對現(xiàn)代企業(yè)提高行政管理效率的探討

周靜

渭南市天然氣有限公司

提高行政管理效率是行政管理的出發(fā)點，也是衡量行政管理水平和效果的重要指標。行政管理工作擔負著推動保障企業(yè)的重要職責，發(fā)揮著中樞紐帶作用，日常工作總需要不斷發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，及時調(diào)整對策，以便適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展需要，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展提供動力。由此可見，結(jié)合企業(yè)的管理制度，根據(jù)行政管理工作的標準，可以提升行政管理水平，優(yōu)化行政管理內(nèi)容，明確行政管理特點，促進企業(yè)行政管理能力水平的提升，推動企業(yè)的長遠、穩(wěn)步發(fā)展。

一、行政管理的作用與價值

行政管理的重要性不言而喻，其作用與價值主要體現(xiàn)在提升企業(yè)經(jīng)濟效益、規(guī)范企業(yè)管理、提升企業(yè)管理時效性、提升管理層次性等方面，下面從這幾方面進行詳細闡述。第一，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。在行政管理工作中，行政管理人員按照規(guī)章制度開展工作，深化滲透企業(yè)文化，提升行政管理工作的有效性與權(quán)威性，保證行政管理的及時性與有效性，以企業(yè)長遠目標規(guī)劃為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標，滿足企業(yè)發(fā)展需要，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。除此之外，通過加強行政管理，可以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)對企業(yè)資源的合理利用，注重人力資源的合理配置，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化，提升企業(yè)經(jīng)濟實力、綜合實力，促進企業(yè)競爭能力的提升，使企業(yè)能夠在市場中占據(jù)穩(wěn)步地位。第二，規(guī)范企業(yè)管理。為保證管理工作的有效性，促使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不斷滿足適應(yīng)市場需求，提升決策的科學性，需要規(guī)范企業(yè)管理，保證管理的科學性，做到有法可依、有章可循。規(guī)范行政管理需要注重兩方面內(nèi)容，一方面，需要明確管理的內(nèi)容與重點，制定科學的目標，結(jié)合市場發(fā)展前景進行規(guī)范的管理，對相關(guān)因素進行了解、控制，才能保證行政管理的規(guī)范性與有效性。另一方面，需要保證行政管理的針對性，發(fā)揮其連接作用。行政管理是管理決策的執(zhí)行層、在執(zhí)行過程中需要注意信息傳達的準確性，發(fā)揮好橋梁作用，并設(shè)置監(jiān)督部門，將指令執(zhí)行下去的同時是，為決策層給予回饋，保證決策層和執(zhí)行層平衡固定的模式，實現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范性。第三，提升企業(yè)管理的時效性。對于企業(yè)而言時間就是成本，通過提高企業(yè)管理時效性，可以及時了解反饋管理情況，準確掌握相關(guān)信息，提升科學決策的效率與質(zhì)量，提升企業(yè)管理的時效性。與此同時，通過提升時效性，可以及時掌握準確的數(shù)據(jù)，適當調(diào)整生產(chǎn)營銷戰(zhàn)略，做出最快速、最優(yōu)化的決策判斷，保證上下信息暢通，解決信息滯后問題，保證企業(yè)的效益，促進企業(yè)的發(fā)展。第四，提升管理層次性。在企業(yè)行政管理過程中，為確保公司工作部署、會議決議及領(lǐng)導交辦重要事項的貫徹落實，進一步完善工作機制，切實提高執(zhí)行力和管理效率，解決不擔當、推諉扯皮的頑疾，確保各項決策部署保質(zhì)保量按時完成，企業(yè)應(yīng)該落實督查督辦制，加大監(jiān)督督辦力度，保證生產(chǎn)經(jīng)營效果的落實。督查督辦工作遵循“歸口實施、分級督辦，實事求是、督必有果，一事一督、結(jié)果量化”的原則。通過督查督辦可以對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展做出合理的判斷，解決管理僵化的問題，對提升管理的層次性，提升管理水平發(fā)揮著重要的作用。總而言之，行政管理的作用與價值非常突出，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)經(jīng)濟效益，提升企業(yè)市場競爭利，提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。

