企業管理中智慧管理模式的應用分析

金原詩

(北京理工大學珠海學院，廣東 珠海 519088)

在時代的不斷發展下，企業只有順應當下的發展需求，結合社會經濟的實際變動情況，致力于打造更加適合企業發展的管理模式，才能夠幫助企業不斷加強自身在市場競爭當中的綜合實力，進而獲得更加廣闊的發展前景。依托于智慧城市的發展理念，在大數據以及人工智能等先進技術的加持下，智慧管理模式得以誕生，并且獲得了較為良好的應用效果，為企業的管理模式發展提供了全新的發展思路，讓企業未來的發展更加高效，更加暢通。

1 智慧管理模式概述

基于公共管理理論以及信息技術和智慧化生產模式的共同作用下，智慧管理得以誕生，其作為一種更加高級的信息化表現形式，通過對云計算技術以及物聯網技術的合理運用，在原有的傳統企業管理模式基礎上實現了創新，切實提高了企業內部的管理工作效率。將智慧管理模式應用在企業內部，為了獲得更加高效的管理效果，需要對大數據技術等先進信息技術的應用方式進行深入的研究，以此為基礎打造科學的信息化智慧管理平臺，通過平臺來整合企業內部各個部門的業務數據，進而實現企業內部的數據共享，讓企業內部的管理工作目標以及具體流程都能夠實現全面的優化。與此同時，企業內部的決策部門、戰略規劃部門以及相關的管理部門之間，也可以在智慧管理模式的應用作用下，實現全方位的協同合作狀態，這也為企業的管理工作效率提升打好了堅實的基礎。智慧管理模式的應用，讓企業的內部業務管理流程實現了精簡優化，讓企業的決策能力和決策水平都實現了顯著的提升，其管理效果更是遠遠超越了原有的傳統管理模式[1]。

2 智慧管理應用原則

2.1 目標專注化原則

將智慧管理模式應用在企業內部當中，為了使其應用效果得到全面的發揮，應當注意管理目標設置的合理性，要避免將目標重心置于知識資源方面，而要將企業未來的可持續發展以及整體價值增值作為管理工作開展的首要目標。通過對信息技術以及各項先進技術的應用，智慧管理模式的應用應當要保證企業內部的智慧資源以及各項決策能力能夠轉化為促進企業整體價值增值的重要基礎和推力，換言之，要將其作為企業未來不斷發展中的重要無形資產進行管理。由此可見，在智慧管理模式于企業內部的應用當中，應當要堅持目標專注化的工作原則，以此來作為管理工作能夠發揮出實質效果的重要基礎[2]。

2.2 高端定位原則

在推動智慧管理模式在企業內部應用效果的不斷提升中，需要相關人員分清工作重點，展開視野，將企業發展的宏觀層面以及高端層面的工作和體制建設作為企業內部管理工作的核心發展目標。開展智慧化的企業內部管理工作，應當對企業的核心資源以及總體文化背景給予足夠的重視，同時對企業內部的高端人才也應當保持應有的關注度，借助智慧管理模式的合理應用來對企業未來的發展方向實施合理有效的控制，保證企業的決策結果和決策水平具有科學性以及客觀性，以此來幫助企業走上正確的發展建設道路。而只有打好這種工作基礎，才能夠幫助企業在未來的發展中順利實現企業的經營管理目標，提升整體的競爭實力。

2.3 形神兼備原則

對于智慧管理模式在企業內部的應用方式，相關人員應當做好深入的研究工作，結合企業現階段的發展現狀以及未來制定的發展目標，分析企業的發展需求，要堅持在智慧管理模式應用的工作中貫徹形神兼備的原則，促使其實質的管理效果得以發揮。所謂神，即是企業內部管理工作中的核心內容，展開來說就是如何去應用各項先進信息技術，保證其應用效果的合理發揮；而對于形而言，主要是要保證能夠合理地使用企業各類職能化的管理手段以及其他類型的輔助管理手段，要做到結合實際的管理工作需求來有針對性地對管理手段進行選用，保證管理工作的高效性以及合理性。因此，對于企業的管理模式開展創新工作來說，對于上述兩點工作內容都要進行系統客觀的探究和分析。以智慧管理模式為基準，結合客觀科學地管理手段以及相關理念，進而使得在智慧管理模式應用下的企業職能管理效用和價值能夠有效地發揮出來，為企業的未來發展提供助力[3]。

