大數據背景下電力企業人力資源管理模式創新研究

劉修福 李建軍

［摘 要］電力企業是我國國民經濟發展的重要支柱，其發展需要強大的人力資源支持。隨著大數據技術的不斷發展和應用，電力企業人力資源管理面臨著新的挑戰和機遇。目前，電力企業大多采用傳統人力資源管理模式進行人力資源日常管理，與當前企業發展需求的契合度較低，無法為企業高效發展提供支持。因此，電力企業人力資源管理模式創新研究顯得尤為重要?；诖耍恼乱园不帐‰娏ζ髽I為例，在大數據背景下，結合大數據技術與先進管理理念，全方位、多維度地開展電力企業人力資源管理模式創新研究，以提升電力企業人力資源管理水平和企業市場競爭力，希望能夠為促進電力企業人力資源高效利用作出貢獻。

［關鍵詞］大數據；人力資源管理模式；電力企業

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.22.039

［中圖分類號］F272.92；F426［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2023）22-0121-03

0? ? ?引 言

電力企業作為國民經濟發展的重要支柱企業，有必要借助大數據技術優化人力資源管理。人力資源管理涉及內容較多，包括人事安排、人事調節、人事管理與人事執行等，主要以組織利用系統論為指導方針，使企業人事管理全方位、多維度地為組織目標服務［1］。現階段，傳統人力資源管理模式在實際應用中仍存在一些問題，如管理模式缺少創新性，過于單一落后，未能做到與時俱進，無法為企業的高速發展提供有力的管理支持等。針對這些問題，本文在當前大數據發展背景下，以安徽省電力企業為例，開展電力企業人力資源管理模式創新研究。

1? ? ?大數據時代電力企業人力資源管理創新的必要性

在當前電力企業高速運營發展的過程中，企業的人力資源結構逐漸呈現出多樣化、專業化與高層次化發展趨勢，這對企業人力資源管理水平提出了更高的要求，傳統人力資源管理模式逐漸無法滿足當前電力企業快速發展的需求，出現了各式各樣的問題［2］。首先，在傳統人力資源管理模式下，電力企業的人力資源管理基礎相對比較薄弱，傳統人力資源管理模式與企業發展的契合度較低，存在崗位分析滯后、崗位職責混亂、部分人力資源有效信息缺失等問題。其次，傳統人力資源管理模式未能對員工起到良好的激勵作用，難以激發員工的工作熱情，無法發揮員工工作效用，導致部分員工對電力企業的發展缺乏認同感與信任感，從而影響員工工作的主觀能動性。再次，當前電力企業人力資源管理缺乏系統性規劃，與新時代的發展趨勢不相符，存在利益格局僵化的問題。最后，在制訂人力資源長期管理計劃時，部分電力企業的管理目標比較模糊，導致后續在制定管理政策與管理標準時不能夠實現目標統一，無法滿足電力企業各個層面人力資源管理的需求［3］。

由于電力企業人力資源流動性較強，企業技術變革與創新速度較快，所以電力企業需要采用與企業發展契合度較高的人力資源管理模式，調整和優化企業內部員工結構，提升人力資源管理水平，避免企業出現人才流失的問題，以此為企業的穩定可持續發展提供有力的人才保障。在大數據時代，電力企業對人力資源管理模式進行創新，不僅可以更加精準地判斷員工的能力和動向，還可以拓寬自身的招聘渠道，從而改善企業人力資源管理現狀。此外，在大數據時代，大量數據的積累和分析可以為企業決策提供強有力的支撐，電力企業可以利用大數據技術使自身管理決策的制定更加智能化。

2? ? ?電力企業人力資源管理模式創新策略

2.1? ?建立基于三支柱模型的人力資源管理模式

在當前社會經濟與企業經濟高速發展的背景下，為進一步提高電力企業運營生產中人力資源管理的質量與效率，本文引入三支柱模型理念，建立一種全新的人力資源管理模式。從廣義角度分析，三支柱模型屬于3D模型中的一種，包括掌握企業業務細節的人力資源業務伙伴（HRBP）、負責開展服務活動的企業共享服務中心（HRSSC），以及提供專業建議的企業人力資源專家中心（HRCOE）3個部分［4］?；谌еＰ偷娜肆Y源管理模式結構示意圖如圖1所示。

圖1展示了基于三支柱模型的人力資源管理模式的組成部分及其之間存在的關系。在計算機技術與大數據技術的支持下，電力企業的HRBP主要在企業人力資源內部起到橋梁的作用，保證各個業務經理之間高效聯系。在該種管理模式下，HRBP可以充分掌握電力企業的業務細節和各個崗位的職能范疇，幫助企業各個部門維持良好的員工關系，并運用管理制度對部門員工實施全過程管理，及時幫助員工解決在工作崗位上遇到的問題。除此之外，HRBP還可以將工作崗位問題統一匯總，并上報給HRCOE。專家中心通過對HRBP所上報的問題進行解析，為電力企業業務部門提供專業建議，從企業專業管理的角度出發，幫助人力資源管理部門解決難題，并幫助其制定和完善各項管理規定。此外，HRCOE還可以指導HRSSC開展與企業發展相符的各項服務活動［5］。共享服務中心主要負責解決日常工作中遇到的常規事務性問題，并統一各項基礎管理工作，借助信息技術平臺整合電力企業各項人力資源流程，進而提升企業核心運營效率；通過提供規范化的管理服務，提高人力資源管理的整體服務水平。

