基于供應鏈的企業管理戰略研究

連波 王琨

［摘 要］新時期發展階段中，企業運營不應該只依靠個體，而是立足于供應鏈的角度采取科學措施，構建完善、系統化的管理體系，將供應鏈戰略落實到各個運營環節中，有效提升管理水平。本文立足于當前供應鏈策略的管理特征展開對當前企業管理不足之處的分析，明確問題來源給予針對性方案，以供參考。

［關鍵詞］供應鏈；企業管理；戰略分析

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.23.036

［中圖分類號］F274 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）23-0119-04

0? ? ?引 言

在新社會經濟形勢下，全民創業環境使得企業競爭愈發激烈，想要獲取更高的市場份額，應從內部管理的角度出發完善管理策略。目前來看，基于供應鏈的企業管理戰略存在合作沖突問題、信息共享問題以及管理方式的問題，需要不斷優化自身管理工作，結合供應鏈戰略的管理特征，突破以往思想的限制，完善組織結構，推動各項工作有序落實。

1? ? ?企業供應鏈戰略管理特征

1.1? ?互補性原則

從供應鏈戰略管理的本質來看，其屬性應是一種聯盟體制，對內統一企業各個部門管理，對外，則統一供應鏈中的原料供應商、生產制造方、批發商等多個部分，存在互補關系。在整個企業供應鏈中，務必做到協調溝通，才能最大限度地確保生產效率與質量，從而獲取更多的市場份額。相關參與供應鏈管理的聯盟企業，也是受資本流動、利益驅動的共同體，需要選擇更具優勢的關聯性企業發揮各自效能壯大供應鏈。

1.2? ?紐帶關系

關系營銷是供應鏈戰略管理的關鍵，需要在企業自身具備高質量產品或服務的基礎上，能夠吸引相關聯企業合作，其合作關系能夠建立行業紐帶，直接影響供應鏈質量。因此，在不斷變化的市場中，一旦形成供應鏈，便能提升市場穩定性，構建利益共同體，相互幫助，以自身發展戰略為基礎，最大限度地維護共同體利益，實現互惠互利。

1.3? ?核心競爭力

企業的核心力量是其長久立足于市場的主要內驅力，若自身可支配資源難以支撐戰略目標時，會采用資源置換或其他方式尋求其他企業的幫助，建立合作關系彌補自身供應鏈缺陷，做到相互支撐。供應鏈戰略能夠幫助企業尋找最佳的合作伙伴，提升合作匹配度，保證聯盟質量。此外，部分企業在運營過程中會存在低谷期和發展期，需要企業意識到自身的短板，借助供應鏈系統提升抗壓能力和競爭力，給予企業更多發展機會。

2? ? ?當前企業供應鏈管理的不足之處

2.1? ?合作沖突

相比于常規的企業管理模式，供應鏈管理模式更加注重系統性和戰略性，主張對各個環節進行流動性管理，從而實現部門統一化協調管理。從長遠角度來看，供應鏈管理更能凝聚企業力量，并在日益變化的市場中具有穩定后方、靈活管理的優勢。實施供應鏈管理模式的企業十分關注供應鏈的穩定性，但前提在于自身的利益，若群體中出現不良因素，或部分企業只想短暫地加入此供應鏈而非長期合作，一旦所獲取的利益并未達到預期，則會退出供應鏈結構，這對于結構中的其他企業組織也會帶來一定壓力。

2.2? ?信息共享問題

在供應鏈管理模式下，資源信息共享是最關鍵的部分，也是吸引互補企業的主要方式。部分企業供應鏈之間的信息共享機制建設不健全，導致存在信息孤島、信息資源不對稱、信息數據真實性不高等情況，不僅會影響合作效率，還會造成企業失信，合作關系難以維持。部分企業在落實上、下游生產對接時由于數據計算失誤、數據信息不對稱等問題導致產品信息銜接不當，影響整個供應鏈上企業的經濟，不利于內部穩定。

2.3? ?管理方式落后

供應鏈管理并不是確定戰略目標、劃分權責范圍即可，其管理流程十分復雜多變，除了基本的管理外還需一定技術支持，如供應鏈運行技術、供應鏈管理技術。其任務在于將企業資源進行科學匯總，并借助數據計算和市場營銷計算等方式進一步優化供應鏈內各個環節的資源，實現最優配置，為企業創造更高經濟價值。通過對我國目前相關企業的供應鏈建設情況來看，普遍已經接受該模式，但在管理方面并未實現創新，沿用老舊制度使得合作關系并未發揮全部質效，造成資源浪費。在技術方面，資金流、信息流等應用范圍和更新空間還很大，部分供應鏈企業的管理模式更加傾向于獨立發展，與其他企業的聯系較低，相關技術及管理方式創新度不足，需要加以完善。