2.4 抓大放小原則

對于該以何種方式應用智慧管理模式，需要企業相關人員經過慎重地考慮以及研究決定。對企業內部的管理模式進行創新，不代表要徹底拋棄傳統管理模式，現階段的工作理念是要在原有傳統管理模式的基礎上，對管理模式中存在的弊端以及漏洞進行分析研究，并采用科學的手段對其進行改進以及調整，彌補傳統管理模式的不足之處。在未來企業的發展道路中，要舍棄原有的寬泛式管理模式，在管理權利方面，要盡可能地將放權以及集權進行有機的結合，并且要將企業的綜合能力提升、資源方面等來作為管理工作的重點。相關管理人員應當借助智慧管理模式的應用，積極引用大數據以及云計算等先進的信息技術，并結合企業的實際發展需求探索合適的應用方式，以此來為企業整體價值的增值提供助力，進而實現管理工作效能的顯著提升[4]。

3 企業管理中智慧管理模式的應用策略

3.1 資源層方面：實現知識共享與協同創新

智慧管理模式的應用，需要以內部員工之間的知識共享以及協同創新為發展目標，而若要實現管理機制的創新發展，則需要借助企業家的才能，通過自身豐富的管理經驗以及精神內涵，來對企業的管理模式進行積極的影響，促進管理能效的不斷提升。在企業應用智慧管理模式的過程中也需要重視對企業內部人才的應用和提拔，要借助這次機會，將內部管理人才以及技能人才的價值作用良好地發揮出來。對于這類高水平的工作人員來說，其與一般員工之間的差距大都在能力的表現方面，其能夠更加準確、更加快速地找尋到企業管理以及技術方面的漏洞和問題，并借助自身的能力和經驗對其進行處理。因此，對于企業的未來發展，企業家的作用是通過合理地決策來確定企業未來的發展路線以及發展戰略，而企業發展路徑的創新則需要相關管理人才以及技術人才發揮作用，這些都是智慧管理模式在企業內部合理應用所需要的重要因素[5]。

在實際的改革工作內容中，企業要打造智慧管理工作平臺，將內部的企業管理部門系統以及業務活動系統的日常運行依托于智慧管理工作平臺來進行。同時，要對企業內部的數據資源進行整合處理，采用科學的方法進行人員以及各項資源的定位處理，并借助相關智能化的設備來對企業的管理模式進行自檢，修復其中的漏洞以及問題，實現管理模式的全面優化，并且利用數據中心來存儲實際收集到的各項信息數據。企業要利用大數據技術對收集的各項信息資源進行集成和分析處理，將資源中蘊藏的價值有效地發揮出來，為企業智慧管理工作的開展打好相應的基礎。企業要以新公共管理理論來作為企業管理工作開展的基準要求，并以此為基礎來進行企業管理流程的全面優化，保證企業內部能夠做到協同管理，通過智能化的管理工作模型來促使企業的內部管理工作模式以更加高效和智慧的方式進行運轉，提高企業管理工作的效率和水平[6]。

3.2 關鍵環節：資源、戰略與人員整合

將智慧管理模式應用于企業內部的管理工作當中，需要相關人員重視企業內部資源以及人員之間的整合發展，并將其作為管理工作模式創新改革戰略中的重點內容。企業內部的資源管理工作，需要對企業內部的信息資源、技術資源以及基礎設施資源和資金資源等進行優化處理；而打造全新的戰略管理原則需要對企業當前的發展狀況進行研究評定，以此來作為開展相關工作的基礎，并對各項信息資源進行整合處理，對組織戰略目標進行優化，相關人員應當對企業當前的發展環境進行科學的分析，為企業未來的發展方向合理定位；對于人員整合方面的工作，企業需要以智慧管理模式的應用要求來作為基本準則，以此來幫助員工不斷提高其專業技能水平，促進員工綜合素質水平的進步，要引導員工轉變工作思維，順應企業內部管理模式改革的發展形勢，呼吁其主動配合企業工作[7]。

