數字經濟時代下的公司治理改革研究

余雅娟

(文華學院 湖北武漢 430074)

高新技術的快速發展，使我國逐步進入數字經濟時代，國內數字經濟增長速度的提升，成為引領全球數字經濟發展的主體。面對這種發展趨勢，越來越多的經濟主體構建數字化運行模式，逐步打破組織內外部的邊界，為公司跨越式的發展提供更多的支撐。同時，面對數字經濟時代帶來的變化，公司不得不面對日益激烈的創新式競爭。在復雜的環境中，公司如何進行快速調整，通過內部治理結構的優化，增強公司運行發展的規范性，使自身能夠在競爭中脫穎而出，成為困擾公司治理工作的主要問題。

1 數字經濟的時代特點

一是效力。近幾年，依托信息技術發展起來的云計算、智能技術、大數據技術等，進一步提升了信息的處理速度，促進生產活動效率的提高，也為經濟的發展帶來了更多助力；二是信力。數字經濟時代下經濟活動對信息技術的依賴度更強，使人們越來越重視信息安全問題。結合容易出現的風險，落實各項管理和監督活動，使經濟行為更加規范，經濟發展的信力逐步提升；三是開拓力。傳統市場經濟體制下，帶動經濟發展的主要為工業和農業，而步入數字時代后，全球范圍內市值排名靠前的基本上都是互聯網產業。平臺化的發展模式逐步取代工業集成化的發展模式，并創造出全新的業態，為經濟的發展注入更多活力。

2 數字經濟時代下公司治理出現的變化

2.1 時代變化改變公司治理目標

傳統經濟體制中，廠商和經銷商作為公司產品的提供者和銷售對象，由三者建立起來的穩定銷售關系中，公司位于中心位置，有著絕對的話語權。消費者面對經銷商提供的產品，不得不從中挑選符合自身需求的，相對而言，消費者處在被動的位置，不能與生產者進行直接對話和協商。在這種銷售模式中，公司制定的客戶管理體制較為簡單，落實的管理目標主要為長期目標，只需要根據用戶分類提供產品即可。而數字經濟時代背景下，公司所處環境發生了較大變化，對公司內部治理的要求逐步提升。在網絡技術的作用下，消費者對公司的影響力逐步提高。消費者不僅可以結合自身需求從多個平臺挑選商品，傳遞自身的購物體驗，還能參與到生產過程中，對公司管理和銷售活動提供用戶的信息，為公司治理帶來重要的數據資源。這種變化要求公司立足消費者的角度，更加關注消費者的消費體驗，單純地提升產品質量已經不能滿足現實的需要。互聯網信息傳遞的高效性，需要公司落實精準化的治理目標，根據實際變化快速調整管理方向，通過優化內部管理，滿足消費者個性化的實際需求。如何將消費者偏好融入公司治理中，使治理目標更加細化，產品價值得以快速變現，成為公司治理創新改革的主要任務。

2.2 數字技術降低公司治理成本

在傳統經濟環境中，公司外部投資者和內部管理者，只能依靠公司披露的信息來掌握公司運行的狀態，對公司進行治理。其中投資者只能夠掌握很少的信息，結合實際情況展開投資選擇。而內部管理者因為內外部信息不對稱，以及信息傳遞的階級性，管理者掌握的信息數量有限，需要花費一定的成本收集信息，部分內部信息因為層層傳遞出現失真現象，造成管理者管理行為的失誤，逐步削弱其參與內部管理的積極性。而數字經濟時代的到來，對于公司投資者而言，除了公司披露的信息外，還可通過媒體渠道了解公司的運行狀態，對正式披露信息進行補充，更準確及時地進行投資。而對于內部管理者而言，以信息化為核心的云計算和區塊鏈技術的發展，使各項經濟活動突破時空限制，實現信息透明化和共享化，管理者可在較小的管理成本下開展各類活動。不但進一步提升了信息處理速度，消除公司治理過程中的信息不對稱問題。還能借助網絡平臺實現信息快速流傳遞，進一步降低公司治理成本，借助信息公開的優勢，構建起信息共享平臺，方便公司結合實際情況快速做出反應，促進公司內部治理的數字化轉型。

