基于“1+x”證書制度的應用型本科院校商務英語專業學生職業能力培養

王 丹，郭美琦

（吉林工商學院外國語學院，長春 130051）

1 應用型本科院校商務英語專業現狀

廣義上商務英語是一個單獨的學科，是英語語言學與商務學科融合而成一個邊緣型交叉式語言表達學科，狹義商務英語是專門用途英語的一個分支。商務英語課程不只是簡單地對學生的英文水平、能力的提高，它更多地是向學生傳授西方的企業管理理念及工作原理。

商務英語專業人才培養目標是德、智、體、美、勞全面發展，具備過硬的英文基礎和較強的語言交際能力，具備基本的商務專業理論知識專業技能，了解相關法律法規，具備在國際形勢里嫻熟開展各種商務活動的工作實踐水平，具備科學的世界觀、價值觀，較好的職業道德規范和行為準則，身心健康，心理素質過硬，有一定的創新能力、實踐技能和基本創業意識。但隨著全球電子商務的發展，跨境電商成為一種新的商業模式，這對應用型本科院校商務英語專業學生提出了新的要求[1]。

商務英語是我國高等教育中開設相對較晚的一門學科，由于開設時間短，在課程設置、教學大綱編訂中尚沒有形成完整的模式，因而嚴重影響了教學效果。現階段，各校商務英語專業課程設置無法得到統一，開設課程內容差異較大，尤其是在學生崗位培養層面。在教學上，仍采用以教材為核心的傳統教學策略，不利于培養學生的職業能力，更不能滿足外貿經濟發展的需求。各大高校應高度重視調整教學理念，快速提升應用型本科學校商務英語專業學生的職業能力，這是高等院校面臨的新挑戰[2]。

2 “1+x”證書制度

2019年《國家職業教育改革實施方案》明確提出要強化現代職業教育體系，并及時在高職院校、應用本科院校實行“學歷證書+多個職業技能等級”規章制度，通稱“1 +x”資格證書規章制度。有學者認為“1 +x”證書是學歷證書和職業資格證的緊密結合，但也有學者指出，“1+x”證書制度是一種新的機制設計或是一種新的教育類型[3]。

隨著“1+x”證書制度的提出，應用型本科院校積極進行改革，從制度提出至今，國家發布了多個文件，多方合作共同制定各類資格證書的認定和考核標準，全國多所應用型本科院校商務英語專業開啟試點工作，校企合作也不斷深入，這對應用型本科學校商務英語專業學生職業能力培養有很大的促進作用，人才培養質量不斷提升，但仍存在很多問題[4]。

3 應用型本科院校商務英語專業職業能力培養存在的問題

3.1 課程設置不夠科學

現階段應用型本科院校國際商務英語課程設定比較傳統，基礎理論課程超過實踐課程，即英語文化類課程占多數，商務接待、出口外貿類課程偏少。課程設置偏重于對英語基礎知識的傳授，實訓課程設置不夠。課程內容較為落后，不夠新穎，不能為學生提供行業前沿知識技能，不能充分考慮市場需求，課程構建針對性不強，不能全方位培養學生的職業能力，不利于學生畢業后順利入職。

3.2 課堂教學模式單一

大多數應用型本科院校商務英語專業在授課過程中仍采用傳統授課方式，以教材為中心，以講授英語語言知識為主，進行詞語、句子操練，重視句型、語法、翻譯等知識。受教學資源影響，多數教師未能在教學中借助一些實操平臺對學生進行實際能力的培養。傳統教學內容與未來工作需要關系不大，與職業證書的聯系不密切，學生所學內容不能滿足職業能力發展的需要。另外，教材中缺少實操內容，很多教材只是在英語語言模塊中加入了商務元素，不利于學生習得實踐性的知識。

3.3 雙師型師資力量薄弱

隨著國家對雙師型教師的重視，應用型本科院校雙師型教師數量明顯增加，但質量上無法滿足商務英語職業能力培養的要求。兼有較強語言綜合能力和商務經驗的雙師型教師不足，教師實訓技能指導水平不夠[5]。大部分教師高校畢業后直接進入應用型本科院校商務英語專業任教，缺乏商務英語行業工作經驗，入職后由于教學任務繁重，工作壓力大，參加專業學習及到企業實踐的機會相對少，因而，不能為學生提供有效信息及實踐經驗。