在實際的改革工作當中，企業應當對以下集中資源內容給予高度的重視。首先，要重視技術資源的整合處理。對于企業的發展來說，其核心內容就是技術性資源，尤其是在智慧管理模式的發展背景下，企業相關人員應當借助人工智能技術以及大數據技術和物聯網技術，以全新的視角來開展相應的改革工作，樹立管理效率提升以及管理水平提升的目標，在企業內部各個部門之間形成暢通無阻的交流渠道，打造良好的學習氛圍，在積極的改革環境下促進企業內部技術革命的發展，實現技術革新。其次，要對信息資源給予重視，對于當前信息技術高度發展的時代來說，信息資源是企業提升自身綜合競爭實力的重要基礎。因此，信息資源作為企業開展管理工作的基石，在當前的環境下，應當以企業未來的發展需求為基準，對信息資源進行整合發展。借助智慧管理工作平臺來收集智慧信息，促進企業內部高效化信息共享渠道的構建，以此來實現企業信息共享機制的不斷完善，讓企業內部各個部門之間都能夠實現良好的交流和溝通，為企業未來的發展提供有效的信息支持。最后，還需要對人員管理方面提高關注度，基于智慧管理模式主要以內部員工作為服務對象的這一特性，作為企業內部各項信息數據的使用者，員工對于企業的發展也具有重要的影響作用，因此要在員工管理工作方面實現不斷地創新。企業要積極開展相關的管理和培訓工作，以此來幫助內部員工提高自身的信息素養，為企業內部管理工作的改革發展提供助力[8]。

3.3 安全保證：減小數據與信息安全隱患

在企業智慧管理模式的應用和發展創新工作中，大數據技術以及云計算技術和物聯網技術做出了不可磨滅的貢獻，因此要對這些先進的信息技術給予足夠的重視，發揮其推動企業管理工作改革發展的重要價值。但是，各項事物都具有雙面性，如果對這類信息技術的應用方式出現了偏差，也會給企業的發展的改革創新帶來一定的安全隱患問題[9]。

智慧管理模式的應用，首要造成的信息問題就是數據的質量問題，其主要的問題表現形式為信息數據方面的偽造和篡改、數據失真等。對于當前處于發展中的各個企業來說，如果在內部的信息處理硬件以及軟件方面都存在不足的情況下，那么這種信息質量問題將具有較高的發生概率，對其企業管理工作的開展和改革創新也會產生一定的威脅和影響。因此，為了有效改善這一現狀，企業應當重視人才引進，積極納入專業的技術性人才，對原有的內部監督模式進行優化，并且深化處理企業內部的各類數據，在科學的分析方法作用下，對數據表達的客觀事實進行分析。與此同時，對于信息數據的安全性問題，也應當受到企業的高度重視，企業需要打造科學完善的保密制衡機制，加強內部的信息數據保護力度。例如酒店類企業在開展內部的管理工作當中，就應當以服務客戶、提升客戶入住體驗為目標，引入智能化的酒店管理系統，在專業的技術人才輔助下，對客戶的個人信息以及行程信息實施嚴密的管理，防止個人信息泄露，重視客戶的入住安全。同時，也要積極運用信息平臺，將酒店管理系統以及客房控制系統等進行有機整合，為客戶的訂房以及交通導引等個人需求提供便捷、人性化的服務，讓客戶體驗到方便快捷、出入自由以及體貼溫馨的服務質量。

4 結語

綜上所述，在信息時代的發展背景下，企業的日常經營工作開展也需要做出及時可靠的改變。以提升企業綜合競爭實力為目標，在應用各類尖端信息技術，打造全新的企業管理模式的背景下，企業自身的管理思路實現了創新發展，管理工作的效率水平也得以不斷提升，企業的未來發展也收獲了良好的前景。在未來企業的發展中，要以智慧管理模式為基礎，對其實際的應用措施進行全面的完善，以此來獲得廣泛的推廣和應用，促進企業的管理體系更加科學化，實現良好的發展。