淺析加強金融機構人力資源管理的策略

李雨桐

在當今競爭激烈的金融市場中，金融機構人力資源的管理成為取得競爭優勢和持續發展的關鍵要素之一。隨著金融業務的不斷擴展和發展，金融機構面臨著日益復雜的挑戰和變革。為了適應這一變化，金融機構需要采取積極的策略，加強人力資源管理，確保擁有高素質的人才隊伍，提升員工的專業能力和創新能力，為企業的可持續發展提供強大的支持。本文將淺析加強金融機構人力資源管理的策略，以期為金融機構在人力資源管理方面提供一些建設性的思路和方法。

隨著經濟全球化的推進和金融市場的不斷發展，金融機構在資產證券化、助推企業上市等方面扮演著重要角色。而人力資源作為金融機構的核心資源，對于機構的競爭力和可持續發展具有至關重要的作用。

然而，當前金融機構在人力資源管理方面還存在一些問題，如招聘與選拔不夠精準、培訓與發展不夠完善、績效管理不夠科學等。因此，加強金融機構人力資源管理，提升管理水平，已成為擺在金融機構面前的重要課題。

金融機構加強人力資源管理的重要性

作為金融行業的核心機構，金融機構的競爭力和可持續發展直接依賴于其人力資源的素質和能力。因此，金融機構需要吸引和留住高素質的人才，建立一個強大的團隊來應對市場的挑戰。通過加強人力資源管理，金融機構能夠更加準確地招聘和選拔人才，使人才的結構與機構的發展戰略相匹配，提高整體團隊的素質和能力。

金融機構從事著復雜而高風險的金融業務，例如資產證券化、助推企業上市等。加強人力資源管理可以通過培訓和發展計劃來提高員工的專業知識和技能，使其更好地應對市場的變化和挑戰，提升業務水平和服務質量。

同時，金融行業的競爭激烈，不斷創新是金融機構保持競爭優勢的關鍵。通過人力資源管理的創新，金融機構能夠激發員工的創新思維和創造力，營造積極的創新文化，推動機構在產品、服務和業務模式上的創新。

通過設定明確的目標、定期的評估和反饋，金融機構能夠更好地發現和培養高績效的員工，并對低績效員工提供改進的機會，提升整體績效和效率。總之，良好的人力資源管理可以提高員工的工作滿意度和歸屬感，從而提高員工對金融機構的忠誠度和推薦度，為機構樹立良好的企業形象，吸引更多的客戶和投資者。

金融機構人力資源管理的現狀和問題

招聘與選拔不夠精準

金融機構在招聘過程中常常只能依靠招聘廣告、人才市場和獵頭等渠道獲取人才信息，而這些渠道所獲得的信息通常有限。同時，招聘方往往會將招聘需求發布給多個渠道，導致大量的簡歷流入，招聘人員難以篩選出最合適的人選。

在招聘過程中，金融機構往往依賴于簡歷篩選和面試評估來選擇候選人，但這些評估標準可能存在主觀性和模糊性，導致招聘人員無法準確評估候選人的能力和適應性。

此外，對于一些特殊崗位，金融機構往往沒有明確的評估指標和方法，使得招聘與選拔過程缺乏科學性和客觀性。另外，招聘與選拔過程中缺乏對候選人全面了解的機會，也會導致招聘不夠精準。簡歷和面試只能提供有限的信息，無法全面了解候選人的專業背景、工作經驗和潛力。這可能導致金融機構無法準確評估候選人的能力和適應性，從而使得人才流失和錯位現象頻繁發生。

培訓與發展不夠完善

首先，金融行業的發展速度非常快，技術和業務知識不斷更新換代。然而，一些金融機構沒有及時跟進這些變化，導致員工的專業知識和技能無法與市場需求相適應。例如，隨著金融科技的迅速發展，金融機構需要培養員工的數字化技能和數據分析能力，但許多機構在這方面的培訓與發展投入不足。

其次，金融機構在培訓與發展方面往往缺乏系統性和長遠性的規劃，一些機構可能更注重短期的培訓和應急培訓，而忽視了員工的長期職業發展和成長。這使得員工無法獲得持續的學習和發展機會，難以提升綜合素質和適應市場需求的能力。