3.4 實習實訓效果不顯著

實習實訓能使學生在實習工作崗位中鍛煉自己的職業能力，在畢業后更好地服務企業和社會。但由于學生在校期間缺少實訓課程，實踐能力得不到根本性提升，這反映出我國目前商務英語專業更多地還是鼓勵學生完成學業，拿到畢業證書，不注重學生的實踐能力。另外，有些企業為學生提供的實習崗位與商務英語關聯不大，學生大多從事一些前臺接待、文件整理等工作。由于實習崗位和專業不能完全匹配，學生職業能力也無法在實習過程中得以提升。有的學校雖然為學生設置了實訓課，但尚未獲得高度重視，學生實訓課浮于表面不夠深入，授課質量有待提高。

3.5 職業能力考核標準不夠完善

目前，本科院校商務英語專業學生職業能力與“1+x”證書制度下對學生職業要求有很大差距，整體有待提升，其中考核標準不夠完善也是其中重要的原因之一[6]。目前，大多數本科院校商務英語專業仍以期末考試成績作為主要考核形式來考查學生對知識和技能的掌握情況，考核內容主要以書本為主。即使有些學校把學生平時表現作為一種過程性評價，但缺乏具體的評價指標，過程性評價流于形式。學生實習周的考核也多是通過實習日記、實習報告等文字性內容來評定學習成果，因而評價存在主觀性和片面性，不利于學生鍛煉職業能力，發展職業技能。

4 主要原因分析

4.1 課程設置缺乏專業引導

目前，應用型本科院校商務英語專業的課程設置大多是由商務英語專業教研室制定，缺少市場調研，課程設置不能以市場需求為參考因素，實踐課程偏少，沒有針對性，忽略了市場對商務人才的需求。另外，由于高校教育本身具有滯后性，學校對于市場需求敏感度低，加之與企業溝通少，學校無法及時了解商務人才的市場需求變化。課程體系的落后使得學生畢業后不具備企業所需的職業能力，無法很好地勝任未來的工作。另外，課程設置也缺乏“1+x”證書制度的引導。對于商務英語專業的“x”證書，缺乏統一的行業企業認定標準，不能很好地為應用型本科院校商務英語專業學生的職業能力提供有價值的參考，在培養商務英語專業學生職業能力時缺少有參考標準的指導[7]。

4.2 對職業能力認識不足

應用型本科院校商務英語專業學生對職業能力塑造欠缺全方位、深層次的認知，導致學生在學校學習期內沒有明確的學習目標和主動性，這在一定程度上制約了學生職業能力的提升[8]。盡管高校都開設職業生涯規劃課程，但課程多以理論課為主，學生缺乏興趣，授課效果不明顯。另外，授課教師缺乏企業工作經驗，不能有效幫助學生了解認識各種職業，無法進一步理解就職所需的一系列職業能力。此外，學生對于職業資格證書的了解不多，也認識不到“x”證書在未來就業中的重要作用。

4.3 雙師型教師無法充分發揮作用

近年來，各高校越來越重視雙師型教師隊伍建設，雙師型教師數量上有所提升，但雙師型教師在人才培養中并未發揮充分的作用。有些教師即使取得了職業資格證書，但缺乏企業工作經驗，無法多次定期進行進修培訓，不能為學生提供充分的職業指導[9]。另外，學校缺乏激勵機制。雙師型教師和普通教師工資沒有差異，在各類考評中沒有明顯優勢，因而雙師型教師存在職業倦怠現象，不利于建設高質量的雙師型教師隊伍。

4.4 教學方法陳舊

商務英語專業教師在授課中采用傳統教學方法，偏理論知識講授，忽略了理論課要和實踐課相銜接，教學內容陳舊乏味，無法對接行業前沿，教師較少傳授行業新動態、新知識、新技能，不利于培養社會所需的新型人才。教師課堂教學缺少創新性，在課堂中較少設計模擬實踐環節，導致學生學習能力差[10]。

4.5 專業實訓設施不夠充足

目前，多數應用型本科院校商務英語專業都建立了一些小型的實訓室，配備了語音室、多媒體室，但數量仍無法滿足需要。而且由于商務英語專業所需軟件更新較慢，內容相對落后，無法滿足學生訓練相應職業技能的需要。另外，實訓課程多在校內進行，由校內教師指導，學生不能在實踐過程中充分利用實訓設施進行有效實習，致使實訓課流于形式，原本有限的實訓設施無法對學生實訓起到足夠的輔助作用。