二、行政管理內(nèi)容

企業(yè)行政管理是企業(yè)滿足市場競爭需要的客觀要求，是有效組織生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵，明確企業(yè)行政管理內(nèi)容，制定強制權(quán)威服從機制，將企業(yè)各部門連接成有機整體，確保行政管理工作的有序進行。行政管理里內(nèi)容主要包括以下幾點工作內(nèi)容。第一，計劃工作。為保證目標的高效完成，行政管理需要明確目標，制定科學的計劃，做好計劃與風險預判，增強管理工作的科學性。因而，計劃是行政管理的重要內(nèi)容，發(fā)揮著重要的作用。第二，指揮工作。行政管理的重點在于上傳下達，是信息傳遞的橋梁，因而，發(fā)揮行政管理的重要作用，開展指揮調(diào)度工作，采取具體的措施，確定企業(yè)員工分工合作關(guān)系，構(gòu)建權(quán)責結(jié)構(gòu)體系，解決人員沖突，與此同時，充分調(diào)動員工工作的積極性，實現(xiàn)信息的暢通，發(fā)揮指揮作用，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。第三，組織工作。行政管理工作的重點就在于開展組織工作，組織機構(gòu)是企業(yè)運作的框架，是企業(yè)管理的重點，通過開展組織工作，可以明確任務(wù)內(nèi)容，對任務(wù)組合進行分類，實現(xiàn)利益的最大化，確保組織工作的有序開展。此外，開展組織工作，建立自上而下的權(quán)責關(guān)系，可以保證管理渠道的暢通無阻，確保工作的針對性與有效性。第四，控制工作。行政管理的重點在于組織、計劃、指導以及控制，通過開展控制工作，可以對措施進行監(jiān)測、調(diào)整、控制，以監(jiān)督機制、激勵機制以及獎懲機制為手段，達到理想的控制效果，既保證制度計劃的可實施性，又可以增強工作的合理性與有效性，建立正確的引導機制、評價機制以及激勵機制，實現(xiàn)行政管理的最優(yōu)化，促進管理者命令的執(zhí)行，保證被管理者可以積極配合實施，由此可見，控制工作是行政管理工作的重點內(nèi)容，發(fā)揮著重要的作用，既是行政管理的核心，又可以促進企業(yè)的長遠發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展提供支持。

三、企業(yè)行政管理的特點

企業(yè)行政管理工作關(guān)系到企業(yè)的運營發(fā)展，了解企業(yè)行政管理的特點，結(jié)合行政管理的特點開展針對性管理非常必要，是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)行政管理的特點主要體現(xiàn)在以下三點。第一點，管理構(gòu)架的層級性。由于不同組織機構(gòu)的層級不同、執(zhí)行層與決策層是不同的層級，要保證管理的有效性，需要建立暢通的溝通機制，明確管理機構(gòu)的層級性，既要進行上傳下達，又要了解企業(yè)員工對工作成效的建議，了解決策層的思路、想法、意志，充分了解其中的關(guān)鍵，發(fā)揮監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用。第二點，目標的實效性。企業(yè)行政管理的最終目標就是配合完成戰(zhàn)略目標，合理利用行政手段，利用多種渠道、多種資源開展針對性管理，充分調(diào)動員工的積極性提高企業(yè)經(jīng)濟效益，促進企業(yè)發(fā)展壯大。除此之外，通過增強目標的實效性，可以全力以赴提供保障服務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，促進企業(yè)發(fā)展壯大，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。第三點，保障應(yīng)用的靈活性與時效性。企業(yè)行政管理的重點在于靈活應(yīng)用，高效運用，及時反饋并傳達企業(yè)精神，通過人、財、供、產(chǎn)方面進行調(diào)節(jié)反饋，及時做出調(diào)整，避免出現(xiàn)執(zhí)行滯后問題。

