新聞記者在突發事件報道中的應變能力探析

◎包政楠 馬婷婷

(金華廣播電視總臺，浙江 金華 321000)

在當下媒體發展背景下，對于突發事件的報道需要確保全面、科學、客觀、真實。新聞記者是新聞事件報道的主體，需要讓社會受眾更加全面真實地了解事件發生的過程和最終的結果。因此，新聞記者為了更好地應對突發事件，應提高突發事件報道工作質量。這就需要提升自身的職業認識、職業素養、綜合素質和突發事件的應變能力。基于此，本文針對新聞記者在突發事件報道中的應變能力進行分析和探討，以供相關人員參考。

一、新聞記者具備良好的應變能力的重要性

首先，新聞記者具備良好的應變能力，在采訪時能迅速做出反應，根據自身認識、工作經驗，對于突發事件做出科學合理的判斷，并基于自身經驗和能力能夠有效化解矛盾。新聞記者采訪是一個實時變化的過程，具備良好的應變能力則可以協調新聞報道中的一些因素，從而獲得具有重要輿論價值的新聞。具備良好的應變能力，可以使得記者通過突發事件的表面而探求新聞的真相和內涵，向社會受眾展現客觀準確的新聞事件。

其次，由于采訪時間、地點、新聞事件當事人的不同，突發事件產生的影響力也會存在差異，因此新聞記者具備應變能力，對于記者采訪報道突發事件具有重要意義。應變能力是體現記者綜合素質、綜合能力以及新聞報道價值的重要根據，具備應變能力則可以輔助新聞記者突破自身定勢思維的局限，能夠改變分析問題、處理問題的方式方法，從而明確事件發生的關鍵，以此把控社會熱點。

另外，在采訪中新聞記者需要保持冷靜，具備良好的心態，確保采訪報道工作連貫有序，并且能夠正確引導新聞事件的發展方向，在這一過程中可以挖掘重要的新聞內容[1]。

二、突發事件新聞報道的特點

(一)突發事件傳播路徑的多樣性

傳統的新聞媒體主要是電視、廣播、報紙等，在互聯網信息技術快速發展背景下，通信技術、硬件通訊設備等技術的發展使得手機、電腦等設備逐漸得到普及，通過應用終端設備已經成為當前獲得新聞的重要渠道。在當下媒體發展背景下，對于一些突發事件的傳播路徑是多樣性的，主要表現在傳播方式以及信息發布者的多樣性方面。

首先，在融媒體發展背景下，新聞傳播逐漸具有多樣性。隨著互聯網的發展以及終端設備、通信技術的發展，可以借助互聯網平臺以及終端設備報道新聞事件，這是新聞傳播的重要特點。當下互聯網平臺傳播新聞的速度逐漸加快，新聞傳播的信息差也逐漸縮小，避免了新聞信息滯后性情況的發生。此外，傳播方式更加具有多樣性，傳播的范圍更加廣泛。

其次，在傳統的媒體時代背景下，新聞主要是通過新聞工作者而進行收集、編輯、加工以及傳播，而在當下的媒體背景下，社會受眾通過互聯網可以表達自己的想法、觀點、認識等，不但可以應用終端設備獲得新聞，而且可以發現新聞、傳播新聞[2]。所以，對于突發事件的報道也更加具有多樣性，突發事件在當前的媒體背景下其內容更加豐富。

(二)突發事件傳播形式的多樣性

在當前的融媒體背景下，新聞信息發布、傳播門檻較低，社會受眾都可以參與到新聞信息的獲得、制作、傳播中。在此背景下，突發事件的傳播形式逐漸呈現多樣性特點。

首先，對于突發事件需要認識到其存在的偶然性，難以及時預測，突發事件往往影響范圍較大，而且一般是社會輿論的熱點。突發事件的采訪報道與普通新聞事件的采訪報道存在差別，對于普通新聞事件的傳播能夠做好準備工作，但是對于突發新聞的報道對于新聞記者則是一個考驗，對于新聞記者的職業認識、職業素養和專業能力水平等有著一定的要求。

