醫院財務績效指標及對醫院運營管理的作用分析

莊志偉 無錫市第二人民醫院

對于醫院而言，財務績效評價也是其業績評價中的重要內容。只有將財務績效指標應用到運營管理中的方式，能夠為企業各項運營管理工作的開展起到良好的促進作用，對于醫院的健康發展也有著重要意義。因此我國醫院還需要進行財務績效指標的合理制定，來不斷提高醫院自身的運營管理水平。這樣才能夠進行現有醫療服務模式的優化，滿足人們對醫療衛生行業的多元化需求。

一、財務績效指標概述

在醫院發展過程中，我國醫院管理層還要對財務績效指標的應用重要性進行明確，在此基礎上進行針對性財務績效指標的構建，為醫院后續發展注入生機與活力。在醫院財務績效指標的設立過程中，其指標內容主要包含有以下幾個方面。

（一）償債能力指標

對于醫院而言，償債能力指標作為財務績效指標中的重要內容，該指標能夠對醫院現階段的償債能力進行客觀地反映。近年來我國醫療行業得到了非常迅速的發展，但是部分醫院在自身經營規模不斷擴大趨勢下還面臨著一定的風險。通過償債能力指標的合理設立，可以讓醫院各項財務績效指標能夠處于合理的范疇內，對于運營期間產生的財務風險也能夠起到良好的規避效果。此外償債能力指標可以幫助醫院領導層進行自身負債資產情況的有效把握，并且可以在結合了醫院自身發展需求基礎上，進行針對性經營方案的制定，對于醫院后續醫務工作的開展提供良好保障。

（二）經濟效益指標

經濟效益指標作為醫院財務績效指標中的一項重要內容，在經濟效益指標中主要包含醫院的收入成本率、收支結余率等相關指標內容。因此醫院管理者還需要在結合自身經濟活動實際開展情況下，進行經營效益指標的合理構建，對醫院的各項經營活動進行規范化管理，這樣才能夠保障醫院在當前市場經濟體系下得以健康發展。此外醫院在經濟效益指標制定過程中，還需要樹立長遠的發展目光，將資產質量指標以及凈資產收益率等指標納入經濟效益指標之中，來對醫院的經營情況進行動態與科學評價[1]。

（三）資產運營能力指標

醫院的資產運營能力指標涉及范圍比較廣泛，而醫院作為市場經濟體系中的重要組成部分，其運營能力會直接關系到醫院的持續發展。因此醫院還需要在結合自身醫療業務開展情況基礎上，進行資產運營能力目標的合理制定。在醫院的資產運營能力指標中包含有經營管理指標、流動資產周轉率等等，只有在保障各項指標構建科學性與合理性基礎上，才能夠實現對醫院自身運營狀況的真實反映，及時發現醫院運營管理中存在的問題并加以處理，促進醫院的醫療服務質量水平得到進一步提高。

二、醫院財務績效指標對自身運營管理的作用探究

（一）資產質量指標方面的作用

通過對醫院財務績效指標進行合理運用的方式，對于運營管理也會帶來比較大的影響，就資產質量指標對醫院運營管理的作用進行探究，其主要體現在以下兩個方面：①隨著我國醫療領域的不斷發展，部分醫院在發展過程中的項目種類也會進一步增多，醫院內部醫療設備數量逐漸增加。為了對醫療設備等資產起到良好的管理效果，還需要醫院管理層能夠進行詳細的資產質量指標的構建，借此強化醫院的資產管理水平，從而實現醫院經濟效益的最大化。②在醫院發展過程中，資產總質量指標涉及的內容比較多。醫院要想得到長遠發展，還需要在結合自身醫療業務開展情況基礎上，進行一定數量的藥品以及醫療器材的儲備工作，滿足各項醫療活動開展過程中的實際需求，這也是降低醫院存貨資金占有率的重要原因，對于醫院后續運營管理工作的順利開展也有著積極意義。