最后，金融機構在培訓與發展方面缺乏個性化和針對性。由于員工的職務和職業發展路徑各異，單一的培訓模式往往無法滿足不同員工的需求。金融機構應該根據員工的特點和發展需求，提供個性化的培訓計劃和發展機會，以促進員工的成長和發展。

績效管理不夠科學

有些金融機構的績效管理過于簡單化，僅僅依賴于定性的績效考核和獎懲制度。這種簡單的績效管理方式往往無法全面評估員工的工作表現和貢獻，導致績效評價的主觀性較高，這種情況下，員工可能感受到績效評價的不公平，缺乏動力去改進自身的工作表現。缺乏科學的評估指標和方法也是績效管理不夠科學的原因之一。金融機構應該根據不同崗位的特點和職責，確定相應的績效指標和評估方法，以客觀、量化的方式評估員工的績效。

然而，一些金融機構對績效指標的設定過于模糊，評估方法缺乏科學性和客觀性，導致績效評價的結果不準確或主觀。另外，績效管理不僅僅是評估員工的工作表現，更重要的是為員工提供及時的反饋和指導，幫助他們改進和成長。然而，部分金融機構的績效管理過于形式化，缺乏有效的反饋機制和個別指導，無法幫助員工及時發現問題和改進工作。

金融賦能民營經濟的重要性及管理策略

金融機構作為金融賦能的主要實施者，承擔著為民營企業提供融資、資金管理和金融服務等重要職責。民營企業在發展初期往往面臨資金不足的困境，難以獲得傳統金融機構的融資支持，金融機構可以通過發放貸款、提供信用擔保等方式，幫助民營企業解決融資問題，推動其良性發展。

上市可以為民營企業提供更大規模的資金支持，提高企業的知名度和競爭力，金融機構可以發揮自身的專業優勢，為民營企業提供上市咨詢、配售和承銷等服務，幫助其順利實現上市融資目標。

此外，金融機構還可以通過設立基金、投資并購等方式，為民營企業提供資本和資源支持。基金可以提供風險投資和股權投資，為民營企業注入資本，幫助其實現快速發展。金融機構還可以積極參與并購交易，推動民營企業之間的合作與整合，形成更大的規模和更強的競爭力，在金融賦能民營經濟方面，金融機構可以采取以下管理策略。

拓寬融資渠道

金融機構可以通過創新金融產品和服務，為民營企業提供多樣化的融資渠道，以滿足其資金需求，例如，金融機構可以發行債券，為民營企業提供債務融資的機會。此外，金融機構還可以設立基金，通過對民營企業進行股權投資或風險投資，提供資金支持和資源整合，幫助企業實現快速發展。

提供專業化服務

金融機構可以建立專門的團隊，為民營企業提供專業的財務咨詢、風險管理和市場分析等服務。通過提供定制化的服務，金融機構能夠幫助民營企業規避風險，優化財務結構，提升企業競爭力。例如，金融機構可以為民營企業提供財務管理咨詢，幫助其優化財務運營，提高資金利用效率。此外，金融機構還可以為民營企業提供風險管理方面的專業指導，幫助企業識別和應對潛在的風險。

加強風險管理

金融機構應加強對民營企業的風險管理，確保風險可控和資金安全。這可以通過建立健全的風險評估和監測機制來實現。金融機構可以利用先進的風險評估工具和技術，對民營企業的風險進行全面分析和評估，及時發現潛在的風險，并采取相應的措施進行應對。同時，金融機構還應加強對民營企業的資金使用和資金流動進行監測，確保資金的安全和合理運用。

支持技術創新

金融機構可以與科技企業合作，推動金融科技的應用，為民營企業提供智能化的金融服務。通過與科技企業的合作，金融機構可以借助先進的科技手段和工具，為民營企業提供更高效、便捷的金融服務。例如，金融機構可以與科技企業合作開發智能化的風險管理工具，提供全面的風險評估和預警系統。此外，金融機構還可以通過與科技企業合作開展技術創新項目，幫助民營企業提高生產效率和創新能力。

