談如何有效地提高計算機人力資源管理效率

金怡伶?張波

摘要：人力資源管理作為企業綜合管理體系的重要組成部分，在新時期大數據技術高速發展的背景下，應該受到一定程度的重視。企業要及時創新和調整人力資源管理的方法、模式和理念，在切實提升人力資源管理效率和質量的同時，也可以帶動企業相關管理機制的綜合轉型和升級?；诖耍⒆阌谟嬎銠C人力資源管理的概念闡述，分析計算機人力資源管理的積極意義，總結在進行人力資源管理改革過程中出現的問題，并提出相對應的信息化人力資源管理措施，目的在于進一步提升人力資源管理質量。

關鍵詞：提高；計算機；人力資源管理；效率

一、前言

先進信息技術在社會各個行業和領域中進行普遍的推廣和應用，可以帶動相關企業的智能一體化治理進程，也能夠提高社會信息化程度的發展，從多方面展現出企業的現代化管理水平和綜合管理效率。相關企業和單位應該緊緊抓住先進計算機技術的優勢和特點，在日常的生產、經營、管理過程中，合理使用計算機相關技術與軟件，構建全新的人力資源管理體系，優化管理模式，充分發揮出計算機技術在人力資源管理過程中的作用。傳統的人力資源管理工作，更多地采取紙質化辦公方式，或者對于計算機網絡單獨分區域進行管理。在一定程度上，嚴重影響人力資源管理的智能化效率。因此，企業和單位應該立足于計算機技術的本質概念進行深入研究，結合人力資源管理工作的細節和流程，將其進行有機融合和靈活應用。

二、計算機人力資源管理的概念闡述

計算機技術是現代社會先進科技持續發展的深刻體現，有利于推動相關企業和單位在綜合治理模式上向科學化、綜合化、信息化、智能化持續發展。計算機技術和設備也可以使人力資源管理工作立足于企業或單位的實際發展情況，著重進行調節與優化，提升企業人力資源管理成效，以彌補過去在人力資源管理時出現的問題，為企業在綜合治理工作方面，提供源源不斷的生命力和活力[1]。人力資源管理者在優化自身工作形式、創新使用方法時，可以借助于計算機技術產生更多的新方向和新思路。將計算機技術合理應用到人力資源管理過程中，主要是指管理人員能夠借助于計算機技術的便捷化特點，將大量的管理信息資源進行快速地收集、整合、儲存等。通過構建一體化人力資源管理平臺，與其他工作部門將人力資源數據信息，以電子化的形式進行實時共享和連接，隨時隨地為企業其他工作人員提供管理資料的提取和下載服務，真正實現企業人力資源管理的現代化和信息化發展。

三、有效提高計算機人力資源管理的意義

（一）加快人力資源管理的創新發展

借助于計算機技術提升人資管理效果，有利于推動人力資源管理形式優化，能夠持續推動人力資源管理工作的創新發展。在計算機技術的加持下，管理人員將傳統的紙質化管理模式和管理方法，向智能化、數字化、電子化管理持續轉變，有效加強對相關管理數據的綜合治理效益。而在計算機網絡平臺數據庫中，管理人員對所需要的相關管理數據信息進行一鍵處理和快捷傳輸，也較大程度提升了人力資源管理效率。從某種層面講，將計算機與人力資源管理相融，也為企業的領導班子在進行決策時，提供了強有力的理論數據參考[2]。企業還能夠借助于計算機信息技術，積極引導相關的工作人員樹立自主學習意識，促使相關人員立足于自身的實際情況，對先進的管理理念和管理方法開展探索與學習，切實提升人力資源管理與計算機的融合程度。人力資源管理部門還可以通過創建實時溝通渠道，加強與基層員工之間的密切聯系，為人力資源管理綜合體系的創新打下牢固基礎。