（二）經營增長指標方面的作用

經濟增長指標指的是醫院在對各項經濟活動的開展環節進行詳細考察之后，進一步構建的合理有效的評價體系，并且能夠保障醫院各項運營管理工作處于良好的運行狀態中。近年來隨著我國醫療行業的不斷發展，對于醫療衛生機構的需求量也進一步增大。為了滿足患者們的實際治療需求，醫院需要對自身的經營增長指標進行明確，促進醫院經濟活動朝著良性化的方向進行發展。其次醫院還需要引導內部人員做好自身的本職工作，借助于各項財務績效指標，促進醫院各項運營管理工作的順利開展。對于財務指標中存在的各項問題，醫院管理者還需要對這些指標中存在的問題及時進行處理與優化，為醫院各項經濟活動的發展提供良好的物質保障。

（三）成本管理指標方面的作用

在醫院自身發展過程中需要加強對成本管理工作的重視力度，這也是提高醫院自身經濟效益與社會效益的關鍵內容。在醫院自身成本管理工作開展過程中會涉及多個方面的工作內容，通過進行成本管理指標的合理構建，能夠幫助醫院對自身的成本支出情況進行熟練掌握，從而獲得良好的成本控制效果[2]。隨著我國醫院發展速度的不斷加快，自身運營管理工作中出現的問題也隨之增多，要求醫院管理者能夠就財務績效指標對運營管理的促進作用有充分的認知。只有對各種成本管理指標進行明確，確保各項指標的科學性與合理性，才能夠幫助醫院管理層對自身的經營狀況進行熟練掌握。通過成本管理指標的構建，能夠在一定程度上幫助醫院管理人員進行醫療成本的有效控制，對于成本超支等問題也能夠及時進行解決，促進醫院的經營效益得到進一步提高。

（四）債務風險指標方面的作用

在醫院自身發展過程中會面臨多種復雜的內外部環境，如果沒有做好相關的風險管理工作，還會導致一系列債務風險以及運營風險的發生。如果沒有及時進行債務風險的處理，勢必會影響到醫院各項經濟業務的開展，并且會造成一定的經濟損失。在債務風險指標的設立過程中，需要包含有流動比率以及速動比率指標等等，這樣能夠幫助醫院對自身的債務風險及時進行識別與處理，對于醫院運營管理水平的提高也有著重要意義。其次醫院還可以結合自身實際狀況，進行債務風險的全面分析。通過現金流動負債比率能夠對醫院現階段的負債能力體現出來，對于醫院發展中的問題也可以在第一時間內進行處理，進一步提高醫院自身的風險應對能力。最后需要醫院管理層在經營管理工作開展期間，做好各項債務風險的分析跟控制。在債務風險發生后，要及時對債務風險發生的具體原因進行明確，隨后采取針對性措施，將債務風險對醫院各項醫療經營活動所造成的影響降到最低，為醫院自身運營管理活動的進行奠定良好基礎。

三、醫院運營管理中的常見問題

近年來我國醫療行業得到了迅速發展，導致醫院面臨的市場競爭進一步增大，在運營管理工作開展期間還存在有比較多的問題，對于醫院的健康發展造成了一定阻礙。部分醫院在財務管理工作中存在有精細化管理水平不足的問題，成本核算管理水平不足，業務部門與財務部門在財務管理工作中協同能力不足，也就直接影響到財務管理工作的開展效果。此外部分醫院在物資管理工作開展期間也存在有比較多的問題，并沒有針對物資管理工作進行規章制度以及管理流程的制定，在物資管理工作開展期間還有著隨意性比較大的問題。在日常經營活動中，部分醫院還經常會出現物資管理不到位的問題，從而對醫院造成一定的經濟損失，對于醫院的長遠健康發展也造成了一定阻礙。

四、基于財務績效指標優化醫院運營管理工作的具體措施

（一）做好管理組織機構的建設

為了進一步提高醫院自身的運營管理能力，要求醫院領導層能夠積極轉變自身的工作理念，加強管理組織機構的建設工作，對于醫院的健康與可持續發展也有著積極意義。在醫院管理組織機構的建設過程中，還可以從以下幾個方面入手：①醫院需要在結合了自身實際經營狀況基礎上，在內部構建專門負責醫院運營管理的組織架構，還要進行專門管理人員的配置。這樣才能夠對醫院財務績效指標中包含的內容進行掌握，及時發現以往運營管理工作中存在的問題并進行解決，提高醫院的運營管理水平。②醫院在管理組織機構建設期間，還需要對各級人員的崗位責任進行明確劃分，讓運營管理人員能夠對自身所承擔的責任與義務進行明確。這樣才能夠保障醫院各項運營管理工作的有序落實，促進運營管理水平得到進一步的提高。③醫院要在針對運營管理工作實際開展需求基礎上，進行一支高素質運營管理隊伍的構建。一方面要做好現有運營管理人員的技能培訓工作，促進其職業能力與職業素養得到進一步的提高，另一方面則需要加強對高素質運營管理人員的招聘與引進力度，并要給予其充足的尊重與重視，從而將運營管理崗位的作用充分發揮出來，為醫院的可持續發展創造良好條件。

