喬海霞 內蒙古自治區鄂爾多斯市東勝區社會信用服務中心
進入新時期,人們對工商管理有了新的認識,認識到工商管理在經濟發展中起著重要的推動作用。工商管理不僅能夠幫助企業確定發展經營目標,而且能夠幫助企業降低經營管理成本,提高經濟效益;它既可以限制企業的經營活動,又可以為經濟的發展提供穩定的發展空間。目前,從市場發展的角度來看,工商管理與經濟的發展是相輔相成的,經濟的發展離不開企業的經營,工商管理應隨著經濟的不斷發展調整定位,改革管理理念,以促進市場經濟健康發展。
當今世界正經歷百年未有之大變局,新一輪科技革命和產業變革深入發展,國際力量對比深刻調整,國際關系演變仍然存在很大的不確定性,世界經濟預期放緩,外部需求收縮。發達經濟體生產端修復接近完成,內生需求相對低迷,新興經濟體則仍受拖累,預計全球經濟增速將會出現回落。在當前發展階段,我國發展仍處于重要戰略機遇期,但隨著時間的變化,機遇和挑戰每時每刻都會有新的發展變化。針對當前的國際國內形勢,我國必須繼續推進現代化經濟體制的建設,加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環互為補充的新發展模式。隨著我國經濟發展進入新常態,企業的經營狀況日趨復雜,經營活動還沒有完全適應當前的市場常態,也因此,國內市場的經濟體系對企業的經營活動和工商管理工作提出了更高的要求[1]。
1.綜合性
企業管理的目的是以管理學、經濟學、會計學等為基礎理論,利用現代管理學的方法與手段,對企業進行有效的管理與決策,保障企業的生存與發展。隨著市場經濟的發展,企業經營活動的覆蓋面不斷擴大,其復雜性與專業性也在不斷提升。市場經濟作為當前企業經營活動的要素,在市場經濟的多元化發展背景下,企業經營的特性隨之顯現。工商管理工作具有較強的綜合性,要對其不斷完善,使其達到最佳的狀態。
2.程序性
程序性是指企業在經營過程中要精準掌握市場經營情況,以確保經營的高品質與高效益。企業經營具有程序化特征,注重在經營中的實際運作,按程序行事,以確保有關問題得到有效處理。程序管理的特征使企業經營具有明顯的程序性,使企業能夠有效地監督和管理市場主體,具有較高的管理效率和可信度。同時,企業經營的法律規定非常嚴格,企業不僅要按照程序開展經營活動,而且要防止在經營過程中存在徇私舞弊、非法經營等不合理的情況[2]。
3.關聯性
工商管理涉及范圍較廣,從產品的生產、銷售乃至企業的定位、戰略等都屬于工商管理的內容,其中各部分之間具有千絲萬縷的聯系,能夠掌握當前市場內部的運行規律,使工商管理更加靈活穩定。因此,工商管理具有一定的關聯性,這種關聯性不僅使企業形成一個有凝聚力的整體,而且能夠使其在管理過程中針對不同的角色選擇適當的管理方案,使各主體建立相應的聯系,加大主體之間的合作力度,在市場健康運作的前提下,促進工商管理與市場經濟發展的和諧共贏。
面對國家經濟下滑的壓力,眾多企業遭遇了前所未有的經濟危機,面臨嚴重的發展瓶頸,如何應對危機,在日常管理中實施超前防范,是管理者亟待思考的問題,這也體現了企業管理的重要性。工商管理能夠分析企業經營過程中存在的風險,并針對風險提出防范風險與管理風險的具體策略和措施,不斷提高企業運營水平,有效控制企業發展中存在的各種經營風險,促進企業長遠發展[3]。
在當前復雜多變的經濟市場格局下,企業為了站穩腳跟,必須重視企業內部的部門管理。完善內控制度,有利于促進企業各部門工作人員間的溝通及協作,促進企業的健康發展。內控管理作為工商管理的一部分,需要管理者和各部門的共同努力,促進企業高效運轉。
隨著我國市場經濟體制的創新發展,我國工商管理部門也應隨之轉變定位,更新管理理念,深化企業經營機制的改革與優化升級,構建與市場經濟相適應的服務體系與管理模式,以提升企業經營的實效性。同時,要強化企業管理人員的責任意識,強化企業經營管理,創新經營方式,以適應現代市場的經營需求,增強企業的經營積極性,推動企業的可持續發展。
市場經濟對經濟發展產生了重大的影響,良好的市場經濟環境會對經濟的發展起到很大的促進作用;反之,不良的市場經濟環境則會對市場經濟產生巨大沖擊。我國的市場經濟中,還存在著非法競爭、惡性競爭、哄抬物價、壟斷市場等不良現象。因此,在激烈的經濟競爭中,企業必須嚴格遵守國家的法律、法規,自覺承擔起維護市場經濟秩序的責任,帶頭參與經濟競爭,起到表率的作用,為市場經濟的健康發展打下良好的基礎[4]。
工商管理工作可以為市場個體商戶提供有效保障,能夠通過高質量的協商運作,促進我國市場經濟發展,為國內經濟發展指明新的方向。同時,企業開展工商管理活動,也能夠在一定基礎上起到市場監督的作用,為市場經濟競爭提供良好的條件。隨著當前工商管理體系的不斷完善,國內市場經濟得到了好轉,二者相輔相成,共同促進、互惠共贏。因此,工商管理的運作是必不可少的,工商管理制度的實施能夠規范當前的市場秩序,為社會經濟體系建設提供寶貴的引導。