（二）推動人力資源管理數據實時共享

計算機信息技術在人力資源管理中的合理應用，還能夠切實推進相關數據資源和檔案資料的實時共享，為人力資源管理工作的持續發展，開發出具備整體性的信息服務軟件。過去在人力資源管理時，在對相關數據、檔案信息進行儲存的過程中，以紙質化的儲存形式為主。對于重要檔案資料的儲存環境要求也較高，修建檔案資源儲存室可能會耗費更多的資金[3]。在新時期社會快速發展的背景下，企業要管理的數據信息數量越來越多，無形之中增添了管理人員的工作壓力和管理難度，也不利于對重要數據信息進行快速查閱和傳輸。因此，通過計算機信息平臺，能夠充分發揮數據處理信息的優勢，將大量的管理數據資料按照一定的量化標準進行處理和加工。為相關工作人員放開一定的管理權限，在強大、安全的防火墻技術下，對重要的管理數據進行訪問，以此來提高人力資源管理的綜合效率，也能夠對相關數據信息進行智能化和安全化的管理。

四、計算機人力資源管理中出現的問題

（一）人力資源管理者的綜合信息能力不足

現階段，大多數管理人員在對計算機信息技術進行融合的過程中，受傳統管理理念的影響，沒有真正立足于人力資源管理的實際發展情況進行綜合創新，側重于對數據的管理，認為計算機技術僅僅為輔助功能，并不能對人力資源管理的本質內涵進行深入挖掘。因此，相關管理人員缺少對計算機信息技術功能的持續開發和學習，導致人力資源管理工作無法切實與新時期社會發展進程相結合。部分人力資源管理者并不了解如何使用計算機處理日常工作，這是導致人力資源管理質量難以上升的主要原因。對人力資源管理的各項信息資源，在分配問題上體現出不均衡的情況，無法真正提高計算機人力資源管理的效率。

（二）軟件開發公司對人力資源管理認知不足

相關的計算機軟件開發公司，也要針對人力資源管理工作的特點，進行相關應用軟件的研發。但目前來看，仍有部分計算機軟件開發公司，因過于追求經濟收益，秉承著快節奏的管理理念，并沒有將“以人為本”的設計需求與人力資源管理工作進行充分融合，使人力資源管理在對管理軟件的選擇上出現偏差。不能靈活地開展相關計算機人力資源管理工作，或者在實際的管理過程中，遇到突發性計算機問題時，缺少合理的反應預案及時解決，對計算機人力資源管理的智能化發展造成嚴重的影響和阻礙。

（三）應用優勢受到限制

當下，計算機人力資源管理尚且處于發展進程中，絕大多數工作都在表層之上，導致計算機的應用優勢無法凸顯。例如，計算機支撐下的人力資源信息體系不完整，導致數據信息之間存在斷層問題，讓企業無法通過計算機查找到相關的數據、報表等。此外，軟件開發也存在不足，未能針對市場變化設置相對應的調控機制，容易產生軟件設計與使用不一致的問題[4]。此外，多數企業在建設人力資源管理系統時，對計算機的使用多集中在數據能力分析方面，未能以市場為切入點，從而導致部分數據的準確性下降，甚至可能出現無法溯源的問題，讓計算機人力資源管理工作流于表面。

（四）管理方法創新匱乏

從人力資源管理與計算機的融合形式來講，兩者應當屬于相輔相成的格局。但是在具體落實中，管理工作并未落到實處，從而導致管理理念無法深入根植到人力資源管理中。出現上述問題主要是源于在人力資源管理與計算機相融合時，缺乏方法創新，難以為人力資源管理發展注入新動力。一方面，人力資源管理人員只是將計算機作為一種輔助體，更多是應用在數據管理、存儲及傳輸方面，未能充分挖掘相關計算機軟件的其他功能。長此以往，固定的工作模式，可能讓工作人員形成定式思維，最終削弱計算機管理的實際地位。另一方面，開發管理人員沒有將計算機人力資源管理與企業管理進行整合，使得各個部門出現了各自為政的現象，最終導致人力資源管理工作在整個管理體系中出現斷層的問題。