3? ? ?優化供應鏈管理的方式分析

3.1? ?建立供應鏈合作協調機制

針對供應鏈管理中出現的合作沖突、合作退出以及其他問題，主要原因在于企業對供應鏈的不信任。針對這一情況需要建立供應鏈合作信任機制，立足于供應鏈體系的完整性，對每個階段進行科學管理。無論是加入供應鏈還是退出供應鏈需建立考察周期，減輕不信任因素所帶來的相關問題，避免影響供應鏈中其他企業的發展。此外，為解決信息失真問題，需要加強內部結構之間的溝通，建立合作協調機制。企業供應鏈管理需要建立動態聯盟關系，采用混合式協調機制，避免中心化與非中心化機制下存在的反應遲緩、模塊獨立等問題。在該模式下，能夠實現各個供應商獨立運作，同時又參與整個供應鏈的運行，既保證獨立又做到協調統一。

3.2? ?建立信息共享機制

處于供應鏈合作體系中的企業想要最大限度發揮自身質效，同時獲得關聯企業的幫扶，首要任務在于建立信息共享機制。部分企業在落實工作時更加傾向于獨立管理，這種管理思想是造成供應鏈戒備心的直接原因，導致信息不對等，時效性無法得到保證［1］。而部分企業的信息化系統建設自身存在問題，造成與相關聯企業的數據共享工作落實不到位，也會影響整個團體的發展。因此務必建立科學的信息共享機制，立足于合作的視角及時傳達企業自身信息，在維護數據資源安全的同時兼顧共享平臺的建立，在平臺中可發布其余關聯企業的需求信息，對銷售管理、經營方式等進行綜合討論，建立信任，促進合作共贏。在供應鏈合作模式下，由于各自的領域不同，需要對所涉及的內容進行匯總，包括產品信息、市場信息、銷售信息以及售后服務等，建立可用于緊密交流的平臺，同時保證信息精準，拉近企業關系推動供應鏈合作，以便于向關聯企業隨時獲取信息，為后續工作的開展落實保障。在平臺搭建方面，需要保證企業信息記錄及上傳的科學性和及時性，使其他企業能夠快速、方便地獲得想要的資料，以此為抓手提升供應鏈內的信任感。

3.3? ?建立動態化監察機制

供應鏈體系的運行由多個企業參與，其目的在于加強合作并建立牢固的關系，為確保合作過程的規范性，需要實施動態化的監察機制，對體系中各個企業的運營情況進行監督檢查，尤其涉及影響自己企業發展的部分，確保符合發展要求及相關規范。企業在管理過程中普遍會從自身利益出發落實相關決策，為全面推進供應鏈管理模式的落實，需要創新管理完善機制，全面監管合作內容的風險與不足，采用動態化的方式檢查相關聯企業的運營情況，通過需求分析簽訂合作協議，共同承擔風險，保證共享信息，真正實現深度合作［2］。除了思考自身利益外，還應站在供應鏈合作的角度進行統籌考慮，杜絕外生變量，有效控制風險。從買賣雙方對立的理念轉變為以用戶為核心，共同建立供應系統，形成網格式評價標準，實現一體化運營管理。

4? ? ?其他策略分析

4.1? ?提高供應鏈應用

在新時期背景下，企業管理模式和管理理念均需要進行創新。目前供應鏈模式的普及范圍甚廣，也是未來企業發展的主要趨勢，務必加以重視，以此為基礎深化管理，切實推動相關工作的落實。在實施管理計劃時需提升供應鏈模式的應用，與相關企業建立深度合作關系實現共贏。從企業管理者角度來看，應形成自上而下的管理原則，發揮表率作用，做好供應鏈應用價值的宣傳，確保員工能夠樹立相關思想，并科學應用，主動配合工作。

對于員工的管理還應加強獎懲機制的落實，為進一步推動供應鏈模式的落實，需要細化崗位職責明確工作任務，建立責任制度，確保出現問題后能及時對應到相應負責人，有效避免相互推諉現象。做好內部培訓工作，有效提升員工能力，熟悉供應鏈內涵、動態化管理制度、管理方式及理念等，助力供應鏈模式下的項目能夠更快、更好地落實。加強協同創新，首先需要做好信息傳遞者，將供應鏈上游企業的需求信息進行匯總整理，在保證可行性的前提下建立溝通，提供質量優化建議，同時不斷改良技術，盡可能滿足用戶需求。

