推進財務管理信息化 助力集團企業高效發展

陳文霞

（三維控股集團有限公司，浙江 臺州 317100）

隨著集團企業信息化系統的逐步建設，目前已有的財務管理模式已經無法滿足企業新時代業務發展需求。很多企業經營者在看到華為、中興這樣大型的民族企業初步探索財務信息化建設，并取得一定成就后，也開始探索適合自身發展的財務信息化建設路徑。對于體量較大的集團型企業來說，借助信息化系統平臺能夠實現對其子公司財務狀況、質量等的完整了解，也便于對各子公司進行全面管控，以便提高集團企業整體財務管理水平。同時集團企業發展，加強財務管控的目的是實現企業價值的最大化，本文主要探討借助先進的信息化技術手段實現企業財務價值的提升。

一、集團企業財務管理信息化建設中存在的問題

（一）對財務信息化流程建設認識不足

財務信息化建設并不是有完善的系統軟件，有相關操作人員就能夠順利進行，還要有配套業務流程做支撐，才能促進集團企業財務信息化系統正常運行。但是實際上很多集團企業并沒有對財務信息化流程予以一定的重視，僅僅是關注系統軟件功能方面的設計是否合理，并沒有對所有業務活動流程進行梳理、整合、優化，導致最終建設好的財務信息化系統軟件操作煩瑣，錯誤率增高，使得財務人員非但沒有從傳統的核算工作中解放出來，又陷入了煩瑣操作系統的循環中。這樣的財務管理信息化系統并沒有發揮其預期建設的目的，沒有幫助企業實現高質量、高效率的財務管理效果，也會阻礙各業務活動有序開展[1]。

（二）復合型人才缺乏

部分集團企業會花費大量時間、財力、物力在戰略規劃、運營管理、廣告策劃方面，卻忽略了企業內部人員的專業性知識培訓和技能的提升。集團型企業因為有總部做領導，很多子公司內部并沒有完善的人員配備，經常會出現向總部借調人員的情況，主要是因為子公司員工待遇水平一般，很多年輕員工并不愿意長期為同一底薪崗位服務，導致子公司財務人員員工離職率較高。如表1中匯總的G集團企業浙江省部分區域的子公司平均財務人員任職時間，普遍在1年左右，稍微長的任期在兩年，能夠任職3-5年的財務人員少之又少。這樣的局面并不利于企業財務部門充分發揮其作用，也會因為人員流動頻繁給財務交接工作帶來眾多難度，從而影響財務工作質量。

表1 G集團企業浙江區域財務人員司齡情況匯總

（三）缺少問題反饋機制

集團企業自身規模較大，涉及的子公司分布較廣，財務管理工作也較為復雜，相關利益方較多。如果單純地依靠總部領導人員對各下屬公司進行領導管理，不僅工作量較大，其效果也不一定很好。因為領導人員實際工作時間、精力都有限，對各子公司的監管力度也有限，很多數據信息的獲取都是從下屬部門直接匯報而來，根本沒有時間對其準確性、及時性進行復核（見圖1）。這樣就會出現很多徇私舞弊的現象，但是因為缺乏完善的問題反饋機制，即使有員工知道這些問題，也無法及時反饋給上級領導，導致該問題被長期被擱置。小問題逐漸匯聚，就會演變成無法挽救的大問題，從集團企業財務管理工作埋下了嚴重的安全隱患[2]。

圖1 G集團企業問題反饋機制現狀

（四）信息孤島現象嚴重

集團企業財務管理信息化系統的建設主要目的是連接各個子公司，貫穿全部業務活動環節。在實際財務管理信息化系統建設過程中，如果發現原有系統模塊無法滿足企業當前發展需求，就會重新開發一個子系統，用來彌補其缺失的功能。但是新系統的建設并沒有與之前已有信息系統進行數據接口對接，導致企業各系統間數據信息無法實現共享，嚴重影響業務活動的順利開展和財務部門的管理、決策功能發揮。

（五）數據信息真實性欠佳

集團企業信息自動化程度較低，現有信息系統自動化情況如表2所示。

表2 G集團企業財務管理信息化系統自動化應用情況

從表中各系統自動化程度可以看出，該企業很多系統工作都是依靠人工手動進行輸入，人工輸入就會存在著一些人工操作誤差，從而導致數據信息失真現象嚴重。建立在基礎數據信息上進行的各種分析結果也會與實際情況有所偏差，提交給領導層的結論也無法保障其真實、可靠性，為此還會降低企業決策者的決策準確率[3]。信息失真體現在：第一，集團企業財務管理信息化系統會更加依賴于TCP/IP相關協議，這個協議是一種開放程度較高的互聯網系統。在實際應用中，安全性能較低，很容易被黑客侵入、被非法盜取、被不法分子截獲、修改。第二，財務信息化系統的使用權限設置很重要，如果權限分配不合理，財務內部控制方面的管理不嚴謹，就會導致部分重要數據信息大量丟失、泄露，從而給企業造成嚴重損失。第三，當集團企業上線財務管理信息化系統后，在實際業務活動運行過程中，會對該系統有很強的依賴性，一旦系統軟件出現問題，無法運行，企業的生產、銷售、經營活動都會受到嚴重影響。

二、推進集團企業財務管理信息化建設的優化策略

（一）提高人員財務信息化認識

集團企業建設財務管理信息化技術平臺并不是單純地讓計算機、機器取代人工，進行日常財務數據信息的核算、校驗工作，還要有完善的業務流程，積極配合信息化系統穩定運行，從而實現信息系統的高效率、高質量。所以集團企業財務人員要正確認識財務信息化建設以及各業務流程，配合相關人員進行業務流程的梳理、優化，減少流程冗余，提高流程操作效率，可以用系統流程代替的直接設置相應程序。整個財務信息化建設流程也是對業務活動流程進行優化的過程，借助信息化技術，高效整合各業務活動涉及的財務數據信息，并使其業務流程更加標準化、規范化，這樣可以極大地減少不必要的環節，重復性工作內容，從而實現財務管理效率的提升[4]。