5 “1+x”證書制度下商務英語專業學生職業能力培養的策略

5.1 完善人才培養方案

“1+x”證書制度對應用型本科院校商務英語專業的學生職業能力有了新的需求。商務英語專業在制定人才培養方案時要提前做好市場調研，了解市場對商務英語專業人才能力的需求，根據崗位需求確定開設的商務英語專業課程。學校也可以將應用型本科院校商務英語專業的職業能力作為依據，結合“1+x”證書制度，設置合理的應用型本科院校商務英語專業課程。商務英語專業可以邀請外貿方面專家共同開發課程，將和商務英語專業相對接的職業能力培養內容融入到課程中。根據“1+x”證書制度的要求減少傳統的理論課程，增加實用的實踐性課程，結合職業實際增加實訓課程。

5.2 教學內容符合人才需求

商務英語專業要根據專業人才培養方案設計課程內容，定期對商務英語人力資源市場開展調研，多與外貿類企業進行溝通，了解外貿企業對人才的需求，了解學生應具備的職業能力，在確定教材及具體教學內容方面才能有的放矢。商務英語專業可以組織教師共同討論學生對于理論知識的學習方向，確定并選取適合學生學習水平的教材。針對實踐教學，可以邀請企業負責人定期來校共同研討，共同確定實踐課的授課內容，為學生提供更專業的知識和針對性的指導，提高學生的職業能力，培養符合外貿企業需要的合格商務英語人才。

5.3 加強師資隊伍建設

商務英語專業要有改革創新觀念，加強教師隊伍建設，打造一支能培養學生職業能力的教師團隊。首先，應用型本科院校商務英語專業要加強雙師型隊伍建設，學校可鼓勵教師考取職業資格證書，鼓勵教師進入企業學習培訓。采用一定的激勵措施，鼓勵教師積極主動提高個人的雙師型指導能力，更好地培養商務英語專業學生的職業能力。定期為教師開展討論活動，并安排教師進到公司參觀學習，及時掌握公司對專業人才需求的改變，激勵教師在課堂教學中適度融進職業能力培養，有效地將職業能力培養與專業授課相結合，讓學生在學習理論課的同時提升個人的職業能力。

5.4 完善職業能力考核機制

商務英語專業要綜合運用各種評價方式，注重過程性評價，使評價更加科學、公正。

首先要注重對國際商務英語一般崗位能力的考評。一般崗位能力主要包含學生的語言運用能力、肢體協調能力、室內空間分辨能力、與人相處能力、團結協作能力、心理承受能力、環境適應能力等。教師可以將這些一般職業能力分解成小的項目，比如出勤率、有無違紀、課堂表現、協調能力等，根據日常表現給學生評分[11]。引導學生開展互評，在總結和反思中不斷提高。其次要注重技術專業能力考評。技術專業能力指個人能夠勝任某一特定部門工作的能力。針對商務英語專業學生，學生專業能力包括英語語言運用能力、跨文化交流能力、商務接待業務操作能力等。教師除組織學生進行日常測試外，還可以設置綜合性的期末筆試、口試、上機操作類考試等，鼓勵學生參加相關職業資格證書考試以提升自己的商務英語水平。

5.5 加強對職業能力的重視

在大一學年通過開展講座及相關形式來引導商務英語專業學生了解職業能力的重要性，強化學生對于職業能力的培養意識，多渠道了解本專業的就業形勢，明確商務英語專業學生需具備專業崗位能力，確立所學專業的特點和優勢，明確自己的職業目標。開展商務英語專業分享會，邀請企業負責人、優秀畢業生到校園為學生進行職業講解，讓學生對本專業有深入的了解。同時，也可利用實習周安排學生進入企業參觀學習，真實地了解本專業的工作形式，找到自身的職業能力差距，進而通過后續學習減少差距[12]。同時，教師也可以鼓勵學生參加商務英語職業技能大賽，增長見識，提高學生的職業技能，使之產生職業認同、職業自信。

5.6 充分利用校企合作優勢

商務英語專業可與企業建立聯系，邀請企業骨干對學生進行實習實訓指導、職業指導，從實踐方面幫助學生提高職業能力；定期安排部分教師到企業中參與實際工作，提升雙師型教師自身職業能力，提升教師指導水平。校企合作對于商務英語專業和企業都是互利共贏的，應用型本科院校商務英語專業要深入與企業合作，培養商務英語專業學生的職業能力。學校也可根據企業對商務人才的需求對學生進行職業能力培養，為企業提供業務能力強、自身素質高的優秀員工。因而，商務英語專業要充分利用校企合作優勢，抓住機會，選擇合適的外貿企業深入合作，充分利用企業資源提升學生的職業能力，培養出更多符合市場需求的優秀商務英語專業人才。