其次，對于突發事件持續發展的傳播形式方面呈現多邊性特點。在互聯網發展背景下，社會受眾可以應用終端設備閱讀和傳播突發事件，這是新聞傳播的發展趨勢。互聯網傳播促進了突發事件輿論的形成，擴大了影響范圍，挖掘了新聞事件的深度，社會受眾可以應用終端設備更加便利地表達對于新聞事件的觀點和認識。

此外，在突發事件的傳播中也會存在一些不符合事實、不符合道理的虛假新聞，這種輿論構成也會變得更加復雜。

三、新聞記者在突發事件報道中的應變能力的特點

(一)流暢性

各個行業領域的發展都需要調整發展模式，以此獲得更大的經濟利益，新聞行業同樣需要追求經濟利益最大化。為了確保新聞內容發揮最大的價值，需要在較短時間內獲得具有重要價值的新聞內容，這樣可以確保新聞報道的流暢性。流暢性特點主要體現在新聞記者在采訪中需要制訂計劃、明確目標、把控尺度，防止在突發事件報道中受到一些因素的影響。流暢性能夠確保對于突發事件的報道更加全面、細致，這樣可以保證報道突發事件工作順利落實[3]。

(二)靈活性

新聞記者應具備良好的應變能力，在突發事件報道過程中保持良好的心態和狀態，應根據需要靈活改變方式，對于突發事件的報道新聞記者應能夠轉移話題或者控制情緒而掌控現場，這樣可以確保順利正常地報道突發事件。在采訪中，當事人如果產生較大的情緒波動，那么新聞記者則需要根據情況發展而終止報道，需要安慰當事人，這樣可以控制突發事件現場，為下一步開展報道工作創造條件，進而突破突發事件報道的困境。

(三)獨創性

行業之間的競爭較為激烈，在行業發展中能夠積極創新，這是當下行業發展的主要方向，同時也是重要目標。在互聯網發展背景下，新聞媒體行業發展面臨了較大的挑戰。新聞媒體為了增強自身的競爭優勢，提高媒體綜合實力，為了確保所報道的新聞具備較強的吸引力，提高收視率，那么需要創新新聞內容，提高信息傳播能力。而獨創性則可以使得新聞記者具備良好的洞察力和敏銳的嗅覺，能夠在生活中發現具有價值、具有良好輿論導向的新聞素材。

在融媒體發展形勢下，獨創性則可以突破傳統新聞報道模式的局限性，通過不斷的實踐則可以提升對于新聞素材的探索意識和探索能力，并且可以將相關的新聞素材有機結合起來，從而豐富自身的專業知識儲備，建立獨創的新聞報道工作模式。

四、提高新聞記者在突發事件報道中應變能力的策略

(一)合理策劃，提高應變能力

新聞記者對于突發事件的報道以前往往是目的明確，在采訪時需要依據社會受眾所關注的時事熱點而規劃時間，以此為深度挖掘新聞內容做好準備工作。所以，在報道新聞突發事件以前需要統籌安排。

首先，對于突發事件，應能夠應用大數據技術分析突發事件所引發的輿論，而且還需要收集新聞、驗證事件相關的真相，確保突發事件是社會受眾所關注的熱點。

其次，依據所收集到的新聞信息制定相關的報道綱要，并且設置一些問題，應確保具備討論價值和輿論導向，需要清晰突發事件報道的相關內容，明確突發事件人物與事件之間的關系。此外，還需要深入了解突發事件中相關的人物身份、家庭、性格等，這樣可以在報道時與相關人物有較為默契地交流。

最后，新聞記者在準備工作中需要預測可能出現的問題，比如突發天氣狀況，或者當事人之間存在矛盾等導致現場出現沖突，或者由于新聞事件較為復雜而會受到一些因素的影響需要中斷報道，所以需要做好準備工作，能夠預測可能的突發事件，逐漸提高自身的應變能力[4]。

(二)通過把控細節來報道新聞真相

對于新聞素材具備敏銳的嗅覺和良好洞察力，則可以有助于提高對于突發事件報道的質量和效果，

首先，在新聞報道中，新聞記者需要從事件的整體層面梳理事件發生的起因和過程，之后通過采訪報道把控新聞事件發生的相關細節，這樣可以確認新聞真相，而且能夠通過新聞細節發現問題，不可只關注表面的信息而影響新聞報道。