（二）重視復合型人才引進培養

目前市場上對于復合型財務人員的需求一直是供不應求狀態，所以各企業要盡可能地投入更多資金、人力、物力引進或培養復合型人員。首先集團企業要重視財務人員的專業知識培訓，可以為財務人員提供更多與同行人士學習交流的機會，也鼓勵內部財務人員積極參與國內大型財務軟件培訓活動，讓財務人員能夠緊跟時代發展步伐，積極學習優秀經驗，用于自身企業財務信息化建設工作中。其次可以采用研究、開發、生產一體化的產學研模式（即實現科研機構、學校、產業為一體）來進行專業性的人才培養，以便更好地應對當前供不應求的現狀。 企業可以與當地高校、科研機構等建立良好的合作關系，共同培養專業性、復合型的財務信息化人才，還有助于幫助高校畢業生盡早適應社會工作環境，更好地實現自我價值。最后企業要制定完善的人才培養制度體系，不僅僅針對財務人員，還有其他各崗位人員，設置有針對性內容的培訓，讓不同崗位人員都能夠在實際工作中強化理論知識學習，也能夠更好地為企業發展獻計獻策。

（三）構建問題反饋機制

集團企業建立完善的問題反饋機制也是實現財務管理信息化的重要環節之一。各環節完整的問題反饋、處理機制主要包含三個部分，即發現問題，提出問題、分析探究問題、解決問題。具體可操作的問題反饋機制流程如圖2所示。

圖2 G集團企業改進后的問題反饋機制流程

集團企業可以在總部設置信息管理部門，全權負責問題反饋、核查、處理等工作，各子公司要單獨成立信息管理支部，專門負責接收總部傳達信息，收集子公司業務活動反饋信息等，并把相關建議告知系統設計人員。在實際財務信息化建設過程中，有些可以短時間解決的，相關人員在解決后，也要形成紙質報告，存檔保存。如果是多次出現的問題，則要進行小組討論，對其分析其存在原因，并提出合理解決措施，避免類似問題重復出現[5]。

（四）加強系統間關聯性功能開發

其一集團企業在自身實力允許的情況下，可以選擇自主研發和外包研發相結合的方式進行財務信息化軟件設計。二者結合開發軟件的優勢在于，企業財務人員也能夠第一時間向外包研發人員傳遞真實系統設計系統，避免因雙方溝通不暢，造成的設計方案不可行，既浪費時間，又增加了系統返工設計成本費用。在自主研發和外包研發共同合作下，建設功能性強、開發周期短、花費較少的財務軟件。

其二企業要對現有信息化現有進行合理優化，如財務報賬系統、資金管理系統、資產租賃系統、預算管理系統、業務流程管理系統等。其中財務報賬系統是連接了稅務管理系統、銷售管理系統、招投標、采購管理系統，利用報賬系統中的智能影像識別功能，對這些系統中數據信息進行自動提取，上傳至報賬系統中儲存、管理。

其三實現業財融合一體化的財務信息化系統建設。建設業財融合一體化系統后，可以讓財務部門和業務部門之間更好地進行溝通交流，并且對關鍵崗位進行權限設置。無論是財務人員，還是業務人員都可以通過一體化系統軟件，快速查詢到所需數據信息，并且結合對方提供的數據信息合理規劃自身部門發展情況，也有助于實現業務活動的全過程監管。

（五）加強財務信息化軟件安全管理

財務管理信息化技術平臺的應用還要格外關注其系統安全性能。在集團企業財務管理工作中，很多傳統財務管理模式無法解決的問題，都可以借助信息化系統平臺快速解決。但是應用財務信息化系統的同時，還要考慮與之相伴隨的信息安全風險、員工道德風險等因素。所以企業財務人員在應用財務管理信息化系統軟件過程中，還要深入探究應用該系統后的各種新問題。集團企業要安全、正常地運行財務管理信息化系統，就要建立一個相對來講安全性較強的軟件運行環境。一方面為了保障財務管理信息化內部控制機制有效落實，要設置一套完整的制度體系，包括重要文檔資料的保存、借閱、財務人員組織架構的優化、系統運行內外部環境的監管等等，用規范性的制度體系來約束相關人員工作行為。另一方面加強信息安全防御系統，比如進行實時安全監測、高級防火墻、網絡防病毒、登錄雙權限等方式，對各個環節信息化系統的應用提高安全防護，做好信息安全工作[6]。

另外對于各環節實際運行過程中出現問題，就要對其相關責任人進行處罰，考慮所造成的損失嚴重程度，酌情處罰連帶責任人，以此來規范各崗位人員有序開展財務信息化工作。

三、結束語

總而言之，在當前市場環境不斷變化的背景下，信息技術的高速發展以及行業內的激烈競爭，集團企業為了更好地應對未來市場發展的不確定性，就要借助各種先進的管理工具，實現信息共享及內部資源整合，合理分配資產，做好財務規劃。上文中主要對集團企業財務管理信息化建設過程中普遍存在的問題展開了論述，后文也相應提出了優化策略，具體策略有：提高人員財務信息化認識、重視復合型人才引進培養、構建問題反饋機制、加強系統間關聯性功能開發、加強財務信息化軟件安全管理。希望本文的研究可以幫助更多類似企業解決財務信息化建設方面的缺陷，從而促進企業加快財務信息化建設進程，高效落實財務管理工作，并促進企業在市場競爭中的地位有所提升。