加強金融機構人力資源管理的策略

建立金融機構正確的人力資源理念

金融機構應意識到人才是最重要的資產，將員工視為組織的核心資源，要重視員工的才能和潛力，為其提供良好的成長和發展機會，激發其創造力和積極性。堅持公平、公正的原則，確保員工在招聘、晉升、獎懲等方面的機會公平、評價公正，要建立透明的績效評估體系，確保員工的努力和貢獻能夠得到公正的回報。

同時重視員工的培養與發展，提供全面的培訓和發展機會，要建立系統的培訓計劃和職業發展規劃，幫助員工不斷提升技能和知識，適應金融行業的發展變化，營造積極向上的工作文化，鼓勵員工創新和合作，要建立良好的溝通機制，倡導團隊合作和知識分享，激發員工的創新思維和團隊精神。

優化金融機構人力資源的培訓制度體系

金融機構應對員工的培訓需求進行全面的分析。通過調研、員工反饋和績效評估等手段，了解員工的培訓需求和瓶頸，確定培訓的重點和方向。根據需求分析的結果，金融機構應制定詳細的培訓計劃。培訓計劃應涵蓋員工的入職培訓、崗位培訓、專業技能培訓和管理能力培訓等方面，確保全員培訓和個別培訓相結合，滿足不同層次和崗位的培訓需求，采用多種培訓方式，提供靈活多樣的培訓形式。

除了傳統的面對面培訓，還可以利用在線學習平臺、虛擬培訓等技術手段，為員工提供自主學習和隨時隨地獲取知識的機會。還可以整合內外部的培訓資源，提供全方位的培訓支持。內部資源包括內部培訓師資和經驗豐富的員工，可以開展內訓和經驗分享；外部資源可以包括專業培訓機構、高校合作等，引入專業的培訓課程和講師。

完善金融機構薪資獎懲機制

金融機構應確保薪資獎懲機制公平、公正和透明，薪資制度應建立在明確的績效評估和標準基礎之上，避免主觀評價和偏見。同時，機構應向員工清晰地說明薪資結構和獎懲標準，讓員工了解如何獲得獎勵以及獎勵的程度。根據員工的績效水平和貢獻度，給予差異化的薪資激勵。高績效的員工可以獲得更大幅度的薪資增長和獎勵，以激勵他們繼續保持高水平的工作表現。

相反，低績效的員工可能面臨薪資調整或獎勵減少的情況，以促使其改進工作表現，還采用多種激勵方式，包括薪資增長、獎金、股權激勵等。根據員工的職位級別、崗位特點和績效表現，靈活選擇適合的激勵方式。

例如，對于高級管理人員，可以考慮股權激勵，讓他們與機構的業績掛鉤，增強長期穩定的激勵效果，并且注重平衡長期和短期激勵的考慮。除了日常工作的績效激勵外，機構可以設立長期激勵計劃，如股票期權或養老金等，以激勵員工為機構長期發展做出貢獻。

建立金融機構的人才良性競爭機制

金融機構應提供公平的晉升和發展機會，讓員工能夠通過良好的表現和努力獲得晉升和職業發展的機會。建立透明的晉升制度和評價標準，讓員工明確晉升的路徑和條件，鼓勵他們通過學習和努力提升自己的能力和水平，同時建立競爭性的薪酬制度，根據員工的表現和貢獻給予相應的薪酬獎勵。

薪酬制度可以設定激勵性的績效獎金和長期激勵機制，鼓勵員工通過良好的績效實現個人和團隊的目標，鼓勵員工不斷學習和發展，提升自身的專業知識和技能。還可以提供培訓計劃、學習資源和學習時間，讓員工有機會不斷更新知識、發展能力，并在崗位上展現出更高的競爭力，并且建立科學有效的績效管理和評估機制，將員工的績效與個人目標、團隊目標和機構目標相結合。

通過定期的績效評估和個人評價，機構可以識別出表現優秀的員工，并給予適當的獎勵和認可，同時也可以發現和幫助那些有改進空間的員工提升自己。

（作者單位：重慶市璧山區金融發展促進中心）