四、企業(yè)行政管理效率低下的原因

在企業(yè)行政管理過程中，管理效率低下問題非常常見，下文通過分析行政管理效率低下原因，了解問題所在，從而提出有針對性的解決措施，提高行政管理效率與質(zhì)量。企業(yè)行政管理效率低下的原因主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，行政機構(gòu)臃腫。現(xiàn)階段，我國大部分國有企業(yè)的行政機構(gòu)部門過于復雜、機構(gòu)臃腫，流程繁雜，很難有序、高效的完成工作任務(wù)，不利于行政管理工作的開展。在此大背景下，精簡成為重點。第二，體制不健全，約束不到位。行政管理效率低下的原因在于行政制度不健全，缺乏約束力，且并未建立科學的程序與規(guī)范的規(guī)則，影響了行政管理工作的開展，再者制度體制不健全、機構(gòu)不合理、規(guī)章制度不完善還會影響管理工作的執(zhí)行，無法充分調(diào)動員工學習的積極性，影響行政管理質(zhì)量，也容易忽視科學技術(shù)方法，無法有效的推廣。第三，權(quán)力缺乏制約。現(xiàn)階段，一切企業(yè)部門權(quán)力過分集中，未開展民主制管理，不利于管理工作的有序開展，，影響了管理的科學性，導致行政管理效率低下問題頻發(fā)。第四，行政機構(gòu)運轉(zhuǎn)不靈。部門以及環(huán)節(jié)多、部門運轉(zhuǎn)不靈活，出現(xiàn)問題互相推諉，責任無法確定明確是行政管理效率低下存在的主要問題之一，部分工作人員存在事不關(guān)己高高掛起的心理，缺乏責任意識，問題無法及時得到解決，影響了管理工作的效率與質(zhì)量，影響了行政管理效率，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

五、現(xiàn)代企業(yè)提高行政管理效率的對策

(一)優(yōu)化管理模式、健全管理體系

企業(yè)的管理模式以及管理體系直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，是提升企業(yè)行政管理效率與質(zhì)量的基本，通過優(yōu)化管理模式、健全管理體系，可以從制度層面著手，制定規(guī)范制度，做行政管理行為進行制約，保證行政管理工作的有序與科學。優(yōu)化管理模式，健全管理體系需要從兩個方面著手。一方面，需要優(yōu)化管理模式。企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)文化、結(jié)合企業(yè)自身特點，選擇恰當合理的行政管理模式，保證管理模式的規(guī)范性，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。同時，結(jié)合企業(yè)特點，確定企業(yè)管理模式，還需要明確定位、揚長避短，靈活控制，營造積極的工作氛圍，確保各部門工作的有序開展，對工作任務(wù)、崗位職責進行明確，實現(xiàn)各部門工作的有序銜接，避免出現(xiàn)互相推卸責任、逃避工作，影響管理效率與質(zhì)量的問題，為提升管理工作效率提供支撐。另一方面，需要健全管理體系。為保證行政管理工作的有序開展，需要建立完善的規(guī)章制度，既要將主體責任進行明確，又需要確保企業(yè)行政管理崗位的暢通，對行政管理人員放權(quán)，建立監(jiān)督執(zhí)行崗位制度，促使其大膽有擔當去抓好工作、落實工作，進一步提升行政管理質(zhì)量。

(二)明確重點要求，提高人員素質(zhì)