其次，由于新聞報道具備真實性和時效性，新聞記者在采訪時所采取的方式也是多樣性的，對于涉及到的一些難以挖掘到新聞價值或者不能公開的新聞內容則可以進行調整，這樣就能夠突破傳統事件傳播報道模式的局限。比如，可以通過暗地采訪等形式挖掘事件發生的真相，這種方式較為靈活，而且取得的效果也較為顯著，并且可以保護新聞記者的人身安全[5]。

(三)制定完善可行的應急預案

在當前時代背景下，突發事件頻繁發生，對于突發事件發生時如何更好地完成新聞報道工作，這是新聞記者應積極面對的問題。在突發事件發生以前，需要設計完善可行的應急預案，這樣可以輔助記者明確自身定位，提升對于突發事件的報道質量和效果。

首先，在設計應急預案時，新聞記者需要基于突發事件制定應急機制，需要確保新聞采編部門、制作部門進行溝通和交流，并要完善對于突發事件的協調以及傳達工作，進而確保在發生突發事件時獲得應急機制的支持和輔助。

其次，需要科學制定對于突發事件的相關預案，依據不同類型的新聞進行劃分，并且需要有機組合應急預案，這樣則可以更加有效地落實對于突發事件發生以后的應急處理工作。

一般情況下，突發事件應急預案主要分為三個方面：綜合預案、專項預案、和現場預案。不同的突發事件發生的條件存在差異，綜合預案則是從事件發生的整體層面指導新聞記者應對突發事件；專項預案是指在綜合預案的基礎上，對于一些具有重要價值和一定危險性的突發事件而制定的應急預案，對于記者的行為有一定的要求；現場預案是指對于新聞報道的現場所制定的應急預案，對于突發事件的現場報道需要科學統籌安排。

最后，應注重對于新聞記者突發事件報道能力方面的培訓和鍛煉，而這有助于提高新聞記者對于突發事件的反應能力。需要積極組織新聞記者參與不同類別、專業的應急專業知識和專業技術的培訓，這樣可以提升新聞記者的應變能力和水平。

此外，還應組織展開演練活動，提升部門之間的協調交流應急能力，這樣可以增強部門對于突發事件的工作信心。

(四)提升現場應變能力

新聞記者需要做好對于突發事件的報道工作，不但需要獲得應急預案的支持和輔助，而且還需要提升自身綜合素質和現場應變能力。

首先，新聞記者需要定位自身對于突發事件報道過程中的角色。新聞記者不只是突發事件的觀察者和記錄者，而且也是串聯社會受眾與突發事件的橋梁和紐帶，對于社會受眾觀看了解突發事件的過程發揮了重要作用，并且也有利于引導受眾對新聞事件做出科學、正確、客觀的評價。所以，新聞記者在面對突發事件時應發揮良好的引導和聯通作用[6]。

其次，新聞記者需要提升自身的綜合素質，提升現場應變能力。新聞記者在日常工作中需要鍛煉應變能力。在新聞報道開始前，需要對于新聞事件發生的整個過程有一定的了解和認識，能夠抓住新聞報道的重點，體現新聞報道的主題和目的，增強新聞內容的吸引力。

最后，新聞記者需要注重自身的言行舉止，要體現出自身良好的職業魅力。這將對新聞記者更加有效落實突發事件的報道工作，提升突發事件應變能力發揮重要作用。

五、結語

綜上所述，新聞記者在突發事件報道中具備良好的應變能力極其重要，需要認識到新聞記者具備應變能力的重要性、突發事件新聞報道的特點，即突發事件傳播路徑的多樣性、突發事件傳播形式的漸變性。同時，還應明確新聞記者在突發事件報道中應變能力的特點，包括流暢性、靈活性、獨創性等。在此基礎上，采取有效的策略，比如合理策劃，提高應變能力；通過把控細節報道新聞真相；制定完善可行的應急預案，提升現場應變能力，從而使新聞記者在面對和報道突發新聞事件時明確自身定位，把握新聞報道細節，提高對于突發事件報道的工作效率和質量，增強突發事件輿論引導效果，這對于促進新聞媒體健康穩定發展，提高新聞記者的綜合素質，將具有積極的影響和重要的意義。