五、有效提高計算機人力資源管理水平的策略

（一）正確研發人力資源管理信息軟件

人力資源管理工作要想借助于計算機技術得到有效的提高，首先就要與相關的軟件開發公司協同合作，立足于人力資源管理部門的實際發展情況和企業文化，合理定制和研發信息化管理軟件。企業可以對軟件開發公司的綜合實力進行評估，根據自身所需要的信息化管理技術，針對性地選擇軟件開發公司。企業派遣專業的管理人員與軟件開發人員根據目前企業在人力資源管理過程中出現的問題進行深入討論，結合計算機信息技術的優勢，構建適應新時期社會發展對人力資源管理工作需求變化的信息管理平臺，真正發揮出計算機信息技術，在人力資源管理過程中的現實價值。對于軟件開發公司來說，既要提高自身的經濟收益，還要為人力資源管理提供貼切的管理軟件，切實提高人力資源信息化管理效率，應該秉承著“以人為本”的理念和原則，進行相關軟件的開發和試點，避免出現管理軟件與實際人力資源管理需求相脫離的問題。除此之外，軟件公司在研發過程中充分注重人力資源管理信息軟件與社會市場之間的對接性，在現有社會發展過程中，人力資源管理屬于一個持續性演進及更新的過程，如果仍然沿用傳統的人力資源管理信息軟件，必然造成管理的滯后性[5]。所以，在實際管理過程中，應當充分注重信息軟件是否能夠支撐外部市場的運轉，以及對內部起到規范化管理的作用，全面拓寬管理系統的屬性，讓各項管理任務更具持續性。此外，在研發過程中應當查缺補漏，技術人員不僅應對系統內部的程序進行開發，還應當從技術安全角度測定出該類信息軟件在使用過程中不會因為外界環境變化而產生內部漏洞。

（二）持續升級和更新人力資源管理系統

在計算機信息技術的加持下，人力資源管理工作者要轉變傳統的管理方法和管理手段，借助于信息化、智能化的人力資源管理平臺和管理應用軟件，將先進的管理理念潛移默化地滲透到日常人力資源管理過程中來。傳統的管理模式在固化性問題上較為嚴重，而在智能化的管理系統操作過程中，要求管理人員能夠對其中的信息化管理價值和內涵進行深入挖掘。自主學習先進管理系統的操作功能，并對其進行及時更新和升級，使之能夠滿足人力資源管理的真實情況，使其作用于企業的系統與全面人力資源管理上。同時，為進一步提升平臺建設效率，提高管理水平，人力資源管理者應在日常工作時廣泛收集其他工作人員對管理系統的使用感受和意見，立足于計算機信息技術的特點，合理地改進管理平臺和系統的使用方式。人力資源管理的變動情況，也應該深刻體現在計算機管理系統上，切實提高信息化人力資源管理平臺的靈活性和實用性。

（三）注重人力資源管理隊伍信息能力提高

企業要加強人才資源管理隊伍能力的開發和培訓，注重對管理人員的信息化管理能力和信息素養的提高。企業應該深刻意識到人力資源管理工作形式并不是固化的，而是要充分借助于計算機信息技術作為載體，結合先進的管理理念和管理方法，將人力資源管理工作向智能化和信息化持續轉變。優秀高質量的管理人才，是推進計算機與人力資源管理相融合的內驅動力。因此，在現實工作進程中，企業要將前沿管理方法傳授給人力資源管理者，對在崗的人力資源管理隊伍給予指導性的幫助。首先，企業可以邀請軟件開發公司的專業人士結合人力資源管理工作發展動態變化舉辦相關的培訓會，引導管理人員自主樹立對信息技術的應用和學習理念。因為先進的人員、技術體系等對于原有的人力資源管理隊伍屬于一種新的事物以及新的形態，企業通過外聘的方式，利用外部的先進力量對內部力量進行調控，讓內部在管理過程中更具規范性，加速提高內部管理工作質量，同時也能夠為內部人員樹立危機感，讓內部人員迅速提升自己，從而夯實人力資源管理隊伍基礎。其次，企業對人力資源管理者也要進行合理配置，可以結合不同工作部門的發展要求，派遣能力匹配的管理人員深入各工作部門，加強綜合管理部門與各個工作部門之間的協同管理，利用大數據技術來達成人力資源管理工作的理想化效果。最后，企業也可以通過網絡培訓，進一步提高管理人員的綜合能力，還可以為人力資源管理工作提供更多的新思路和新方向，補充和完善相關的管理資源。