2.3 知識重塑公司治理流程

傳統公司治理模式圍繞資源展開，通過資源的合理配置，完成內部各項活動的有序治理。這種治理模式的權力掌握在資源持有者的手中，治理行為有著階級性。治理的關鍵也在于更好地分配利益，完成物質資源和管理活動之間的博弈。而數字經濟時代背景下，人作為一種優質資源，在公司發展中體現的作用日益凸顯。公司治理工作重心從資源管理轉移到人力資源開發上，圍繞以人為本的理念，重點研究如何激發人的創造力。這種治理理念弱化物質資源的價值，更加重視知識和能力的無限可能。針對這種治理目標，落實的治理活動主要為公司人才隊伍的建設，創新思維變得更為重要，導致公司治理權力分散，掌握知識的創新型人才成為內部管理的核心力量。而對于公司整體的發展而言，治理模式創新帶來的最大優勢，就是通過內部人才的培養和發展，使公司持有更多的無形資產。結合階段性的發展目標，公司將知識型人才和創新型人才作為發展關鍵，落實教育、培訓、治理等工作，改變公司內部生產要素的構成，發揮人力的作用，給公司運行提供較強的動能，員工的創新思維也為公司的發展決策帶來參考，不斷地優化治理流程，推動公司轉型和升級發展。

3 數字經濟時代下的公司治理改革對策探討

3.1 推進治理結構扁平化、虛擬化、網絡化，提高組織內部整合能力

在數字經濟時代下構建科學、合理、有效的治理結構，不僅能夠保證公司在經營管理進程中，針對內外部環境變化快速做出反應，還可進一步保證信息傳遞的質量與效率，實現公司治理成本最優化，形成“以人為本”的人性化治理模式，以剛柔并濟的方式將員工工作積極性與創新性激發到最大。傳統的公司治理結構主要是通過股東大會、董事會、管理層三個層級，以垂直化的方式將信息傳遞下去。此種垂直化鏈條，容易導致組織信息傳遞繁瑣、時效性慢、對外部環境反應遲鈍，并不利于公司的有效治理。而在數字經濟時代，對外界信息做出迅速反應，則是實現公司快速發展的關鍵。所以必須積極打破傳統公司治理結構，沖破過去層級式職權分明的組織架構，適當將公司管理層權力下放，建立“分權治理、集權為輔”的全新治理結構，為提高公司組織內部整合能力，推動垂直化治理模式向扁平化、網絡化、虛擬化結構轉變奠定堅實基礎。

一方面，要擴大管理控制寬度，削弱公司治理中的管理層級，縮減層級鏈條，實現公司治理模式扁平化。在具體實施階段，需要公司管理層給予管理人員更大的自主權，增強員工平等與交流溝通，傾聽員工訴求；將管理范圍橫向擴大到主管人員，增加主管人員職責義務，鍛煉管理人員領導能力，給予下屬更多的發展空間和機會，落實人性化治理理念；積極搭建公司治理平臺，完善信息交互功能，加強組織間的溝通和互動，從而有效提升信息傳遞效率。

另一方面，圍繞以創新為核心組建而成的工作單位，構建網絡組織體系。需要鼓勵員工堅持以任務為導向，以創新思維、技能、知識等要素為聯系，形成網絡化工作組織。依靠團隊合作與自我引導進行自我管理，給予知識人才完全的行為支配權，有利于最大化激發人才的創造力、創新性與主動性，保證各個工作單元和組織之間能夠迅速根據外界環境變化，調整工作內容、計劃與方案，實現各組織之間的信息無障礙流動。

3.2 構建多元化公司治理主體，提升社會公眾在公司治理中的參與度

在傳統的公司治理主體結構中，股東作為投資方毋庸置疑是公司的最高權力中心，董事會與管理層則是在股東雇傭委托下，主要負責執行股東意愿與組織開展公司日常經營、管理等一系列治理活動，是公司管理的踐行者。在此種公司治理主體結構中，所有權與經營權呈現分離狀態，使得股東高度警惕受托人的自利動機。而公司治理主要是以緩解代理沖突、降低代理成本、維護股東利益而實行的。因此，傳統治理模式并不利于實現此目標。尤其是數字經濟時代的到來，融資平臺化、融資社會化發展趨勢嚴重沖擊著股東地位與話語權。并要求公司治理模式由單向管理向雙向互動、制度約束向協同治理方向轉變。基于此，應當建立以公司內部治理為主，中小股東、社會公眾、消費者多方主體共同參與治理為輔的協同治理格局，進一步構建起多元化的數字治理主體，來切實提高公司數字化治理水平，提升治理成效。