隨著市場經濟的發展,工商管理制度也在不斷創新和發展,但由于新經濟條件的變化,工商管理體系的缺陷更加明顯。尤其是在國際貿易經濟領域,隨著我國對外經濟交往的日益增多,經濟糾紛與問題隨之而來。在處理對外經濟問題時,工商管理機制的不足就明顯表現出來,如國內工商管理模式較為陳舊,許多現有管理制度不能被有效執行,在處理商品質量、假冒偽劣等問題時,不能體現出其及時性和有效性,引發雙方的矛盾,造成經濟損失。
在經營過程中,很多企業已經習慣了慣性運作,對以前的模式習以為常,不能跟隨市場的發展情況及企業實際情況及時調整。在經營模式變革階段,企業沒有明確的目的性,參照或“照搬”同類企業的經營模式。這種思維方式無疑是不全面的,不能客觀地衡量企業的實際情況,其作用也會大打折扣。企業的市場部門如果不能根據市場的真實情況靈活管理,可能會造成大面積虧損[5]。
在市場經濟的不斷發展與創新中,工商管理者作為當前企業經營主體,必須提出更高的人才需求,以應對當前市場變動情況。通過對企業的市場調研可以發現,當前的人才市場只能夠滿足企業對低端人才的需求,中、高級的企業管理人員還不夠多,企業不能適應新的經濟發展要求。同時,在企業管理人才的培養上,不少企業過于強調理論教育,使其與企業的實際需要脫節,導致企業管理人員的實踐能力較弱。
企業的經營,本質上是“人”的經營,要強化“以人為本”的經營理念。在具體實施中,必須面向全體員工,保證全體員工的全面發展,從而保證企業的效益最大化。在推行“以人為本”的管理思想時,要重視員工的個人價值和發展,尊重和了解員工的個性,重視員工的發展,充分發揮員工的積極性、主動性和創造性。目前,我國僅少數企業實行“以人為本”的管理理念,且沒有將“以人為本”的經營思想貫徹到企業的經營活動中,仍處于理論層面。
高素質的管理者可以推動企業的發展,科學嚴謹的管理制度是企業持續健康發展的保障。企業經營作為一個復雜、煩瑣的動態控制過程,雖然沒有一成不變的方式,但存在一定的規律性。如果違背這些規律,會導致企業經營失控,造成經濟損失,甚至倒閉。因此,為適應當前市場經濟的發展,企業要有清晰的戰略目標、嚴密的組織架構,不斷加強前瞻性思考、全局性規劃、戰略性布局和整體推進。只有這樣,企業才能在市場上立足,實現長久的發展。
隨著全球經濟的迅速發展及市場經濟改革的深化,一些區域市場的變化也隨之產生。由于商品和經濟的迅速流動,企業管理者必須建立現代化的管理模式,充分考慮企業運營環境變化、運營系統的關系是否合理、產品的計劃是否合適等問題,以使企業經營管理達到國際化水準。
“十四五”規劃提出,要“貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造方針,深化人才發展體制機制改革,全方位培養、引進、用好人才,造就更多國際一流的科技領軍人才和創新團隊,培養具有國際競爭力的青年科技人才后備軍”。企業要不斷地引進和培養具有高素質的管理人員,要通過專業的學習和實踐建立綜合性的管理團隊,主要是培養人才的財務管理、經營理念和資金統籌等能力,為企業的發展注入新的活力,使企業在激烈的競爭中保持優勢、穩定發展。
在當前新時代背景下,作為工商管理人員,必須轉變傳統的商業管理理念,積極地改革和改進企業的管理方式,提高企業的管理水平。同時,可以學習國外先進的管理方法,了解其重要性和本質,使每個員工都能掌握新的經營理念,增強企業在市場上的競爭力,推動企業的持續發展[6]。
1.堅持改革創新的管理理念
培養人的創造性。要通過多種途徑,培養有創新意識、懂技術、懂管理、具備良好敬業精神的工商管理人員。同時,不斷提升企業的科技創新能力,始終保持戰略定力,正確地看待變化,積極地適應環境,努力地尋求改變,在危機中創造機會,在變數中開創新局面,抓住機會,迎接挑戰,趨利避害,勇往直前。
加強研發能力,改善研發環境,創造條件,吸引科技力量參與企業創新,重點突破重大技術,促進創新技術的發展。引進技術要通過消化吸收進行二次開發,增強企業的自主研發和創新能力。同時,要根據市場經濟的需要,積極研發具有自主知識產權的產品和具有較高附加價值的名牌產品,使之成為占有市場的有力武器。
2.堅持綠色協調的管理理念
堅定不移走以生態優先、綠色發展為導向的高質量發展新路,在“綠色和諧”理念的指導下,在保護環境、治理污染、維護生態平衡、實現經濟總量增長、優化產業結構的前提下,把“綠色和諧”理念融入工商管理的方方面面。
在社會主義市場經濟體制中,社會信用體系是國內市場經濟制度的重要組成部分。其主要內容包括積極建立誠信體系,大力發展社會信用制度,創造良好的企業生存環境。要在全社會營造“誠信”環境,大力倡導“誠信”,創建“誠信典范”,營造“誠信文化”的氛圍。誠信賦能企業經營管理,更好地維護消費者的合法權益。要營造誠實信用、公平有序的消費環境,將誠信守法的經營理念融入企業的日常監管,為打造企業文化進行誠信賦能,助力企業持續健康發展。
隨著社會經濟的不斷發展,工商管理將在其中扮演著越來越重要的角色。工商管理不僅能夠促進社會經濟的可持續發展,而且可以為企業的發展營造良好的環境,能夠調節市場主體的經濟活動,結合法律法規的要求,使企業的競爭行為合乎法律規范。因此,企業必須把工商管理置于重要戰略位置,統籌全局,以科學、合理的方式安排工作,為社會經濟的發展作出應有的貢獻。