（二）強化醫院財務管理水平

財務管理作為醫院運營管理工作中的重要環節，因此醫院還要加強對財務管理工作的重視力度，不斷提高自身的財務績效管理水平，將財務績效指標在醫院運營管理中的價值充分發揮出來。要想進一步強化醫院的財務管理水平，首先需要加強對財務人員的日常培訓工作，要求醫院的財務人員能夠擁有良好的職業素養以及財務管理水平，并能夠主動參與到運營管理工作之中。這樣能夠實現醫院財務管理與運營管理工作的有效融合，對于醫院自身發展中的一些財務風險也能夠起到良好的規避效果。其次醫院還要提高自身的成本核算管理能力，對于以往經營活動中的成本超支原因進行分析，保障各項經濟活動的順利進行。最后要求醫院能夠將信息化技術等先進技術手段應用到財務管理工作中，還要采用先進預算管理手段開展財務管理工作。通過先進技術手段以及財務管理理念的應用，可以對醫院以往發展中的資金分配不合理以及資金回報率低等問題均能夠起到良好的解決效果，促進醫院運營管理水平得到更進一步的提高。

（三）完善醫院物資管理流程

物資管理在醫院醫療活動開展中發揮著重要作用，因此醫院還要積極強化物資管理工作水平，避免物資管理不合理等各項醫療業務活動正常開展所造成的影響，保障醫院各項醫療活動的順利進行[3]。在對醫院的物資管理流程進行創新與完善過程中，首先要在醫院內部營造出良好的物資管理環境，讓所有工作人員能夠對物資管理工作的重要意義有深刻認知。在該過程中還要進行現有物資管理流程的優化與規范化管理，保障物資管理流程處于規范化運行狀態中。這樣不僅能夠保障醫院各項經濟活動的順利開展，還能夠進一步提高運營管理工作的工作效率與質量。其次醫院還要進行相應預算管理目標的設立，對預算管理相關的財務績效指標條目與權重進行明確，要求醫院管理人員能夠嚴格遵循財務績效管理要求，將預算管理理念融入物資管理全過程中，借此實現物資管理流程的優化。最后要實現醫院內部各項物資資源的實時跟蹤與管理工作，確保各項醫療物資的價值能夠最大限度地發揮出來，這也是提高醫院運營管理能力的重要措施。

（四）進行大數據技術的合理應用

近年來我國社會經濟得到了非常迅速的發展，醫院的科學信息技術水平也得到了大幅度的提高，對于各個行業的發展提供了良好的技術支撐。要求醫院能夠積極將大數據技術等先進技術手段應用到自身運營管理工作中，實現對海量財務績效數據的整合與分析工作，保障運營管理工作的有序開展。醫院管理層可以根據自身運營管理工作開展時的集體需求，引進專業管理軟件加強運營管理水平，對以往管理工作開展中存在的問題也要及時進行解決與處理。其次醫院領導層以及運營管理人員還需要樹立良好的大數據管理意識，并能夠熟練應用大數據技術手段，對各項數據信息以及財務績效指標進行分析處理，為后續運營管理工作開展提供良好的數據支撐。

五、結束語

綜上所述，在醫院自身發展過程中，需要加強對運營管理工作的重視力度，實現各項運營工作流程的不斷創新和優化，借此來提高醫院自身的醫療服務水平。為了將運營管理的價值最大限度地發揮出來，要求醫院能夠對財務績效指標在運營管理工作中的應用價值進行明確，隨后進行財務績效指標的合理設置，對醫院的經營情況、負債情況以及運營情況進行直觀地反映。這樣可以為運營管理工作的開展提供充足的參考數據，促進醫院運營管理水平進一步提高，對于醫院的長遠健康發展也有著積極意義。