第一，中小股東作為公司的最高權力中心，應實質性參與公司治理，注重完善中小股東保護機制，解決中小股東參與治理能力與動力兩方面的問題。可通過積極引進信息化技術手段，建立IT治理模式，綜合運用視頻會議、信息化管理系統、移動終端等保障中小股東對公司治理全過程和具體情況等信息的知情權。

第二，建立中小股東激勵制度，激發中小股東參與公司治理的積極性，鼓勵其充分發表意見保護自身權益。

第三，以消費者為中心，以滿足消費者個性化需求為目的，在治理決策時應融入消費者意見，了解消費者要求與反饋信息，鼓勵消費者主動參與公司內部治理，在各個階段提出建議。可利用社交平臺與大數據技術，通過收集、分析、用戶需求畫像等了解消費者偏好信息，以消費者需求為目的創新公司治理模式，提升公司治理的精準度。

第四，將媒體輿論信息作為公司非官方信息披露渠道，向社會公眾樹立良好的企業形象，將公司治理全過程公開、透明、共享，曝光于社會公眾視線當中，給予治理者壓力的同時，鼓勵社會公眾進行監督和參與，進一步構建多方協同治理體系。

3.3 充分發揮數字經濟化的公司治理優勢，營造良好的數字經濟環境

數字經濟時代發展進程，取決于公司數字經濟化發展水平，針對新興技術投資的外部溢出效應與信息安全重要性，我國政府、社會與公司應提高對數字經濟建設的重視程度，將數字經濟化發展提升到戰略高度，協同推進數字經濟化發展模式。充分發揮我國公司在數字經濟化方面的治理效應，不斷提高信息透明度，提升公司創新型經濟商業治理能力，來不斷降低管理者決策行為的非理性程度，實現公司治理水平持續提升。

第一，加強數字經濟方面的投入力度，積極引進信息技術研發人員，針對公司數字化治理要求、內容、目標和標準，搭建數據共享機制，面向社會公眾開放公司的治理數據，形成數據分享治理體系，不斷探索政府、社會與公司之間的協同治理模式。在此期間，政府部門也應充分發揮自身的職能作用，主動參與數據共享，積極搭建開放型政府公共數據體系，最大化發揮政府公共數據資源優勢，提高數據對社會生產與公司發展的促進作用。

第二，緊密結合數字經濟時代的發展趨勢與戰略部署，結合公司自身發展目標與特點，積極搭建智能決策體系，不斷提升公司決策水平，保證公司決策始終保持前沿。在具體實施階段，公司則需要提高對數字化轉型與發展的重視，積極搭建數字化治理體系，助推自身經濟發展的作用和優勢。然后，鼓勵公司應用數字經濟技術決策系統，為推動公司創新發展提質增效，努力形成科學決策、智能決策、數字決策氛圍，助推公司治理模式智能化與現代化建設。

4 結語

綜上所述，數字化成為未來主導經濟發展的主要趨勢，這對于公司而言，既是轉型發展的機遇，也是一種全新挑戰。如果公司能夠認識到數字經濟時代帶來的變化，并主動調整治理的目標和方向，實現治理工作的數字化轉型，那么就能夠使自身在數字時代中保持穩定地發展。而一旦公司內部治理創新不夠徹底，出現數字轉型上的阻礙，就會影響公司內部各項管理活動的有序實施。對此，立足于數字時代背景下，公司需要了解數字經濟，并結合數字經濟時代下治理工作發生的變化，積極探索相應的解決措施。通過建立扁平化的治理結構，發揮數字技術的優勢，減少內部管理信息不對稱的問題。面對消費者的個性化需求，展開各類信息收集和處理活動，結合實際需求做出治理目標上的調整。同時激發內部管理人員的工作積極性，培養更多創新型人才，為公司在數字經濟時代下的穩步發展提供源源不斷的動能，進而推動公司的轉型變革。