情，一個好的微信公眾號編輯、一個好的運營者，更應該懂得后臺數據分析，只有清楚地了解粉絲的喜好，才能“投其所好”。同時，會全面分析平臺數據，根據數據對平臺的全年運營進行調整，會對編輯好的內容和排版加分。后臺數據著重分為兩大塊：用戶數據和圖文數據。用戶數據主要分新關注人數、取消關注人數、凈增關注人數、累計關注人數。新關注人數一般是前一天文章帶來的轉化，累積關注人數正常來說都是上升的，如果呈現下降趨勢，則反映出近期選題出現了問題，需要調整選題方向；圖文數據主要是圖文頁閱讀次數、原文頁閱讀次數、分享轉發次數、微信收藏人數。其中點擊量較高的微信文章，分享轉發次數和微信收藏人數都會較高，因此微信公眾號編輯要多關注這兩個數據。曾有說法，文章標題決定打開量，文章內容質量決定轉發量，標題和內容互相影響。好的標題和內容會觸動用戶轉發，從而提高微信文章點擊量。選題、排版、留言、互動等一系列的行為都會產生實際數據，同時這些數據能夠指導前面工作內容和形式的調整。如果同一選題系列的文章閱讀反饋是呈下降趨勢的，那勢必要有針對性地做出調整。

(二)通過選題提升內容曝光度

選題是微信公眾號編輯做好內容創作一個很重要的能力，想要寫出一篇優質且吸引人的文章，文章的選題一定要做好。要從公眾號讀者需求本身出發，首先要了解公眾號的粉絲群體畫像，公眾號的屬性及定位等重點內容，才能明確公眾號內容創作范圍，要做到心中有數，以防止選題跑偏。緊抓用戶痛點，從讀者需求本身出發，才能體現內容價值，從而獲得更多的關注和點擊量。要提升熱點捕捉及報道能力，編輯在做選題工作時，應具有敏銳的網感，善于捕捉互聯網熱點，從實時動態中抓取信息，在培養自身敏銳的觀察力的同時，提升選題能力。對網絡熱點保持敏銳度，準確地了解用戶，將網絡熱點與目標用戶痛點結合在一起才會事半功倍。要細分選題渠道并進行再挖掘，每日瀏覽鳳凰網、網易新聞、今日頭條、一點資訊等新聞類的網站門戶，了解新聞時事熱點及重點，從而更好地捕捉所從事工作的相關信息，才能不斷挖掘新選題。

(三)微信公眾號標題創作技巧

為了“搶先”“搶鮮”，在海量信息中吸引更多的關注，迅速吸引來更多的讀者，那就要過識別信息的第一關——寫好標題。好的標題不但可以給文章加分，還可以引起更多人的注意，提高公眾號的影響力。

1.與“我”相關，而“我”可以使用

當大量的信息出現時，受眾會有選擇地關注與自己有關的信息，也就是關于“我”，對“我”是有用的。因此，如果微信的標題符合“接近性”的原則，就能獲得更高的點擊率。例如，“油資油味”微信公眾號是大慶市民生公眾號，其發布的民生類文章《大慶人注意啦！降溫10 度，雨夾雪轉陣雪！秋褲別脫了！》，讀者第一時間就會注意到與自身有關的內容，并同時會轉發給身邊同樣需要此類信息的人，使文章的閱讀量不斷提高。

2.妙用數字

文章標題中的數字不但具有計數的作用，而且往往具有化繁為簡、歸納內容、突出對比的作用。例如，大慶油田工會微信公眾號宣傳新年活動的文章《10000 份好禮，55 天歡聚，2020還是紅紅火火的過》用一組數字抓住了讀者的眼球。

3.善于使用雙關語和俏皮話

在“內容為王”的網絡時代，不是隨意搬運、更不是簡單迎合。寫好新媒體內容，必須主動研究移動互聯網時代受眾的閱讀特點，主動摒棄“官話”“套話”，堅持用受眾喜聞樂見的“網言網語”對文章標題進行再創作。例如，大慶油田工會微信公眾號在2022年疫情期間，推出文章《感謝老鐵們，地三鮮安排上了！》，標題通過“老鐵”這個親切的稱呼，表達了對疫情期間慷慨捐菜的老鄉們的感謝，受到了讀者的喜愛。在直播帶貨最火爆的時候，推出了報道勞模網上授課的文章《帶得了貨，上得了課！圍觀“必然紅”的“網紅之路”》，以直播熱點帶動閱讀量提升。

4.增加標題中的信息

在現代社會，人們對新聞的解讀往往充滿了隨機性和不確定性，因此，新聞標題中含有大量的新聞資訊成為一種潮流。在標題的拉長中，其所包含的新聞元素就會增加，從而可以讓一些只讀標題的人在很短的時間里得到更多的信息。例如，《職代會勝利閉幕，你怎么看？職代會精彩造句第三彈！(內藏福利)》《雪天防滑指南來啦(附最新高速公路封路信息)》，既對正式內容進行宣傳，也附帶了更多的資訊，從而獲得了更多的關注。

四、結語

在新媒體視域下，要想長久地經營好微信公眾號，必須具備較高的職業素質和較強的內容創作能力。因此，在實際工作中，微信公眾號的編輯必須按照新媒體的發展趨勢和需求，不斷地學習、反思，勇于創新、勇于實踐，通過多種途徑提高自身的素質，并在增強自身專業能力的同時，為廣大讀者提供更多有價值的資訊。