本文建立的基于三支柱模型的人力資源管理模式，以提升電力企業人力資源管理業務效率為核心目標，在某種程度上，從管理專業導向到管理業務導向，不僅能夠全方位地滿足電力企業各個運營部門的管理需求，有效解決傳統人力資源管理模式單一化問題，還能夠從多個不同角度，利用信息技術手段對各項管理事務進行專項處理，通過提供開發價值較高的業務服務幫助電力企業高效達成業務目標，增強企業的管理專業化效應。

2.2? ?優化企業人才發展環境

良好的人才發展環境是電力企業引進人才和培養人才的基本保障，對企業人力資源管理具有重要意義?；诖?，對電力企業人才發展環境進行優化研究。本次研究對安徽省電力企業人員類別構成及所占比例進行分析，結果如表1所示。

如表1所示，在當前電力企業中，專業技能類人員所占比例較大，輔助類人員所占比例較小。電力企業應根據企業人員類別構成及所占比例情況，按照人才發展體制機制改革意見文件的要求，構建符合相關標準和規范且具有市場競爭力的電力企業人才制度體系，并在體系中設置人才激勵機制。人才激勵機制主要包括4個方面，如圖2所示。

電力企業要保證所建立的人才激勵機制能夠包括圖2中的4個方面，打破制約人才進入企業的各種限制因素。傳統的招聘方式過于依賴廣告、招聘會等渠道，招聘的效率和精準度較低。而在大數據時代，電力企業可以利用軟件和平臺中的大數據推薦算法更加快速地找到更合適和更有能力的員工。關于人才培養、人才評價等方面，電力企業可以開設網絡留言渠道，方便員工對企業人才培養提出意見，以便企業及時改正。目前，關于人才評價的算法眾多，企業可以基于勝任力模型對人才進行合理評估，并為其找到合適的崗位，以實現人才合理流動。通過優化企業設備設施為創造良好的新型人才成長環境提供保障。加強人才培養，優化環境建設，定期舉辦教育活動，提升各部門員工對電力企業文化的認同感，提高員工工作的積極性。電力企業在發展過程中應在全方位體現企業特點的同時，將企業文化融入企業核心價值觀念中，并使二者充分融合，以此展現企業發展活力，實現企業文化升級，打破傳統人才發展環境固有思維的局限，為企業人力資源管理創新發展提供有力支持。

2.3? ?引入服務外包機制

部分電力企業建設規模龐大，單純依靠企業自身人力資源部門進行管理可能會存在一定難度，導致其管理效果不佳。針對這一問題，本文認為，電力企業可以引入人力資源管理服務外包機制來輔助自身人力資源部門，通過借助互聯網技術進行遠程管理，實現對企業人力資源的高效管理，從而提升企業人力資源利用效率。

電力企業引入人力資源管理服務外包機制，需要采用互聯網技術進行遠程管理，并利用大數據技術采集相關信息，通過評估和對比各個外包機構的業務服務，從中選擇與企業自身契合度較高的外包機構，對其下發工作內容。在下發工作內容時，需要特別注意，只能將一些不涉及企業機密的工作下發給外包機構，如電力企業新員工招聘、員工教育、員工培養等工作。在服務外包機構開展工作前，電力企業需要充分與企業自身人力資源部門進行溝通交流，掌握企業發展現狀與未來發展趨勢，從而制定與企業業務范圍、組織架構等相符的服務外包機制，充分發揮外包機構對電力企業人力資源管理專業的業務支持與服務作用。

2.4? ?拓展人才開發渠道

多樣化的人才開發渠道是保證電力企業穩定可持續發展的基礎?；诖耍ㄗh在大數據背景下，電力企業對人才開發渠道進行多維度拓展。電力企業可以通過明確企業各崗位職責，設計崗位說明書，針對企業的生產運營需求，采取適當的人才開發管理模式，從人才專業素質、專業技能與績效3個角度拓展人才開發渠道。此外，電力企業可以基于企業崗位專業分類與級別劃分的標準，對各崗位進行分類，并利用大數據挖掘功能，結合職位分類情況，選取與職位契合度最高的員工。

2.5? ?完善人才培養體系

在大數據背景下，電力企業人才培養體系逐漸呈現出動態化的發展趨勢，企業員工信息數據也大幅增加。為了提高企業人才專業技能水平與綜合素質，電力企業應當對人才培養體系作出完善。依據企業人才培養原則，制訂不同部門對應的人才培養計劃方案。在制定人才培養任務與課程內容的同時，確定培養重點，開展企業內部人力資源管理培訓活動，并加大對現有員工培訓的力度，從而實現人才增值的目標。

3? ? ?結束語

科學完善的人力資源管理模式對企業的穩定可持續發展具有重要意義，特別是對電力企業這種綜合型能源企業來說，是其順利運行和發展的有力支撐。為彌補當前電力企業傳統人力資源管理模式的不足之處，本文在大數據背景下，對電力企業人力資源管理模式進行了創新研究，以彌補電力企業人才管理的缺陷，增強企業員工工作的穩定性，為電力企業人才管理和建設優秀的人力資源隊伍提供參考。

主要參考文獻

［1］王素梅，黃小龍，王和生，等.大數據技術在電力企業人力資源管理中的運用探索［J］.經營與管理，2022（1）：130-135.

［2］周小剛，陳水琳，李麗清.大數據能力、技術創新與人力資源服務企業競爭力關系研究［J］.管理評論，2021（7）： 81-91.

［3］葛海鳳.大數據背景下企業人力資源績效管理創新分析

［J］.中國產經，2022（13）：138-140.

［4］張昊承.基于大數據市場時代企業營銷策略的探索與實施：以電力大數據市場為例［J］.商展經濟，2020（3）：

50-52.

［5］董宏偉，韓雅儒.電力特色高校應對電力企業人力資源管理人才需求的策略研究［J］.華北電力大學學報（社會科學版），2020（1）：134-140.