對企業(yè)發(fā)展而言，需要分清任務(wù)的輕重緩急，需要明確重點要求，了解工作的重要內(nèi)容以及要求規(guī)范，提升人員的綜合素養(yǎng)，基于此，明確重點要求，提高人員素質(zhì)是現(xiàn)代企業(yè)提高行政管理效率的主要對策之一。首先，需要針對不同的管理層次提出不同的要點與需求，需要明確行政機關(guān)工作的重點，對上層行政機關(guān)的主要活動、決策、規(guī)劃進行了解，開展全局性工作，提升工作效率與質(zhì)量，全面改進工作、監(jiān)督工作，提升工作效率與質(zhì)量，從領(lǐng)導方式、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面開展工作，保證工作效率與質(zhì)量。其次，需要提升工作人員的綜合素質(zhì)。行政管理工作的主要執(zhí)行者就是中層管理人員，中層管理人員的綜合素養(yǎng)、執(zhí)行力、知識儲備以及企業(yè)認同感都會直接關(guān)系到企業(yè)行政管理工作的效率與質(zhì)量，因而，提升中層管理人員的綜合素養(yǎng)非常必要，通過提升知識儲備，使其充分掌握管理學知識，以達到提升員工綜合素養(yǎng)、提升行政管理效率的目的。

(三)引入科學管理方法，強化獎懲機制

引入科學的管理方法，選擇恰當?shù)墓芾矸椒ǎ翘嵘芾硇逝c質(zhì)量的直接手段，為保證管理方法的有效性，需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標進行恰當?shù)恼{(diào)整，合理利用現(xiàn)代化管理模式，既要引入績效考核機制、又需要加強目標管理，提升行政管理效率與質(zhì)量。一方面，引入科學管理方法，需要充分調(diào)動工作人員的積極性，并不拘泥于固定的模式，靈活運用，實現(xiàn)創(chuàng)新、創(chuàng)造，結(jié)合企業(yè)的實際情況，重視考核設(shè)置，完善考核標準，提供競爭平臺，提高管理效率，根據(jù)企業(yè)的需求進行調(diào)整，選擇科學的管理方法，適合企業(yè)發(fā)展的管理手段。另一方面，需要強化獎懲機制。獎懲機制是充分調(diào)動員工積極性的手段，也是一種有效的約束手段。通過建立獎懲機制，可以促進企業(yè)的良性發(fā)展，以員工的表現(xiàn)設(shè)置獎懲措施，既要獎罰分明，又需要約束規(guī)范，達到充分調(diào)動員工積極性的目的，同時也可以發(fā)揮榜樣的示范作用，鼓勵其他員工像優(yōu)秀員工看齊，從而方便管理，提升管理效率與質(zhì)量。

(四)完善行政制度，設(shè)計組織機構(gòu)

完善行政制度是一種有效提升行政管理效率的方式，在結(jié)合設(shè)置組織機構(gòu)的方式，可以達到事半功倍的效果，發(fā)揮重要的作用。第一，完善行政制度，關(guān)鍵就是建立管理系統(tǒng)，實施科學管理，通過明確權(quán)限與職責，暢通行政管理渠道，發(fā)揮監(jiān)督管理職能，避免出現(xiàn)失誤，降低個人決策失誤的可能性，降低負面影響。第二，設(shè)計組織機構(gòu)，選擇符合企業(yè)文化的機構(gòu)，保證行政命令的暢通，實現(xiàn)科學化管理。

六、結(jié)束語

現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展難度大、挑戰(zhàn)多，會面臨各種各樣的問題，加強行政管理，提升管理質(zhì)量是促進企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，因而，以此展開研究，明確行政管理的作用與價值，提升企業(yè)的綜合實力與企業(yè)競爭力，提升行政管理能力與水平，發(fā)揮更重要的作用與價值。綜上所述，對企業(yè)行政管理的特點進行分析與研究，提出解決行政管理存在問題的對策，從管理模式、管理體系、管理重點、制度以及機構(gòu)層面進行分析了解，提出科學有效的提升行政管理水平的方法。從這個角度而言，提升管理效率，分析效率低下的原因十分必要，發(fā)揮著重要的作用，在一定程度上，是提升行政管理效率與企業(yè)運行效率，促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、健康發(fā)展的關(guān)鍵。