（四）加強信息化人力資源管理數據的安全性能

企業將相關的管理資料借助于云端傳輸平臺，進行實時共享和交流，提高不同工作部門之間的協調發展效率。在進行計算機人力資源管理的過程中，企業要保證管理數據的安全性。管理人員首先要將管理平臺的權限有的放矢，對于企業內部的管理人員按照其職能定位，給予不同層次的管理平臺權限，使重要的檔案數據資料從本質上得到一定的安全防護[6]。如果外部人員想申請進入管理平臺進行數據資料的提取，要先向人力資源管理部門進行權限申請，在申請審批通過后，管理人員還要在后臺對外部人員所進行的操作進行實時監督和查看，確保使用人員操作的規范性，杜絕出現重要數據資料外流的情況。另一方面，管理人員還要將數據資料進行定期查閱。如果出現數據資料損壞或不正確的情況，要及時向上級領導部門將情況反饋和上報，在專業技術人員的幫助下，將數據資料恢復和完善。除此之外，管理人員還要正確運用網絡防火墻和防黑客技術，切實提高管理平臺數據庫的安全性能。對安全日志采取每周或每月的檢查形式，及時更新管理網站補丁，保證管理平臺各個功能的正常使用。

（五）優化信息化人力資源管理考核機制

利用計算機技術構建系統、規范、合理的管理考核體系，能夠從客觀、理性的角度對管理人員工作表現進行綜合評估，有利于人力資源管理創新工作的順利實施。其一，借助于計算機技術補充管理理論知識題庫，定期開展管理人員的專業理論知識考核。根據管理人員的作答情況，在大數據技術的幫助下得出科學的考核結果，為管理人員綜合能力培訓工作提供相關的數據參考。其二，對于管理人員相關的考核數據信息應該合理利用計算機技術進行一鍵分析和處理，并以此為根據合理規劃后續的管理考核指標，創設符合現實情況的獎懲制度，充分激發管理人員的自主創新意識和綜合管理能力。其三，在應用計算機技術進行管理人員考核的過程中，還要避免因過于機械化和形式化，導致管理考核“以人為本”原則的缺失。應該立足于人性化的角度，進行相關的管理考核工作。根據計算機技術所得出的管理工作走向趨勢圖，適當調整管理人員培訓的管理規劃。其四，考核過程中應當加強建立懲罰與獎勵機制。大部分人工作的迫切愿望是賺錢，以期提升自己的生活質量，獎勵與懲罰機制的建設則是在考核機制的基礎之上，對內部人員設置一個評測目標，并將評測目標與人們的薪酬或各類福利待遇相掛鉤[7]。如果在考核過程中工作人員超額完成目標，那么將對其進行一定的物質及精神獎勵，如果在考核過程中未達到相應的目標，則需要進行懲罰。通過獎懲分明的方式讓工作人員認知到自身崗位的重要性，真正了解自己應該怎么做才能在崗位中發光發熱，真正為企業貢獻自身價值。

六、結語

綜上所述，計算機技術與人力資源管理相融合，是隨時代發展而催生的新形勢，其有利于提升人力資源管理質量與效率，解決過去人力資源管理中所出現的問題，推動人力資源管理向信息化方向躍進。人力資源管理信息化要求相關管理人員要樹立自主創新意識和學習理念，在日常的管理過程中，結合先進的計算機信息技術提高管理效率和質量。構建科學、系統的管理平臺和管理考核制度使人力資源管理隊伍的綜合能力得到真正提高。

參考文獻

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[6]馬曉慧.淺談如何有效地提高計算機人力資源管理效率[J].黑龍江科技信息，2016（36）：274.

[7]石明鑫，隋英霞.互聯網背景下基層政府人力資源管理的策略研究[J].國際公關，2022（22）：57-59.

作者單位：金怡伶，南開大學商學院 ；張波，韓國崇實大學