4.2? ?采用實時跟蹤機制

實施跟蹤機制時可在企業內部建立監督小組，分別針對企業內部運營工作和外部合作情況展開實時監管，保證管理范圍的全面性，對相關技術落實、工作執行情況、工作進展等落實管理［3］。對于企業外部的供應鏈監管需要立足于具體的合作項目，一旦出現與預期不符的情況需要立即啟動補救措施，如臨時更換供應商、廠家等?？傮w來看，落實實時跟蹤機制的目的在于對內部和外部進行監督，及時發現問題并解決，最大限度地降低企業運營風險。

在供應鏈視角下，各個代理商之間存在服務與被服務的關系，需要企業對服務信號進行跟蹤，并建立反饋機制，消除不確定因素降低對供應鏈的影響。在實際執行時應從兩方面加以優化，第一是信息協調，主要對供應鏈企業間生產進度進行跟蹤，并通過反饋來控制生產進度，保證交貨及時；第二是非信息協調，即采用JIT生產、采購、運輸調度等，完善實物供需。該制度的落實目的主要在于保證下游企業的服務質量，對于上游企業則更加傾向于將相關信息滲透在生產系統中，以上游企業需求為線索，貫穿于企業生產計劃、物資銜接、協調手段中。

以生產計劃部門為例，在落實供應鏈管理模式時生產計劃部門肩負著較大的責任，在落實過程中應收集上、下游生產計劃，并根據企業自身制造與銷售部門展開分析。可采用滾動編制生產計劃對上游企業信息進行跟蹤，確定對應訂單運營情況，包括質量、供貨時間等，提升生產計劃的科學性。對下游企業需要保證其產品的供給，當上游訂單抵達后，需要結合需求方和供應方的條件不斷協調，確保生產與運營的整體性和規范性。在落實工作時需建立良好的溝通環境，加強物流管理，將重點放在產品由上游企業向下游企業運輸部分，做好協調工作，避免滯留問題。

4.3? ?提升供應鏈管理質量戰略

基于供應鏈管理質量，需要以用戶滿意度為標準，以市場為導向進行優化。首先需要保證供應鏈管理質量適中，過度會造成浪費，過低則無法滿足用戶需求，在進行策略制定時需認真考慮經濟性問題［4］。其次，應思考變動性，市場瞬息萬變，需要保證供應鏈相關工作的落實與市場相匹配，滿足其變動性特點。最后，保證供應鏈管理全過程的質量指標，不僅要符合用戶的滿意度需求，還應與社會環境相適應。具體來說，可將其質量管理戰略歸納為以下幾點。

第一，注意供應鏈中各個企業的質量，以獨立的形式進行檢驗，保證全部企業質量管理合規，才能確保供應鏈的企業群發揮其作用，滿足統一化管理需求。

第二，除了基本的管理外，需加強市場營銷和投資的質量，時刻做到以市場為導向。

第三，符合社會發展需求及自然環境法規，思考產品的節能性和環保性。

第四，對于指導體系的建立需要保證信息化、系統化、科學化，建立動態化管理模式，提升供應鏈體系的整體質量與發展靈活性。

4.4? ?加強物流管理

物流儼然已經成為現代企業發展的關鍵環節，從企業戰略核心角度來看，掌握物流管理對于供應鏈來說具有突出意義。在當前背景下，物流管理的概念更加細致、科學，其內容和形式也呈現多樣化趨勢，相比于傳統的建立外部聯系外，新時期的物流管理既包含著外部聯系，還滲透經營理念，搭建與各類型供應商之間的合作。目前來看，消費者對于產品的要求不僅停留在質量部分，還追求其運輸效率、售后服務質量、售后服務速度等。因此，在落實供應鏈管理模式時需要注重全面優化，加快落實物流管理策略［5］。對于上下游企業，需要建立溝通接口，并采用多樣化決策吸引用戶，從重視采購、銷售轉變為重視全過程，形成一個整體提升效率。立足于當前市場中供應鏈模式的大背景，需要保證每個供應鏈均能發揮其質效，并與上、下游企業建立良好的溝通環境，優化合作關系，按時供應物資，如食品、物料等，縮短計劃周期，基于用戶需求落實相關工作，而非主觀預測。

5? ? ?結束語

總而言之，在供應鏈視角下，務必創新管理計劃，結合單位實際情況加強與供應單位之間的交流，建立良好的合作關系，保證信息共享互惠互利。在實際管理中還需結合客戶需求對管理工作進行調整，建立合作協調機制以及動態化監察機制，將風險降至最低。同時還應保證供應鏈應用質效，加強人力及工作質量管理，為企業的穩定可持續發展奠定基礎。

主要參考文獻

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［4］馬英杰，張秀珍.基于產業鏈一體化的飼料企業管理戰略轉變路徑的研究［J］.中國飼料，2021（11）：108-111.

［5］史海綱.分析新時期企業管理中戰略管理的問題及對策［J］.中外企業文化，2020（11）：49-50.